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MANUAL DE ORGANIZACIONES Y
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FIGUEROA
SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA
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MOF
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PRESENTACIÓN
FIGUEROA SAC es una empresa dedicada al rubro de servicio de transporte de carga
pesada en plataforma y del servicio personal de estiba con más de cuatro de experiencia el
mercado local. En ese sentido, con el objetivo de brindar sus servicios de una manera más
profesional y especializada se ha elaborado el presente Manual de Organización y Funciones (en
adelante MOF) siendo éste un documento normativo y de gestión, que va a permite al personal
integral de FIGUEROA SAC que forma parte de los diferente niveles jerárquicos, tener un
conocimiento integral de la organización y funciones generales de cada cargo, contribuyendo de
esta manera a mejorar los canales de comunicación y coordinación; así como determinar las
funciones especificas, responsabilidades de cada uno de los cargos asignadas a las diferentes
divisiones dentro de la estructura orgánica de FIGUEROA SAC.
La elaboración del Manual de Organización y Funciones ha sido desarrollada teniendo
como base normativa el Reglamento Interno de Trabajo y el Reglamento de Organización y
Funciones, ambos aprobados por Acuerdo de Junta General de Accionistas Nº 2, Accionistas, de
fecha 15, Setiembre, respectivamente.
De esta manera, el presente Manual de Organización y Funciones va a tener la
característica de ser un instrumento didáctico que otorgará la información suficiente y oportuna a
todo el personal que forma parte de la estructura orgánica, con la finalidad de mejorar la
competitividad de los servicios que ofrece FIGUEROA SAC.
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INDICE
PRESENTACIÓN 2
INDICE 3
I. GENERALIDADES 4
I.1 Finalidad 4
I.2 Alcance
4
I.3 Actualización 4
I.4 Base Legal y/o Administrativa 4
II. FUNCIÓN DE FIGUEROA 5
III. ESTRUCTURA ORGÁNICA 6
III.1 Presentación 6
III.2 Organigrama 7
IV. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL 8
V. FUNCIONES A NIVEL GERENCIAL 9
V.1 GERENCIA GENERAL 9
V.2 GERENCIA DE OPERCIONES 10
Estructura Orgánica 10
Gerencia de Operaciones 11
Secretaria Gerencial 12
Área de Asesoría Legal – Contable Externo 13
V.3 JEFATURA DE OPERACIONES 14
Estructura Orgánica 14
Gerencia de Operaciones 15
Asistencia 16
Unidad de Servicios y Transporte 17
Unidad de Tercerización de Servicios 18
Unidad de Mantenimiento 19
Centro de Seguridad 20
V.4 JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN 21
Estructura Orgánica 21
Gerencia de Administración y Finanzas 22
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Oficina de Recursos Humanos 23
Oficina de Contabilidad 24
I. GENERALIDADES
I.1 Finalidad
El presente Manual de Organización y Funciones es un instrumento de gestión que
describe las funciones de la unidad orgánica dentro de los diferentes niveles jerárquicos,
a fin de mejorar los canales de comunicación y coordinación; así como determinar las
funciones especificas, responsabilidad y requisitos mínimos de cada unos de cargos
asignados a los diferentes órganos de la estructura orgánica de FIGUEROA SAC
I.2 Alcance
Las funciones contenidas en el presente Manual son de estricto aplicación y
cumplimiento obligatorio por todos los trabajadores que integran FIGUEROA SAC dentro
de sus respectivos ámbitos de competencia funcional.
I.3 Objetivos
a. Describir las funciones que le compete a cada cargo y delimitar su responsabilidad
y campo de acción
b. Precisar las interrelaciones jerárquica y funcionales internas y externas de los
cargos de responsabilidad dentro de la organización
c. Constituir un instrumento eficaz para organizar, dirigir, supervisar y controlar las
actividades en general.
I.4 Actualización
El presente Manual de Organización y Funciones será actualizado cuando se produzcan
cambios o modificaciones en la Estructura Orgánica o en el Reglamento de Organización
y Funciones de FIGUEROA SAC.
I.5 Base Legal y/o Administrativa
a. Acuerdo de Junta General Nº ……………, de fecha ……….., que aprueba la nueva
Estructura Orgánica de FIGUEROA SAC
b. Acuerdo de Junta General Nº ……………, de fecha ……….., que aprueba la
delegación de las funciones al Gerente General para la elaboración de los
siguientes cuerpos normativos internos:
i. Reglamento Interno de Trabajo
ii. Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
iii. Reglamento Interno de Organización y Funciones - ROF
iv. Manual Interno de Organización y Funciones - MOF
c. Acuerdo de Junta General Nº ……………, de fecha ……….., que aprueba el Manual
Interno de Organización y Funciones – MOF elaborado por la Gerencia General.
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II. FUNCIÓN DE FIGUEROA SAC
FIGUEROA SAC es una empresa dedicada al rubro de servicios de Transporte de carga pesada
en plataforma y al servicio de personal de estiba, así como personal de apoyo estando en el
mercado 4 años con una gran experiencia en este campo por lo cual seguimos creciendo.
II.1 REFERENTE A LA PRESTACIÓN DE SERVICIO DE TRANSPORTE
Las funciones son las siguientes:
a. La prestación de servicios de transporte de carga de forma general.
b. La prestación de servicios de transporte de contenedores de 20 y 40 pies.
c. La prestación de servicios de traslado de carga de harina de pescado en sacos u
otros recipientes que otorgue seguridad en su transporte.
d. La prestación de servicios de transporte de traslado interno de ensaques a
almacén
e. La prestación de servicios de transporte a zonas primarias para la exportación de
los productos transportados.
f. La prestación de servicios de transporte de contenedores para su respectiva
importación y exportación.
II.2 REFERENTE A LA DOTACION DE PERSONAL
Las funciones son las siguientes:
a. La obtención y dotación de personal al servicio de la industria pesquera y de
cualquier sector de la economía nacional.
b. La selección de pescado, arrume, ensaque carguío, manipuleo de carga.
c. La prestación de servicios de estiba y desestiba de productos hidrobiologicos,
tales como: harina de pescado, conserva de pescado, pescado en estado natural,
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envasado y congelado y todo tipo de manipuleo de pescado en estado natural,
encajado en cámaras isotérmicas y afines.
III. ESTRUCTURA ORGÁNICA
III.1PRESENTACIÓN
ALTA DIRECCIÓN
 Junta General de Accionistas
 Gerencia General
ÓRGANO DE CONTROL INTERNO
 Gerente de Operación
ÓRGANO DE ASESORAMIENTO
 Área de Asesoría Externa: Legal – Contable
ÓRGANO DE APOYO
 Secretaría Gerencial
 Asistente Operaciones
ÓRGANO DE LÍNEA
 Jefatura de Operaciones
 Jefatura de Administración
ORGANO EJECUTOR
 Unidad de Servicios de Transporte
 Unidad de Tercerización de Servicios
 Unidad de Mantenimiento
 Centro de Seguridad
 Oficina de Recursos Humanos
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 Oficina de Contabilidad
III.2ORGANIGRAMA
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IV. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL
Institución FIGUEROA SAC
Cargo Estructurado Cargo de Organigrama
Nº de
Personal
Siglas
Alta Dirección Gerencia General 1 GG
Órgano de Control Interno Gerencia de Operaciones 1 GO
Órgano de Asesoramiento Área de Asesoría Externa 2 AAE
Órgano de Apoyo
Secretaria Gerencial
Asistencia de Operaciones
1
1
SG
AO
Órgano de Línea
Jefatura de Operaciones
Jefatura de Administración
1
1
JO
JA
ÓRGANO
EJECUTORES
Unidad de Servicio de Transporte
Unidad de Tercerización de Servicios
Unidad de Mantenimiento
Centro de Seguridad
Oficina de Recursos Humanos
Oficina de Contabilidad
13
5 (Asistentes)
1
1
1
1
UST - JO
UTS – JO
UM – JO
CS – JO
ORH – JA
OC – JA
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V. FUNCIONES A NIVEL GERENCIAL
V.1 GERENCIA GENERAL
Identificación del Cargo
Función Específica
• Representar a Figueroa SAC de pleno derecho ante cualquier persona natural o
jurídica de derecho público o privado, nacional o extranjero, dentro o fuera del
país.
• Representar a Figueroa SAC ante toda clase de autoridad política,
administrativa, judicial, municipal, policial, de seguridad, social, aduanero, y en
general ante todo órgano u organismo del Estado, sin reservas ni limitación
alguna siempre que sea para salvaguardar los intereses de Figueroa SAC.
• Representar a Figueroa SAC en todo proceso judicial, arbitral, administrativo,
militar, policial o de cualquier naturaleza, pudiendo ejercer las acciones legales
correspondientes según las normatividad jurídica pertinente.
• Suscribir toda clase de contrato, de carácter civil o comercial, en representación
de Figueroa SAC.
• Contratar al personal de Figueroa SAC, señalando las atribuciones y
remuneraciones que le corresponde al personal en función al cargo que
desempeñan.
• Celebrar toda clase de contrato financiero, de seguros y de afiliaciones
pensionarias, en representación de Figueroa SAC, efectuados con cualquier
Unidad Orgánica Gerencia General
Naturaleza de la Función Representación General de Figueroa SAC
Siglas GG
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Entidad que se encuentra bajo la supervisión de la Superintendencia de Banco y
Seguros y de Administradoras de Fondo de Pensiones.
• Dirigir, administrar y fiscalizar las actividades de Figueroa S.A.C. ya sea
directamente o mediante sus asignados.
• Proponer las medidas que juzgue necesarias para el mejor desarrollo de las
actividades de Figueroa S.A.C.
• Participar en la elaboración y control de la ejecución del Plan Estratégico de
Figueroa S.A.C.
• Cumplir y hacer cumplir los acuerdos tomados por la Junta General de
Accionistas de Figueroa SAC
• Cumplir el Reglamento Interno de Trabajo respecto a la autorización de la
contratación de personal, aplicación de sanciones disciplinarias, resolver los
recursos de apelación a las reclamaciones, entre otros temas, a propuesta de la
Jefatura Administrativa.
Línea de Autoridad – Responsabilidad
Depende de
Ejerce el Mando en
Secretaria Gerencial
Área de Asesoría Externa
Gerente de Operaciones
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V.2 GERENCIA DE OPERACIONES
ESTRUCTURA ORGÁNICA
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GERENCIA DE OPERACIONES
Identificación de Cargo
Función Específica
• Planificación y Coordinación de Operaciones.
• Planificación y coordinación del proceso de emisión y renovación de tarjetas.
• Planificación y coordinación del proceso de recarga y manejo de contra
cargos de tarjetas.
• Estudiar y coordinar alianzas estratégicas operativas para la gestión de las
tarjetas.
• Planificar y coordinar el proceso de archivos y custodia de documentos.
• Planificar y coordinar las cobranzas y autorizaciones.
• Realizar reuniones de operaciones con las áreas, para solventar cualquier
problema en el área o en el servicio operativo.
• Supervisar las tareas desarrolladas por los equipos de trabajo del área de
Operaciones para velar por el correcto funcionamiento del servicio al cliente.
• Seguimiento del cumplimiento de las emisiones y recargas de las tarjetas.
• Medir la calidad de los procesos de operaciones, de acuerdo a los indicadores
diseñados para esta área.
• Obtener y monitorear el reporte de las operaciones realizadas.
• Notificar al Gerente General el resultado de la medición de los indicadores de
gestión de las tarjetas.
Unidad Orgánica Gerencia de Operaciones
Naturaleza de la Función Control Interno de Funcionamiento
Siglas GO
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• Coordinar las actividades de adquisición de bienes y servicios.
• Definir, actualizar y establecer mecanismos de cumplimiento de las políticas y
procedimientos de las actividades realizadas en el área.
• Control del inventario de las tarjetas.
• Revisar la aplicación de los procedimientos de los envíos de tarjetas.
• Mantener contacto con los proveedores de transporte.
• Realizar medición de indicadores de oportunidad de la entrega.
• Revisar y cumplir con los planes de contingencias para dar continuidad a las
operaciones de tarjetas con los afiliados.
• Generar las condiciones para que el equipo de trabajo se mantenga
informado, motivado y que posea las herramientas necesarias para cumplir
con sus responsabilidades.
• Velar por la adecuada ejecución de las operaciones de la Compañía,
considerando la calidad y eficiencia de los procesos.
• Realizar reuniones con el Gerente General para notificar cualquier problema
en las operaciones.
• Comité de Negocios.
• Sistemas, para coordinar el apoyo de la tecnología en las operaciones.
• Personal a cargo, para coordinar y evaluar las diversas actividades del área.
• Recursos Humanos, para coordinar el apoyo en la búsqueda de y
capacitación de personal.
• Proveedores de servicios que apoyan la gestión operativa.
Línea de Autoridad – Responsabilidad
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Depende de Gerencia General
Ejerce Mando en
Secretaría Gerencial
Área de Asesoría Externa : Legal – Contable
Jefaturas:
• De Operaciones
• De Administración
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SECRETARÍA GERENCIAL
Identificación de Cargo
Función Específica
• Recepcionar, clasificar, sistematizar, registrar, distribuir y archivar la
documentación clasificada de la Oficina.
• Redactar, digitar o mecanografiar documentos variados de acuerdo a
indicaciones generales.
• Organizar el control y seguimiento de los documentos y/o expedientes,
preparando periódicamente los informes de situación.
• Mantener la existencia de útiles de oficina y encargarse de su distribución.
• Coordinar reuniones, concertar citas y atender o efectuar llamadas
telefónicas.
• Participar en la Formulación de normas y procedimientos relacionados con
las funciones de apoyo administrativo.
• Participar en comisiones y/o reuniones sobre asuntos específicos de la
oficina.
• Puede corresponderle participar en la formulación y coordinación de
programas, así como en la ejecución de actividades de la oficina.
• Preparar y ordenar la documentación necesaria para las reuniones,
audiencias, atenciones y demás certámenes en las que organice o participe
la oficina.
• Controlar el cronograma de vacaciones del personal y practicantes asignados
a la Gerencia General, así como tramitar las reprogramaciones.
Unidad Orgánica Secretaría Gerencial
Naturaleza de la Función
Procuraduría de Funciones a Gerencia de
Operaciones
Siglas SG
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• Hacer el pedido de formularios y efectuar el control y entrega al personal de
la Gerencia General.
• Realizar otras funciones afines a la misión de la Gerencia General y las que
por norma sean de su competencia.
Línea de Autoridad – Responsabilidad
ÁREA DE ASESORÍA EXTERNA LEGAL – CONTABLE
Identificación de Cargo
Función Específica
Asesoramiento Jurídico
• Formular y proponer las políticas, sobre aspectos jurídicos y legales de FIGUEROA
SAC, así como las normas de carácter legal y acciones judiciales necesarias para el
mejor cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Depende de Gerencia de Operaciones
Ejerce Mando en No Ejerce Mando
Unidad Orgánica Área de Asesoría Externa: Legal – Contable
Naturaleza de la Función
Asesoramiento legal y contable relacionado a la
actividad económica
Siglas AAE
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• Asesorar a la Gerencia General, Gerencia de Operaciones y a las demás Unidades
Orgánicas FIGUEROA SAC, sobre el contenido y alcances de los dispositivos
legales vigentes.
• Ejercer y/o supervisar el patrocinio de los procesos judiciales, los procedimientos
administrativos o de otra índole en los que sea parte el FIGUEROA SAC.
• Asesorar e informar oportunamente sobre asuntos jurídicos legales, y sus
implicancias en el desarrollo de las funciones con los diversos órganos estructurales
de la empresa.
• Dar su conformidad para la suscripción de contratos, y Convenios en materia
laboral, civil y societaria.
• Elaborar y/o asesorar en la formulación de proyectos, convenios, contratos y otros
documentos afines, debiendo refrendar el documento correspondiente.
• Atender los asuntos y trámites de carácter notarial y registral de FIGUEROA SAC.
• Asesoramiento en materia de garantías y saneamiento legal inmobiliario.
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Asesoramiento Contable
• Coordinar y ejecutar acciones de apoyo a la gestión del órgano de la alta dirección,
en las reuniones de Junta General de Accionistas.
• Coordinar y supervisar los registros de las operaciones contables de acuerdo a las
normas y disposiciones vigentes.
• Coordinar y controlar los registros en los libros principales
• Analizar los resultados y proyecciones de las operaciones financieras.
• Supervisar el registro de asientos, documentos de ingresos, salidas de fondos, saldo
de operaciones y bienes patrimoniales.
• Efectuar el registro contable de los libros principales y auxiliares de Contabilidad de
acuerdo a las normas y procedimientos.
• Analizar e interpretar los Dispositivos Legales de carácter contable, tributario,
financiero y económico para disponer su correcta aplicación.
• Analizar, proponer y establecer métodos, procedimientos y normas a emplear, para
que el sistema de contabilidad concuerde con los principios de contabilidad y el plan
contable general.
• Revisar y firmar balances, anexos y otros documentos del Sistema Contable.
• Organizar y supervisar el proceso de control patrimonial y/o sistema de pagos.
• Vigilar el cumplimiento de normas que regulen el sistema de Contabilidad.
Línea de Autoridad – Responsabilidad
Depende de Gerencia de Operaciones
Ejercen mando en No ejerce Mando
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V.3 JEFATURA DE OPERACIONES
ESTRUCTURA ORGÁNICA
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JEFATURA DE OPERACIONES
Identificación del Cargo
Función Específica
• Dirigir, coordinar y supervisar las actividades y operaciones de las unidades
de persona la su cargo.
• Promover la eficiencia y calidad de las prestaciones de los servicios, asi
mismo el uso racional y adecuado de los recursos humanos.
• Velar por la seguridad de la vida humana en las operaciones de las unidades
de personal de estibadores.
• Conteo y registro del personal que labora temporalmente como estibadores.
• Coordinar con el Gerente de Operaciones el plan de acción del personal
operativo a su cargo.
• Coordinar y promover el cuadro de necesidades del personal en la empresa.
• Canalizar las sugerencias y pedidos del personal a su cargo.
• Controlar y evaluar a todo el personal de operaciones.
a. Línea de Autoridad – Responsabilidad.
Unidad Orgánica Jefatura de Operaciones
Naturaleza de la Función Ejecutor de los Planeamiento de Gerencia
de Operaciones
Siglas JO
Depende de Gerencia de Operaciones
Ejercen Mando en
Unidad de Servicios de Transporte
Unidad de Tercerización de Servicios
Unidad de Mantenimiento
Centro de Seguridad
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CODIGO: FGR-M-
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ASISTENTE
Identificación del Cargo
Función Específica
• Atender y efectuar llamadas telefónicas, así como mantener actualizada la agenda
diaria del Jefe de Operaciones, concertando reuniones y/o citas programadas.
• Analizar diariamente al personal y determinar su colocación en las Unidades de Trabajo
Operativas.
• Seguimiento y control a las Unidades Operativas para la oportuna realización de su
trabajo asignado.
• Cautelar el cumplimiento de los procedimientos y normas correspondientes al
reglamento Interno de Trabajo y al Manual de Organización y Funciones del personal
subordinado a su jefatura.
• Recepcionar, clasificar, registrar y distribuir la documentación remitida de las Unidades
Operativas, llevando el control del mismo, así como cautelar y mantener actualizado el
archivo correspondiente.
• Efectuar la recopilación de consultas de las Unidades Operativas.
• Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.
Unidad Orgánica Jefatura de Operaciones
Naturaleza de la Función
Procuraduría de Funciones de la Jefatura de
Operaciones
Siglas AO
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FECHA: 15/09/2009
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Línea de Autoridad – Responsabilidad.
Depende de Jefatura de Operaciones
Ejercen Mando en No ejerce Mando
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UNIDAD DE SERVICIOS DE TRANSPORTE
Identificación del Cargo
Función Específica
• Realizar con la seguridad y reserva del caso, el transporte del producto
autorizado por la Gerente de Operaciones cuando así se requiera.
• Apoyar en las labores de transporte de documentos de la Gerencia General que
le sean encomendados por la persona autorizada.
• Informar oportuna y detalladamente el resultado de las comisiones de servicio
que le fueran encomendadas.
• Reportar al jefe inmediato superior durante toda la jornada laboral, cualquier
salida del vehículo.
• Mantener el vehículo asignado a la unidad orgánica en óptimas condiciones de
funcionamiento e higiene, coordinar su mantenimiento mecánico con la unidad
orgánica pertinente y el oportuno abastecimiento de combustible.
• Realizar otras funciones afines a la misión de la Gerencia General y las que por
norma sean de su competencia.
Línea de Autoridad – Responsabilidad.
Unidad Orgánica Unidad de Servicios de Transporte
Naturaleza de la Función Conductores de Vehículos de Carga
Siglas UST
Depende de Jefe de Operaciones
Ejercen Mando en No ejerce Mando
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MANUAL DE ORGANIZACIONES Y
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UNIDAD DE TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS
Identificación del Cargo
Función Específica
• El trabajador que realiza operaciones en la especialidad de estibador comprende
la ejecución de las tareas de:
- Estiba o Carga.- Colocación conveniente y en forma ordenada de la
carga a bordo de la plataforma el vehículo de transporte de acuerdo a
las instrucciones proporcionadas por el Jefe de Operaciones.
- Desestiba o Descarga.- Es el retiro Conveniente y en forma ordenada
de la carga que se encuentra a bordo de la plataforma de un vehículo de
transporte.
- Movilización de la Carga.- Cualquier movimiento de la carga sea
dentro de la planta industrial, almacén o de otra ara operativa.
• Realizar el control, agrupamiento, protección, estiba y almacenaje de las
mercancías utilizando las técnicas y procedimiento mas adecuados
• Aplicando siempre los procedimientos de seguridad laboral establecidos, para
evitar accidentes y/o siniestros en la realización de la actividad.
Línea de Autoridad – Responsabilidad.
Unidad Orgánica Unidad de Tercerización de Servicios
Naturaleza de la Función Personal de servicios de Estibas y Desestiba
Siglas UTS
Depende de Jefe de Operaciones
Ejercen Mando en No ejerce Mando
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PAGINA: 27 DE
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MANUAL DE ORGANIZACIONES Y
FUNCIONES
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PAGINA: 28 DE
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UNIDAD DE MANTENIMIENTO
Identificación del Cargo
Función Específica
• Mantenimiento general del motor y del vehículo, mediante controles
convencionales y electrónicos.
• Diagnósticos de fallas o averías en el motor y repara averías menores.
• Verifica y controla sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos de
funcionamiento del motor.
• Reparación y ajuste del conjunto móvil y fijo del motor.
• Mantenimiento, reparación y control del sistema de refrigeración del motor,
mediante instrumentos electrónicos.
• Mantenimiento, reparación y control del sistema de lubricación, mediante
equipos e instrumentos modernos de diagnóstico.
• Mantenimiento, reparación y control del sistema de combustible diesel y
gasolina. Sistema de inyección mecánica y electrónica.
• Diagnóstico, mantenimiento, reparación y regulación de inyectores y
sistemas de alimentación de combustible.
• Mantenimiento, reparación y control de sistemas de suspensión, frenos y
dirección.
Línea de Autoridad – Responsabilidad.
Unidad Orgánica Unidad de Mantenimiento
Naturaleza de la Función Mantenimiento a los Vehículos de Transporte
Siglas UM
Depende de Jefatura de Operaciones
Ejercen Mando en No ejerce Mando
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CENTRO DE SEGURIDAD
Identificación del Cargo
Función Específica
• Coordinar el servicio de vigilancia de protección y custodia de las instalaciones,
maquinarias y equipos, vehículos, mobiliarios y otros bienes, así como las personas,
trabajadores administrativos, obreros y público en general.
• Participar en las inspecciones de los diversos ambientes aportando sugerencias
relacionadas con aspectos de seguridad
• Informar permanentemente de las ocurrencias en materia de seguridad así como el
registro en el parte diario de ocurrencias.
• Proteger las instalaciones de la empresa mediante la verificación de las chapas y
cerraduras de las puertas y otros instrumentos de seguridad.
• Controlar los vehículos que salen e ingresan en comisión de servicios, con los
respectivos repuestos y accesorios.
• Controlar el ingreso y salida de bienes con los respectivos partes, guías y otros
documentos, verificando el bien, sus características físicas, motivo de ingreso o
salida, dependencias de origen y destino, persona responsable del traslado, entre
otros aspectos.
• Apoyar el control de ingreso y salida de los trabajadores administrativos, y personal
obrero, así como del público en general.
• Efectuar rondas permanentes por los ambientes para garantizar su seguridad.
• Vigilar los transformadores y talleres e instalaciones eléctricas, llaves de agua,
pozos, y bombas de agua potable.
• Las demás que le sean asignados por la Jefatura de Operaciones
Línea de Autoridad – Responsabilidad.
Unidad Orgánica Centro de Seguridad
Naturaleza de la Función Vigilancia del Establecimiento de la Empresa
Siglas CS
Depende de Jefatura de Operaciones
Ejercen Mando en No ejerce Mando
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V.4 JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN
ESTRUCTURA ORGÁNICA
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JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN
Identificación del Cargo
Función Específica
• Distribuir la correspondencia enviada por la Gerencia General a las unidades
orgánicas de Figueroa S.A.C. de manera adecuada y adoptando las medidas
de seguridad que se requiera.
• Realizar el envío y recojo de la documentación de la Gerencia General al
área de fotocopiado para su reproducción.
• Armar las carpetas de trabajo y anillados para las reuniones que se le
encomiende.
• Acondicionar la sala de reuniones de la Gerencia General e instalar los
equipos que se requieran.
• Establecer los mecanismo para una adecuada administración y reducción de
riesgos sobre los bienes patrimoniales de Figueroa SAC
• Realizar otras funciones afines a la misión de la Gerencia General y las que
por norma sean de su competencia.
Línea de Autoridad – Responsabilidad.
Unidad Orgánica Jefatura de Administración
Naturaleza de la Función
Supervisión y Fiscalización del Funcionamiento
Administrativo de Figueroa SAC.
Siglas JA
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Depende de Gerencia de Operaciones
Ejerce Mando en
Oficina de Recursos Humanos
Oficina de Contabilidad
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
Identificación del Cargo
Función Específica
• Planificar, organizar la Oficina de Recursos Humanos de acuerdo a normatividad
vigente.
• Proponer normas, directivas y procedimientos para el adecuado funcionamiento
de la Oficina de Recursos Humanos.
• Desarrollar y conducir los procesos de selección, contratación y capacitación y
funcionamiento de los Recursos Humanos.
• Elaborar y suscribir las planillas de remuneraciones mensuales del personal, con
sus respectivas boletas de pago.
• Consolidar información del personal que le corresponde Asignación Familiar.
• Llevar una carpeta de las copias de las planillas de Remuneraciones y Boletas
de Pago respectivamente, así como llevar el control de asistencia del personal.
• Determinar los importes a descontarse en las planillas de remuneraciones por
faltas y tardanzas.
• Efectuar los descuentos por faltas y tardanzas y descuentos al personal.
Unidad Orgánica Jefatura de Operaciones
Naturaleza de la Función
Ejecutora y controlar el aspecto contable del
personal interno de Figueroa SAC
Siglas ORRHH
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• Confeccionar los contratos de trabajo acorde a los dispositivos legales vigentes y
comunicar dentro del plazo de ley a las autoridades competentes la contratación
de los trabajadores.
• Mantener al día los files de cada personal bajo el régimen laboral y personal
contratado por Locación de Servicio, adjuntando copia de los contratos.
• Practicar las liquidaciones por Compensación por tiempo de Servicios en los
periodos establecidos en los dispositivos vigentes.
• Preparar el cuadro de Provisión de Beneficios Sociales mensualmente para su
contabilización.
• Supervisar los beneficios que por ley le corresponde al trabajador, entre otros,
las vacaciones, gratificaciones y los descuentos de ley.
• Recepción del total de Recibos de Honorarios e informes para el pago del
personal contratado por Locación de Servicios.
• Consolidar la documentación para pago del personal contratado por Locación de
Servicios y preparar los resúmenes según corresponda como Cuarta Categoría
y/o libro de retenciones al personal de Cuarta‐ Quinta categoría.
• Coordinar con las instituciones Bancarias las aperturas de Cuentas de Ahorro de
los trabajadores.
• Mantener actualizado la base de datos del Personal por niveles (Profesional,
técnicos, Auxiliares, otros).
• Coordinación con los jefes de campo sobre los ingresos y salidas de personal.
• Otros que la Jefatura inmediata disponga en materia de su competencia.
Línea de Autoridad – Responsabilidad.
Depende de Jefatura de Administración
Ejerce Mando en No ejercer Mando
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OFICINA DE CONTABILIDAD
Identificación del Cargo
Función Específica
• Velar por el cumplimiento de las obligaciones tributarias y contribuciones
sociales que Figueroa SAC.
• Dirigir la preparación de los libros y registros contables que permitan
proporcionar a la Gerencia General, la información oportuna acerca de los
Estados Financieros de Figueroa SAC, tales como el balance general, el estado
de flujo caja, el estado de resultados, entre otros.
• Mantener el control físico de los libros y registros contables
• Establecer y mantener las normas y procedimientos contables que contribuyan a
la aplicación del sistema de control interno contable
• Establecer y mantener los sistemas, métodos y procedimientos contables que
permitan registrar las transacciones económicas – financieras de Figueroa SAC,
teniendo en cuenta la normatividad tributaria vigente, así como las normas
internacionales de contabilidad, a fin de estructurar los estados financieros,
reporte de inversiones e información estadística resultante del proceso contable.
Línea de Autoridad – Responsabilidad.
Unidad Orgánica Oficina de Contabilidad
Naturaleza de la Función Organizar el aspecto contable de Figueroa SAC.
Siglas OC
Depende de Jefatura de Administración
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  • 1. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 1 DE 28 FIGUEROA SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA -------- MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES MOF
  • 2. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 2 DE 28 PRESENTACIÓN FIGUEROA SAC es una empresa dedicada al rubro de servicio de transporte de carga pesada en plataforma y del servicio personal de estiba con más de cuatro de experiencia el mercado local. En ese sentido, con el objetivo de brindar sus servicios de una manera más profesional y especializada se ha elaborado el presente Manual de Organización y Funciones (en adelante MOF) siendo éste un documento normativo y de gestión, que va a permite al personal integral de FIGUEROA SAC que forma parte de los diferente niveles jerárquicos, tener un conocimiento integral de la organización y funciones generales de cada cargo, contribuyendo de esta manera a mejorar los canales de comunicación y coordinación; así como determinar las funciones especificas, responsabilidades de cada uno de los cargos asignadas a las diferentes divisiones dentro de la estructura orgánica de FIGUEROA SAC. La elaboración del Manual de Organización y Funciones ha sido desarrollada teniendo como base normativa el Reglamento Interno de Trabajo y el Reglamento de Organización y Funciones, ambos aprobados por Acuerdo de Junta General de Accionistas Nº 2, Accionistas, de fecha 15, Setiembre, respectivamente. De esta manera, el presente Manual de Organización y Funciones va a tener la característica de ser un instrumento didáctico que otorgará la información suficiente y oportuna a todo el personal que forma parte de la estructura orgánica, con la finalidad de mejorar la competitividad de los servicios que ofrece FIGUEROA SAC.
  • 3. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 3 DE 28 INDICE PRESENTACIÓN 2 INDICE 3 I. GENERALIDADES 4 I.1 Finalidad 4 I.2 Alcance 4 I.3 Actualización 4 I.4 Base Legal y/o Administrativa 4 II. FUNCIÓN DE FIGUEROA 5 III. ESTRUCTURA ORGÁNICA 6 III.1 Presentación 6 III.2 Organigrama 7 IV. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL 8 V. FUNCIONES A NIVEL GERENCIAL 9 V.1 GERENCIA GENERAL 9 V.2 GERENCIA DE OPERCIONES 10 Estructura Orgánica 10 Gerencia de Operaciones 11 Secretaria Gerencial 12 Área de Asesoría Legal – Contable Externo 13 V.3 JEFATURA DE OPERACIONES 14 Estructura Orgánica 14 Gerencia de Operaciones 15 Asistencia 16 Unidad de Servicios y Transporte 17 Unidad de Tercerización de Servicios 18 Unidad de Mantenimiento 19 Centro de Seguridad 20 V.4 JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN 21 Estructura Orgánica 21 Gerencia de Administración y Finanzas 22
  • 4. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 4 DE 28 Oficina de Recursos Humanos 23 Oficina de Contabilidad 24 I. GENERALIDADES I.1 Finalidad El presente Manual de Organización y Funciones es un instrumento de gestión que describe las funciones de la unidad orgánica dentro de los diferentes niveles jerárquicos, a fin de mejorar los canales de comunicación y coordinación; así como determinar las funciones especificas, responsabilidad y requisitos mínimos de cada unos de cargos asignados a los diferentes órganos de la estructura orgánica de FIGUEROA SAC I.2 Alcance Las funciones contenidas en el presente Manual son de estricto aplicación y cumplimiento obligatorio por todos los trabajadores que integran FIGUEROA SAC dentro de sus respectivos ámbitos de competencia funcional. I.3 Objetivos a. Describir las funciones que le compete a cada cargo y delimitar su responsabilidad y campo de acción b. Precisar las interrelaciones jerárquica y funcionales internas y externas de los cargos de responsabilidad dentro de la organización c. Constituir un instrumento eficaz para organizar, dirigir, supervisar y controlar las actividades en general. I.4 Actualización El presente Manual de Organización y Funciones será actualizado cuando se produzcan cambios o modificaciones en la Estructura Orgánica o en el Reglamento de Organización y Funciones de FIGUEROA SAC. I.5 Base Legal y/o Administrativa a. Acuerdo de Junta General Nº ……………, de fecha ……….., que aprueba la nueva Estructura Orgánica de FIGUEROA SAC b. Acuerdo de Junta General Nº ……………, de fecha ……….., que aprueba la delegación de las funciones al Gerente General para la elaboración de los siguientes cuerpos normativos internos: i. Reglamento Interno de Trabajo ii. Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo iii. Reglamento Interno de Organización y Funciones - ROF iv. Manual Interno de Organización y Funciones - MOF c. Acuerdo de Junta General Nº ……………, de fecha ……….., que aprueba el Manual Interno de Organización y Funciones – MOF elaborado por la Gerencia General.
  • 5. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 5 DE 28 II. FUNCIÓN DE FIGUEROA SAC FIGUEROA SAC es una empresa dedicada al rubro de servicios de Transporte de carga pesada en plataforma y al servicio de personal de estiba, así como personal de apoyo estando en el mercado 4 años con una gran experiencia en este campo por lo cual seguimos creciendo. II.1 REFERENTE A LA PRESTACIÓN DE SERVICIO DE TRANSPORTE Las funciones son las siguientes: a. La prestación de servicios de transporte de carga de forma general. b. La prestación de servicios de transporte de contenedores de 20 y 40 pies. c. La prestación de servicios de traslado de carga de harina de pescado en sacos u otros recipientes que otorgue seguridad en su transporte. d. La prestación de servicios de transporte de traslado interno de ensaques a almacén e. La prestación de servicios de transporte a zonas primarias para la exportación de los productos transportados. f. La prestación de servicios de transporte de contenedores para su respectiva importación y exportación. II.2 REFERENTE A LA DOTACION DE PERSONAL Las funciones son las siguientes: a. La obtención y dotación de personal al servicio de la industria pesquera y de cualquier sector de la economía nacional. b. La selección de pescado, arrume, ensaque carguío, manipuleo de carga. c. La prestación de servicios de estiba y desestiba de productos hidrobiologicos, tales como: harina de pescado, conserva de pescado, pescado en estado natural,
  • 6. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 6 DE 28 envasado y congelado y todo tipo de manipuleo de pescado en estado natural, encajado en cámaras isotérmicas y afines. III. ESTRUCTURA ORGÁNICA III.1PRESENTACIÓN ALTA DIRECCIÓN  Junta General de Accionistas  Gerencia General ÓRGANO DE CONTROL INTERNO  Gerente de Operación ÓRGANO DE ASESORAMIENTO  Área de Asesoría Externa: Legal – Contable ÓRGANO DE APOYO  Secretaría Gerencial  Asistente Operaciones ÓRGANO DE LÍNEA  Jefatura de Operaciones  Jefatura de Administración ORGANO EJECUTOR  Unidad de Servicios de Transporte  Unidad de Tercerización de Servicios  Unidad de Mantenimiento  Centro de Seguridad  Oficina de Recursos Humanos
  • 7. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 7 DE 28  Oficina de Contabilidad III.2ORGANIGRAMA
  • 8. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 8 DE 28 IV. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL Institución FIGUEROA SAC Cargo Estructurado Cargo de Organigrama Nº de Personal Siglas Alta Dirección Gerencia General 1 GG Órgano de Control Interno Gerencia de Operaciones 1 GO Órgano de Asesoramiento Área de Asesoría Externa 2 AAE Órgano de Apoyo Secretaria Gerencial Asistencia de Operaciones 1 1 SG AO Órgano de Línea Jefatura de Operaciones Jefatura de Administración 1 1 JO JA ÓRGANO EJECUTORES Unidad de Servicio de Transporte Unidad de Tercerización de Servicios Unidad de Mantenimiento Centro de Seguridad Oficina de Recursos Humanos Oficina de Contabilidad 13 5 (Asistentes) 1 1 1 1 UST - JO UTS – JO UM – JO CS – JO ORH – JA OC – JA
  • 9. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 9 DE 28 V. FUNCIONES A NIVEL GERENCIAL V.1 GERENCIA GENERAL Identificación del Cargo Función Específica • Representar a Figueroa SAC de pleno derecho ante cualquier persona natural o jurídica de derecho público o privado, nacional o extranjero, dentro o fuera del país. • Representar a Figueroa SAC ante toda clase de autoridad política, administrativa, judicial, municipal, policial, de seguridad, social, aduanero, y en general ante todo órgano u organismo del Estado, sin reservas ni limitación alguna siempre que sea para salvaguardar los intereses de Figueroa SAC. • Representar a Figueroa SAC en todo proceso judicial, arbitral, administrativo, militar, policial o de cualquier naturaleza, pudiendo ejercer las acciones legales correspondientes según las normatividad jurídica pertinente. • Suscribir toda clase de contrato, de carácter civil o comercial, en representación de Figueroa SAC. • Contratar al personal de Figueroa SAC, señalando las atribuciones y remuneraciones que le corresponde al personal en función al cargo que desempeñan. • Celebrar toda clase de contrato financiero, de seguros y de afiliaciones pensionarias, en representación de Figueroa SAC, efectuados con cualquier Unidad Orgánica Gerencia General Naturaleza de la Función Representación General de Figueroa SAC Siglas GG
  • 10. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 10 DE 28 Entidad que se encuentra bajo la supervisión de la Superintendencia de Banco y Seguros y de Administradoras de Fondo de Pensiones. • Dirigir, administrar y fiscalizar las actividades de Figueroa S.A.C. ya sea directamente o mediante sus asignados. • Proponer las medidas que juzgue necesarias para el mejor desarrollo de las actividades de Figueroa S.A.C. • Participar en la elaboración y control de la ejecución del Plan Estratégico de Figueroa S.A.C. • Cumplir y hacer cumplir los acuerdos tomados por la Junta General de Accionistas de Figueroa SAC • Cumplir el Reglamento Interno de Trabajo respecto a la autorización de la contratación de personal, aplicación de sanciones disciplinarias, resolver los recursos de apelación a las reclamaciones, entre otros temas, a propuesta de la Jefatura Administrativa. Línea de Autoridad – Responsabilidad Depende de Ejerce el Mando en Secretaria Gerencial Área de Asesoría Externa Gerente de Operaciones
  • 11. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 11 DE 28 V.2 GERENCIA DE OPERACIONES ESTRUCTURA ORGÁNICA
  • 12. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 12 DE 28 GERENCIA DE OPERACIONES Identificación de Cargo Función Específica • Planificación y Coordinación de Operaciones. • Planificación y coordinación del proceso de emisión y renovación de tarjetas. • Planificación y coordinación del proceso de recarga y manejo de contra cargos de tarjetas. • Estudiar y coordinar alianzas estratégicas operativas para la gestión de las tarjetas. • Planificar y coordinar el proceso de archivos y custodia de documentos. • Planificar y coordinar las cobranzas y autorizaciones. • Realizar reuniones de operaciones con las áreas, para solventar cualquier problema en el área o en el servicio operativo. • Supervisar las tareas desarrolladas por los equipos de trabajo del área de Operaciones para velar por el correcto funcionamiento del servicio al cliente. • Seguimiento del cumplimiento de las emisiones y recargas de las tarjetas. • Medir la calidad de los procesos de operaciones, de acuerdo a los indicadores diseñados para esta área. • Obtener y monitorear el reporte de las operaciones realizadas. • Notificar al Gerente General el resultado de la medición de los indicadores de gestión de las tarjetas. Unidad Orgánica Gerencia de Operaciones Naturaleza de la Función Control Interno de Funcionamiento Siglas GO
  • 13. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 13 DE 28 • Coordinar las actividades de adquisición de bienes y servicios. • Definir, actualizar y establecer mecanismos de cumplimiento de las políticas y procedimientos de las actividades realizadas en el área. • Control del inventario de las tarjetas. • Revisar la aplicación de los procedimientos de los envíos de tarjetas. • Mantener contacto con los proveedores de transporte. • Realizar medición de indicadores de oportunidad de la entrega. • Revisar y cumplir con los planes de contingencias para dar continuidad a las operaciones de tarjetas con los afiliados. • Generar las condiciones para que el equipo de trabajo se mantenga informado, motivado y que posea las herramientas necesarias para cumplir con sus responsabilidades. • Velar por la adecuada ejecución de las operaciones de la Compañía, considerando la calidad y eficiencia de los procesos. • Realizar reuniones con el Gerente General para notificar cualquier problema en las operaciones. • Comité de Negocios. • Sistemas, para coordinar el apoyo de la tecnología en las operaciones. • Personal a cargo, para coordinar y evaluar las diversas actividades del área. • Recursos Humanos, para coordinar el apoyo en la búsqueda de y capacitación de personal. • Proveedores de servicios que apoyan la gestión operativa. Línea de Autoridad – Responsabilidad
  • 14. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 14 DE 28 Depende de Gerencia General Ejerce Mando en Secretaría Gerencial Área de Asesoría Externa : Legal – Contable Jefaturas: • De Operaciones • De Administración
  • 15. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 15 DE 28 SECRETARÍA GERENCIAL Identificación de Cargo Función Específica • Recepcionar, clasificar, sistematizar, registrar, distribuir y archivar la documentación clasificada de la Oficina. • Redactar, digitar o mecanografiar documentos variados de acuerdo a indicaciones generales. • Organizar el control y seguimiento de los documentos y/o expedientes, preparando periódicamente los informes de situación. • Mantener la existencia de útiles de oficina y encargarse de su distribución. • Coordinar reuniones, concertar citas y atender o efectuar llamadas telefónicas. • Participar en la Formulación de normas y procedimientos relacionados con las funciones de apoyo administrativo. • Participar en comisiones y/o reuniones sobre asuntos específicos de la oficina. • Puede corresponderle participar en la formulación y coordinación de programas, así como en la ejecución de actividades de la oficina. • Preparar y ordenar la documentación necesaria para las reuniones, audiencias, atenciones y demás certámenes en las que organice o participe la oficina. • Controlar el cronograma de vacaciones del personal y practicantes asignados a la Gerencia General, así como tramitar las reprogramaciones. Unidad Orgánica Secretaría Gerencial Naturaleza de la Función Procuraduría de Funciones a Gerencia de Operaciones Siglas SG
  • 16. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 16 DE 28 • Hacer el pedido de formularios y efectuar el control y entrega al personal de la Gerencia General. • Realizar otras funciones afines a la misión de la Gerencia General y las que por norma sean de su competencia. Línea de Autoridad – Responsabilidad ÁREA DE ASESORÍA EXTERNA LEGAL – CONTABLE Identificación de Cargo Función Específica Asesoramiento Jurídico • Formular y proponer las políticas, sobre aspectos jurídicos y legales de FIGUEROA SAC, así como las normas de carácter legal y acciones judiciales necesarias para el mejor cumplimiento de los objetivos de la empresa. Depende de Gerencia de Operaciones Ejerce Mando en No Ejerce Mando Unidad Orgánica Área de Asesoría Externa: Legal – Contable Naturaleza de la Función Asesoramiento legal y contable relacionado a la actividad económica Siglas AAE
  • 17. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 17 DE 28 • Asesorar a la Gerencia General, Gerencia de Operaciones y a las demás Unidades Orgánicas FIGUEROA SAC, sobre el contenido y alcances de los dispositivos legales vigentes. • Ejercer y/o supervisar el patrocinio de los procesos judiciales, los procedimientos administrativos o de otra índole en los que sea parte el FIGUEROA SAC. • Asesorar e informar oportunamente sobre asuntos jurídicos legales, y sus implicancias en el desarrollo de las funciones con los diversos órganos estructurales de la empresa. • Dar su conformidad para la suscripción de contratos, y Convenios en materia laboral, civil y societaria. • Elaborar y/o asesorar en la formulación de proyectos, convenios, contratos y otros documentos afines, debiendo refrendar el documento correspondiente. • Atender los asuntos y trámites de carácter notarial y registral de FIGUEROA SAC. • Asesoramiento en materia de garantías y saneamiento legal inmobiliario.
  • 18. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 18 DE 28 Asesoramiento Contable • Coordinar y ejecutar acciones de apoyo a la gestión del órgano de la alta dirección, en las reuniones de Junta General de Accionistas. • Coordinar y supervisar los registros de las operaciones contables de acuerdo a las normas y disposiciones vigentes. • Coordinar y controlar los registros en los libros principales • Analizar los resultados y proyecciones de las operaciones financieras. • Supervisar el registro de asientos, documentos de ingresos, salidas de fondos, saldo de operaciones y bienes patrimoniales. • Efectuar el registro contable de los libros principales y auxiliares de Contabilidad de acuerdo a las normas y procedimientos. • Analizar e interpretar los Dispositivos Legales de carácter contable, tributario, financiero y económico para disponer su correcta aplicación. • Analizar, proponer y establecer métodos, procedimientos y normas a emplear, para que el sistema de contabilidad concuerde con los principios de contabilidad y el plan contable general. • Revisar y firmar balances, anexos y otros documentos del Sistema Contable. • Organizar y supervisar el proceso de control patrimonial y/o sistema de pagos. • Vigilar el cumplimiento de normas que regulen el sistema de Contabilidad. Línea de Autoridad – Responsabilidad Depende de Gerencia de Operaciones Ejercen mando en No ejerce Mando
  • 19. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 19 DE 28 V.3 JEFATURA DE OPERACIONES ESTRUCTURA ORGÁNICA
  • 20. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 20 DE 28 JEFATURA DE OPERACIONES Identificación del Cargo Función Específica • Dirigir, coordinar y supervisar las actividades y operaciones de las unidades de persona la su cargo. • Promover la eficiencia y calidad de las prestaciones de los servicios, asi mismo el uso racional y adecuado de los recursos humanos. • Velar por la seguridad de la vida humana en las operaciones de las unidades de personal de estibadores. • Conteo y registro del personal que labora temporalmente como estibadores. • Coordinar con el Gerente de Operaciones el plan de acción del personal operativo a su cargo. • Coordinar y promover el cuadro de necesidades del personal en la empresa. • Canalizar las sugerencias y pedidos del personal a su cargo. • Controlar y evaluar a todo el personal de operaciones. a. Línea de Autoridad – Responsabilidad. Unidad Orgánica Jefatura de Operaciones Naturaleza de la Función Ejecutor de los Planeamiento de Gerencia de Operaciones Siglas JO Depende de Gerencia de Operaciones Ejercen Mando en Unidad de Servicios de Transporte Unidad de Tercerización de Servicios Unidad de Mantenimiento Centro de Seguridad
  • 21. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 21 DE 28
  • 22. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 22 DE 28 ASISTENTE Identificación del Cargo Función Específica • Atender y efectuar llamadas telefónicas, así como mantener actualizada la agenda diaria del Jefe de Operaciones, concertando reuniones y/o citas programadas. • Analizar diariamente al personal y determinar su colocación en las Unidades de Trabajo Operativas. • Seguimiento y control a las Unidades Operativas para la oportuna realización de su trabajo asignado. • Cautelar el cumplimiento de los procedimientos y normas correspondientes al reglamento Interno de Trabajo y al Manual de Organización y Funciones del personal subordinado a su jefatura. • Recepcionar, clasificar, registrar y distribuir la documentación remitida de las Unidades Operativas, llevando el control del mismo, así como cautelar y mantener actualizado el archivo correspondiente. • Efectuar la recopilación de consultas de las Unidades Operativas. • Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. Unidad Orgánica Jefatura de Operaciones Naturaleza de la Función Procuraduría de Funciones de la Jefatura de Operaciones Siglas AO
  • 23. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 23 DE 28 Línea de Autoridad – Responsabilidad. Depende de Jefatura de Operaciones Ejercen Mando en No ejerce Mando
  • 24. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 24 DE 28 UNIDAD DE SERVICIOS DE TRANSPORTE Identificación del Cargo Función Específica • Realizar con la seguridad y reserva del caso, el transporte del producto autorizado por la Gerente de Operaciones cuando así se requiera. • Apoyar en las labores de transporte de documentos de la Gerencia General que le sean encomendados por la persona autorizada. • Informar oportuna y detalladamente el resultado de las comisiones de servicio que le fueran encomendadas. • Reportar al jefe inmediato superior durante toda la jornada laboral, cualquier salida del vehículo. • Mantener el vehículo asignado a la unidad orgánica en óptimas condiciones de funcionamiento e higiene, coordinar su mantenimiento mecánico con la unidad orgánica pertinente y el oportuno abastecimiento de combustible. • Realizar otras funciones afines a la misión de la Gerencia General y las que por norma sean de su competencia. Línea de Autoridad – Responsabilidad. Unidad Orgánica Unidad de Servicios de Transporte Naturaleza de la Función Conductores de Vehículos de Carga Siglas UST Depende de Jefe de Operaciones Ejercen Mando en No ejerce Mando
  • 25. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 25 DE 28
  • 26. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 26 DE 28 UNIDAD DE TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS Identificación del Cargo Función Específica • El trabajador que realiza operaciones en la especialidad de estibador comprende la ejecución de las tareas de: - Estiba o Carga.- Colocación conveniente y en forma ordenada de la carga a bordo de la plataforma el vehículo de transporte de acuerdo a las instrucciones proporcionadas por el Jefe de Operaciones. - Desestiba o Descarga.- Es el retiro Conveniente y en forma ordenada de la carga que se encuentra a bordo de la plataforma de un vehículo de transporte. - Movilización de la Carga.- Cualquier movimiento de la carga sea dentro de la planta industrial, almacén o de otra ara operativa. • Realizar el control, agrupamiento, protección, estiba y almacenaje de las mercancías utilizando las técnicas y procedimiento mas adecuados • Aplicando siempre los procedimientos de seguridad laboral establecidos, para evitar accidentes y/o siniestros en la realización de la actividad. Línea de Autoridad – Responsabilidad. Unidad Orgánica Unidad de Tercerización de Servicios Naturaleza de la Función Personal de servicios de Estibas y Desestiba Siglas UTS Depende de Jefe de Operaciones Ejercen Mando en No ejerce Mando
  • 27. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 27 DE 28
  • 28. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 28 DE 28 UNIDAD DE MANTENIMIENTO Identificación del Cargo Función Específica • Mantenimiento general del motor y del vehículo, mediante controles convencionales y electrónicos. • Diagnósticos de fallas o averías en el motor y repara averías menores. • Verifica y controla sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos de funcionamiento del motor. • Reparación y ajuste del conjunto móvil y fijo del motor. • Mantenimiento, reparación y control del sistema de refrigeración del motor, mediante instrumentos electrónicos. • Mantenimiento, reparación y control del sistema de lubricación, mediante equipos e instrumentos modernos de diagnóstico. • Mantenimiento, reparación y control del sistema de combustible diesel y gasolina. Sistema de inyección mecánica y electrónica. • Diagnóstico, mantenimiento, reparación y regulación de inyectores y sistemas de alimentación de combustible. • Mantenimiento, reparación y control de sistemas de suspensión, frenos y dirección. Línea de Autoridad – Responsabilidad. Unidad Orgánica Unidad de Mantenimiento Naturaleza de la Función Mantenimiento a los Vehículos de Transporte Siglas UM Depende de Jefatura de Operaciones Ejercen Mando en No ejerce Mando
  • 29. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 29 DE 28
  • 30. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 30 DE 28 CENTRO DE SEGURIDAD Identificación del Cargo Función Específica • Coordinar el servicio de vigilancia de protección y custodia de las instalaciones, maquinarias y equipos, vehículos, mobiliarios y otros bienes, así como las personas, trabajadores administrativos, obreros y público en general. • Participar en las inspecciones de los diversos ambientes aportando sugerencias relacionadas con aspectos de seguridad • Informar permanentemente de las ocurrencias en materia de seguridad así como el registro en el parte diario de ocurrencias. • Proteger las instalaciones de la empresa mediante la verificación de las chapas y cerraduras de las puertas y otros instrumentos de seguridad. • Controlar los vehículos que salen e ingresan en comisión de servicios, con los respectivos repuestos y accesorios. • Controlar el ingreso y salida de bienes con los respectivos partes, guías y otros documentos, verificando el bien, sus características físicas, motivo de ingreso o salida, dependencias de origen y destino, persona responsable del traslado, entre otros aspectos. • Apoyar el control de ingreso y salida de los trabajadores administrativos, y personal obrero, así como del público en general. • Efectuar rondas permanentes por los ambientes para garantizar su seguridad. • Vigilar los transformadores y talleres e instalaciones eléctricas, llaves de agua, pozos, y bombas de agua potable. • Las demás que le sean asignados por la Jefatura de Operaciones Línea de Autoridad – Responsabilidad. Unidad Orgánica Centro de Seguridad Naturaleza de la Función Vigilancia del Establecimiento de la Empresa Siglas CS Depende de Jefatura de Operaciones Ejercen Mando en No ejerce Mando
  • 31. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 31 DE 28
  • 32. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 32 DE 28 V.4 JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN ESTRUCTURA ORGÁNICA
  • 33. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 33 DE 28 JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN Identificación del Cargo Función Específica • Distribuir la correspondencia enviada por la Gerencia General a las unidades orgánicas de Figueroa S.A.C. de manera adecuada y adoptando las medidas de seguridad que se requiera. • Realizar el envío y recojo de la documentación de la Gerencia General al área de fotocopiado para su reproducción. • Armar las carpetas de trabajo y anillados para las reuniones que se le encomiende. • Acondicionar la sala de reuniones de la Gerencia General e instalar los equipos que se requieran. • Establecer los mecanismo para una adecuada administración y reducción de riesgos sobre los bienes patrimoniales de Figueroa SAC • Realizar otras funciones afines a la misión de la Gerencia General y las que por norma sean de su competencia. Línea de Autoridad – Responsabilidad. Unidad Orgánica Jefatura de Administración Naturaleza de la Función Supervisión y Fiscalización del Funcionamiento Administrativo de Figueroa SAC. Siglas JA
  • 34. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 34 DE 28 Depende de Gerencia de Operaciones Ejerce Mando en Oficina de Recursos Humanos Oficina de Contabilidad
  • 35. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 35 DE 28 OFICINA DE RECURSOS HUMANOS Identificación del Cargo Función Específica • Planificar, organizar la Oficina de Recursos Humanos de acuerdo a normatividad vigente. • Proponer normas, directivas y procedimientos para el adecuado funcionamiento de la Oficina de Recursos Humanos. • Desarrollar y conducir los procesos de selección, contratación y capacitación y funcionamiento de los Recursos Humanos. • Elaborar y suscribir las planillas de remuneraciones mensuales del personal, con sus respectivas boletas de pago. • Consolidar información del personal que le corresponde Asignación Familiar. • Llevar una carpeta de las copias de las planillas de Remuneraciones y Boletas de Pago respectivamente, así como llevar el control de asistencia del personal. • Determinar los importes a descontarse en las planillas de remuneraciones por faltas y tardanzas. • Efectuar los descuentos por faltas y tardanzas y descuentos al personal. Unidad Orgánica Jefatura de Operaciones Naturaleza de la Función Ejecutora y controlar el aspecto contable del personal interno de Figueroa SAC Siglas ORRHH
  • 36. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 36 DE 28 • Confeccionar los contratos de trabajo acorde a los dispositivos legales vigentes y comunicar dentro del plazo de ley a las autoridades competentes la contratación de los trabajadores. • Mantener al día los files de cada personal bajo el régimen laboral y personal contratado por Locación de Servicio, adjuntando copia de los contratos. • Practicar las liquidaciones por Compensación por tiempo de Servicios en los periodos establecidos en los dispositivos vigentes. • Preparar el cuadro de Provisión de Beneficios Sociales mensualmente para su contabilización. • Supervisar los beneficios que por ley le corresponde al trabajador, entre otros, las vacaciones, gratificaciones y los descuentos de ley. • Recepción del total de Recibos de Honorarios e informes para el pago del personal contratado por Locación de Servicios. • Consolidar la documentación para pago del personal contratado por Locación de Servicios y preparar los resúmenes según corresponda como Cuarta Categoría y/o libro de retenciones al personal de Cuarta‐ Quinta categoría. • Coordinar con las instituciones Bancarias las aperturas de Cuentas de Ahorro de los trabajadores. • Mantener actualizado la base de datos del Personal por niveles (Profesional, técnicos, Auxiliares, otros). • Coordinación con los jefes de campo sobre los ingresos y salidas de personal. • Otros que la Jefatura inmediata disponga en materia de su competencia. Línea de Autoridad – Responsabilidad. Depende de Jefatura de Administración Ejerce Mando en No ejercer Mando
  • 37. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 37 DE 28
  • 38. DOCUMENTO CONTROLADO ESTE DOCUEMNTO ES PROPIEDAD DE FIGUEROA S.A.C. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES VERSION: 01 CODIGO: FGR-M- 01 FECHA: 15/09/2009 PAGINA: 38 DE 28 OFICINA DE CONTABILIDAD Identificación del Cargo Función Específica • Velar por el cumplimiento de las obligaciones tributarias y contribuciones sociales que Figueroa SAC. • Dirigir la preparación de los libros y registros contables que permitan proporcionar a la Gerencia General, la información oportuna acerca de los Estados Financieros de Figueroa SAC, tales como el balance general, el estado de flujo caja, el estado de resultados, entre otros. • Mantener el control físico de los libros y registros contables • Establecer y mantener las normas y procedimientos contables que contribuyan a la aplicación del sistema de control interno contable • Establecer y mantener los sistemas, métodos y procedimientos contables que permitan registrar las transacciones económicas – financieras de Figueroa SAC, teniendo en cuenta la normatividad tributaria vigente, así como las normas internacionales de contabilidad, a fin de estructurar los estados financieros, reporte de inversiones e información estadística resultante del proceso contable. Línea de Autoridad – Responsabilidad. Unidad Orgánica Oficina de Contabilidad Naturaleza de la Función Organizar el aspecto contable de Figueroa SAC. Siglas OC Depende de Jefatura de Administración Ejercen Mando en No ejerce Mando