1. UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
PROYECTO DE CONSEJERIA
´´ESTRÉS LABORAL´´
SEXTO PSICOLOGIA INDUSTRIAL
JOSE LUIS BOMBON
2. DIAGNOSIS: El señor examinado presenta algunos rasgos de estrés
laboral puesto que tiene preocupaciones constantes, varias
dificultades al tomar decisiones y temblores en la voz al momento de
comunicarse con sus compañeros y jefe.
Esto puede ser por las varias rotaciones a la que ha sido expuesto
desde que ingreso a la organización y por no encontrarse ubicado
en el puesto para el que se ha preparado.
PROGNOSIS: Para tratar de combatir el estrés laboral existente
realizaremos socializaciones tanto con el trabajador como con el jefe
inmediato superior para poder encontrar la verdadera causa del
problema identificado y dar una solución inmediata para obtener
mejores resultados en el trabajo realizado por nuestro examinado.
3. ESTRÉS LABORAL Y LAS CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES
HTTP://WWW.MONOGRAFIAS.COM/TRABAJOS34/CAUSAS-
ESTRES-LABORAL/CAUSAS-ESTRES-LABORAL.SHTML
• El estrés laboral es uno de los problemas de salud más grave que en
la actualidad afecta a la sociedad en general, debido a que no sólo
perjudica a los trabajadores al provocarles incapacidad física o mental
en el desarrollo de sus actividades laborales, sino también a los
empleadores y a los gobiernos, ya que muchos investigadores al
estudiar esta problemática han podido comprobar los efectos en
la economía que causa el estrés.
• Si se aplica el concepto de estrés al ámbito del trabajo, este se puede
ajustar como un desequilibrio percibido entre las demandas
profesionales y la capacidad de la persona para llevarlas a cabo, el
cual es generado por una serie de fenómenos que suceden en el
organismo del trabajador con la participación de algunos estresores
los cuales pueden llegar hasta afectar la salud del trabajador.
4. • FICHA PERSONAL
• Ficha Nº 1
• Fecha de Ingreso: ___________________________________
• I.- DATOS GENERALES:
• 1.-Nombres ___________________________________________________________________________________
• 2.-Apellidos __________________________________________________________________________________
• 3.-Lugar y Fecha de Nacimiento: ___________________________________________________________
• 4.-Edad en años y meses: ______________________________________
• 5.-Sexo: ___________
• 6.- Dirección y teléfono: ___________________________________________
• 7.-Nivel Escolar_____________________________________________________
• 8.- Estado Civil _____________________________________________________
• II. RAZÓN O MOTIVO DE LA CONSULTA
• 1.-Cuál es el problema
•
• 2.- Cuanto tiempo ha durado el problema
• ______________________________________________________________________________________________
• 3.- Sintomatología
• __________________________________________________________________
•
5. • 3.- Que ha hecho para resolver el problema
• __________________________________________________________________
• 3.- Ha ido a un medico
• __________________________________________________________________
• 4.- Durante q tiempo tuvo intervenciones
• __________________________________________________________________
• III. HISTORIA FAMILIAR:
• 1.-Padre: ________________________________________ Edad: ___________
• Ocupación:_____________________________________________________
• 2. Madre: ________________________________________ Edad: __________
• Ocupación: _____________________________________________________
• 3. Relaciones de pareja: buena, regular, mala, separados, divorciados, abandono total de un miembro.
• Especificar razones: __________________________________________________________________
• __________________________________________________________________
• 4. Hermanos: sexo y edad:
• Nombre________________________________________ Edad: ___________
• Ocupación:_____________________________________________________
• Nombre________________________________________ Edad: ___________
• Ocupación:_____________________________________________________
• 5. Conyuge:
• Nombre________________________________________ Edad: ___________
• Ocupación:_____________________________________________________
6. • Acuerdo de Confidencialidad
• Entre los suscritos a saber, por una parte _____________________________ con CI. ____________________,
mayor de edad y domiciliado(a) en la ciudad de Ambato, identificado(a) como aparece al pie de su respectiva
firma; y por la otra, __________________________ con CI ________________________, también mayor de edad
y domiciliado en la ciudad de Ambato, identificado(a) como aparece al pie de su firma, se ha acordado celebrar el
presente Acuerdo de Confidencialidad que se regirá por las siguientes cláusulas, previas las siguientes.
• CONSIDERACIONES
• 1. Las partes están interesadas en intercambiar información de elevada importancia, que ningún ciudadano ajeno
al caso debe tener acceso.
• 2. Debido a la naturaleza del trabajo, se hace necesario que éstas manejen información confidencial y/o
información sujeta a derechos de propiedad académica, antes, durante y en la etapa posterior.
• 3. La persona a ser tratada deberá contribuir con toda la información que la tratante requiera para estudiar,
analizar y buscar soluciones del caso pertinente. Dicha información debe estar ligada absolutamente con la verdad
ya que se trata de una situación seria y responsable para ambas partes.
• CLÁUSULAS
• PRIMERA. OBJETO. El objeto del presente acuerdo es fijar los términos y condiciones bajo los cuales las partes
mantendrán la confidencialidad de los datos e información intercambiados entre ellas, incluyendo información
objeto de derecho de autor o cualquier información revelada sobre terceras personas.
• SEGUNDA. CONFIDENCIALIDAD. Las partes acuerdan que cualquier información intercambiada, facilitada o
creada entre ellas en el transcurso de tres meses a partir de la presente firma del acuerdo, será mantenida en
estricta confidencialidad. La parte receptora correspondiente sólo podrá revelar información confidencial a quienes
la necesiten y estén autorizados previamente por la parte de cuya información confidencial se trata. Se considera
también información confidencial: a) Aquella que como conjunto o por la configuración o estructuración exacta de
sus componentes, no sea generalmente conocida entre los expertos en los campos correspondientes. b) La que no
sea de fácil acceso, y c) Aquella información que no esté sujeta a medidas de protección razonables, de acuerdo
con las circunstancias del caso, a fin de mantener su carácter confidencial.
7. • TERCERA. EXCEPCIONES. No habrá deber alguno de confidencialidad en los siguientes casos:
a) Cuando la parte receptora tenga evidencia de que conoce previamente la información
recibida; b) Cuando la información recibida sea de dominio público y, c) Cuando la información
deje de ser confidencial por ser revelada por el propietario.
• CUARTA. DURACION. Este acuerdo regirá durante tiempo indefinido ya que debido a la
delicadez del asunto a tratar no debe existir caducidad alguna.
• QUINTA. DERECHOS DE PROPIEDAD. Toda información intercambiada es de propiedad
exclusiva de la parte de donde proceda. En consecuencia, ninguna de las partes utilizará
información de la otra para su propio uso.
• SEXTA. MODIFICACIÓN O TERMINACIÓN. Este acuerdo solo podrá ser modificado o darse por
terminado con el consentimiento expreso por escrito de ambas partes.
• SÉPTIMA. VALIDEZ Y PERFECCIONAMIENTO. El presente Acuerdo requiere para su validez y
perfeccionamiento la firma de las partes. Para constancia, y en señal de aceptación, se firma el
presente acuerdo en este ejemplar, por las partes que en él han intervenido, en la ciudad de
Ambato a los ______ (__) días del mes de _______ de 2013.
• __________________________ __________________________
• Firma Firma
• CI. CI.
8. ESTRATEGIAS DE INTERVENCION
• PREOCUPACION CONSTANTE
• http://actacorporation.com/que-son-los-trastornos-de-ansiedad-
generalizada/
• Las razones para que ésta situación se presente pueden ser
muchas, incluso hereditarias, sin embargo el miedo es
considerado el principal alimento para que esto ocurra y al
mismo tiempo altere el sistema nervioso central que es el
responsable de los síntomas que presenta, la buena noticia es
que los Trastornos de Ansiedad Generalizada tienen solución
y retomar el control de tu vida.
9. TECNICA DE AUTOMOTIVACION:
HTTP://TUMOTIVACIONPERSONAL.ORG/TECNICAS-DE-
AUTOMOTIVACION-PERSONAL/
• Cuando tú comienzas a entender lo importante que es la motivación
en uno mismo, tú vas a querer poner en práctica la auto motivación
personal en muchos aspectos de tu vida. A veces, llegamos a un
punto donde estamos física y mentalmente agotados y nos es
imposible encontrar la solución a algún problema. Es en ese momento
que necesitamos encontrar la energía correcta para alcanzar la
solución correcta. Canalizando la motivación y auto motivación
personal correcta, de repente, seremos capaces de lograr metas que
parecían imposibles de completar. Cuando alcanzas este punto es
importante aprender como activarlo. Tú debes aprender a resolver
cualquier problema motivándote a ti mismo
10. • Escucha activa:
Mantener una conversación amena con el sujeto, escucharle los
problemas laborales y otras preocupaciones que le puedan estar
causando este estrés. Es necesario obtener la confianza de la
persona para que pueda decirnos sus preocupaciones
• Tiempo y lugar:
TIEMPO: Dos días a la semana por una semana por tres semanas
con una duración de dos horas diarias
LUGAR: Utilizamos lugares tranquilos como la sala del sujeto y
paseos por el paseo ecológico
• Resultado:
Después de haber realizado este proceso la persona se siente más
tranquila y hemos obtenido que estas preocupaciones constantes
en su mayoría han sido causadas por la falta de comunicación en
su vida diaria
11. DIFICULTAD AL TOMAR DECICIONES
HTTP://SALUDPASION.COM/LA-DIFICULTAD-DE-
TOMAR-DECISIONES/
• Algunos de los motivos que frenan la habilidad
de tomar decisiones son el miedo a los
cambios, el respeto que suponen los riesgos,
la inseguridad, la baja autoestima, el
perfeccionismo, el desequilibrio emocional y
la negación a admitir que las decisiones se
toman sin tener toda la información necesaria.
12. ESPERANZA POSITIVA
HTTP://WWW.PERSONALYSOCIAL.COM/2011/09/10-
TECNICAS-PARA-LA-TOMA-DE-
DECISIONES.HTML#.UE63K9JG9TC
• Consiste en visualizar EL ÉXITO de cada una de las
opciones, percibirlo mentalmente hacerlo nuestro. Se
trata de sentirnos como si ya hubiéramos tomado esa
decisión, y hubiéramos acertado. ¿Cómo nos sentimos
con cada opción? ¿Somos felices? ¿Nuestra vida ha
mejorado? ¿Hemos llegado donde queríamos? ¿Ha
merecido la pena los esfuerzos? Esto nos ayudará a
predecir cómo nos vamos a sentir con cada opción,
cual nos va a merecer más la pena, por cual nos es
más reconfortante apostar.
13. • Compartir motivaciones (videos, canciones)
Compartir diversas motivaciones con la persona para poder
devolverle la confianza al momento de tomar una decisión.
• Tiempo y lugar
TIEMPO: Dos días por semana durante tres semanas con una
duración de tres horas diarias
LUGAR: utilizaremos un lugar tranquilo sin distracciones como puede
ser en mi casa.
• Resultado
Después de haber realizado esta técnica hemos obtenido como
resultado que el individuo ha tomado un comportamiento mas
metódico y seguro al tomar decisiones
14. TEMBLORES EN LA VOZ AL COMUNICARSE
HTTP://WWW.UNIOVIEDO.ES/PSIQUIATRIA/FAMILIAS/
TRASTORNOANSIEDAD.HTM
• Las personas con Trastorno de Ansiedad Social o
Fobia Social tienen un miedo excesivo y constante a
las situaciones sociales.
Estas personas tienen miedo a hacer el rídiculo o
comportarse de una manera embarazosa en
situaciones en los que otras personas los puedan
observar (p. ej. miedo a hablar en una reunión, a
comer o beber delante de y con otras personas, a
hablar con desconocidos o con personas que
representan autoridad, etc.).
15. TECNICA DE AUTOCONTROL
HTTP://AUTOCONTROLEMOCIONAL.COM/BLOG/EL-
AUTOCONTROL-EMOCIONAL-ES-NATURAL/
• Es necesario desarrollar las habilidades y técnicas
de autocontrol emocional porque es la base para el
desarrollo personal y profesional. ¿Cómo puedes pensar en
formar una familia, desarrollar un negocio o progresar en tu
empleo si tienes rabia, pena o falta de autcontrol?. Es sencillo
entender que no puedes controlar el ambiente externo, pues,
sobre lo único que tenemos control es sobre nosotros mismos.
Si ni siquiera contáramos con la capacidad de autcontrol
emocional, entonces no tendríamos control sobre nada, ni sobre
nosotros ni sobre nuestro ambiente y la realidad nos muestra
que las personas son capaces de forjar su destino, de generar
automotivación, de perdonar, de dejar los celos, la rabia y la ira
de lado en pos de un objetivo propuesto
16. • Control emocional:
Para obtener el autocontrol de la persona empezaremos con técnicas
como relajarse mientras respira y realizar ejercicio físico durante
las mañanas, también realizamos ejercicios de hablar frente al
espejo y así perder el miedo ante las personas y a emitir su
comentario
• Tiempo y lugar:
TIEMPO: Dos días por semana durante ocho semanas con una
duración de dos horas diarias
LUGAR: Las técnicas de respiración y de perder el miedo a hablar las
realizaremos en un lugar tranquilo como puede ser en mi casa y el
ejercicio físico lo realizaremos en el paseo ecológico
• Resultado:
Después de haber realizado esta técnica obtenemos como resultado
un mejor desenvolvimiento de la persona frente a las personas o
incluso al emitir su criterio ante temas de interés frente a su jefe
