Este documento describe la capacitación en habilidades básicas de Internet que Juliana Monsalve Alvarez brindó a Laura Rosa Alvarez, una mujer de 42 años. A través de sesiones en la sala de sistemas de la escuela, Juliana enseñó a Laura a enviar correos electrónicos, chatear y buscar tutoriales en Internet. Laura cambió su perspectiva negativa sobre Internet y aprendió a usar estas herramientas de forma útil.