Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Capitulo 4
1. GESTION DEL CONOCIMIENTO
ACTIVIDADES DE AUTO-EVALUACIÓN
Realizar las actividades de auto-evaluación y siga las respuestas y comentarios al respecto. Para un
mejor uso de su estudio, llevar a cabo la conferencia en sus respuestas sólo después de hacer las
actividades propuestas.
Después de una cuidadosa lectura de la unidad, lea las declaraciones y respuestas de las siguientes
preguntas:
1. ¿Qué dimensiones debe ser trabajado y en que consiste cada una de ellas?
Deben ser trabajados la captura, el almacenamiento, la difusión, el procesamiento de la
información y capacidad de organización, y la conexión entre personas que forman parte
de la organización, apoyando así el trabajo colaborativo.
Las principales tecnologías originalmente contratado para formar parte del modelo
fueron: redes, almacenamiento de datos, groupware, workflow y GED DSE.
Internet - World Wide Web. La red de redes. Entre otras aplicaciones de Internet
como apoyo a la Gestión del Conocimiento se pueden citar: la facilitación del
acceso a la información, permitiendo la transferencia presentar y entregar el
correo electrónico y el moderador del chat (Salas de chat) y páginas web.
Extranet: consiste en crear un canal de comunicación con clientes y proveedores.
No ayuda a la organización para abrir un canal comunicación con clientes y
proveedores no procesan la información recopilada y hace que el conocimiento
tácito se convierta conocimiento explícito para la organización.
Intranet: red interna y se puede utilizar como un contenido del repositorio de
páginas personales y departamentales dememoria corporativa y el software de
gestión del conocimiento.
almacenes de datos y minería de datos: Son tecnologías que permitir el
almacenamiento y la extracción de significado y significado de los datos de la
organización que pueden ser utilizados en la toma de decisiones.
Groupware – Es una base de apoyo para el grupo de trabajo , unidos o separados
por el tiempo y el espacio, siendo un pasaje de la interface del conocimiento
durante todo el proceso.
GED / SED: la gestión de documentos electrónicos consiste en un conjunto de
tecnologías que destinado a facilitar el archivo, el acceso, consulta y
difusión de los documentos y la información de la organización.
2. GESTION DEL CONOCIMIENTO
2. ¿Qué variables componen el modelo de las organizaciones del conocimiento estudiado y
cuál es su objetivo?
Las variables que componen el modelo de las organizaciones del conocimiento son:
Sus objetivos son:
1 - El papel de la alta dirección es esencial en la definición de campos del conocimiento en
los cuales los empleados de la organización deben centrar sus esfuerzos, aprendizaje,
estableciendo metas desafiantes y motivadoras.
2 - El desarrollo de una cultura centrada en la innovación, la experimentación y el
aprendizaje continuo, y comprometida con los resultados a largo plazo y la optimización de
todas las áreas de la empresa, debe ser uno de las preocupaciones fundamentales de la
alta dirección.
3 - Las nuevas estructuras y prácticas de organización del trabajo. Que varias empresas en
distintos países lo toman para superar los límites a la innovación, aprendizaje y la
generación de nuevos conocimientos, impuestas por las estructuras tradicionales
jerárquico-burocráticos. Se basan principalmente en equipos multidisciplinares con alta
autonomía.
4 - las políticas y prácticas de manejo de recursos en los seres humanos están asociados
con la adquisición de conocimiento interno y externo a la empresa, así
como la generación, difusión y almacenamiento de conocimiento en la organizacion.
Destacando la las siguientes acciones: mejorar la capacidad de organizaciones para atraer y
mantener a la gente se centró en la conocimientos, fomentar comportamientos alineados
el proceso individual y colectivo de aprendizaje, y esquemas adecuados de retribución
ligados a habilidades del individuo o del equipo.
5 – Se debe considerar los avances de la tecnología, la comunicación y los sistemas de
información, ayudan el desempeño de los individuos. Los mejores sistemas de información
todavía dependen principalmente de "insumos” Individuales.
3. GESTION DEL CONOCIMIENTO
6 - Los recientes esfuerzos para medir los resultados en múltiples perspectivas y en su
comunicación a través de la organización se destacan, en particular, de los esfuerzos.
Autores recientes y las empresas afectadas con evaluar las diferentes dimensiones del
capital intelectual.
7 - Por último, la creciente necesidad de las empresas participan en los procesos de
aprendizaje, con medio ambiente, particularmente a través de alianzas con otras empresas
(proveedores, socios, universidades, competidores, gobierno) y relaciones más estrechas
con sus clientes.
3. ¿Tienen las organizaciones empresariales las variables actuales del conocimiento?
Sí, las variables tienen como objetivo desarrollar la creatividad y la innovación en
miembros de las organizaciones, un enfoque creativo e innovador
busca el éxito organizacional y la competitividad mediante la utilización del conocimiento..
Las principales acciones a ser implementadas son:
L la creación de un ambiente organizacional propicio para la creatividad.
la aplicación de medidas para estimular la creatividad.
banco de ideas.
Tiempo para la generación de ideas.
aprendizaje.
Existen bloques en la creatividad de la organización, estas se pueden enumerar: el
entorno físico, características del liderazgo y la cultura comando de la organización y el
control, la estructura organizativa no es flexible, la falta de libertad y autonomía, el
volumen excesivo del trabajo.
Así como la creatividad, la intuición se basa también en elementos cognitivos y los
individuos espontáneos.
La intuición hacia un carácter innovador y por lo tanto generador del conocimiento
compone un ambiente que favorece la expresión de la intuición humana,promover la
creación y externalización del conocimiento tácito en la organización, se puede añadir un
distintivo de calidad para la toma de las decisiones.
d La intuición es esencial debido a la complejidad del entorno de la organización y a las
limitaciones del modelo racional para toma de decisiones.
Funciona como una red que recoge las percepciones y no verbales de procesamiento de
información, y por lo tanto no es parte de la conciencia.
4. GESTION DEL CONOCIMIENTO
La percepción objetiva de la red para trabajar en la recolección y el procesamiento de la
información no verbal se da por un estado de creatividad en las decisiones.
Las principales acciones a ser implementadas son:
escucha a sí mismo.
confiar en sus corazonadas.
deshacerse de los prejuicios.
no dudar de sus propias calificaciones.
Valor subjetivo
dejar que la mente juegue.
buscar analogías, es decir prestar atención a los sueños.
convertir la adversidad en ventaja (Rowan, 1986).
Las personas creativas hacen cosas asombrosas, ya que son capaces de explorar su
potencial intuitivo. Ellos llaman a esto la capacidad de"Inspiración", "talento", o unirse a
una "musa".
En realidad, aprender a analizar situaciones de la organización a través del conocimiento
intuitivo y conciencia.(Fischer, 1989).
Esto no quiere decir que la racionalidad, característica marcada en los hombres, no tiene
mayor importancia. La diferencia es que la intuición llegó a tener su lugar en las actividades
de la organización.
4. ¿Cree usted que ahora la gente ya tiene el perfil para trabajar en las organizaciones del
conocimiento?
sí, porque existen diferentes formas de obtener conocimientos porque ahora ya no es una
limitación para las personas, hacer un buen uso de la tecnología permitirá contribuir a
crear profesionales altamente cualificados, que cuenten con las habilidades necesarias
para las actividades que se les estipule. A continuación se describiré algunas de estas
habilidades:
APRENDIZAJE: Implica la adquisición de capacidad de hacer algo a partir de la
comprensión de cómo hacerlo, qué hacer y por qué hacer, en respuesta a la
necesidad de hacer frente a micro y macro cambios ambientales.
5. GESTION DEL CONOCIMIENTO
El propósito es crear personas con un grado de desempeño en la organización, la capacidad
de "Aprender a aprender" con el fin de una continua ventaja competitiva sostenible.
Un elemento que tiene estrechos vínculos con el proceso de aprendizaje organizacional son
los modelos mentales.
De análisis de los modelos mentales de los individuos puede entender por qué las personas
tienen dos percepciones diferentes puntos de vista sobre el mismo objeto. Ellos prestan
atención a detalles diferentes. Por lo tanto:
Modelos mentales - ideas están profundamente arraigadas que afectan y
determinan las acciones y decisiones de las personas, los procesos son necesarios
para la reflexión continua, creación y recreación de estos modelos, la gente que
pasa por los procesos reales.
El propósito de trabajar los modelos mentales de las personas es
reajustar a las necesidades de las organizaciones del conocimiento.
5. ¿Si usted no tiene el perfil profesional de la era de la Información y del conocimiento,
que usted necesita hacer para ser competitivos?
Si no contaría con un perfil profesional de la información haría uso de los diversos tipos de
conocimientos que hay en la actualidad, un medio más sencillo seria el uso de la
tecnología (internet), ya que es un medio completamente gratis y no sería un impedimento
su utilización.
Para ser competitiva tenemos muchas herramientas que nos brinda el mundo de hoy , el
intranet, el groupware, extranet, redes, GED-SED, entre otros.