Vanessa Amaya nos lleva en un viaje a donde pocos project managers han ido antes en el análisis y definición de los requerimientos de un proyecto de tecnología y en el que lo más importante son los usuarios y que tengan una experiencia buena y próspera.

1. Centrándonos en el usuario con
Filosofías de Star Trek
@vanessa_amaya

2. Sin requerimientos no hay
proyectos.

3. • Había una vez, una
Vane que fue
enviada a levantar
requerimientos
como Spock le dio
a entender.

4. Al parecer muchos autores
suponen que……
•Los clientes saben perfectamente qué es lo que nos van a pedir.
•Los clientes saben perfectamente la diferencia entre lo que se quiere y
lo que se necesita.
•Los clientes y usuarios siempre te dicen claramente lo que se requiere y
a la primera.

5. Cada una de las áreas que componen a
UX dispara requerimientos

6. Si los requerimientos no son los
correctos, será una tragedia.

7. No existe lo desconocido, sólo lo temporalmente
desconocido”.
Capitán Kirk STAR TREK La Serie Original
Los requerimientos se van descubriendo, es común
que no puedan encontrarse en una sola reunión.

8. No existe lo desconocido, sólo lo temporalmente
desconocido”.
Capitán Kirk STAR TREK La Serie Original
Consiente o inconscientemente es un error y causa
de muchos conflictos elegir desconocer
requerimientos.

9. No existe lo desconocido, sólo lo temporalmente
desconocido”.
Capitán Kirk STAR TREK La Serie Original
Todo dato desconocido y todo supuesto es un riesgo
para nuestro proyecto.

10. No existe lo desconocido, sólo lo temporalmente
desconocido”.
Capitán Kirk STAR TREK La Serie Original
La calidad de un proyecto está relacionada a la
calidad de las conversaciones que se den en torno a
él.

11. No me basta con cumplir las órdenes, necesito
saber que estoy haciendo lo correcto.
Capitán Picard - Star Trek IX: Insurrección
“Tomar pedido” no es levantar requerimientos.

12. No me basta con cumplir las órdenes, necesito
saber que estoy haciendo lo correcto.
Capitán Picard - Star Trek IX: Insurrección
No es lo que te pidan sino lo que implique hacer para
lograr lo que te pidan.

13. No me basta con cumplir las órdenes, necesito
saber que estoy haciendo lo correcto.
Capitán Picard - Star Trek IX: Insurrección
Comprender la necesidad clave y objetivos de lo que
te piden es lo que te hace hacer lo correcto.

14. “Lógica, lógica… La lógica es el PRINCIPIO de la
sabiduría, Valeris; no el fin”
Spock - STAR TREK VI: AQUEL PAIS DESCONOCIDO
Y aunque consideremos que lo que hacemos es
técnico es un arte, no podemos negar que al final su
base es la lógica: lógica humana, lógica
computacional, lógica al fin.

15. “Lógica, lógica… La lógica es el PRINCIPIO de la
sabiduría, Valeris; no el fin”
Spock - STAR TREK VI: AQUEL PAIS DESCONOCIDO
Si un requerimiento no tiene lógica o fundamento es
negociable.

17. "Que la fortuna favorezca a los locos."
Almirante Kirk - Star Trek IV: Misión salvar la Tierra
Experiencia de Usuario implica filosofías diferentes,
algunos nos llaman locos.

18. "Que la fortuna favorezca a los locos."
Almirante Kirk - Star Trek IV: Misión salvar la Tierra
A todos aquellos que creemos en los cambios
positivos y que decidimos hacer las cosas diferente
nos han llamado “locos”, no importa cómo nos llamen,
importan los resultados.
Ojalá cada vez seamos más locos y locas.

19. El bienestar de la mayoría supera al bienestar de la
minoría, o de uno solo.
Spock - STAR TREK II: La Ira De Khan
Cuando decidas un camino para crear tu software, tu app
o tu web (independientemente del rol que tengas) no te
pongas la camiseta de tu rol o de tu área, o la camiseta
de tus propios intereses o la camiseta de tu zona de
confort.

20. El bienestar de la mayoría supera al bienestar de
la minoría, o de uno solo.
Spock - STAR TREK II: La Ira De Khan
La “creación” en la que estás involucrado va a
beneficiar a más de una persona, podrás levantar
requerimientos con unos pocos pero su uso puede
ser para cientos, miles o millones de usuarios.

21. Conclusiones
• Pensar en grandes
“negocios sin software”,
“negocios sin web” es más
irreal que tener un amigo
Vulcano.

22. Conclusiones
• El usuario siempre
será parte del equipo.

23. Conclusiones
• Haz tu trabajo entretenido e interesante, hazlo con UX.

24. ¡Gracias!
vamaya@cecoaching.com.mx
@vanessa_amaya
LIVE LONG AND PROSPER