Es la introducción al tema de e-commerce

1. Introducción a las Tecnologías de Información Overview de las IT’s y los Negocios

2. Tecnologías e Información Tecnología Es el conjunto de conocimientos, destrezas y medios necesarios para llegar a un fin predeterminado Información Es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno Fuente: Information Technology Association of America (ITAA) Tecnologías de Información El estudio de los sistemas de información basados en el computo, particularmente aplicaciones de Software y el Hardware de Computadoras

4. Tecnologías e Información Inside View Sistemas Operativos Sistemas de Propósito Gral. Sistemas Específicos Seguridad Desktop Servidores y Discos Duros Redes y Telecomunicaciones

5. Tecnologías e Información Inside View Información Discos Duros Clientes Servidores Desktop Red Información Aplicaciones

6. Los Negocios MPyP MPyP MPyP Ventas Contabilidad MKT Producción Distribución Cobranza MPyP MPyP MPyP MPyP

7. Fórmulas: F(x) = ax2 + bx + c Reglas, Normatividad, Punición Orden y consecución Métodos, Políticas y Procedimientos Métodos Modo de obrar o proceder, hábito o costumbre que cada uno tiene y observa Políticas Es el proceso y actividad, orientada a la toma de decisiones de un grupo para la consecución de unos objetivos Conjunto de Métodos y Pasos para alcanzar los objetivos y resultados esperados Procedimientos

8. Al utilizar continuamente Métodos, Políticas y Procedimientos, se alcanza un nivel de repetición llamado “ Sistematización ”. ¿Sistematizar o Automatizar? Cuando logramos que la “Sistematización” pueda dejar de utilizar en algún porcentaje la intervención humana entonces se logra la “ Automatización ”. Sistematizar y Automatizar La automatización es posible lograrla con APLICACIONES (Software) o con Hardware (EQUIPO)

9. Las Áreas de Negocio MPyP MPyP MPyP Ventas Contabilidad MKT Producción Distribución Cobranza MPyP MPyP MPyP MPyP

10. Las Áreas de Negocio Ventas Producción Pre-Producción Post-Producción Sector Gobierno Sector Financiero Sistema Sistema Aplicación Aplicación Hint: Cada área de la organización requiere de un “ sistema de trabajo ” para regular y ordenar su operación, por lo que… también es susceptible de automatizarse de manera interna . Hint: “ Aplicación” , será el termino que utilizaremos para definir a cualquier tipo de Software .

11. IT & Stakeholders Proveedores Clientes Socios de Negocio Oficinas Foráneas Sociedad Sistemas Intranet INTERNET Administrativas ERP Ventas CRM Producción MRP APLICACIONES INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA