En esta presentacion encontraremos una investigacion referente a la necesidad que en los ultimos años presentan los hospitales de este pais y su atencion al usuario.

1. PROYECTO DE MODERNIZACION HOSPITALARIA
1. Jonnatan Fernando Gómez Henao - 1018402735
Ing. Telecomunicaciones 9 Semestre Cead JAG, Bogotá.
2.Sebastian Gómez Hidalgo - 1017198920
Comunicación Social 3 Semestre Cead Medellín.
3.Sergio Manuel Gutiérrez Suarez- 1018425772
Administración de empresas 5 semestre Cead Tunja.
DISEÑO DE PROYECTOS
102058_353
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
Diciembre de 2013

2. En Colombia la crisis hospitalaria que se ha presentado no ha sido un
fenómeno sin trascendencia se trata de un problema que año tras año ha
venido incrementándose con los cambios que se están realizando con el
sistema de seguridad social:

Aumento en requerimientos de presupuesto que muchas veces no llegan a
manos de los usuarios.

Despilfarros a nivel de costos

Ineficiencias en la manera como se brindan los servicios y de forma
administrativa,.

Múltiples intermediarios a los que se deben recurrir para obtener algún
servicio

¿Al realizar una mejoría en cuanto a la infraestructura, innovación en los
implementos, capacitación y servicio al recurso humano de los hospitales, es
posible brindar la modernización completa a los diferentes hospitales?

¿Realizando un proceso de sensibilización y capacitación a los empleados
se garantiza una adecuada respuesta a enfrentar los retos propuestos por la
empresa?

3. Se busca que hospitales que estén registrando falencias en planta de
especialistas o en el área de anestesiología o muchos que aún no
cuentan con banco de sangre puedan tener uno, estos son unos
cuantos ejemplos de las urgencias que presentan los hospitales así
mismo como la falta de personal y la renovación de la tecnología e
implementos que les permitan mejorar la atención a usuarios, hay
instituciones que aún sigue trabajando con unidades odontológicas
con 20 años de antigüedad, a las cuales no se les hace ningún tipo de
mantenimiento porque hay repuestos que muy difícilmente se
consiguen en el mercado., por su parte el personal prefiere hacer
remiendos, para que estas sigan funcionando, es necesario asumir el
reto de actualizar la tecnología permanentemente.

4. •
Presentar un proyecto escrito para el programa de diseño de proyectos, donde
se muestre la necesidad de modernizar centros hospitalarios.

5. •
Analizar las diferentes problemáticas a las que se ven enfrentados los clientes
y usuarios que acuden a los centros hospitalarios por prevención o
tratamientos en el servicio de salud.
•
Implementar nuevas posibles tecnologías para la modernización en los centros
hospitalarios.
•
Mostar diferentes alternativas que busquen la eficiencia en resultados de
tiempo y la optimización de los recursos.
•
Buscar un equilibrio operacional que les convenga tanto a cliente como
personal que brinda servicios en centros hospitalarios.

6. Aunque nadie se atreve a hablar de una crisis a fondo en la salud pública del estado
con dificultades para atender a los usuarios, falta de equipos tecnológicos y de
personal, demora en la contratación y en la entrega de recursos económicos son
algunas de las enfermedades que hoy en día afectan a los hospitales.
El gobierno está realizando esfuerzos para recuperar y modernizar los hospitales está
apostando en la mejoría para garantizar la salud de los pacientes brindando asistencia
médica para los casos complejos de la salud
El proyecto busca promover y promulgar la función del hospital como una entidad
productora y ejecutora de servicios de salud, orientada a solucionar Problemas de
tecnología y servicio.

7. 
Debido a la problemática generada por el mal servicio de salud, nos vemos
a la tarea de investigar cual es la causa de estos problemas, una de las
causa y más importante es el deterioro y el mal estado de los diferentes
elementos que se encuentran en los centros hospitalarios.

En Colombia hay pocas empresas que ofrecen el mantenimiento o la
renovación de estos aparatos, por eso con este nuevo proyecto
encontraremos todo estas soluciones, más rápidas y más económicas. Los
millones de usuarios que tiene el sistema de salud en Colombia es superior
a la cantidad que puede atender los centros hospitalarios por eso con
modernos aparatos y mejorar en la atención se lograra atender más rápido y
llegar a cubrir mas usuarios.

8. Características del proyecto

Modernos aparatos para la medicina colombiana, los cuales ayudaran a
mejorar el servicio de salud.

Asesoramiento al personal encargado de la atención al usuario para
garantizar una rápida atención en un centro de salud.

Productos de alta calidad y de última tecnología.

9. 
Se han identificado tres perfiles de consumidores o beneficiarios de la
modernización de hospitales con:
◦ Las personas con enfermedades ambulatorias: Suelen presentarse
enfermedades a corto plazo (gripe, afonía, otitis, etc.), y también
medidas de prevención.
◦ Las personas diagnosticadas recientemente: que deben tener un
tratamiento a mediano plazo como un embarazo.
◦ Los pacientes crónicos: Personas a quienes se debe hacer un
seguimiento sobre tratamientos nuevos, consejos nutricionales y terapias
alternativas, entre otros. Personas con tratamientos a largos plazos y
que requieren un nivel de tecnología alto para llevar a cabo sus
tratamientos.

10. En el caso de la demanda, la competencia que se presenta en algunos
hospitales que ya cuentan con servicios de primera categoría.

11. La oferta, para el caso de las empresas que tienen similitud con la nuestra, no
es muy común en nuestro país, por eso se debe brindar un muy buen producto
para obtener la preferencia por parte de los consumidores.

12. Concepto
Costo
activos fijos tangibles
maquinaria y equipo
9080000
mobiliario y decoración
0
muebles y equipo of
3280000
subtotal
12360000
activos diferidos
0
adecuaciones obras físicas
0
gastos pre operativos
2090000
subtotal
2090000
TOTAL INVERSION FIJA
14450000

13. 
El implemento de la dotación de los elementos, para que se
pueda brindar la elaboración de los diagnósticos y
procedimientos de tipo quirúrgico de una manera más
oportuna, se reconoce la necesidad de encontrar soluciones
a estas falencias y debido a esto se busca con este proyecto
validar en donde se encuentran la causa o raíz de los
problemas para brindar soluciones y así mismo poder
tecnificar y buscar la modernización en los diferentes
hospitales que lo requieran.

14. La oficina principal se encontrara en Bogotá, Cundinamarca, sin embargo el
proyecto está enfocado a los hospitales de todo el país.

15. 
1 Gerente general

1 Jefe de recursos humanos

1 Asistente administrativa

3 Mensajero

1 Jefe de logística

4 Vendedores

16. 
8 computadores

4 teléfonos

11 celulares

4 escritorios para computadores

4 sillas de computación

Un juego de muebles para oficina.

17. 
INVERSIÓN EN OBRAS FÍSICAS: Iniciaremos tomando en arriendo una
oficina central, por lo tanto no haremos inversiones en obras físicas y este
rubro forma parte de los costos operacionales ya que no sería una inversión
sino un costo.
Detalle de
inversiones
Escritorio de
computador
Sillas ergonómicas
cantidad
costo unitario
costo total
vida útil
4
200000
800000
5
4
110000
440000
3
Juego de sala
1
1500000
1500000
5
horno microondas
1
100000
100000
4
archivador
1
120000
120000
10
extintor
2
70000
140000
10
vitrinas
1
180000
180000
10
TOTAL
3280000

18. 
Se identificó los costos generales del proyecto de modernización de
hospitales.

Se realizó una investigación acerca de las necesidades de los colaboradores
de los centros hospitalarios.

Se buscaron alternativas y propuestas para hallar una mejoría en el servicio
prestado a los diferentes clientes y usuarios de los hospitales.

Se presentó un equilibrio operacional en beneficio cliente-hospital y
viceversa.

Con la realización de este trabajo, logramos evidenciar las grandes
carencias que tienen los hospitales y centros médicos de Colombia en
infraestructura, recursos, maquinaria y servicio al usuario, buscando la
mejora de los mismos y los costos que esta generaría.

La capacitación para brindar un servicio ideal en los hospitales en Colombia,
es necesaria y fundamental, ya que el día a día de un paciente en un centro
médico es tortuoso debido a la demora y la baja calidad de atención que
recibe.

19. • Guía trabajo colaborativo 1
•
Investigación
hospitales
(http://es.wikipedia.org/wiki/Hospital)
página
de
internet
•
Artículo
de
internet
sistemas
de
organización
hospitalarias
(http://es.wikipedia.org/wiki/Hospital#Organizaci.C3.B3n_hospitalaria)
•Guía trabajo colaborativo 2