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LA ÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN 
 
 
 
 
 
 
LA INVESTIGACIÓN 
INVOLUCRA SERES HUMANOS 
La investigación en las ciencias médicas y sociales involucra seres humanos como 
participantes  en  experimentos,  encuestas,  entrevistas  y  estudios  cualitativos. 
Incluso,  a  veces  son  coinvestigadores  (por  ejemplo,  la  investigación‐acción 
participante  o  participativa).  Aun  cuando  se  revisan  registros  escolares,  cartas  y 
materiales audiovisuales, se involucra a personas, las cuales tienen derechos como 
sujetos  de  un  estudio.  Por  ello,  los  aspectos  éticos  son  relevantes.  A  continuación 
mencionaremos brevemente algunas cuestiones éticas en la investigación. 
RESPETO A LOS DERECHOS DE LOS PARTICIPANTES  
Todos los seres humanos nacemos libres y con los mismos derechos. Debemos ser 
tratados con idéntico respeto, fraternidad  y dignidad.  Estos principios consignados 
en  la  Declaración  Universal  de  los  Derechos  Humanos  de  1948,  guían  a  la 
investigación en cualquier ciencia o disciplina (Bell, 2008). 
 
De acuerdo con la Declaración de Helsinki de 1964 y los principios éticos y el código de 
conducta de la American Psychological Association (2003), los participantes en una 
investigación tienen los siguientes derechos: 
 
• Estar informados del propósito de la investigación, el uso que se hará de los 
resultados de la misma y las consecuencias que puede tener en sus vidas.  
 
CAPÍTULO 
2 
2
• Negarse a participar en el estudio y abandonarlo en cualquier momento que 
así lo consideren conveniente, así como negarse a proporcionar información. 
• Cuando  se  utiliza  información  suministrada  por  ellos  o  que  involucra 
cuestiones individuales, su anonimato debe ser garantizado y observado por el 
investigador  (por  ejemplo,  podemos  usar  datos  de  un  censo  sin  tener  que 
pedir  la  aprobación  de  toda  la  población  incluida,  pero  estos  datos  no  son 
individuales ni personales). 
 
Wiersma y Jurs (2008) identifican dos aspectos relacionados con tales derechos: 
 
• Consentimiento o aprobación de la participación. Además de conocer su papel 
en  una  investigación  específica,  es  necesario  que  los  participantes 
proporcionen  el  consentimiento  explícito  acerca  de  su  colaboración 
(preferentemente por escrito, en especial en estudios cualitativos). Las formas 
de  aprobación  deben  adaptarse  a  los  requerimientos  legales  de  la  localidad 
donde se lleve a cabo la investigación (en varios países no existe todavía una 
regulación en la materia, entonces debemos explicitar en el documento algo 
así  como:  Nombre  de  la  persona__________________,  consiento  o  apruebo 
participar  en  el  estudio  —nombre  de  éste—,  de  manera  voluntaria  y  en  el 
pleno  uso  de  mis  facultades  físicas  y  mentales…).  En  el  caso  de  menores  de 
edad  se  requiere  el  consentimiento  de  los  padres  de  familia  (por  escrito)  y  
de los propios niños o jóvenes participantes. Si además, se involucra a una o 
varias instituciones, se requiere también de la aprobación de un representante 
legal  de  éstas  (por  ejemplo,  en  escuelas,  empresas,  asociaciones,  centros 
deportivos o comerciales). A veces, por cuestiones de tiempo, podemos tener 
una sola forma con la leyenda o frase de aprobación y espacios para que cada 
participante la firme (formato colectivo). Esto es muy común en encuestas. De 
igual  manera,  en  una  parte  del  cuestionario  se  puede  agregar  un  breve 
mensaje:  “el  responder  a  este  cuestionario  implica  su  aprobación  para 
participar  en  el  presente  estudio”.  El  consentimiento  depende  de  qué  tan 
efectivos  seamos  al  presentar  los  objetivos  de  la  investigación.  Asimismo,  si 
vamos a grabar a los participantes (audio y video), ellos deben autorizar tal 
acción. 
• Todo lo anterior aplica también cuando se usa internet para recolectar datos e 
información. 
3
• Confidencialidad y anonimato. Se refiere a que no se revele la identidad de los 
participantes  ni  se  indique  de  quiénes  fueron  obtenidos  los  datos  (por 
ejemplo,  en  un  estudio  del  clima  organizacional  que  hace  patentes  aspectos 
delicados de una empresa como la moral interna y la motivación, no resulta 
conveniente señalar el nombre de la organización, salvo que así lo soliciten la 
directiva  y  los  representantes  de  los  trabajadores).  En  el  caso  de  una 
investigación  cualitativa  donde  se  manifiestan  sentimientos  profundos,  la 
confidencialidad debe ser absoluta ya que es una promesa que se cumple a los 
participantes.  En  una  ocasión,  los  autores  efectuamos  un  estudio  de  clima 
laboral  y  los  directivos  quisieron  que  les  proporcionáramos  los  nombres  de 
quienes  habían  evaluado  desfavorablemente  a  la  empresa,  por  supuesto,  la 
negativa a tal petición fue rotunda, lo que significó la renuncia inmediata y sin 
concesiones. Traicionar la confianza de los participantes es una seria violación 
a los principios de la ética y la moral. Inaceptable. En el caso de los materiales 
de  audio  y  video,  éstos  nunca  podrán  ser  mostrados  a  personas  ajenas  al 
equipo de investigación, cuyos miembros se comprometen por escrito a nunca 
revelar la identidad de los participantes ni enseñar los materiales. Se deben 
guardar  en  un  lugar  seguro  y  destruirse  en  un  tiempo  razonable.  Los 
participantes deben decidir cuándo eliminarse. 
 
Otro elemento importante es el respeto a la privacidad de los participantes, 
no  podemos  entrometernos  en  las  vidas  de  las  personas.  Cuando  se  filma 
abiertamente (por ejemplo, en un parque o un centro comercial), por lo regular las 
conductas de las personas son públicas (observadas por otros) y no es una situación 
crítica  (de  hecho,  las  cámaras  de  seguridad  graban  de  forma  permanente  el 
comportamiento  de  los  individuos  que  transitan  por  el  lugar),  pero  dentro  de  un 
hogar,  en  una  escuela  o  un  hospital,  debemos  obtener  la  autorización  de  los 
gatekeepers  y  de  los  participantes,  quienes  al  principio  estarán  conscientes  del 
hecho,  pero  paulatinamente  se  olvidarán  de  éste,  normalmente  no  se  afecta  la 
calidad de los resultados si se procede con cuidado y profesionalmente. 
El investigador o investigadora está obligado a proteger a los participantes 
de  riesgos,  daños  y  amenazas  que  pudieran  afrontar  ellos  y  el  equipo  de 
investigación.  Cualquier  cuestión  que  los  pueda  dañar  física  y/o  mentalmente,  de 
manera  irreversible  o  aún  reversible,  debe  cancelarse.  Un  ejemplo,  ocurrió  hace 
poco tiempo a uno de los autores. Un grupo de investigadores realizó un estudio en 
4
una prisión para evaluar los factores que contribuyen a la readaptación positiva de 
los reos a la sociedad. En la investigación participaron estudiantes. Cuando concluyó 
la  etapa  exploratoria,  uno  de  los  investigadores  les  pidió  a  los  alumnos  que 
obtuvieran  información  sobre  la  corrupción  dentro  de  la  cárcel.  Lo  cual  significa 
poner  en  un  severo  riesgo  a  los  jóvenes  y  resulta  inadmisible.  Se  impidió  que  tal 
situación  se  presentara,  pues  si  al  investigador  le  interesa  el  fenómeno  de  la 
corrupción, él mismo debe investigarlo bajo su propio riesgo. 
Una cuestión debatida sobre las amenazas potenciales a participantes ocurre 
frecuentemente  en  la  Medicina,  pues  siempre  hay  una  primera  persona  que  se 
expone a un nuevo tratamiento o medicamento y corre un riesgo elevado. Tal fue el 
caso de una niña bebé (Eileen Saxon y sus padres), quien en 1944 debió someterse 
en  el  hospital  Johns  Hopkins  a  una  operación  innovadora  para  su  época  y  que  la 
comunidad  médica  de  ese  entonces,  en  su  mayoría,  concebía  como  algo casi
imposible. La cirugía implicó el ensamblar de una arteria que se dirigía al corazón a 
una arteria que conducía a los pulmones, en una tentativa de dar a la sangre una 
segunda ocasión para su oxigenación. Esta primera operación del “bebé azul” vino a 
ser conocida como la desviación de Blalock‐Taussig. La intervención quirúrgica era 
parte  de  una  investigación.  El  dilema  para  el  médico  cirujano‐investigador  y  su 
asistente (doctor Alfred Blalock y el entonces Sr. Vivien Thomas, respectivamente) 
fue que para continuar el estudio y salvar muchas vidas, se necesitaba efectuar la 
cirugía, que evidentemente colocaba en riesgo a la pequeña participante. ¿Qué hacer 
en estos casos? La respuesta es compleja. En el ejemplo todo resultó bien y la bebé 
(cuya esperanza de vida era de unos meses), salió exitosa de la operación.1 Pero no 
siempre ocurre así, por ello, el doctor Roberto Hernández Galicia recomienda que en 
estos casos deben agotarse todas las demás posibilidades antes de seguir adelante, 
minimizarse  los  riesgos,  experimentar  con  animales  (con  el  debido  cuidado  y 
observancia de las leyes de protección a éstos) hasta que los procedimientos sean 
asegurados y evitar que sea el ego del investigador quien “guíe” las decisiones. 
También  es  importante  que  en  todo  estudio  se  observen  los  derechos  de 
respeto por la dignidad humana, la igualdad, la autonomía individual y la libertad de 
expresión  (los  participantes  deben  poder  manifestarse  abierta  y  libremente),  así 
como  la  justicia  y  el  acceso  a  la  información  (Serago  et  al.,  2009;  Lo,  2009;  Bell, 
2008; e Israel y Hay, 2006).   
1  Hernández Galicia (2005). 
5
Adicionalmente  mencionaremos  que  es  conveniente  que  los  participantes 
reciban  “algo”  en  reciprocidad  de  su  involucramiento  en  un  estudio  Por  ejemplo, 
capacitación, información, un regalo, ayuda de algún tipo (como una terapia, soporte 
emocional después de que el estudio concluyó, una consulta médica, consejos, entre 
otros),  recursos  económicos  (aunque  como  señala  Creswell,  2009),  este 
financiamiento no debe ser excesivo), un reconocimiento (un diploma, una carta) o 
al menos, un agradecimiento particularizado. Asimismo, es sumamente importante 
que conozcan los resultados finales de la investigación, asunto que en los estudios 
cualitativos es necesario para la calidad de los mismos. 
 
RESPETO AL LUGAR DONDE SE EFECTÚAN LAS INVESTIGACIONES 
El contexto en el cual se conducen las investigaciones debe ser respetado. Primero, 
obteniendo  los  debidos  permisos  para  acceder  al  lugar  de  parte  de  personas 
autorizadas (gatekeepers). Segundo, al observar y cumplir con las reglas del sitio y 
recordar que somos “invitados”, por lo cual tenemos la obligación de ser amables, 
cooperativos, cordiales y respetuosos de las personas, sus creencias y costumbres. 
 
OTROS ASUNTOS ÉTICOS 
 
Cuando se recolectan opiniones, especialmente en un estudio cualitativo, debemos 
intentar incluir todas las voces y puntos de vista de los diferentes actores y grupos 
sociales. No podemos marginar a ciertas personas. Asimismo, en la investigación no 
tienen cabida el racismo o la discriminación. 
Todos  los  participantes,  de  cualquiera  de  los  dos  géneros,  niveles 
socioeconómicos  y  orígenes  étnicos  son  igualmente  importantes  y  merecen  el 
mismo respeto. Por otro lado, es necesario que seamos sensibles a la cultura de los 
participantes. 
Otro  aspecto  es  que  normalmente  la  institución  que  encarga  un  estudio  y 
para  verificar  la  calidad  de  la  información,  solicita  los  ejemplares  de  los 
instrumentos  contestados  por  los  participantes  (por  ejemplo  cuestionarios)  y  las 
bases  de  datos,  ¿qué  debemos  hacer?    La  ética  de  la  investigación  marca  que 
tenemos que entregarlos a quien o quienes solicitaron el estudio, pero ellos también 
deben comprometerse a respetar los principios esbozados previamente, a no utilizar 
información para perjudicar a algún participante y mantener la confidencialidad (en 
el  ejemplo  de  la  investigación  del  clima  laboral  mencionado  previamente  debe 
pactarse,  desde  antes  de  que  se  inicie  la  recolección  de  los  datos,  que  no  se 
6
entregarán ejemplares de los instrumentos si hay forma de saber quién respondió). 
Incluso, cuando se captura en un medio electrónico (internet, palm, cuestionario en 
PC, etc.), debe llevarse un registro del momento en que se recabó la información. 
Transparencia es el “nombre del juego”. 
Finalmente,  los  resultados  deben  reportarse  con  honestidad  (sin  importar  cuáles 
hayan  sido)  y  es  fundamental  reconocer  las  limitaciones  de  la  investigación  y  las 
nuestras propias. 
 
LOS COMITÉS DE INVESTIGACIÓN 
Todas las universidades, colegios, asociaciones instituciones de todo tipo, deben 
tener comités o figuras que vigilen que se observe cuidadosamente la ética de la 
investigación. Desafortunadamente en América Latina estamos rezagados en esta 
materia.  
Para ampliar este último tema y lo expuesto en el capítulo se recomiendan 
las siguientes referencias: Aagaard‐Hansen y Johansen (2008), Larkin, de Casterlé y 
Schotsmans (2008); y Watson, Jones y Burns (2007), además de la bibliografía 
citada. 
 
 
 
 
 
 

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  • 1.   LA ÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN              LA INVESTIGACIÓN  INVOLUCRA SERES HUMANOS  La investigación en las ciencias médicas y sociales involucra seres humanos como  participantes  en  experimentos,  encuestas,  entrevistas  y  estudios  cualitativos.  Incluso,  a  veces  son  coinvestigadores  (por  ejemplo,  la  investigación‐acción  participante  o  participativa).  Aun  cuando  se  revisan  registros  escolares,  cartas  y  materiales audiovisuales, se involucra a personas, las cuales tienen derechos como  sujetos  de  un  estudio.  Por  ello,  los  aspectos  éticos  son  relevantes.  A  continuación  mencionaremos brevemente algunas cuestiones éticas en la investigación.  RESPETO A LOS DERECHOS DE LOS PARTICIPANTES   Todos los seres humanos nacemos libres y con los mismos derechos. Debemos ser  tratados con idéntico respeto, fraternidad  y dignidad.  Estos principios consignados  en  la  Declaración  Universal  de  los  Derechos  Humanos  de  1948,  guían  a  la  investigación en cualquier ciencia o disciplina (Bell, 2008).    De acuerdo con la Declaración de Helsinki de 1964 y los principios éticos y el código de  conducta de la American Psychological Association (2003), los participantes en una  investigación tienen los siguientes derechos:    • Estar informados del propósito de la investigación, el uso que se hará de los  resultados de la misma y las consecuencias que puede tener en sus vidas.     CAPÍTULO  2 
  • 2. 2 • Negarse a participar en el estudio y abandonarlo en cualquier momento que  así lo consideren conveniente, así como negarse a proporcionar información.  • Cuando  se  utiliza  información  suministrada  por  ellos  o  que  involucra  cuestiones individuales, su anonimato debe ser garantizado y observado por el  investigador  (por  ejemplo,  podemos  usar  datos  de  un  censo  sin  tener  que  pedir  la  aprobación  de  toda  la  población  incluida,  pero  estos  datos  no  son  individuales ni personales).    Wiersma y Jurs (2008) identifican dos aspectos relacionados con tales derechos:    • Consentimiento o aprobación de la participación. Además de conocer su papel  en  una  investigación  específica,  es  necesario  que  los  participantes  proporcionen  el  consentimiento  explícito  acerca  de  su  colaboración  (preferentemente por escrito, en especial en estudios cualitativos). Las formas  de  aprobación  deben  adaptarse  a  los  requerimientos  legales  de  la  localidad  donde se lleve a cabo la investigación (en varios países no existe todavía una  regulación en la materia, entonces debemos explicitar en el documento algo  así  como:  Nombre  de  la  persona__________________,  consiento  o  apruebo  participar  en  el  estudio  —nombre  de  éste—,  de  manera  voluntaria  y  en  el  pleno  uso  de  mis  facultades  físicas  y  mentales…).  En  el  caso  de  menores  de  edad  se  requiere  el  consentimiento  de  los  padres  de  familia  (por  escrito)  y   de los propios niños o jóvenes participantes. Si además, se involucra a una o  varias instituciones, se requiere también de la aprobación de un representante  legal  de  éstas  (por  ejemplo,  en  escuelas,  empresas,  asociaciones,  centros  deportivos o comerciales). A veces, por cuestiones de tiempo, podemos tener  una sola forma con la leyenda o frase de aprobación y espacios para que cada  participante la firme (formato colectivo). Esto es muy común en encuestas. De  igual  manera,  en  una  parte  del  cuestionario  se  puede  agregar  un  breve  mensaje:  “el  responder  a  este  cuestionario  implica  su  aprobación  para  participar  en  el  presente  estudio”.  El  consentimiento  depende  de  qué  tan  efectivos  seamos  al  presentar  los  objetivos  de  la  investigación.  Asimismo,  si  vamos a grabar a los participantes (audio y video), ellos deben autorizar tal  acción.  • Todo lo anterior aplica también cuando se usa internet para recolectar datos e  información. 
  • 3. 3 • Confidencialidad y anonimato. Se refiere a que no se revele la identidad de los  participantes  ni  se  indique  de  quiénes  fueron  obtenidos  los  datos  (por  ejemplo,  en  un  estudio  del  clima  organizacional  que  hace  patentes  aspectos  delicados de una empresa como la moral interna y la motivación, no resulta  conveniente señalar el nombre de la organización, salvo que así lo soliciten la  directiva  y  los  representantes  de  los  trabajadores).  En  el  caso  de  una  investigación  cualitativa  donde  se  manifiestan  sentimientos  profundos,  la  confidencialidad debe ser absoluta ya que es una promesa que se cumple a los  participantes.  En  una  ocasión,  los  autores  efectuamos  un  estudio  de  clima  laboral  y  los  directivos  quisieron  que  les  proporcionáramos  los  nombres  de  quienes  habían  evaluado  desfavorablemente  a  la  empresa,  por  supuesto,  la  negativa a tal petición fue rotunda, lo que significó la renuncia inmediata y sin  concesiones. Traicionar la confianza de los participantes es una seria violación  a los principios de la ética y la moral. Inaceptable. En el caso de los materiales  de  audio  y  video,  éstos  nunca  podrán  ser  mostrados  a  personas  ajenas  al  equipo de investigación, cuyos miembros se comprometen por escrito a nunca  revelar la identidad de los participantes ni enseñar los materiales. Se deben  guardar  en  un  lugar  seguro  y  destruirse  en  un  tiempo  razonable.  Los  participantes deben decidir cuándo eliminarse.    Otro elemento importante es el respeto a la privacidad de los participantes,  no  podemos  entrometernos  en  las  vidas  de  las  personas.  Cuando  se  filma  abiertamente (por ejemplo, en un parque o un centro comercial), por lo regular las  conductas de las personas son públicas (observadas por otros) y no es una situación  crítica  (de  hecho,  las  cámaras  de  seguridad  graban  de  forma  permanente  el  comportamiento  de  los  individuos  que  transitan  por  el  lugar),  pero  dentro  de  un  hogar,  en  una  escuela  o  un  hospital,  debemos  obtener  la  autorización  de  los  gatekeepers  y  de  los  participantes,  quienes  al  principio  estarán  conscientes  del  hecho,  pero  paulatinamente  se  olvidarán  de  éste,  normalmente  no  se  afecta  la  calidad de los resultados si se procede con cuidado y profesionalmente.  El investigador o investigadora está obligado a proteger a los participantes  de  riesgos,  daños  y  amenazas  que  pudieran  afrontar  ellos  y  el  equipo  de  investigación.  Cualquier  cuestión  que  los  pueda  dañar  física  y/o  mentalmente,  de  manera  irreversible  o  aún  reversible,  debe  cancelarse.  Un  ejemplo,  ocurrió  hace  poco tiempo a uno de los autores. Un grupo de investigadores realizó un estudio en 
  • 4. 4 una prisión para evaluar los factores que contribuyen a la readaptación positiva de  los reos a la sociedad. En la investigación participaron estudiantes. Cuando concluyó  la  etapa  exploratoria,  uno  de  los  investigadores  les  pidió  a  los  alumnos  que  obtuvieran  información  sobre  la  corrupción  dentro  de  la  cárcel.  Lo  cual  significa  poner  en  un  severo  riesgo  a  los  jóvenes  y  resulta  inadmisible.  Se  impidió  que  tal  situación  se  presentara,  pues  si  al  investigador  le  interesa  el  fenómeno  de  la  corrupción, él mismo debe investigarlo bajo su propio riesgo.  Una cuestión debatida sobre las amenazas potenciales a participantes ocurre  frecuentemente  en  la  Medicina,  pues  siempre  hay  una  primera  persona  que  se  expone a un nuevo tratamiento o medicamento y corre un riesgo elevado. Tal fue el  caso de una niña bebé (Eileen Saxon y sus padres), quien en 1944 debió someterse  en  el  hospital  Johns  Hopkins  a  una  operación  innovadora  para  su  época  y  que  la  comunidad  médica  de  ese  entonces,  en  su  mayoría,  concebía  como  algo casi imposible. La cirugía implicó el ensamblar de una arteria que se dirigía al corazón a  una arteria que conducía a los pulmones, en una tentativa de dar a la sangre una  segunda ocasión para su oxigenación. Esta primera operación del “bebé azul” vino a  ser conocida como la desviación de Blalock‐Taussig. La intervención quirúrgica era  parte  de  una  investigación.  El  dilema  para  el  médico  cirujano‐investigador  y  su  asistente (doctor Alfred Blalock y el entonces Sr. Vivien Thomas, respectivamente)  fue que para continuar el estudio y salvar muchas vidas, se necesitaba efectuar la  cirugía, que evidentemente colocaba en riesgo a la pequeña participante. ¿Qué hacer  en estos casos? La respuesta es compleja. En el ejemplo todo resultó bien y la bebé  (cuya esperanza de vida era de unos meses), salió exitosa de la operación.1 Pero no  siempre ocurre así, por ello, el doctor Roberto Hernández Galicia recomienda que en  estos casos deben agotarse todas las demás posibilidades antes de seguir adelante,  minimizarse  los  riesgos,  experimentar  con  animales  (con  el  debido  cuidado  y  observancia de las leyes de protección a éstos) hasta que los procedimientos sean  asegurados y evitar que sea el ego del investigador quien “guíe” las decisiones.  También  es  importante  que  en  todo  estudio  se  observen  los  derechos  de  respeto por la dignidad humana, la igualdad, la autonomía individual y la libertad de  expresión  (los  participantes  deben  poder  manifestarse  abierta  y  libremente),  así  como  la  justicia  y  el  acceso  a  la  información  (Serago  et  al.,  2009;  Lo,  2009;  Bell,  2008; e Israel y Hay, 2006).    1  Hernández Galicia (2005). 
  • 5. 5 Adicionalmente  mencionaremos  que  es  conveniente  que  los  participantes  reciban  “algo”  en  reciprocidad  de  su  involucramiento  en  un  estudio  Por  ejemplo,  capacitación, información, un regalo, ayuda de algún tipo (como una terapia, soporte  emocional después de que el estudio concluyó, una consulta médica, consejos, entre  otros),  recursos  económicos  (aunque  como  señala  Creswell,  2009),  este  financiamiento no debe ser excesivo), un reconocimiento (un diploma, una carta) o  al menos, un agradecimiento particularizado. Asimismo, es sumamente importante  que conozcan los resultados finales de la investigación, asunto que en los estudios  cualitativos es necesario para la calidad de los mismos.    RESPETO AL LUGAR DONDE SE EFECTÚAN LAS INVESTIGACIONES  El contexto en el cual se conducen las investigaciones debe ser respetado. Primero,  obteniendo  los  debidos  permisos  para  acceder  al  lugar  de  parte  de  personas  autorizadas (gatekeepers). Segundo, al observar y cumplir con las reglas del sitio y  recordar que somos “invitados”, por lo cual tenemos la obligación de ser amables,  cooperativos, cordiales y respetuosos de las personas, sus creencias y costumbres.    OTROS ASUNTOS ÉTICOS    Cuando se recolectan opiniones, especialmente en un estudio cualitativo, debemos  intentar incluir todas las voces y puntos de vista de los diferentes actores y grupos  sociales. No podemos marginar a ciertas personas. Asimismo, en la investigación no  tienen cabida el racismo o la discriminación.  Todos  los  participantes,  de  cualquiera  de  los  dos  géneros,  niveles  socioeconómicos  y  orígenes  étnicos  son  igualmente  importantes  y  merecen  el  mismo respeto. Por otro lado, es necesario que seamos sensibles a la cultura de los  participantes.  Otro  aspecto  es  que  normalmente  la  institución  que  encarga  un  estudio  y  para  verificar  la  calidad  de  la  información,  solicita  los  ejemplares  de  los  instrumentos  contestados  por  los  participantes  (por  ejemplo  cuestionarios)  y  las  bases  de  datos,  ¿qué  debemos  hacer?    La  ética  de  la  investigación  marca  que  tenemos que entregarlos a quien o quienes solicitaron el estudio, pero ellos también  deben comprometerse a respetar los principios esbozados previamente, a no utilizar  información para perjudicar a algún participante y mantener la confidencialidad (en  el  ejemplo  de  la  investigación  del  clima  laboral  mencionado  previamente  debe  pactarse,  desde  antes  de  que  se  inicie  la  recolección  de  los  datos,  que  no  se 
  • 6. 6 entregarán ejemplares de los instrumentos si hay forma de saber quién respondió).  Incluso, cuando se captura en un medio electrónico (internet, palm, cuestionario en  PC, etc.), debe llevarse un registro del momento en que se recabó la información.  Transparencia es el “nombre del juego”.  Finalmente,  los  resultados  deben  reportarse  con  honestidad  (sin  importar  cuáles  hayan  sido)  y  es  fundamental  reconocer  las  limitaciones  de  la  investigación  y  las  nuestras propias.    LOS COMITÉS DE INVESTIGACIÓN  Todas las universidades, colegios, asociaciones instituciones de todo tipo, deben  tener comités o figuras que vigilen que se observe cuidadosamente la ética de la  investigación. Desafortunadamente en América Latina estamos rezagados en esta  materia.   Para ampliar este último tema y lo expuesto en el capítulo se recomiendan  las siguientes referencias: Aagaard‐Hansen y Johansen (2008), Larkin, de Casterlé y  Schotsmans (2008); y Watson, Jones y Burns (2007), además de la bibliografía  citada.