El documento describe los desafíos de la División de Movimientos de Recursos Humanos de un gran hospital público en México. El hospital tiene 3,675 empleados, incluidos médicos residentes y pasantes. La división se enfrenta a procesos centralizados, intereses políticos y aproximadamente 40 vacantes por mes. El objetivo es implementar nuevos procesos para mejorar los servicios de recursos humanos y satisfacer las necesidades del personal y los pacientes.

1. Vol. 58 Mejora de Servicios Gubernamentales.
Implementación de procesos en La División de
Movimientos de Recursos Humanos de un Centro
Hospitalario Público de Tercer Nivel
Ma. Teresa Farfán
@MomBita

3. SECTOR SALUD
ISSSTE
INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES
PARA LOS TRABAJADORES DEL ESTADO
Centro Médico Nacional “20 de Noviembre”

4. ADMINISTRAR
Centro Médico Nacional “20 de Noviembre”
3675 en Plantilla (Base, confianza, interinos, residentes)
Personal de “Guardias y Suplencias”
Servicio Social y Prácticas Profesionales

5. Usuario Final del Sistema de Salud: Pacientes
Usuarios Internos: TRABAJADORES

6. 3155
258
55 Mandos
Medios
3155
2241 mayores
de 40 años

7. 3155
CENTRO HOSPITALARIO
24/7
PERFILES DIVERSOS
CENTRALIZACIÓN
INTERESES POLÍTICOS Y PERSONALES
APROX 40 VACANTES AL MES

8. 3155
COORD. RR. HH
DIV. DE
MOVIMIENTOS Y
PAGOS
DIV. DE INCIDENCIAS
Y PRESTACIONES
DIV. DE PROCESOS
DE INFORMACIÓN Y
NÓMINAS
SUBCOM MIXTA
DE PLANEACIÓN
DE RRHH
SUBCOM MIXTA
DE BOLSA DE
TRABAJO
SUBCOM MIXTA
DE ESCALAFON
SUBDIRECCIÓN DE
PERSONAL

9. 3155

10. 3155
¡GRACIAS!