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METODOLOGÍA DE LA
Investigación de Operaciones
1. Definición del problema

Esto incluye determinar los objetivos apropiados, las restricciones sobre lo que se
puede hacer, las interrelaciones del área bajo estudio con otras áreas de la
organización, los diferentes cursos de acción posibles, los límites de tiempo para
tomar una decisión, etc. Este proceso de definir el problema es crucial ya que
afectará en forma significativa la relevancia de las conclusiones del estudio.
2. Formulación de un modelo matemático

La forma convencional en que la investigación de
operaciones realiza esto es construyendo un modelo
matemático que represente la esencia del problema.

Un modelo siempre debe ser menos complejo que el
problema real, es una aproximación abstracta de la
realidad con consideraciones y simplificaciones que
hacen más manejable el problema y permiten evaluar
eficientemente las alternativas de solución.
3. Obtención de una solución a partir del
                 modelo.
Resolver un modelo consiste en encontrar los valores de las variables
dependientes, asociadas a las componentes controlables del sistema con el
propósito de optimizar, si es posible, o cuando menos mejorar la eficiencia
o la efectividad del sistema dentro del marco de referencia que fijan los
objetivos y las restricciones del problema.

La selección del método de solución depende de las características del
modelo. Los procedimientos de solución pueden ser clasificados en tres
tipos:
a) analíticos, que utilizan procesos de deducción matemática;
b) numéricos, que son de carácter inductivo y funcionan en base a
operaciones de prueba y error;
c) simulación, que utiliza métodos que imitan o, emulan al sistema real, en
base a un modelo.
4. Prueba del modelo

Antes de usar el modelo debe probarse exhaustivamente para intentar
identificar y corregir todas las fallas que se puedan presentar




   5. Validación del modelo
Es importante que todas las expresiones matemáticas sean consistentes en
las dimensiones de las unidades que emplean. Además, puede obtenerse un
mejor conocimiento de la validez del modelo variando los valores de los
parámetros de entrada y/o de las variables de decisión, y comprobando que
los resultados de moelo se comporten de una manera factible.
6. Establecimiento de controles sobre la solución



Esta fase consiste en determinar los rangos de variación de los parámetros dentro
de los cuales no cambia la solución del problema.


Es necesario generar información adicional sobre el comportamiento de la solución
debido a cambios en los parámetros del modelo. Usualmente esto se conoce como
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD.
7. Implantación de la solución
El paso final se inicia con el proceso de
"vender" los hallazgos que se hicieron a lo
largo del proceso a los ejecutivos o tomadores
de decisiones.

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Metodología de Investigación de Operaciones en 7 Pasos

  • 2. 1. Definición del problema Esto incluye determinar los objetivos apropiados, las restricciones sobre lo que se puede hacer, las interrelaciones del área bajo estudio con otras áreas de la organización, los diferentes cursos de acción posibles, los límites de tiempo para tomar una decisión, etc. Este proceso de definir el problema es crucial ya que afectará en forma significativa la relevancia de las conclusiones del estudio.
  • 3. 2. Formulación de un modelo matemático La forma convencional en que la investigación de operaciones realiza esto es construyendo un modelo matemático que represente la esencia del problema. Un modelo siempre debe ser menos complejo que el problema real, es una aproximación abstracta de la realidad con consideraciones y simplificaciones que hacen más manejable el problema y permiten evaluar eficientemente las alternativas de solución.
  • 4. 3. Obtención de una solución a partir del modelo. Resolver un modelo consiste en encontrar los valores de las variables dependientes, asociadas a las componentes controlables del sistema con el propósito de optimizar, si es posible, o cuando menos mejorar la eficiencia o la efectividad del sistema dentro del marco de referencia que fijan los objetivos y las restricciones del problema. La selección del método de solución depende de las características del modelo. Los procedimientos de solución pueden ser clasificados en tres tipos: a) analíticos, que utilizan procesos de deducción matemática; b) numéricos, que son de carácter inductivo y funcionan en base a operaciones de prueba y error; c) simulación, que utiliza métodos que imitan o, emulan al sistema real, en base a un modelo.
  • 5. 4. Prueba del modelo Antes de usar el modelo debe probarse exhaustivamente para intentar identificar y corregir todas las fallas que se puedan presentar 5. Validación del modelo Es importante que todas las expresiones matemáticas sean consistentes en las dimensiones de las unidades que emplean. Además, puede obtenerse un mejor conocimiento de la validez del modelo variando los valores de los parámetros de entrada y/o de las variables de decisión, y comprobando que los resultados de moelo se comporten de una manera factible.
  • 6. 6. Establecimiento de controles sobre la solución Esta fase consiste en determinar los rangos de variación de los parámetros dentro de los cuales no cambia la solución del problema. Es necesario generar información adicional sobre el comportamiento de la solución debido a cambios en los parámetros del modelo. Usualmente esto se conoce como ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD.
  • 7. 7. Implantación de la solución El paso final se inicia con el proceso de "vender" los hallazgos que se hicieron a lo largo del proceso a los ejecutivos o tomadores de decisiones.