El documento presenta cinco modelos de manejo de información: el Modelo Gavilán, el Modelo OSLA, el Modelo Big 6, el Modelo Stripling Pitts y el Modelo de Investigación. Cada modelo describe un proceso sistemático para definir un problema de información, buscar, analizar y sintetizar información para resolver el problema de manera efectiva. Los modelos ayudan a desarrollar competencias en el manejo de información.