Este documento presenta una guía de trabajo para estudiantes sobre conceptos básicos de mantenimiento de computadoras. Explica los componentes principales de una computadora y sus funciones, así como los tipos de mantenimiento hardware y lógico. Además, incluye actividades de aprendizaje como el reconocimiento de dispositivos tecnológicos, la clasificación de periféricos de entrada y salida, y el conocimiento de los componentes internos de una computadora.

1. GUÍA DE TRABAJO
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“2016 AÑO DEL FORTALECIMIENTO EDUCATIVO Y DEPORTIVO”
COLEGIO MILITAR GENERAL SANTANDER
PATRIA,SUPERACIÓN Y ORDEN
www.colmilgeneralsantander.com
AREA : Tecnología e Informática ASIGNATURA: Informática
DOCENTE: Ing. Iván Andrés Bohórquez Palomino
ESTUDIANTE: GRADO: Decimo
FECHA: N° GUÍA: 001
TEMA: Conceptos Básicos de Mantenimiento I
1. PRE-SABERES
“Conoce Tu Computadora”
Dispositivos que conforman una computadora personal
TORRE O CAJA MONITOR TECLADO RATON
Los anteriores dispositivos se clasifican en:
Periféricos: Un periférico es aquel que se encuentra fuera de los dispositivos que conforman
una computadora personal y pueden ser desde una impresora, graficado, CD-ROM, DVD, pantalla
de toque, scanner, joystick, etc.
Mantenimiento
Los tipos de mantenimiento son dos:
1. Hardware: es la limpieza de todo el conjunto que integra la computadora personal.
2. Lógico del sistema: esencialmente es para fines de optimización de espacio lógico y uso de
recursos del sistema operativo.
DISPOSITIVO DEFINICION NOMBRE
ENTRADA
Permiten introducir información
al CPU
Ratón, teclado
PROCESO
Se encarga del control, flujo y
cálculo de los resultados de toda
la información que se introduce.
Torre o Caja
SALIDA
Los dispositivos de salida
permiten visualizar el resultado
del proceso.
Monitor
INDICADOR DE DESEMPEÑO O ELEMENTO DE COMPETENCIA
Diferencia y reconoce las principales herramientas y productos utilizados en el mantenimiento de equipos de
cómputo.

2. GUÍA DE TRABAJO
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 Cuidados básicos de una computadora
1. Un lugar preferentemente sin alfombra.
2. Su ubicación debe ser lejos de una ventana o
puerta.
3. Colocarla lejos de un lugar húmedo.
4. Evitar el consumo de alimentos mientras
trabaja en la computadora.
5. Si se tiene alfombra evitar barrer.
6. Es recomendable utilizar fundas para la
computadora, de preferencia que sean
antiestáticas para que no retengan el polvo y
que no sean de tela.
7. Limpiar periódicamente las fundas.
Los dispositivos del CPU se deben limpiar para alargar el tiempo de vida útil de la
computadora personal. Se recomienda lo siguiente:
DISPOSITIVOS CUIDADOS
Disco Duro
Nunca se debe de aplicar ningún tipo de limpiador que no sea de
componentes electrónicos, y sólo retirar la acumulación de polvo. Es
recomendable que por ningún motivo se abra un disco duro.
Memoria RAM
Aplicar sólo limpiador de componentes electrónicos, no tocar los
contactos de cobre que son los que hacen contacto con la tarjeta
madre, y siempre insertar los módulos de memoria correctamente, en
caso contrario no arrancará la máquina.
Tarjeta madre
Sólo se deberá de cepillar y aspirar el polvo depositado en su
superficie, y aplicar limpiador de componentes electrónicos en las
ranuras de expansión para evitar falsos contactos.
Tarjetas de expansión
Es necesario cepillar el polvo, aplicar limpiador de componentes
electrónicos, limpiar los contactos de cobre y evitar con el cepillado,
si es el caso, retirar puentes (jumper) por no tener suficiente
cuidado.
Unidades lectoras de disco flexible
Primero retirar el polvo depositado en la superficie externa, después
aspirar el polvo que llegase a tener la unidad en el interior; al final
utilizar un limpiador de cabezas que se puede adquirir en cualquier
tienda de equipo de cómputo.
“No saber “es una excusa que tiene solución
Muy simple…Aprender
Realizar la siguiente
Trabajo personal
para medir sus
conocimientos
básicos.

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2. TRABAJO PERSONAL:
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: Reconocimiento
Reconocimiento de Tecnologías, mediante una investigación que se desarrolla en forma
individual, el estudiante debe indagar en su entorno o región, la información tecnológica
de los siguientes dispositivos (lo más avanzado o actualizado encontrado):
Parte 1:
o Tarjeta Principal (Mother Board)
o Memoria RAM
o Disco Duro
o Gabinete ATX
o Monitor LCD o LED
o Impresoras (Inyección de Tinta o Laser)
o Teclado y Mouse
o UPS o Estabilizador
Parte 2:
Relacione información técnica de tres (3) computadores tipo All-in-One de las siguientes
marcas: Lenovo, HP y Dell con la siguiente información (Procesador, Sistema Operativo,
Gráficos, Disco Duro, Memoria RAM, Peso, Conectores, Unidad Óptica).
Para realizar lo anterior (Parte 1 y 2), el estudiante tendrá en cuenta la información que
obtendrá de visitar los negocios que comercializan venta de suministros y equipos de
cómputo en su ciudad o región. Para consolidar la investigación realizada, deberá tener
en cuenta el siguiente formato obligatorio y describir allí todo lo concerniente a la
información técnica de cada dispositivo:
Formato Parte 1:
INVESTIGACION RECONOCIMIENTO DE TECNOLOGÍA
Dispositivo Características Información
Empresa que lo
distribuye
Datos de Contacto
(Email, Teléfono,
Ciudad,
Departamento)
Monitor
Tamaño de Pantalla:
Resolución Máxima:
Brillo:
Colores:
Peso:
Marca:
Tipo (LCD, LED):
DiscoDuro
Interface:
Capacidad:
Velocidad RPM:
Marca:
Peso:
MemoriaRAM
Estándar:
Capacidad:
Marca:
Velocidad de Transferencia:

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Gabinete
Marca:
Peso:
Fuente de Poder:
Puertos del Panel Frontal:
Ventilación:
Impresoras
(Inyecciónde
TintaoLaser)
Resolución de Impresión:
Velocidad de Impresión:
Tipo de Interfaz-PC:
Compatible S.O.:
Tamaño de Papel:
Tecladoy
Mouse
Marca:
Tipo de Conector PC:
Idioma:
UPSo
Estabilizador
Capacidad:
Marca:
Color:
Tiempo de Autonomía
Energética:
Formato Parte 2:
INFORMACION EQUIPOS DE COMPUTO - ALL-IN-ONE
Marca Características Información
Empresa que lo
distribuye
Datos de Contacto
(Email, Teléfono,
Ciudad, Departamento)
Lenovo
Procesador:
Sistema Operativo:
Gráficos:
Disco Duro:
Memoria RAM:
Peso:
Conectores:
Unidad Óptica
HewlettPackard
Procesador:
Sistema Operativo:
Gráficos:
Disco Duro:
Memoria RAM:
Peso:
Conectores:
Unidad Óptica
Dell
Procesador:
Sistema Operativo:
Gráficos:
Disco Duro:
Memoria RAM:
Peso:
Conectores:
Unidad Óptica:

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2:Clasificación de los Dispositivos
2.1. Para la siguiente actividad visualiza el siguiente video acerca de los dispositivos de entrada y
salida: https://www.youtube.com/watch?v=ZBax_w-_RSw luego une con una línea la imagen
correspondiente a cada caso si es dispositivo de entrada o salida:
DISPOSITIVOS DE ENTRADA DISPOSITIVOS DE SALIDA
2.2.Investigar sobre los dispositivos de almacenamiento y realizar un video en Movie Marker de
3 minutos, cuando realicen el video enviarlo por correo electrónico al Docente.
Nota: Utilicen la siguiente herramienta para enviarlo https://www.wetransfer.com/
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3: Conoce tu computador
Situación:
Emma, la secretaria del licenciado Ruiz, se quejó con él, ya que ella no podía realizar su trabajo con la
rapidez que él lo requería, debido a que su equipo de cómputo le daba muchos problemas. El Licenciado, para
ayudarla, le pidió una relación de las características de su equipo. Ahora Emma tendrá que investigar los
componentes principales de su equipo. Ayudémosla a resolver su nueva tarea.
Instrucciones:
Relacione las columnas con el enunciado que se ajuste a la definición de los términos presentados.
1. Disco duro a) Contiene los conectores (zócalos) del CPU y el
coprocesador, los conectores de la
memoria, el contacto del teclado y los circuitos
integrados (de soporte para los
Producto a Entregar:
Formato:
2Cm).
Contenido:
Nombre del Archivo:
Tipo de Archivo: PDF
Se debe enviar por la plataforma del colegio.

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Puertos serie, paralelo y las unidades de
Disco), estos últimos pueden o no encontrarse
presentes.
2. Memoria RAM b) Es un disco magnético hecho de metal y
cubierto con una superficie de grabación
Magnética. Puede ser fijo o removible, es una
Unidad de almacenamiento.
3. Tarjeta Madre c) Sirven para leer o grabar información de forma
removible, estas unidades pueden ser de 3½” y
De 5¼”.
4. Tarjetas de expansión d) Todos los programas y datos que maneja el
microprocesador se almacenan temporalmente
en esta memoria, capaz de acceder y almacenar
Cualquier dato de forma rápida y aleatoria.
5. Unidad lectora de disco flexible e) Sirven para expandir nuestras posibilidades de
Interacción con otros medios.
3. TRABAJO COLECTIVO:
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE:1 Partes de la Tarjeta Madre (Board)
Investigar las partes de la Board MSI enuméralas en la imagen del 1 al 30 y escríbelas en los espacios correctos.
1. __________________________ 16. __________________________
2. __________________________ 17. __________________________
3. __________________________ 18. __________________________
4. __________________________ 19. __________________________
5. __________________________ 20. __________________________
6. __________________________ 21. __________________________
7. __________________________ 22. __________________________

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8. __________________________ 23. __________________________
9. __________________________ 24. __________________________
10. __________________________ 25. __________________________
11. __________________________ 26. __________________________
12. __________________________ 27. __________________________
13. __________________________ 28. __________________________
14. __________________________ 29. __________________________
15. __________________________ 30. __________________________
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: Arreglando para limpiar
Situación Problema:
Martha la secretaria, ha logrado identificar y diferenciar las características de su equipo, aunque
últimamente ha notado que su computadora personal está demasiado sucia, nuevamente
consulta al licenciado Celis, quien le dice que la ayudará siempre y cuando le entregue una lista
de todo lo que necesita. Ayudémosla a resolver esta nueva tarea.
(P) Productos de limpieza.
(A) Áreas.
(H) Herramientas.
(N) No corresponde a ninguna.
1. Pinzas de corte._____
2. Pinzas de presión._____
3. Perico._____
4. Espuma limpiadora._____
5. Mesa de superficie lisa._____
6. Contacto eléctrico._____
7. Isopos de algodón._____
8. Piso alfombrado._____
9. Brochas (antiestáticas)._____
10. Kit de limpieza de unidades. lectoras de
Disco flexible.______
11. Estopa.______
12. Trapos que no sueltan pelusa._______
13. Juego de destornilladores._______
14. Martillo.______
15. Lámpara sorda.____
16. Cuarto oscuro.____
17. Aire comprimido.____
18. Aspiradora.____
19. Detergente en polvo._____
20. Cepillos de cerdas firmes.____

8. GUÍA DE TRABAJO
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4. TRABAJO DE PROFUNDIZACIÓN – PARA REFLEXIONAR:
ACTIVIDAD DE PROFUNDIZACIÓN:1
Un virus informático es Un programa que tiene por objetivo alterar el normal funcionamiento
del computador, sin el permiso o el conocimiento del usuario.
Un antivirus es un programa que ayuda a proteger su computadora contra la mayoría de
los virus.
Entre los principales virus encontramos:
*Troyano, Worms o gusanos,Hijackers,Zombie,Virus de
Macro
1-Investiga sobre los principales virus realiza un mapa mental y entrégalo en pdf por la plataforma.
2-Investiga acerca de los principales antivirus y su función
entrega lo en un mapa conceptual en pdf por la
plataforma.
5. AUTOEVALUACIÓN
Aspectos a evaluar Que evaluar Nunca
Casi
Siempre
Siempre
COGNITIVO
He aprendido y puedo expresar mi conocimiento en
aplicaciones prácticas en el computador.
ACTITUDINAL
(Personal y social)
Reconozco y aplico las normas del colegio expresadas
en el manual de convivencia.
Me relaciono con respeto y cordialidad garantizando el
desarrollo normal de las clases
Mantengo aseado y en orden mi lugar de trabajo
Expreso el sentido de pertenencia por la institución.
Participo y aporto al trabajo en equipo o del grupo.
Cumplo con mis deberes académicos manteniendo una
motivación permanente por la asignatura
__________________________ ___________________
FIRMA DEL PADRE DE FAMILIA FIRMA DEL DOCENTE
¿QUE ES UN VIRUS EN EL COMPUTADOR?
¿Y UN ANTIVIRUS?