Este documento describe los servicios de consultoría de inteligencia cultural de ICEBERG para ayudar a las empresas a tener éxito en sus operaciones globales. Ofrece tres programas: 1) integración cultural de expatriados, 2) gestión de la diversidad cultural, y 3) negocios interculturales efectivos. Los programas se enfocan en mejorar la comunicación y el desempeño de equipos multiculturales a través de talleres prácticos y casos personalizados. ICEBERG se presenta como pionera en Argentina en este campo y ofrece flexibilidad
2. Nuevo Contexto Multicultural
Nuevas habilidades son necesarias para no comprometer la
efectividad al interactuar con personas de otros países
Globalización Interacciones Diversidad
& Tecnología Globales Cultural
3. Desafíos Interculturales
Gestionar efectivamente la
Diversidad Cultural
Maximizar la efectividad y el
desempeño de los equipos
multiculturales
Comunicarse y negociar
efectivamente en situaciones de
trabajo diario
Disminuir los costos relacionados
con malos entendimientos y
frustración en el trabajo
4. Programa 1
Integración Cultural de Expatriados
Comprensión cultural del país de
destino en términos de
costumbres, rituales, historia, valores, et
c.
Diferencias y similitudes culturales
entre el país de origen y el de destino
Ciclo de adaptación vital del expatriado
y el impacto del shock cultural
Competencias comunicacionales
efectivas con colegas de otras culturas
5. Programa 2
Gestión de la Diversidad Cultural
Liderazgo efectivo a través de las
culturas
Mejora de la productividad grupal
basándose en las sinergias derivadas de
la diversidad cultural
Estilos de comunicación
interculturales
Manejo de reuniones y de conflicto
en situaciones de diversidad cultural
6. Programa 3
Negocios Interculturales efectivos
Desarrollo de conciencia cultural en
los negocios internacionales
Revisión geopolítica y demográfica
del país objetivo
Principales diferencias y sinergias
culturales entre países
Relaciones interculturales efectivas
en términos de negociación, forma de
hacer negocio, protocolo y costumbres
7. Enfoque de Trabajo
Definición del perfil cultural
individualizado de cada participante
Talleres eminentemente prácticos con
énfasis en reflexión intensiva y discusión
de los participantes
Casos prácticos y escenarios
adecuados a su propio contexto
empresarial
Ajuste cultural por país (+ de 100
países) o por región (Ej: Medio Oriente)
8. Por qué ICEBERG Consulting
Pioneros en Argentina en cuestiones
de desarrollo de Inteligencia Cultural y
gestión de la Diversidad
Socios estratégicos en sus operaciones
internacionales
Equipo consultor culturalmente
diverso
Programas totalmente flexibles a
medida de las necesidades del cliente