El documento describe los tres pasos principales en el proceso de producción de galletas: 1) la masa se amasa hasta conseguir una consistencia uniforme y elástica, 2) las galletas se hornean aplicando calor seco durante un tiempo determinado, 3) después del horneado, las galletas pasan por un proceso de oleado para cubrirlas ligeramente y darles flexibilidad a bajas temperaturas.