El documento describe las características de las micro y pequeñas empresas (MYPEs) en el Perú. Las MYPEs representan el 98% de todas las empresas en el país y generan alrededor del 75% del empleo. Sin embargo, la mayoría de MYPEs son informales y tienen bajos ingresos. El documento también analiza los criterios para clasificar el tamaño de las empresas y los sectores económicos en los que participan las MYPEs.

1. Eje 02: Diagnóstico Eje Desarrollo Económico En relación con el crecimiento del empleo
(2006-2007) en las principales ciudades del país, Chiclayo se sitúa en el puesto 12 con
4.2%. En cuanto a crecimiento de la producción sectorial, el año 2007 los principales
sectores fueron: Construcción (33.6%), Transportes y Comunicaciones (19.8%),
Manufactura (15.4%), Minería (13.9%), Agricultura (10.6%), en tanto que el sector Pesca
muestra un comportamiento decreciente. Agricultura La superficie agrícola cultivada es de
160,000 has. aprox., representando el 11% del territorio regional. Se ha desarrollado
básicamente alrededor de cuatro cultivos (arroz, caña de azúcar, algodón y maíz amarillo
duro). En cuanto a exportaciones se cuenta con una oferta agro exportadora diversificada,
teniendo al café, menestras y pimiento piquillo como sus principales productos.
Competitividad Según el Ranking de Competitividad Regional elaborado por el Instituto de
Competitividad Perú, Lambayeque se encuentra en la posición 11 por debajo de Lima-
Callao, Tacna, Arequipa, Ica, Moquegua, La Libertad, Junín, Piura, Cusco y Ancash. Los
Factores de Competitividad considerados y la ubicación de Lambayeque son:
Institucionalidad (24), Infraestructura (7), Desempeño Económico (19), Salud (6),
Educación (10), Clima de Negocios (9), Innovación (9) y Recursos Naturales y Ambiente
(6). MYPEs Según datos de la SUNAT la actividad empresarial en la Región Lambayeque
está representada en más del 96.83% por microempresas, en 2.71% por pequeñas
empresas y en 0.47% por medianas y grandes empresas. Las MYPES en la región
Lambayeque se encuentran mayormente en el sector de comercio (55.7%) y servicios
(26.4%), siendo menores los porcentajes en sectores como Manufactura, Agropecuaria,
Minería y Pesca. En cuanto a ubicación geográfica Chiclayo cuenta con el 53.85%,
Lambayeque con el 30.77% y Ferreñafe con el 15.38%. Turismo El crecimiento del flujo
de turistas que llegan a la región Lambayeque entre el año 2008 y 2009 ha experimentado
un crecimiento de 4.52% acumulado a Mayo del 2009. Según el ranking departamental de
arribo de huéspedes extranjeros a los establecimientos de hospedaje, la región
Lambayeque se encuentra en el puesto 12 a nivel nacional.

2. COMPETENCIAS CLAVES PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL DE LAS MYPES
Mg. Robert Miranda Castillo (*) E-mail: rmirandac@unmsm.edu.pe
RESUMEN Las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES) representan el 98% del total de
empresas e iniciativas económicas en el Perú; generan aproximadamente el 75% del
empleo y aportan alrededor del 44% de la riqueza generada. Las MYPEs exportadoras
suman 1,674 de un total de 3,057 empresas, pero por el tamaño de sus ventas su
participación es poco significativa, con una participación en las exportaciones de poco
menos del 1%. La problemática de las MYPEs demanda romper los paradigmas con los
que han venido operando por lo que queremos, dado el nuevo contexto, comprender su
naturaleza, establecer nuevos retos y valorar su potencial, a fin de establecer nuevas
estrategias, pertinentes y generadoras de valor con responsabilidad social. El eje central
de las propuestas debe partir del desarrollo del potencial y capital humano; desarrollar
capacidades gerenciales y alianzas estratégicas; incorporar y adaptar tecnología y
sistemas de información y comunicaciones; identificar y hacer prospectiva de los
mercados, y desplegar una estructura de soporte por parte del Estado, gobiernos nacional
y local, teniendo a la propiedad intelectual e industrial como uno de los sistemas de apoyo
al desarrollo empresarial. Palabras Clave: MYPES, participación en el mercado,
responsabilidad social, prospectiva de mercado. ABSTRACT Micro and small companies
represent approximately a 98% of the total amount of enterprises in Peru by generating by
the 75% of employment and contribute round 44% of the enterprise generated income
revenue. Export micro and small Companies imply 1674 ones from a total amount of 3057
companies however because of their sales size its market participation is a little
meaningful and having export participation by less than a 1%. It’s a must to assess,
understand both challenges and nature when to micro and small Companies demands to
break some paradigms are concerned to settle new pertaining and value generating
strategies by considering social responsibility. Main axis on purposes from human
potential and development to develop management capacities, identify and perform
market prospective and display a state, local governments support structure having
intellectual and industrial rights as one of the system supports on the business
development. Key words: Micro and small Companies, Market participation, Social
responsibility, Market prospective .
* Licenciado en Administración por la Universidad Nacional de Trujillo. Magíster en
Administración. Profesor Principal y miembro permanente de la Unidad de Investigación
de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos.
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).

3. En el año 2003 el Gobierno promulgó la Ley de Promoción y Formalización de la Micro y
Pequeña Empresa (Ley Nº 28015) y su Reglamento (Decreto Supremo Nº 009-2003-TR),
donde nuevamente se establecen dos variables para clasificar una MYPE: número de
trabajadores y niveles de ventas anuales. Así tenemos que el Art. 3º establece que las
características concurrentes son: a) El número total de trabajadores: La microempresa:
abarca de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive. La pequeña empresa: abarca de
uno (1) hasta cincuenta (50) trabajadores inclusive. b) Niveles de ventas: La
microempresa: hasta el monto máximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). La
pequeña empresa: a partir del monto máximo señalado para las micro empresas y hasta
850 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). Esta caracterización de las Micro y Pequeñas
Empresas (MYPEs), basada en el número de trabajadores y nivel de ventas, tiene
diferentes interpretaciones. Entidades como el Centro de Promoción de la Pequeña y
Micro Empresa (PROMPYME), el Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del
Estado (CONSUCODE) y el propio Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI),
indican que según esta norma los trabajadores independientes son considerados como
empresarios de la micro empresa, mientras que el Programa de Estadísticas y Estudios
Laborales (PEEL) del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) considera a
los independientes como un rubro diferente y separado de las micro y pequeñas
empresas. El PEEL define a a micro empresa como una unidad económica que ocupa
entre 2 y 9 trabajadores, y a la pequeña como la unidad económica que ocupa entre 10 y
49 trabajadores; es decir la unidad económica no es unipersonal. El estudio de Sánchez y
Ferrer,1 para calcular la PEA en las MYPEs, incluyó: • Los dueños de negocios con un
máximo de 50 trabajadores.
• Trabajadores dependientes en unidades económicas de menos de 50 trabajadores
(excepto actividades extractivas), excluyendo trabajadores del hogar. • Trabajadores
familiares no remunerados. Otro problema es la "informalidad", término con muchas
definiciones y que ha sido asociado a los temas de pobreza, empleo de baja calidad,
economía sumergida,2 e ilegalidad3. A nivel internacional tenemos también una gama de
criterios para identificar las características de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas
(MIPYMEs), como se observa en el siguiente cuadro. Países como Francia y México, o
instituciones como la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) y la
Small Business Administration de Estados Unidos, manejan criterios diferentes a lo
propuesto por la Ley Nº 28015. Cuadro 1. Criterios para clasificar a la Micro, Pequeña y
Mediana Empresa
Institución INSEE FRANCIA SMALL BUSINESS ADMINISTRATION USA Comisión
Económica para América Latina CEPAL EDF-MEXICO Secretaría de Economía
Fuente: Zorrilla 2002

4. Tamaño de la empresa Pequeña Mediana Pequeña Mediana Pequeña Mediana Pequeña
Mediana Pequeña Mediana
Número de trabajadores De 50 a 250 De 250 a 1000 Hasta 250 De 250 a 500 Entre 5 y 49
De 50 a 250 Menos de 25 Entre 50 y 250 De 16 a 100 De 101 a 250
LAS MYPES EN EL PERÚ La Superintendencia Nacional de Administración Tributaria
(SUNAT) estimó en el año 2004 que las Micro y Pequeñas Empresas (MYPEs) formales
en el Perú son aproximadamente 659,046 (ver Cuadro 2).
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).

5. Cuadro 2. Perú: Micro y Pequeñas Empresas – 2004
TIPO EMPRESA Microempresa Pequeña empresa Mediana y Gran Empresa Total
Fuente: SUNAT-MTPE
Nº EMPRESAS 622,209 25,938 10,899 659,046
PORCENTAJE 94.41 % 3.94 % 1.65 % 100.00 %
tura; un 2.9% se dedica a las actividades agropecuarias y 2.5% están inmersos en el
sector construcción. Las MYPEs que se dedican a la pesca, minería e hidrocarburos
alcanzan un total de 0.7%. La distribución geográfica de las MYPEs formales podemos
apreciarla en el Cuadro 3. Como se observa el 52.4% de las MYPEs formales se ubican
en Lima y Callao y el resto, el 47.6%, en las otras 23 regiones (departamentos). Las
regiones más pobres concentran sólo el 1% de la MYPE, tales como Ayacucho, Tumbes,
Moquegua, Amazonas, Pasco, Apurímac, Madre de Dios y Huancavelica. A nivel
macroregional, según datos de SUNAT, la distribución de las MYPEs es la siguiente:
•••••
Como se puede observar las microempresas representan el 94.41% del total de empresas
y tienen un nivel de ventas brutas anuales menores a 150 UIT, es decir menores a 480,
000 nuevos soles. Si unimos a la micro empresa con la pequeña empresa tenemos que
ambas constituyen el 98.35% de todas las empresas formales a nivel país y tienen ventas
anuales menores a 2´720,000 nuevos soles. Sólo el 1.65 %, es decir 10,899 empresas,
son medianas o grandes. Del universo de la MYPE formal, el 77% tiene un volumen de
ventas brutas anuales menores a 13 UIT, es decir menores a 3,500 nuevos soles
mensuales o 12,717 dólares americanos anuales que sólo permite la sobrevivencia de
una familia; es decir el 77% de las MYPEs formales se ubican en los estratos de menores
ingresos empresariales. Si analizamos a las MYPEs por su actividad, encontramos que el
82% se ubica en el sector terciario, de los cuales el 49.6% se dedican al comercio y el
33.3% a la atención de servicios. Sólo el 11% se dedica a actividades de manufac-
Macro región Norte: 19% Macro región Sur: 18% Macro región Centro: 7% Macro región
Este: 4% Lima-Callao: 52%

6. Respecto a las MYPEs informales, los datos de SUNAT e INEI son impresionantes:
Cuadro 4. MYPEs formales e informales
Nº de empresas formales 622, 209 25, 938 648,147 Nº empresas informales 1’ 855, 075
15, 395 1 870, 470 Total de MYPEs 2’ 477, 284 41, 333 2 518, 617
Micro Pequeña MYPE
Fuente: SUNAT e INEI, 2002.
Cuadro 3. Distribución geográfica de las MYPEs formales REGIÓN Amazonas Ancash
Cajamarca La Libertad Lambayeque Piura Tumbes Apurimac Arequipa Cusco Ica Madre
de Dios TOTAL MYPEs 3,761 18,146 10,625 32,947 21,179 21,931 4,172 3,233 37,793
18,379 16,102 2,414 REGIÓN Moquegua Puno Tacna Ayacucho Huancavelica Huanuco
Junín Lima-Callao Pasco Loreto San Martín Ucayali TOTAL MYPEs 4,403 12,189 11,041
5,493 2,266 7,526 23,415 314,139 4,108 9,602 9,215 7,302
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).

7. Como puede observarse, las MYPEs formales representan sólo el 25% del total de
empresas a nivel nacional, mientras que las informales son 1’870,470. A nivel de pequeña
empresa la mayor cantidad de MYPEs son formales y sólo el 37.2% son informales. A
nivel de fuerza laboral, las MYPEs tienen las siguientes categorías de empleo: •
Empleadores, • Asalariados, • Personas que se declaran como independientes y que dan
trabajo a familiares no remunerados, y • Trabajadores familiares no remunerados. En el
Cuadro 5 se aprecia la composición de la PEA ocupada en la MYPE formal e informal,
para el año 2002. Como se puede observar, más de 7 millones de personas son
empleadas en las MYPEs, de las cuales 2’107,297 son trabajadores familiares no
remunerados.
La Encuesta Nacional de Hogares 2002-IIIINEI muestra que el 53% de la Población
Económicamente Activa (PEA) ocupada a nivel nacional trabaja en una micro empresa y
el 7% en una pequeña empresa. Las personas que han generado su autoempleo
representan el 21%, y las trabajadoras del hogar, el 3%. En el sector público se
encuentran 940 mil trabajadores (aproximadamente el 8% del total); y el 8% restante de la
PEA se encuentra en la mediana (entre 50 y 199 trabajadores) y gran empresa (más de
200 trabajadores). En el siguiente cuadro se aprecia que el 86.2% de la fuerza laboral
trabaja en una MYPE informal y sólo el 13.8% en una MYPE formal. Esto quiere decir que
nueve de cada diez personas trabajan en la informalidad. Si observamos únicamente la
situación de las micro empresas la realidad es más cruda, ya que el 92.1% de la fuerza
laboral nacional se ubica en este tipo de empresa.
Cuadro 5. MYPEs formales e informales.
Categoría Ocupacional
TOTAL Empleadores Asalariados TFNR1 Independiente con TFNR
Fuente: INEI, 2002.
2a4 trabajadores 4’963,160 454,053 1’213,141 1’587,223 1’708,744
5a9 2a9 10 a 19 20 a 49 10 a 49 MYPE trabajadores 1’389,535 131,617 581,710 493,337
182,870 6’352,695 585,670 1’794,851 2’080,560 1’891,614 447,915 32,697 389,883
25,335 0 425,772 8,636 415,734 1,402 0 873,687 41,333 805,617 26,737 0 7’226,382
627,003 2’600,468 2’107,297 1’891,614
Cuadro 6. PEA ocupada en MYPE según grado de formalidad-2002.

8. Microempresa (de 2 a 9 trabajadores) Formal Informal TOTAL Absoluto 0.5 5.8 6.3 %(mll)
7.9% 92.1% 100.0% Peq. Empresa (de 10 a 49 trabajadores) Absoluto %(mll) 0.5 60% 0.3
40% 0.8 100% MYPE (de 2 a 49 trabajadores) Absoluto 1.0 6.2 7.2 %(mll) 13.8% 86.2%
100.0%
Fuente: INEI, 2002, elaborado por PEEL.
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).

9. En el siguiente cuadro tenemos las MYPEs organizadas por los rubros que más empleo
generan: Cuadro 7. PEA ocupada en MYPE en manufactura por principales rubros - 2002
CIIU 1541 3610 1810 1920 2811 1730 2221 1552 RAMA Elaboración de productos de
panadería Fabricación de muebles Fabricación de prendas de vestir, excepto pieles
Fabricación de calzado Fabricación de productos metálicos para uso estructural
Fabricación de tejidos de punto y ganchillo Actividades de impresión Elaboración de vinos
PORCENTAJE 14.0% 12.9% 12.9% 5.2% 5.1% 4.8% 3.9% 2.8%
Fuente: ENAHO de INEI, 2002
De acuerdo a la ENAHO-INEI-2002 las personas que conducen unidades económicas con
menos de 49 trabajadores son 627,002; siendo el 89.5% PYMEs informales y sólo el
10.24% negocios formales. Un grupo también numeroso de conductores de MYPE son los
independientes que utilizan a trabajadores familiares, pero que no son remunerados por
desarrollar actividades en dichos emprendimientos. En la misma encuesta se observa que
la gran mayoría de conductores de negocios o micro y pequeñas empresas, son hombres
(79.2%), mientras que las mujeres representan el 21.8%. El grado de instrucción de los
conductores de las MYPEs formales es significativamente mayor que el de los
conductores de MYPEs informales, independientemente de su tamaño. Así tenemos que
el 2.6% de los hombres y el 6.8% de las mujeres tienen el grado de instrucción de
primaria. El 26% de hombres y el 6% de mujeres que conducen una MYPE tienen el
grado de instrucción secundaria. Una dato interesante es que el 69% de hombres y el
87% de mujeres que conducen una MYPE tienen el grado de instrucción superior, sea
esta universitaria o técnica y hayan culminado o no su formación superior.
En el aspecto de la edad predominan los conductores, tanto de MYPEs formales como
informales, de 25 a 44 años, en especial las unidades más pequeñas de 2 a 4
trabajadores. El tamaño de la MYPE está en correlación positiva con la edad del
conductor. El Ministerio de Trabajo ha hecho un estudio en base a la información de
SUNAT y del INEI para estimar el número de MYPE tanto formales como informales con
menos de 50 trabajadores, incluyendo trabajadores remunerados y RFNR e
independientes; como se observa en el siguiente cuadro: Cuadro 9. Estimación de MYPEs
formales e informales a nivel nacional - 2002.
Nº de empresas Totales Micro empresa 2’477,284 Empleadores 585,670 Independientes
con TFNR 1’891,614 Pequeña empresa 41,333 Empleadores 41,333 Autoempleo
2’512,603 Independiente calificado 164,076 Independiente urbano no calificado 1’708,192
Independiente rural no calificado 640,335 TOTAL MYPE 5’031,220
Fuente: SUNAT, INEI.

10. Cuadro 8. Empleadores de MYPEs formales e informales - 2002.
FORMAL MICRO HOMBRES MUJERES TOTAL 44,032 8,958 52,990 PEQUEÑA 6,076
5,178 11,254 MYPE 50,107 14,136 64,243 MICRO 413,735 118,946 532,681 INFORMAL
PEQUEÑA 26,211 3,868 30,079 MYPE 439,945 122,814 562,759 490,052 136,950
627,002 TOTAL
Fuente: ENAHO de INEI, 2002.
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).

11. Cuadro 10. Indicadores de ventas MYPE formal - 2004
Ventas totales MICRO PEQUEÑA MYPE
Fuente: SUNAT
Participación ventas MYPE 50% 50% 100%
Número de empresas 622,209 25,938 648,147
Ventas promedio por MYPE 3,735.2 88,353.6
2’324’046,250 2’291’761,250 4’615’761,250
Del total de MYPEs, 5’031,220, es decir el 57% son informales (2’865,320 MYPEs) y el
43% son formales, es decir tenemos 2’165,900 empresas al año 2002. La información de
SUNAT nos permite observar la distribución de las ventas de las MYPEs y darnos cuenta
de un desigual comportamiento (Cuadro 10) Las MYPEs tienen un bajo nivel de ingreso a
los mercados externos (ver Cuadro 11), así tenemos que el 0.14% de las micro empresas
logran ventas al exterior, siendo el 2.91% de la pequeñas empresas. En general el 0.46
MYPE venden en los mercados del mundo y todas son formales para poder declarar
exportaciones directas al exterior. Cuadro 11. MYPES con capacidad exportadora 2004.
Rango de ventas Micro Pequeña MYPE Med+Gran TOTAL Fuente: SUNAT. Nº de
empresas exportadoras A 622,209 25,938 648,147 10,899 659,046 Nº de Orientación
empresas exportadora Exportadoras B/A B 918 756 1,674 1,383 3,057 0.14 2.91 0.26
12.69 0.46
En términos cuantitativos las MYPEs constituyen una buena porción del total de empresas
exportadoras, ya que representan el 54.5% del total de empresas exportadoras; sin
embargo según PROMPYME, el monto total de exportaciones para el 2002 ascendió a
133 millones, lo que representa el 1.76% del valor total de las exportaciones peruanas en
dicho año. Otra característica de las MYPEs exportadoras es que no hay sostenibilidad en
la capacidad exportadora. En lo referente al sector económico más del 70% de las MYPEs
exportadoras se ubican en los sectores comercio e industria, y sólo un 7% en agricultura
(Cuadro 12), y principalmente en Lima (véase Cuadro 13).

12. Cuadro 12. MYPE formal exportadora según sector económico.
Sector económico Comercio Industria Servicios Agricultura Pesca Otros TOTAL Número
de Empresas 718 622 178 118 60 118 1,814 Porcentaje 40% 34% 10% 7% 3% 1% 100%
Fuente: Aduanas 2002. Elaboración: PROMPYME.s
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).
12

13. Cuadro 13. MYPE exportadora según ubicación geográfica.
Departamento Ancash Arequipa Ayacucho Cajamarca Callao Cusco Ica Junín La Libertad
Lambayeque Lima Loreto Madre de Dios Moquegua Pasco Piura Puno San Martín Tacna
Tumbes Ucayali TOTAL Nº de empresas 12 47 5 5 77 28 19 14 21 23 1,331 37 2 4 8 53
10 9 68 22 19 1,814 Nº de empresas % 0.76 2.60 0.30 0.30 4.20 1.50 1.00 0.80 1.20 1.30
73.40 2.00 0.10 0.20 0.40 2.90 0.60 0.50 3.70 1.20 1.00 100.00 Valor FOB (US$) miles $
960.70 4,297.10 1,282.90 1,461.90 3,915.60 1,310.50 2,633.00 631.50 787.50 2,381.00
90,218.00 3,061.10 709.40 479.90 1,138.80 3,331.10 465.70 1,364.70 5,862.30 4,402.40
2,816.30 133,511.60 Valor FOB (US$) porcentaje 0.70 3.20 1.00 1.10 2.90 1.00 2.00 0.50
0.60 1.80 67.60 2.30 0.50 0.40 0.90 2.50 0.30 1.00 4.40 3.30 2.10 100.0
Fuente: Aduanas, 2002. Elaboración: PROMPYME.
Los principales mercados atendidos por las MYPEs son Estados Unidos, Canadá y la
Unión Europea, como se observa en el Cuadro 14. El acceso al crédito por parte de las
MYPEs presenta grandes dificultades. Por ejemplo, las tasas de interés son más altas que
los créditos comerciales, tanto en moneda nacional como en moneda extranjera. Así
tenemos que la tasa para
las MYPEs es mayor en alrededor 40 puntos en la banca múltiple, 23 puntos en las Cajas
Rurales, 10 en las Cajas Municipales y de 2 puntos en las EDPYME. Los bancos que
ofertan productos financieros para las MYPEs y que concentran el 80% de participación
son Banco de Crédito, Banco del Trabajo y MiBanco, según datos de diciembre del 2002.
Cuadro 14. MYPEs exportadora según destino.
Destino Canadá Estados Unidos Unión Europea Resto TOTAL Nº de empresas 538 692
413 171 1,814 Participación porcentual 29.70 38.10 22.80 9.40 100.00 Valor FOBMiles
US$ 20,373.99 43,596.43 23,739.08 45,802.07 133,511.58 Participación % en ventas
15.30 32.70 17.80 34.30 100.00
Fuente: Aduanas. Elaboración: PROMPYME.
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).

14. 13

15. Cuadro 15. Total de crédito a MYPEs – Todas las fuentes (miles de nuevos soles).
Fuente Total banca múltiple Total Cajas Municipales Total Edpymes Total Cajas Rurales
TOTAL % crecimiento anual Total Banca Múltiple Total Cajas Municipales Total Edpymes
Total Cajas Rurales
Fuente: SBS.
31 mar. 2001 1,024,046 343,428 95,637 115,792 1,578,903
31 dic. 2001 930,187 427,673 136,304 117,847 1,612,011
31 dic. 2002 866,154 593,541 166,645 131,965 1,758,305 9.08%
31 dic. 2003 1,030,062 832,811 221,087 158,021 2,242,170 27.52% 45.92% 37.14%
9.86% 7.06%
64.86% 21.75% 6.06% 7.33%
57.70% 26.53% 8.46% 7.31%
49.26% 33.76% 9.48% 7.51%
DESAFÍOS DE LAS MYPE EN EL CONTEXTO DE LA GLOBALIZACIÓN Contexto
internacional El país y el mundo avanzan a un velocidad acelerada hacia la globalización
de la economía, la cultura y todas las esferas del quehacer de la humanidad. Esta
situación plantea grandes retos a los países y a las MYPEs en cuanto a diversos temas
como la generación de empleo, mejora de la competitividad, promoción de las
exportaciones y sobre todo el crecimiento del país a tasas mayores al 7% anual. Esta tasa
permitiría que en un periodo de 15 años podamos reducir sustantivamente el 52% de
pobreza, el 20% de extrema pobreza o las altas tasas de analfabetismo que actualmente
tenemos. Ello quiere decir que es posible promover el desarrollo humano en nuestro país,
teniendo a las MYPEs como un componente clave. Para atender adecuadamente al
mercado exterior es necesario que las MYPEs, el Estado, los gobiernos regionales y el

16. sector académico concerten un gran proyecto nacional para diversificar la oferta en
mercancías tradicionales y no tradicionales, servicios, etc. El desarrollo de esta propuesta
debe tener como base al capital social, es decir un capital humano lleno de salud,
instruido, con vivienda digna y servicios de calidad como mínimo, pero también un capital
social capaz de construir redes internas y externa que sean proactivas, flexibles y prestas
a alinearse con los requerimientos del mundo moderno. Un tercer componente del capital
social es provocar una profunda
reforma en las estructuras sociales, políticas, culturales, educativas, etc., de nuestro país,
en donde las MYPEs deben ser incorporadas. Contexto nacional Si se crean las
condiciones básicas propuestas podemos asumir que los resultados positivos de los
últimos cuatro años de crecimiento en el país deben servir para un segundo periodo, en
donde podamos acercarnos a niveles suficientes para superar el 7% de crecimiento anual.
Esta posibilidad y las políticas de distribución equitativa de la riqueza sentarán las bases
para una nueva perspectiva nacional, dándole a las MYPEs un papel fundamental en el
desarrollo nacional, regional y sobre todo local, promoviendo su competitividad y
productividad en la perspectiva de mejorar su participación en los mercados
internacionales. La informalidad es un reto que debe ser atendido con firmeza, tanto por
las propias MYPEs como por los diversos organismos públicos y privados. Para ello,
hasta la fecha, se han aprobado muchos instrumentos como la Ley 28015 y el Plan
Nacional Exportador, Plan Nacional de Competitividad, Plan Nacional de Formalización
para la Competitividad y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa, y el Plan Nacional de
Ciencia y Tecnología. Retos de las MYPEs a) Heterogeneidad de las MYPEs. Si bien es
cierto la Ley 28015 establece las características de las MYPE, todavía son utilizados los
criterios
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).
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17. tradicionales de número de trabajadores y monto de ventas brutas anuales, por lo que
necesitamos incorporar otros criterios más técnicos que nos permitan determinar la
capacidad de acumulación de capital, además de diferenciar a las MYPE de las unidades
económicas que atienden las necesidades de sobrevivencia de las familias.
Adicionalmente, es necesario tratar a las MYPEs por su nivel de formalidad o informalidad
a partir de considerar los ingresos laborales, aseguramiento de la fuerza laboral,
condiciones de empleo y del local de la MYPE. Caracterizar a las MYPEs con estos
criterios permitirá establecer estrategias de programas dirigidos a atender una o más de
estas características identificadas. b) Baja productividad. En las MYPEs los niveles de
productividad tienen una correlación positiva con el tamaño de la empresa: es decir, a
menor tamaño, menor productividad. Las consecuencias de esta baja de productividad
repercuten en la baja calidad del empleo, altos niveles de subempleo y los bajos ingresos
de los empresarios y trabajadores, como se observa en el siguiente cuadro: Cuadro 16.
Productividad por tamaño de empresa - 1994.
Tamaño de la empresa De De De De De De 1 a 4 trabajadores 5 a 10 trabajadores 11 a
20 trabajadores 21 a 50 trabajadores 51 a 100 trabajadores 101 a más trabajadores
Productividad del trabajo ($) 4,607.00 9,774.00 10,378.00 15,956.00 23,147.00 51,927.00
d) Volumen de ventas en las MYPEs. Los estudios de SUNAT realizados en varios
periodos nos indican que también hay una relación directa entre tamaño de empresa y
volumen de ventas de éstas. El mayor porcentaje de MYPEs son micro empresas y
representan el 77% de las empresas con ingresos menores a 13 UIT. Además, cuando
una MYPE crece se incrementan sus ventas, como se observa en el siguiente cuadro:
Cuadro 17. Distribución porcentual de MYPE formal por rango de ventas en UIT-2004.
Nivel de ventas De 0 a 13 UIT Más de 13 a 75 UIT Más de 75 a 150 UIT Más de 150 a
850 UIT
Fuente: SUNAT. Elaboración MTPE-DNMYPE.
Distribución % 77 % 16 % 3% 4%
e) Inserción en el mercado externo. Las MYPEs tienen una débil participación en las
exportaciones. Representan sólo el 0.14% del total de empresas y sus ventas declaradas
representan sólo el 0.26% de participación, según la SUNAT, para el año 2004. f) Empleo
de baja calidad. Como se observa en los cuadros, las MYPEs son las que más empleo
generan, sin embargo éste es de baja calidad, sobre todo, en las MYPEs informales, de
allí que el nivel de pobreza se incremente en las regiones en las que las MYPEs
informales son mayoritarias. Hay una relación positiva directa entre informalidad, empleo

18. informal, niveles bajos de ingreso y pobreza. En general constatamos que las MYPEs se
caracterizan por:
••••••••••
Fuente: CONCYTEC. Mayo, 2003. Lima.
c) La informalidad. Las MYPEs formales representan el 25% del total de MYPEs, contra
los aproximadamente 1.8 millones de MYPEs informales, que alcanzan el 75% del total de
MYPEs del país. A medida que la empresa crece disminuye la informalidad, de allí que las
pequeñas empresas formales son 25,938 unidades económicas y las informales son
solamente 15,395, según información de la Dirección Nacional de la Micro y Pequeña
Empresa del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.
Limitadas capacidades gerenciales. Muy baja productividad. Bajos niveles de
competitividad. Baja rentabilidad. Escasa inserción a los mercados, sobre todo al mercado
externo. Bajo nivel de tecnología. Escasa capacidad operativa. Limitado acceso a
información sobre mercados, tecnología, etc. Débil articulación empresarial. Barreras para
acceder al mercado financiero formal.
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).
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19. Barreras burocráticas para acceder a la formalización. • Poco acceso a los sistemas de
desarrollo del capital social y a la capacitación.
•
Para iniciar un nuevo emprendimiento se presentan una serie de retos que debe superar
el emprendedor y que debe significar una propuesta para que estos retos se eliminen o se
reduzcan de manera sustantiva:
•
sobre todo en lo referido al desarrollo del capital social y alineamiento estratégico con el
sistema educativo, haciendo que éste se vincule en perspectiva a las demandas del
mercado científico y tecnológico. Promover la acreditación y autoevaluación de las
instituciones educativas y de capacitación, públicas y privadas. d) Fomentar la cultura del
emprendimiento en las empresas y en las instituciones educativas públicas y privadas, así
como en todas las instituciones públicas que tienen que ver con el sistema integral
educativo. e) Facilitar el acceso a los servicios del sistema financiero y reformar dicho
sistema a fin de que llegue a los niveles internacionales de calidad y oferta. f) Promover
una reforma o reingeniería del sistema universitario nacional vinculada con el desarrollo
tecnológico y de los procesos de transferencia de tecnología de las instituciones públicas
y privadas que generan, adaptan, rescatan y comparten ciencias y tecnología. Promover
la investigación aplicada, sobre todo en las universidades públicas y, por consiguiente,
otorgarles mayores recursos para transformarlas en CITEs. g) Desarrollar y desplegar las
tecnologías de información y comunicaciones para promover el desarrollo de las MYPEs,
en alianza con instituciones públicas y privadas que tienen que ver con el quehacer
empresarial, social, jurídico y político. h) Desarrollar las externalidades adecuadas y
suficientes para promover todas las actividades empresariales y las de apoyo e
investigación. i) Fortalecer los gremios MYPEs. Promoción de la formalización y del
mejoramiento de la calidad de empleo y vida a) Reinventar los sistemas de formalización
para las MYPEs, modificando las normas, los procedimientos y las tarifas de manera
sustantiva. b) Establecer un régimen laboral de acuerdo con los niveles de desarrollo
empresarial, otorgándole a las MYPEs un régimen especial. c) Reestructurar el régimen
tributario para las MYPEs.
Baja relación entre los planes curriculares y las competencias emprendedoras en el
sistema educativo nacional, incluyendo a las universidades y las instituciones de
formación superior tecnológica. Insuficiente apoyo financiero para el inicio de nuevos
emprendimientos. Alta tasa de mortalidad de las nuevas iniciativas emprendedoras. Se
estima que dos de cada tres empresas desaparece en el primer año de operaciones.
Escaso desarrollo de las competencias gremiales de los líderes de las MYPEs, baja

20. calidad de la representación gremial, poca preocupación por mejorar la competitividad
empresarial, visión de corto plazo en el quehacer gremial, y poco apoyo estatal para el
fortalecimiento institucional. Débil desarrollo de las asociaciones de MYPEs de primer y
segundo nivel.
••
•
•
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA PROMOVER EL DESARROLLO DE LAS
MYPES Fomento de la productividad y competitividad de las MYPEs a) Promover la
articulación, asociatividad y cooperación empresarial. Identificar y evaluar las cadenas y
conglomerados productivos para fomentar la competitividad y asociatividad de las MYPEs.
b) Facilitar el acceso al mercado en todos los niveles: Es necesario acceder a los
mercados local, regional, nacional, así como a la exportación y al mercado estatal,
proveyendo la información adecuada y oportuna, además de superar las barreras técnicas
y gerenciales. c) Facilitar el acceso al mercado de servicios de desarrollo empresarial,
concertación de programas de servicios dirigido a las MYPEs,
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).
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21. d) Implementar una estrategia de propiedad intelectual que promueva el uso de esta
herramienta por parte de las MYPEs, a través de INDECOPI. e) Formalización de la
propiedad predial. Reforma del Estado a) Diseñar políticas de Estado para promover la
competitividad de las MYPEs, que sean eficaces, transparentes y oportunas. b) Concertar
los programas del Estado hacia las MYPEs, erradicando su dispersión. c) Mejorar la Ley
28015. Notas
1234
Identificación de Demandas de Empresas en Innovación Tecnológica. Lima. De Soto, H.
(1989). El otro sendero: la revolución invisible en el tercer mundo. Editorial Sudamericana.
Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) (2001). Encuesta Nacional de
Hogares. Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) – Dirección Nacional de
la Micro y Pequeña Empresa (DNMYPE) (2003). La Informalidad en la Micro y Pequeña
Empresa en el Perú. Moser, C. O. (1978). Informal sector or petty commodoty production:
dualism or dependence in urban development? OIT, Resolución relativa al trabajo decente
y la economía informal, 2002, págs. 10411064. Sánchez y Ferrer (2001). Perfil de la PEA
ocupada en la Pequeña y Microempresa. En: Boletín de Economía Laboral Nº 20. Lima,
PEELMTPE. Villarán, Fernando (1998). Riqueza popular, pasión y gloria de la pequeña
empresa. Lima, Ediciones del Congreso del Perú, 1998.
Sánchez y Ferrer (2001). Moser (1978) y OIT (2002). De Soto (1989). TFNR= trabajador
familiar no remunerado
BIBLIOGRAFÍA Comisión Económica para América Latina (CEPAL) (2003-2004). Estudio
Económico de América Latina y el Caribe. CEPAL. Consejo Nacional de Ciencia y
Tecnología (CONCYTEC). Consultoría: Relevamiento e
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas,
UNMSM (Vol. 8, Nº 16, Lima, diciembre 2005).

23. TABLA DE CONTENIDOS
LISTA DE FIGURAS 3
LISTA DE TABLAS 4
TITULO DE LA TESIS 5
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5
Antecedentes 5
Preguntas de Investigación 11
Objetivos 11
Justificación 12
Viabilidad 13
EXPLICACION DEL MARCO TEORICO 15
EXPLICACION DEL METODO DE TRABAJO 17
REFERENCIAS 19
GLOSARIO 21
LISTA DE FIGURAS
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Antecedentes

24. Figura 1. Procesos endógeno y dinámico basado en Redes 8
LISTA DE TABLAS
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Antecedentes
Tabla 1. Concentración de PYMES 9
TÍTULO DE LA TESIS
Redes para Tomar Decisiones en Marketing en MYPES: Industria del Entretenimiento.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Antecedentes
El desarrollo de la presente investigación tiene por objeto poder determinar la importancia
que tienen las redes sociales así como conocer si esta nueva práctica del Marketing
puede contribuir en la vida económica de las micro y pequeñas empresas dentro de la
Industria del Entretenimiento en el Perú.
Según definición las redes sociales son un tejido de relaciones e interacciones que se
establecen a lo largo de la vida a partir de finalidades, intensiones o ubicaciones (Iglesias,
2006) adicionalmente las diferentes tendencias tradicionales del Marketing no preveían la
aparición y auge que vienen teniendo en este momentos las pequeñas y medianas
empresas (PYME) así como su importancia en la generación de empleo y dentro del
desarrollo económico de cualquier país tal como lo demuestra las afirmaciones hechas
antes de los años 70` por el economista John Galbraith (Castro, 2009) “…la pequeña
empresa no desempeña un papel importante en la economía de los países y que tarde o
temprano su papel disminuirá significativamente…”, sin embargo el fenómeno PYMES
tiene su desarrollo a nivel mundial después de esos años debido a la caída de las 500
grandes empresas de los Estados Unidos, el desarrollo de la informática y servicios así
como la necesidad de ocupar esa mano de obra, en el Perú tiene sus inicios en los años
80` impulsado por Fernando Villarán y Hernando de Soto (Centty, 2002), otro motivo fue
la enorme migración del campo a la ciudad y la necesidad de esas personas por subsistir
y generar ingresos. La misma opinión del auge de las PYMES es otorgada por Castro W.
(1999) quien concluye que el fenómeno de la pequeña empresa crece en todo el mundo.
Ante esta disyuntiva del rol de las PYMES así como de la necesidad de subsistencia se
han efectuado diversos estudios, cómo el efectuado por O’Donnell & Cummins (1999) en
el cual se explica como la teoría de redes se esta usando cada vez más como un medio
para explicar el marketing en la pequeña y mediana empresa (PYMES), mediante un

25. estudio cualitativo tomando entrevistas semiestructuradas a 60 pequeñas empresas de
Irlanda del Norte a diferencia de los estudios tradicionales que utilizaban el método
cuantitativo. En este sentido usan un método menos convencional o en una metodología
cualitativa, diseñando un modelo de investigación más flexible y amplia. El estudio de
O’Donnell & Cummins (1999) cita un estudio efectuado por Dodd (1997) quien indica que
las redes empresariales como área de investigación han ganado un creciente interés en
los últimos años sin embargo estos estudios son contradictorios en muchas variables
debido a la dependencia hacia los métodos cuantitativos hacia el tema de las redes de
pequeñas empresas según lo citado por O’Donnell & Cummins (1999) a partir de un
estudio realizado por Curran (1993).
La nueva economía se dirige hacia la necesidad de realizar cambios así como nuevas
estrategias de negocios tomando en cuenta muchos factores nuevos como la información,
la comunicación electrónica, los consumidores entre otros, es así que ya es una tendencia
mundial la necesidad de establecer redes de contacto que consolide a las empresas
(Vallejos L, 2009).
Ante esta tendencia mundial es que se han efectuado muchas investigaciones sobre
redes de contactos en empresas pequeñas otorgando información importante como
tamaños de redes, densidad (Aldrich et al.,1989) sin embargo tal como lo manifiesta
Daccach (2009) algunas personas prefieren no participar sabiendo que en ellas (redes)
uno puede encontrar voluntad de colaboración, generación conjunta de soluciones y
conocimiento, el avance sobre temas de interés común así como a potenciales clientes,
del mismo modo bajo la premisa de compartir ideas y secretos de su éxito concluye “no
participar de redes sociales de negocios lo puede dejar fuera de su trabajo” (Daccach,
2009).
Tal como se plantea el presente estudio hemos tenido en consideración que las PYMES
representan mas del 90 % de las empresas que contribuyen a las economías de la región
APEC (Instituto de Estudios Económicos y Sociales, 2009) y en el Perú el 98% del total de
unidades económicas son pequeñas y microempresas, además el 92% son PYMES de
menos de 5 trabajares y contribuyen con el 75% de empleos y el 47% del PBI siendo mas
de tres (3) millones de empresas (García, pend.). Otros estudios sobre el Sector PYME en
la Región Arequipa concluye que esta estaba compuesto por empresas de corte familiar
en un 64.3% de las cuales el 37% son de padres e hijos y el 40.6% son conyugues
(Centtly, 2003).
Existen otros estudios realizados sobre los nuevos procesos económicos de las PYMES y
su toma de decisiones a través de redes de los cuales se han revisado dos (2) modelos:
el de la innovación cerrada (tradicional) y la de innovación abierta la cual rompe
paradigmas (Instituto de Estudios Económicos y Sociales, 2009).
Se considera que los clientes son cada vez mas exigentes al buscar soluciones a
necesidades y problemas comunes, por tal motivo se explica en dichos modelos como se
ha pasado de un proceso endógeno, o hacia adentro, a un proceso dinámico, o hacia
fuera, el cual se basa en relaciones, asociaciones, y fluidez del conocimiento hacia los

26. mercados, que permitirá a las PYMES insertarse en redes de innovación mas grandes y
aumentar su presencia en el mercado, como se muestra en la figura 1.
Figura 1. Procesos endógeno y dinámico basado en Redes.
Fuente: Microsoft- Open Innovation, the new Paradigm: Implications for Government and
small Business.
Elaboración: IEES-SIN.
Dentro de toda la problemática planteada sobre la importancia de las Redes de contacto
para la toma de decisiones en Marketing, llevándolo a la Industria del Entretenimiento, es
importante conocer como se concentra las PYMES en el Perú, su participación de
mercado de acuerdo al sector al que pertenecen así como las diferentes industrias que
conforman cada sector de acuerdo al estudio efectuado por García (2009).
Tabla 1. Concentración de PYMES
A partir de la información obtenida en la tabla 1, hemos optado por la industria del
entretenimiento dentro del sector servicios por cuanto se afirma que “hoy todo es
entretenimiento. Entretener, suspender, colocar por encima de o fuera de, es la condición
existencial de la sociedad centrada en la información y los servicios” (Hidalgo, 2009, Pág.
7), así mismo se estima que a pesar de la crisis económica internacional, esta industria
solo en America Latina facturará $47 billones de dólares durante este año, con una tasa
anual de crecimiento de 8.2% siendo la segunda región mas importante después de
Asia/Pacifico (Winkler, 2006, citado por Hidalgo, 2009).
Ante la coyuntura actual de crisis económica y de nuevos desafíos, el Instituto de Estudios
Económicos y Sociales (2009) precisa que se necesita primero que el Estado desarrolle
toda una plataforma de Mercadeo, Promoción y Comunicaciones (inteligencia de
mercado) nacional e internacional, así como incentive la participación de delegaciones en
ferias comerciales y de negocios así como promover el intercambio de información con
bloques como la APEC, MERCOSUR, OCDE etc.

27. Del mismo modo el Instituto de Estudios Económicos y Sociales (2009) manifiesta que la
Industria debe adoptar procesos de comunicación y estrategias orientadas a desarrollar
una oferta de servicios para las PYMES aprovechando modelos de organización,
procesos y tecnologías mediante: (a) la creación de redes, asociaciones empresariales de
las PYME, (b) Colaboración de las PYMES y las empresas nacionales y multinacionales,
(c) creación de redes regionales e internacionales.
Por lo tanto, bajo este contexto el rol de las PYMES en tiempos de crisis económica es
importante como fuente de trabajo, ante este desafío de desaceleración económica, las
PYMES están obligadas a buscar soluciones practicas e innovadoras así como renovar
constantemente sus estrategias comerciales para así poder superar la crisis y salir bien
cuando la economía se recupere (Instituto de Estudios Económicos y Sociales, 2009).
Preguntas de Investigación
1.- ¿Cuales son las redes de contactos por las cuales las PYMES de la Industria del
Entretenimiento se apoyan para la toma de decisiones en Marketing?
2. ¿Están los dueños y/o gerentes de las empresas PYMES de la industria del
entretenimiento (Sector Servicios), concientes de la importancia del manejo de una red de
contactos?
3- ¿Tienen las redes de contacto sociales que se manejan por Internet la misma
importancia que aquellas que se administran de forma tradicional o directa?
4- ¿El implementar y mantener redes de contactos actualizados aseguran la
supervivencia y éxito de las empresas PYME en la industria del entretenimiento?.
Objetivo
Mediante el presente trabajo de investigación buscamos como objetivo general el poder
identificar como las MYPES utilizan las redes de contacto para tomar decisiones en
marketing en la Industria del Entretenimiento.
Como Objetivos Específicos tenemos:
1. Analizar si la utilización de redes de contacto como parte ya de un proceso de
innovación tiene un impacto positivo en el futuro de las empresas PYME de la industria
del Entretenimiento,
2. Comprender la manera de razonar de los dueños o gerentes de las empresas
PYME en cuanto a la utilización de las redes de contacto como un factor a considerar
para la toma de decisiones.

28. 3. Analizar como se efectúa el Marketing de manera tradicional y como se viene
realizando en la actualidad considerando la red de contactos a todo nivel (clientes,
competidores, proveedores) para la toma de decisiones aun bajo la coyuntura de crisis
económica global.
Justificación
Actualmente los jóvenes de 13 a 24 años nacieron con las tecnologías de información
móviles y la Internet como herramientas de uso diario acostumbrándose al engranaje
publicitario de estos. Esta generación llamada “My Media Generation ” aplica esta
tecnología entre muchas cosas a establecer redes sociales de contacto, nuevos
consumos y nuevos usos ( Roberts, Foehr, Rideout, 2005 ; Hidalgo,2006).
Otras fuentes como el realizado por Hill, Provost (pendiente) indican estudios de cómo las
empresas pueden beneficiarse del uso de redes sociales a la hora de elaborar sus
previsiones de compra, del mismo modo nos da un alcance de cómo a través de redes se
adopta el nuevo producto, sea bienes o servicio, de tres (3) a cinco (5) veces mas rápido
que las mejores practicas tradicionales del equipo de marketing. Por ultimo determina
que un cliente con el que se mantiene comunicación y que ya usaba el servicio ó producto
de una empresa tiene tres punto cuatro (3.4) veces más probabilidades de adquirir un
producto en comparación a aquellas personas que no forman parte de la red demostrando
que las redes de contacto tienen un impacto importante en las decisiones de compra de
los consumidores.
Las pequeñas y microempresas (MYPES) a nivel nacional son el 98% del total de
unidades económicas donde el 92% son de menos de cinco (5) trabajadores generando el
75% de empleos y el 47 % del PBI (García, 2009) por lo tanto la importancia y
trascendencia económica que tiene este sector nos motiva a que la presente investigación
logre aportar información valida y útil para los propietarios de este tipo de empresa
mediante la identificación de aquellas redes que les permitan tomar mejores decisiones de
marketing, logrando de esta manera tener un impacto positivo que las beneficien
económicamente y se posicionen solidamente dentro de su respectivo mercado mas aun
encontrándonos dentro de una crisis económica internacional. Es posibilidad latente para
aquellas empresas que innoven y utilicen todo tipo de red de contactos el que aumente el
número de clientes y el nivel de sus ventas.
Adicionalmente la importancia de la presente investigación se basa en que no existe
ningún estudio que proporcione información para la Industria del Entretenimiento asociado
a las redes de contacto y la importancia de estas para la toma de decisiones de Marketing
en las PYMES del Departamento de Lima.
En cuanto a la importancia Social de la investigación esta sostenida por cuanto lo que se
pretende es brindar información que permita a los dueños de estas empresas elegir el
establecimiento de redes de contacto que brinde nuevas herramientas para permanecer
con éxito en el mercado contribuyendo a generar mayores ventas por ende mayores

29. ingresos y puestos de trabajo para la sociedad aportando así al desarrollo económico del
Departamento, es importante precisar que existen estudios para la región Arequipa en la
que se determina que solo el 37% de las PYMES son competitivas con posibilidad de
permanecer a una segunda generación y que el promedio real de ingreso al ser
mayormente de corte familiar es de 633.81 soles siendo menor a la canasta básica
familiar confirmando su economía de subsistencia (Centty, 2003). Por lo tanto la
presente investigación servirá de información para otras investigaciones que quieran
determinar la importancia de las redes de contacto en la toma de decisiones de marketing
para otros sectores e industrias.
Viabilidad
El presente trabajo de investigación se efectuara en el Departamento de Lima para lo
cual contamos con los recursos económicos, materiales y de tiempo necesarios para
poder llevar a cabo la recolección de la información así como para realizar el trabajo de
campo respectivo consistente en entrevistas a los dueños y/o gerentes responsables de
las empresas objeto de estudio y cuyo diseño y procedimiento se explica en el método de
trabajo adoptado logrando los objetivos trazados.
Sin embargo una limitación será la voluntad del entrevistado de brindar información valida
a las preguntas efectuadas. La entrevista solo obtiene información presente del
entrevistado y no información sobre sus acciones posteriores.
EXPLICACION DEL MARCO TEORICO Y/O CONCEPTUAL
Para realizar la presente investigación se recurrirá a diversas fuentes entre las cuales
como fuente primaria esta el realizado por O´Donnell y Cummins (1,999) en la cual se
describe un estudio cuyo método es el cualitativo y cuya finalidad es la de determinar
cómo las pequeñas empresas utilizan las redes para tomar decisiones en marketing.
Adicionalmente el mencionado estudio recoge estudios realizados por Dodd (1997) con
información acerca de las redes empresariales como área de investigación con una
tendencia creciente de interés en los últimos años. Se cita otros estudios contradictorios
en muchas variables debido a la dependencia hacia los métodos cuantitativos hacia el
tema de de las redes de pequeñas empresas como el de Curran (1993), y otras fuentes
citadas son las investigaciones sobre redes de contactos en empresas pequeñas que
otorgan información importante como tamaños de redes, densidad (Aldrich et al., 1989).
Otra fuente primaria revisada ha sido el estudio de investigación efectuado por el Instituto
de Estudios Económicos y Sociales (2009) en el cual se indica sobre la innovación en las
PYMES así como los nuevos desafíos y el poder que tienen estas empresas frente
principalmente a la crisis económica mundial. En este estudio se menciona otros estudios
tales como Microsoft- Open Innovation, the new Paradigm: Implications for Government
and small Business (pendiente) cuya importancia radica en la presentación de dos (2)

30. modelos de innovación para las PYMES y considera que los clientes son cada vez mas
exigentes al buscar soluciones a necesidades y problemas comunes, así mismo explica
como se ha pasado de un proceso endógeno, a un proceso dinámico, el cual se basa en
relaciones, asociaciones, y fluidez del conocimiento hacia los mercados, que permitirá a
las PYMES insertarse en redes de innovación mas grandes y aumentar su presencia en
el mercado.
El estudio realizado por García (2009) nos brinda información importante acerca de la
participación y el rol económico que tienen la PYMES en el Perú en cuanto a su aporte
tales como que son el 98% del total de unidades económicas, el 92% son de menos de
cinco (5) trabajadores generando el 75% de empleos y el 47 % del PBI. También nos
proporciona la concentración de las PYMES en un grupo de actividades principales y sus
actividades tradicionales.
Otra estudio revisado es el efectuado por Hill y Provost (2006) cuyo objetivo fue identificar
los posibles clientes por medio de las redes de consumidores, también nos indica
información que sugiere una fuerte evidencia sobre la fidelizacion del cliente que ya
consume un determinado producto y que constituye un elemento de enorme importancia
para las acciones directas de marketing. Otra fuente primaria utilizada durante la
recolección de información es el informe PYME para la región Arequipa 2002 (Centty,
2003), este estudio nos ha proporcionado dentro de sus conclusiones, información
estadística relevante sobre el ingreso económico familiar promedio de las empresas
PYME de 633.81 soles, también nos da un alcance de la inversión inicial ascendente a
2554.45 dólares por empresa, la relación interna familiar de las empresas
determinándose que dentro de la empresa el 37% son padres e hijos, y 40.6% son
esposos. Por ultimo nos ofrece que solo el 37% de las PYMES son competitivas y
capaces de continuar a una segunda generación.
Finalmente mencionaremos el estudio realizado por Hidalgo (2009) “El dilema de la
dimensión antropológica de la industria del entretenimiento” en el cual nos centramos en
la industria objeto del estudio y el porque de su importancia como tal, en este estudio el
autor pretende establecer una aproximación ontologica de las tecnologías de información,
su impacto sociocultural y las transformaciones que están sufriendo los usuarios de la
comunicación.
EXPLICACION DEL MÉTODO DE TRABAJO
La presente investigación utilizara el método cualitativo para ser aplicada en el estudio
sobre las redes de contacto en la pequeña y mediana empresa en el Perú dentro del
Sector Servicios, Industria del Entretenimiento teniendo en consideración el proceso que
corresponde a este tipo de metodología iniciando el proceso con una recolección y
análisis de datos que provienen de documentos, registros, materiales, investigaciones
afines que nos permitan delimitar el tema y encontrarnos mejor ubicados al inicio de la
investigación.

31. Esta investigación por su alcance es descriptiva, ya que nos permitirá determinar
variables que tienen impacto en las PYMES para la toma de decisiones de marketing en
la Industria del Entretenimiento. Así mismo la Investigación utilizara también como
técnica, las entrevistas a profundidad las cuales serán efectuadas a los dueños o a las
personas que ejercen el máximo cargo gerencial dentro de las empresas PYMES de dicha
industria.
El diseño elegido será el no experimental ya que el equipo de investigadores no
manipularan ni influirán en la información obtenida así como en los entrevistados, el
estudio se realizara en el ambiente natural de las empresas y no bajo condiciones
creadas tipo laboratorios con el fin de no interferir durante el desarrollo natural de la
empresa, dicho estudio es transeccional ya que se realizará en un único momento en el
tiempo. En cuanto a su diseño genérico es el de teoría fundamentada por cuanto se
circunscribirá a un ámbito determinado como son las PYMES de la Industria del
Entretenimiento y aportara nuevas visiones acerca del objeto del estudio o fenómeno.
El Plan de muestreo serán las MYPES del Sector Servicios, Industria del Entretenimiento
con una muestra no probabilística ya que el numero entrevistas no será representativo del
universo de la población. Así mismo para la obtención de datos se diseñara una
herramienta que será una entrevista del tipo Demi- estructurado que permita mediante
una guía definida de preguntas, poder realizar otras adicionales de acuerdo a las
respuestas originales de cada situación con el fin de tener un claro concepto del
cuestionamiento.
Las entrevistas otorgaran información de acuerdo a la siguiente estructura dividida en
dos (2) partes:
1. Conocimiento de la empresa
2. Conocimientos de la Red de contactos dividido en: (a) competidores, (b) clientes,
(c) nuevos mercados, (d) trabajadores, (e) redes de contactos.
Luego con la información obtenida de una muestra no probabilística no representativa del
universo de la población (recordemos que se trata de un modelo cualitativo el cual no
tiene por finalidad llevar las conclusiones a toda la población) se procesara y analizará
los datos cualitativos asistido por computadoras utilizando diferentes software como el
Atlas.ti y el Etnograph.
REFERENCIAS
Hernandez, R., Fernandez, C.,Baptista, P. (2008). Metodología de la Investigación.
México

32. O’Donnell, A., & Cummins, D. (1999). The use of qualitative methods to research
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index=4&sid=1&srchmode=1&vinst=PROD&fmt=...

33. Iglesias, M. (2006, p. 7,8) Redes Sociales. Recuperado el 27 de agosto de 2009 de
http://blog.pucp.edu.pe/index.php?blogid=276
GLOSARIO
PYME, Es aquella unidad económica que opera una persona natural o jurídica, bajo
cualquier forma de organización o gestión empresarial que desarrolla actividades de
extracción, transformación, producción comercialización de bienes o prestación de
servicios dentro de los parámetros establecidos en la reglamentación de la ley, donde el
termino PYMES comprende tanto a la pequeña y microempresa (ley 27268 del estado
peruano). Otra definición más sencilla es la de Pequeña, micro y mediana empresa
(organismo de las naciones unidas para el desarrollo industrial ONUDI)
MARKETING, Según Philip Kotler el cual es considerado padre del marketing, es el
proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Otra definición es la que afirma
que es el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias
al mismo tiempo.
REDES SOCIALES Para la Universidad Di Tella de Buenos Aires, Argentina: “Las Redes
son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas,
grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción
permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y
problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.
PRODUCTO BRUTO INTERNO (PBI), llamado también Producto Interno Bruto o
Producto Interior Bruto (PIB) es el valor monetario total de la producción corriente de
bienes y servicios de un país durante un período (normalmente es un trimestre o un año).
Es una magnitud de flujo, pues contabiliza sólo los bienes y servicios producidos durante
la etapa de estudio. No se contabilizan los bienes o servicios que son fruto del trabajo
informal.
Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) o Foro de Cooperación Económica Asia-
Pacífico), creado en 1989, con el fin de consolidar el crecimiento y la prosperidad de los
países del Pacífico, el cual trata temas relacionados con el intercambio comercial,
coordinación económica y cooperación entre sus integrantes, orientado a la promoción y
facilitación del comercio, las inversiones, la cooperación económica y técnica y al

34. desarrollo económico regional de los países integrantes (21 economías) que equivale al
56 por ciento de la producción mundial, y el 46 por ciento del comercio global.

36. TÍTULO DE LA TESIS
Redes para Tomar Decisiones en Marketing en MYPES: Industria del Entretenimiento.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Antecedentes
El desarrollo de la presente investigación tiene por objeto poder determinar la importancia
que tienen las redes sociales así como conocer si esta nueva práctica del Marketing
puede contribuir en la vida económica de las micro y pequeñas empresas dentro de la
Industria del Entretenimiento en el Perú.
Según definición las redes sociales son un tejido de relaciones e interacciones que se
establecen a lo largo de la vida a partir de finalidades, intensiones o ubicaciones (Iglesias,
2006) adicionalmente las diferentes tendencias tradicionales del Marketing no preveían la
aparición y auge que vienen teniendo en este momentos las pequeñas y medianas
empresas (PYME) así como su importancia en la generación de empleo y dentro del
desarrollo económico de cualquier país tal como lo demuestra las afirmaciones hechas
antes de los años 70` por el economista John Galbraith (Castro, 2009) “…la pequeña
empresa no desempeña un papel importante en la economía de los países y que tarde o
temprano su papel disminuirá significativamente…”, sin embargo el fenómeno PYMES
tiene su desarrollo a nivel mundial después de esos años debido a la caída de las 500
grandes empresas de los Estados Unidos, el desarrollo de la informática y servicios así
como la necesidad de ocupar esa mano de obra, en el Perú tiene sus inicios en los años
80` impulsado por Fernando Villarán y Hernando de Soto (Centty, 2002), otro motivo fue
la enorme migración del campo a la ciudad y la necesidad de esas personas por subsistir
y generar ingresos. La misma opinión del auge de las PYMES es otorgada por Castro W.
(1999) quien concluye que el fenómeno de la pequeña empresa crece en todo el mundo.
Ante esta disyuntiva del rol de las PYMES así como de la necesidad de subsistencia se
han efectuado diversos estudios, cómo el efectuado por O’Donnell & Cummins (1999) en
el cual se explica como la teoría de redes se esta usando cada vez más como un medio
para explicar el marketing en la pequeña y mediana empresa (PYMES), mediante un
estudio cualitativo tomando entrevistas semiestructuradas a 60 pequeñas empresas de
Irlanda del Norte a diferencia de los estudios tradicionales que utilizaban el método
cuantitativo. En este sentido usan un método menos convencional o en una metodología
cualitativa, diseñando un modelo de investigación más flexible y amplia. El estudio de
O’Donnell & Cummins (1999) cita un estudio efectuado por Dodd (1997) quien indica que
las redes empresariales como área de investigación han ganado un creciente interés en
los últimos años sin embargo estos estudios son contradictorios en muchas variables
debido a la dependencia hacia los métodos cuantitativos hacia el tema de las redes de
pequeñas empresas según lo citado por O’Donnell & Cummins (1999) a partir de un
estudio realizado por Curran (1993).

37. La nueva economía se dirige hacia la necesidad de realizar cambios así como nuevas
estrategias de negocios tomando en cuenta muchos factores nuevos como la información,
la comunicación electrónica, los consumidores entre otros, es así que ya es una tendencia
mundial la necesidad de establecer redes de contacto que consolide a las empresas
(Vallejos L, 2009).
Ante esta tendencia mundial es que se han efectuado muchas investigaciones sobre
redes de contactos en empresas pequeñas otorgando información importante como
tamaños de redes, densidad (Aldrich et al.,1989) sin embargo tal como lo manifiesta
Daccach (2009) algunas personas prefieren no participar sabiendo que en ellas (redes)
uno puede encontrar voluntad de colaboración, generación conjunta de soluciones y
conocimiento, el avance sobre temas de interés común así como a potenciales clientes,
del mismo modo bajo la premisa de compartir ideas y secretos de su éxito concluye “no
participar de redes sociales de negocios lo puede dejar fuera de su trabajo” (Daccach,
2009).
Tal como se plantea el presente estudio hemos tenido en consideración que las PYMES
representan mas del 90 % de las empresas que contribuyen a las economías de la región
APEC (Instituto de Estudios Económicos y Sociales, 2009) y en el Perú el 98% del total de
unidades económicas son pequeñas y microempresas, además el 92% son PYMES de
menos de 5 trabajares y contribuyen con el 75% de empleos y el 47% del PBI siendo mas
de tres (3) millones de empresas (García, pend.). Otros estudios sobre el Sector PYME en
la Región Arequipa concluye que esta estaba compuesto por empresas de corte familiar
en un 64.3% de las cuales el 37% son de padres e hijos y el 40.6% son conyugues
(Centtly, 2003).
Existen otros estudios realizados sobre los nuevos procesos económicos de las PYMES y
su toma de decisiones a través de redes de los cuales se han revisado dos (2) modelos:
el de la innovación cerrada (tradicional) y la de innovación abierta la cual rompe
paradigmas (Instituto de Estudios Económicos y Sociales, 2009).
Se considera que los clientes son cada vez mas exigentes al buscar soluciones a
necesidades y problemas comunes, por tal motivo se explica en dichos modelos como se
ha pasado de un proceso endógeno, o hacia adentro, a un proceso dinámico, o hacia
fuera, el cual se basa en relaciones, asociaciones, y fluidez del conocimiento hacia los
mercados, que permitirá a las PYMES insertarse en redes de innovación mas grandes y
aumentar su presencia en el mercado, como se muestra en la figura 1.

38. Figura 1. Procesos endógeno y dinámico basado en Redes.
Fuente: Microsoft- Open Innovation, the new Paradigm: Implications for Government and
small Business.
Elaboración: IEES-SIN.
Dentro de toda la problemática planteada sobre la importancia de las Redes de contacto
para la toma de decisiones en Marketing, llevándolo a la Industria del Entretenimiento, es
importante conocer como se concentra las PYMES en el Perú, su participación de
mercado de acuerdo al sector al que pertenecen así como las diferentes industrias que
conforman cada sector de acuerdo al estudio efectuado por García (2009).
Tabla 1. Concentración de PYMES
A partir de la información obtenida en la tabla 1, hemos optado por la industria del
entretenimiento dentro del sector servicios por cuanto se afirma que “hoy todo es
entretenimiento. Entretener, suspender, colocar por encima de o fuera de, es la condición
existencial de la sociedad centrada en la información y los servicios” (Hidalgo, 2009, Pág.
7), así mismo se estima que a pesar de la crisis económica internacional, esta industria
solo en America Latina facturará $47 billones de dólares durante este año, con una tasa
anual de crecimiento de 8.2% siendo la segunda región mas importante después de
Asia/Pacifico (Winkler, 2006, citado por Hidalgo, 2009).
Ante la coyuntura actual de crisis económica y de nuevos desafíos, el Instituto de Estudios
Económicos y Sociales (2009) precisa que se necesita primero que el Estado desarrolle
toda una plataforma de Mercadeo, Promoción y Comunicaciones (inteligencia de
mercado) nacional e internacional, así como incentive la participación de delegaciones en
ferias comerciales y de negocios así como promover el intercambio de información con
bloques como la APEC, MERCOSUR, OCDE etc.
Del mismo modo el Instituto de Estudios Económicos y Sociales (2009) manifiesta que la
Industria debe adoptar procesos de comunicación y estrategias orientadas a desarrollar
una oferta de servicios para las PYMES aprovechando modelos de organización,
procesos y tecnologías mediante: (a) la creación de redes, asociaciones empresariales de
las PYME, (b) Colaboración de las PYMES y las empresas nacionales y multinacionales,
(c) creación de redes regionales e internacionales.
Por lo tanto, bajo este contexto el rol de las PYMES en tiempos de crisis económica es
importante como fuente de trabajo, ante este desafío de desaceleración económica, las
PYMES están obligadas a buscar soluciones practicas e innovadoras así como renovar

39. constantemente sus estrategias comerciales para así poder superar la crisis y salir bien
cuando la economía se recupere (Instituto de Estudios Económicos y Sociales, 2009).
Preguntas de Investigación
1.- ¿Cuales son las redes de contactos por las cuales las PYMES de la Industria del
Entretenimiento se apoyan para la toma de decisiones en Marketing?
2. ¿Están los dueños y/o gerentes de las empresas PYMES de la industria del
entretenimiento (Sector Servicios), concientes de la importancia del manejo de una red de
contactos?
3- ¿Tienen las redes de contacto sociales que se manejan por Internet la misma
importancia que aquellas que se administran de forma tradicional o directa?
4- ¿El implementar y mantener redes de contactos actualizados aseguran la
supervivencia y éxito de las empresas PYME en la industria del entretenimiento?.
Objetivo
Mediante el presente trabajo de investigación buscamos como objetivo general el poder
identificar como las MYPES utilizan las redes de contacto para tomar decisiones en
marketing en la Industria del Entretenimiento.
Como Objetivos Específicos tenemos:
1. Analizar si la utilización de redes de contacto como parte ya de un proceso de
innovación tiene un impacto positivo en el futuro de las empresas PYME de la industria
del Entretenimiento,
2. Comprender la manera de razonar de los dueños o gerentes de las empresas
PYME en cuanto a la utilización de las redes de contacto como un factor a considerar
para la toma de decisiones.
3. Analizar como se efectúa el Marketing de manera tradicional y como se viene
realizando en la actualidad considerando la red de contactos a todo nivel (clientes,
competidores, proveedores) para la toma de decisiones aun bajo la coyuntura de crisis
económica global.
Justificación

40. Actualmente los jóvenes de 13 a 24 años nacieron con las tecnologías de información
móviles y la Internet como herramientas de uso diario acostumbrándose al engranaje
publicitario de estos. Esta generación llamada “My Media Generation ” aplica esta
tecnología entre muchas cosas a establecer redes sociales de contacto, nuevos
consumos y nuevos usos ( Roberts, Foehr, Rideout, 2005 ; Hidalgo,2006).
Otras fuentes como el realizado por Hill, Provost (pendiente) indican estudios de cómo las
empresas pueden beneficiarse del uso de redes sociales a la hora de elaborar sus
previsiones de compra, del mismo modo nos da un alcance de cómo a través de redes se
adopta el nuevo producto, sea bienes o servicio, de tres (3) a cinco (5) veces mas rápido
que las mejores practicas tradicionales del equipo de marketing. Por ultimo determina
que un cliente con el que se mantiene comunicación y que ya usaba el servicio ó producto
de una empresa tiene tres punto cuatro (3.4) veces más probabilidades de adquirir un
producto en comparación a aquellas personas que no forman parte de la red demostrando
que las redes de contacto tienen un impacto importante en las decisiones de compra de
los consumidores.
Las pequeñas y microempresas (MYPES) a nivel nacional son el 98% del total de
unidades económicas donde el 92% son de menos de cinco (5) trabajadores generando el
75% de empleos y el 47 % del PBI (García, 2009) por lo tanto la importancia y
trascendencia económica que tiene este sector nos motiva a que la presente investigación
logre aportar información valida y útil para los propietarios de este tipo de empresa
mediante la identificación de aquellas redes que les permitan tomar mejores decisiones de
marketing, logrando de esta manera tener un impacto positivo que las beneficien
económicamente y se posicionen solidamente dentro de su respectivo mercado mas aun
encontrándonos dentro de una crisis económica internacional. Es posibilidad latente para
aquellas empresas que innoven y utilicen todo tipo de red de contactos el que aumente el
número de clientes y el nivel de sus ventas.
Adicionalmente la importancia de la presente investigación se basa en que no existe
ningún estudio que proporcione información para la Industria del Entretenimiento asociado
a las redes de contacto y la importancia de estas para la toma de decisiones de Marketing
en las PYMES del Departamento de Lima.
En cuanto a la importancia Social de la investigación esta sostenida por cuanto lo que se
pretende es brindar información que permita a los dueños de estas empresas elegir el
establecimiento de redes de contacto que brinde nuevas herramientas para permanecer
con éxito en el mercado contribuyendo a generar mayores ventas por ende mayores
ingresos y puestos de trabajo para la sociedad aportando así al desarrollo económico del
Departamento, es importante precisar que existen estudios para la región Arequipa en la
que se determina que solo el 37% de las PYMES son competitivas con posibilidad de
permanecer a una segunda generación y que el promedio real de ingreso al ser
mayormente de corte familiar es de 633.81 soles siendo menor a la canasta básica
familiar confirmando su economía de subsistencia (Centty, 2003). Por lo tanto la
presente investigación servirá de información para otras investigaciones que quieran

41. determinar la importancia de las redes de contacto en la toma de decisiones de marketing
para otros sectores e industrias.
Viabilidad
El presente trabajo de investigación se efectuara en el Departamento de Lima para lo
cual contamos con los recursos económicos, materiales y de tiempo necesarios para
poder llevar a cabo la recolección de la información así como para realizar el trabajo de
campo respectivo consistente en entrevistas a los dueños y/o gerentes responsables de
las empresas objeto de estudio y cuyo diseño y procedimiento se explica en el método de
trabajo adoptado logrando los objetivos trazados.
Sin embargo una limitación será la voluntad del entrevistado de brindar información valida
a las preguntas efectuadas. La entrevista solo obtiene información presente del
entrevistado y no información sobre sus acciones posteriores.
EXPLICACION DEL MARCO TEORICO Y/O CONCEPTUAL
Para realizar la presente investigación se recurrirá a diversas fuentes entre las cuales
como fuente primaria esta el realizado por O´Donnell y Cummins (1,999) en la cual se
describe un estudio cuyo método es el cualitativo y cuya finalidad es la de determinar
cómo las pequeñas empresas utilizan las redes para tomar decisiones en marketing.
Adicionalmente el mencionado estudio recoge estudios realizados por Dodd (1997) con
información acerca de las redes empresariales como área de investigación con una
tendencia creciente de interés en los últimos años. Se cita otros estudios contradictorios
en muchas variables debido a la dependencia hacia los métodos cuantitativos hacia el
tema de de las redes de pequeñas empresas como el de Curran (1993), y otras fuentes
citadas son las investigaciones sobre redes de contactos en empresas pequeñas que
otorgan información importante como tamaños de redes, densidad (Aldrich et al., 1989).
Otra fuente primaria revisada ha sido el estudio de investigación efectuado por el Instituto
de Estudios Económicos y Sociales (2009) en el cual se indica sobre la innovación en las
PYMES así como los nuevos desafíos y el poder que tienen estas empresas frente
principalmente a la crisis económica mundial. En este estudio se menciona otros estudios
tales como Microsoft- Open Innovation, the new Paradigm: Implications for Government
and small Business (pendiente) cuya importancia radica en la presentación de dos (2)
modelos de innovación para las PYMES y considera que los clientes son cada vez mas
exigentes al buscar soluciones a necesidades y problemas comunes, así mismo explica
como se ha pasado de un proceso endógeno, a un proceso dinámico, el cual se basa en
relaciones, asociaciones, y fluidez del conocimiento hacia los mercados, que permitirá a
las PYMES insertarse en redes de innovación mas grandes y aumentar su presencia en
el mercado.

42. El estudio realizado por García (2009) nos brinda información importante acerca de la
participación y el rol económico que tienen la PYMES en el Perú en cuanto a su aporte
tales como que son el 98% del total de unidades económicas, el 92% son de menos de
cinco (5) trabajadores generando el 75% de empleos y el 47 % del PBI. También nos
proporciona la concentración de las PYMES en un grupo de actividades principales y sus
actividades tradicionales.
Otra estudio revisado es el efectuado por Hill y Provost (2006) cuyo objetivo fue identificar
los posibles clientes por medio de las redes de consumidores, también nos indica
información que sugiere una fuerte evidencia sobre la fidelizacion del cliente que ya
consume un determinado producto y que constituye un elemento de enorme importancia
para las acciones directas de marketing. Otra fuente primaria utilizada durante la
recolección de información es el informe PYME para la región Arequipa 2002 (Centty,
2003), este estudio nos ha proporcionado dentro de sus conclusiones, información
estadística relevante sobre el ingreso económico familiar promedio de las empresas
PYME de 633.81 soles, también nos da un alcance de la inversión inicial ascendente a
2554.45 dólares por empresa, la relación interna familiar de las empresas
determinándose que dentro de la empresa el 37% son padres e hijos, y 40.6% son
esposos. Por ultimo nos ofrece que solo el 37% de las PYMES son competitivas y
capaces de continuar a una segunda generación.
Finalmente mencionaremos el estudio realizado por Hidalgo (2009) “El dilema de la
dimensión antropológica de la industria del entretenimiento” en el cual nos centramos en
la industria objeto del estudio y el porque de su importancia como tal, en este estudio el
autor pretende establecer una aproximación ontologica de las tecnologías de información,
su impacto sociocultural y las transformaciones que están sufriendo los usuarios de la
comunicación.
EXPLICACION DEL MÉTODO DE TRABAJO
La presente investigación utilizara el método cualitativo para ser aplicada en el estudio
sobre las redes de contacto en la pequeña y mediana empresa en el Perú dentro del
Sector Servicios, Industria del Entretenimiento teniendo en consideración el proceso que
corresponde a este tipo de metodología iniciando el proceso con una recolección y
análisis de datos que provienen de documentos, registros, materiales, investigaciones
afines que nos permitan delimitar el tema y encontrarnos mejor ubicados al inicio de la
investigación.
Esta investigación por su alcance es descriptiva, ya que nos permitirá determinar
variables que tienen impacto en las PYMES para la toma de decisiones de marketing en
la Industria del Entretenimiento. Así mismo la Investigación utilizara también como
técnica, las entrevistas a profundidad las cuales serán efectuadas a los dueños o a las
personas que ejercen el máximo cargo gerencial dentro de las empresas PYMES de dicha
industria.

43. El diseño elegido será el no experimental ya que el equipo de investigadores no
manipularan ni influirán en la información obtenida así como en los entrevistados, el
estudio se realizara en el ambiente natural de las empresas y no bajo condiciones
creadas tipo laboratorios con el fin de no interferir durante el desarrollo natural de la
empresa, dicho estudio es transeccional ya que se realizará en un único momento en el
tiempo. En cuanto a su diseño genérico es el de teoría fundamentada por cuanto se
circunscribirá a un ámbito determinado como son las PYMES de la Industria del
Entretenimiento y aportara nuevas visiones acerca del objeto del estudio o fenómeno.
El Plan de muestreo serán las MYPES del Sector Servicios, Industria del Entretenimiento
con una muestra no probabilística ya que el numero entrevistas no será representativo del
universo de la población. Así mismo para la obtención de datos se diseñara una
herramienta que será una entrevista del tipo Demi- estructurado que permita mediante
una guía definida de preguntas, poder realizar otras adicionales de acuerdo a las
respuestas originales de cada situación con el fin de tener un claro concepto del
cuestionamiento.
Las entrevistas otorgaran información de acuerdo a la siguiente estructura dividida en
dos (2) partes:
1. Conocimiento de la empresa
2. Conocimientos de la Red de contactos dividido en: (a) competidores, (b) clientes,
(c) nuevos mercados, (d) trabajadores, (e) redes de contactos.
Luego con la información obtenida de una muestra no probabilística no representativa del
universo de la población (recordemos que se trata de un modelo cualitativo el cual no
tiene por finalidad llevar las conclusiones a toda la población) se procesara y analizará
los datos cualitativos asistido por computadoras utilizando diferentes software como el
Atlas.ti y el Etnograph.
REFERENCIAS
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45. GLOSARIO
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al mismo tiempo.
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son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas,
grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción
permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y
problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.
PRODUCTO BRUTO INTERNO (PBI), llamado también Producto Interno Bruto o
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bienes y servicios de un país durante un período (normalmente es un trimestre o un año).
Es una magnitud de flujo, pues contabiliza sólo los bienes y servicios producidos durante
la etapa de estudio. No se contabilizan los bienes o servicios que son fruto del trabajo
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desarrollo económico regional de los países integrantes (21 economías) que equivale al
56 por ciento de la producción mundial, y el 46 por ciento del comercio global.

46. CONSORCIO UNIVERSITARIO SEÑOR DE SIPAN - UCV
CONCIENTIZACIÓN DE MYPES Y GENERACIÓN DE EMPLEO EN LA ZONA RURAL
DEL CENTRO POBLADO “LA ESTANCIA” – OLMOS EN EL PERIODO 2010
PROYECTO
PRESENTADO PARA EL CURSO DE ANÁLISIS DE LA REALIDAD PERUANA
PRESENTADA POR:
ZÓSIMO MANUEL RAMOS MENDOZA
LUIGGY RIVERA ARNAO
PIMENTEL, PERU, 2010
PROYECTO DE INVESTIGACION
I. DATOS INFOMATIVOS:
TITULO DE LA INVESTIGACION:
Concientización de MYPES y Generación de Empleo en la Zona Rural del Centro Poblado
“La Estancia” – Olmos en el Periodo 2010

47. 1. PERSONAL INVESTIGADOR
1.1 AUTORES:
Zósimo Manuel Ramos Mendoza
Luiggy Rivera Arnao
1.2 ASESOR:
Mg. Soc. Mariela Ramos Santisteban
2. TIPO DE INVESTIGACION
Descriptiva
3. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO
ESCUELA PROFESIONAL INGENIERÍA INDUSTRIAL
4. LOCALIDAD E INSTITUCION DONDE SE DESARROLLA EL PROYECTO
4.1.1 DEPARTAMENTO: Lambayeque
4.1.2 PROVINCIA: Chiclayo
4.1.3 DISTRITO: Olmos

48. 4.1.4 CENTRO POBLADO: La Estancia
4.1.5 UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPAN
5. DURACION DE LA INVESTIGACION:
10 Semanas
6. FECHA DE INICIO
Abril 2010
7. TERMINO
Julio 2010
8. PRESENTADO POR:
ZÓSIMO MANUEL RAMOS
MENDOZA
LUIGGY RIVERA ARNAO MARIELA RAMOS SANTISTEBAN
(ASESOR)
II. PROBLEMÁTICA DE LA INVESTIGACIÓN

49. 1. REALIDAD PROBLEMÁTICA
Las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES) representan el 98% del total de empresas e
iniciativas económicas en el Perú; generan aproximadamente el 75% del empleo y
aportan alrededor del 44% de la riqueza generada.
Las MYPES exportadoras suman 1,674 de un total de 3,057 empresas, pero por el
tamaño de sus ventas su participación es poco significativa, con una participación en las
exportaciones de poco menos del 1%.
La problemática de las MYPES demanda romper los paradigmas con los que han venido
operando por lo que queremos, dado el nuevo contexto, comprender su naturaleza,
establecer nuevos retos y valorar su potencial, a fin de establecer nuevas estrategias,
pertinentes y generadoras de valor con responsabilidad social.
El eje central de las propuestas debe partir del desarrollo del potencial y capital humano;
desarrollar capacidades gerenciales y alianzas estratégicas; incorporar y adaptar
tecnología y sistemas de información y comunicaciones; identificar y hacer prospectiva de
los mercados, y desplegar una estructura de soporte por parte del Estado, gobiernos
nacional y local, teniendo a la propiedad intelectual e industrial como uno de los sistemas
de apoyo al desarrollo empresarial.
2.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La pobreza es un fenómeno que tiene muchas dimensiones, por lo que no existe una
única manera de definirla. Para efectos de su estudio práctico, la mayor parte de las
veces, la pobreza se ha definido como la incapacidad de una familia de cubrir con su
gasto familiar una canasta básica de subsistencia. Este enfoque metodológico clasifica a
las personas como pobres o no pobres.
Similarmente, en el caso de que el gasto familiar no logre cubrir los requerimientos de una
canasta alimentaria, se identifica a la familia como pobre extrema. Combinando ambas
definiciones, una familia puede ser no pobre, pobre o pobre extrema. Si bien existen otras
aproximaciones metodológicas muy importantes, ésta es la más extendida, por lo que se
utilizará como principal referencia para el análisis del problema de la pobreza en el Perú.
En una economía de mercado, el Estado tiene un rol muy importante que cumplir en la
lucha contra la pobreza, para permitir un mayor grado de igualdad de oportunidades.
Atacar el problema de la pobreza es una necesidad, no sólo por razones humanitarias,

50. sino también por razones económicas. La pobreza es un círculo vicioso que, además de
tener efectos graves sobre la calidad y niveles de vida de los peruanos pobres, afecta las
posibilidades de crecimiento económico y estabilidad social y política. Las familias que
enfrentan una situación de pobreza se ven afectadas por secuelas en la nutrición, en la
salud y en la capacidad para recibir instrucción que en muchos casos no pueden ser
remontadas, aunque los ingresos mejoren. Una población pobre tiene una baja
expectativa de vida, sufre de altas tasas de incidencia de enfermedades, es mano de obra
poco calificada y, por todo ello, constituye una fuerza de trabajo poco productiva.
En los últimos 10 años, el Perú, como otros países de la región, aumentó
significativamente los recursos destinados a numerosos programas sociales para aliviar la
pobreza y favorecer el desarrollo de la población de menores recursos. Diversos
elementos de juicio sugieren que se puede mejorar la efectividad de estos programas
significativamente.
Aún con limitaciones, estos programas, unidos a la estabilidad económica y al crecimiento
económico general, permitieron una reducción importante de la pobreza hasta 1997 tuvo
un pequeño descenso pero luego del año 2001 hasta hoy a seguido disminuyendo. Todo
lo anterior señala la necesidad de analizar, de manera técnica, la magnitud del problema y
las opciones de política que pueden ser más efectivas para atender este problema tan
importante.
2.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
➢ Las MYPES han mejorado la situación económica de la región
PREGUNTAS:
1. ¿Cuáles son las consecuencias de la MYPES en el Departamento de Lambayeque
en el año 2009- 2010?
2. ¿Cuánto es el aporte de MYPES en el Departamento de Lambayeque?
3. ¿Cuales son las potencialidades de las MYPES en la generación de empleo en el
Departamento de Lambayeque?

51. 4. ¿Qué nos permite conocer las perspectivas de las MYPES en el centro poblado “La
Estancia” – Olmos?
5. ¿Cual es el impacto social de la MYPES en la generación de empleo?
6. ¿Cual es el impacto económico de las MYPES en el distrito de Olmos?
4. OBJETO
➢ Determinar el shock de las MYPES en la generación de empleo.
➢ A cuanto a ascendido el nivel de empleo en el distrito de Olmos.
➢ Generación de empleo por Mype
➢ Estudio del impacto social de las MYPES en el departamento de Lambayeque.
➢ Estudio del impacto económico de las MYPES en el distrito de olmos.
5. CAMPO DE ACCION
Departamento de Lambayeque, Distrito de Olmos, Centro poblado La Estancia
2.6. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL ESTUDIO:
Las MYPES han hecho un cambio en el modus vivendus (modo de vida) en los distintos
sectores de la población del departamento de Lambayeque y sus alrededores, se justifica
por la importancia y la trascendencia del crecimiento económico que esta produce en la
zona no solo de Lambayeque sino también en las provincias que colindan con este,
considerando que las MYPES son unas de las principales fuentes que ha generado un
impacto social a través del mejoramiento de la calidad de vida, esto debido a las formas
de mejoramiento económico de las personas; y también el impacto económico que ha
desarrollado fuentes de empleos tanto así como el aumento de la población

52. económicamente activa esto a través de la generación de ingresos como beneficios
sociales para los trabajadores por tanto es conveniente diversificar las estrategias con que
estas empresas influyen no solo en la vida económica del departamento sino también en
el desarrollo de los habitantes. Esta a la vez ha abierto una importante ventana para el
desarrollo del país, permitiéndole a Lambayeque explorar nuevos campos para su propio
desarrollo.
Esta investigación trata de dar a conocer como Lambayeque a crecido en estos últimos
años, a través de la averiguación, observación, organización de datos, explicación,
reflexión y acción; propiciar el ascenso de empleo en la zona del distrito de Olmos así
como la integración de la: agricultura, centros comerciales, construcción, etc. que
contribuyen a mejorar el nivel per cápita del poblador del centro poblado La
Estancia actualmente.
2.7. OBJETIVOS:
1. Objetivo General:
➢ Explicar el impacto socio económico de la Mype en el centro poblado La
Estancia - Olmos.
2. Objetivos Específicos:
➢ determinar el PEA que había antes de las MYPES en el departamento de
Lambayeque.
➢ Determinar cuantos empleados después de las MYPES extranjera.
➢ Cuantas MYPES están ubicadas en el departamento de Lambayeque.
➢ Identificar en el aspecto social las formas de vida de la población
lambayecana empleada por las MYPES.
➢ Identificar en el aspecto económico los beneficios sociales de los
trabajadores.
➢ Determinar la tasa porcentual de empleos generados por las MYPES.

53. III. MARCO TEORICO:
3.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA:
Si, se ha encontrado evidencias de proyectos de esta naturaleza sin embargo es preciso
considerar que:
Este proyecto permite conocer nuevas perspectivas relacionadas a las MYPES en el
departamento de Lambayeque. El aporte de las MYPES no es solo una inversión, sino
también es una fuente de desarrollo para los habitantes de Lambayeque.
Con base al avance - estudio sobre mapeo de las MYPES en Lambayeque (2008) se
puede resumir algunas de las potencialidades de este sector.
➢ Elaboración de productos de panadería
➢ Fabricación de muebles
➢ Fabricación de prendas de vestir, excepto pieles
➢ Fabricación de calzado
➢ Fabricación de productos metálicos para uso estructural
➢ Fabricación de tejidos de punto y ganchillo
➢ Actividades de impresión
➢ Elaboración de vinos
3.1.1. LAS MYPES A NIVEL NACIONAL.
La Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) estimó en el año
2009 que las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES) formales en el Perú son
aproximadamente 659,046 Como se puede observar las microempresas representan el
94.41% del total de empresas y tienen un nivel de ventas brutas anuales menores a 150
UIT, es decir menores a 480, 000 nuevos soles. Si unimos a la micro empresa con la
pequeña empresa tenemos que ambas constituyen el 98.35% de todas las empresas

54. formales a nivel país y tienen ventas anuales menores a 2´720,000 nuevos soles. Sólo el
1.65 %, es decir 10,899 empresas, son medianas o grandes. Del universo de la MYPE
formal, el 77% tiene un volumen de ventas brutas anuales menores a 13 UIT, es decir
menores a 3,500 nuevos soles mensuales o 12,717 dólares americanos anuales que sólo
permite la sobrevivencia de una familia; es decir el 77% de las MYPES formales se ubican
en los estratos de menores ingresos empresariales. Si analizamos a las MYPES por su
actividad, encontramos que el 82% se ubica en el sector terciario, de los cuales el 49.6%
se dedican al comercio y el 33.3% a la atención de servicios. Sólo el 11% se dedica a
actividades de manufactura; un 2.9% se dedica a las actividades agropecuarias y 2.5%
están inmersos en el sector construcción. Las MYPES que se dedican a la pesca, minería
e hidrocarburos alcanzan un total de 0.7%. La distribución geográfica de las MYPES
formales podemos apreciarla en el Cuadro 3. Como se observa el 52.4% de las MYPES
formales se ubican en Lima y Callao y el resto, el 47.6%, en las otras 23 regiones
(departamentos).
Las regiones más pobres concentran sólo el 1% de la MYPE, tales como Ayacucho,
Tumbes, Moquegua, Amazonas, Pasco, Apurímac, Madre de Dios y Huancavelica.
A nivel macro regional, según datos de SUNAT, la distribución de las MYPES es la
siguiente:
➢ Macro región Norte: 19%
➢ Macro región Sur: 18%
➢ Macro región Centro: 7%
➢ Macro región Este: 4%
➢ Lima-Callao: 52%
2. BASE TEORICA
3.2.1 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
➢ ¿Qué es MYPES?
Son sociedades unipersonales, de propiedad familiar, cuya planta no llega a cinco
trabajadores y su gestión es poco profesional.

55. III.1.-MARCO TEORICO GENERAL
III.1.1.- MYPES
DESAFÍOS DE LAS MYPE EN EL CONTEXTO DE LA GLOBALIZACIÓN
Contexto internacional
El país y el mundo avanzan a una velocidad acelerada hacia la globalización de la
economía, la cultura y todas las esferas del quehacer de la humanidad. Esta situación
plantea grandes retos a los países y a las MYPES en cuanto a diversos temas como la
generación de empleo, mejora de la competitividad, promoción de las exportaciones y
sobre todo el crecimiento del país a tasas mayores al 7% anual. Esta tasa permitiría que
en un periodo de 15 años podamos reducir sustantivamente el 52% de pobreza, el 20%
de extrema pobreza o las altas tasas de analfabetismo que actualmente tenemos. Ello
quiere decir que es posible promover el desarrollo humano en nuestro país, teniendo a las
MYPES como un componente clave. Para atender adecuadamente al mercado exterior es
necesario que las MYPES, el Estado, los gobiernos regionales y el sector académico
concerten un gran proyecto nacional para diversificar la oferta en mercancías tradicionales
y no tradicionales, servicios, etc.
El desarrollo de esta propuesta debe tener como base al capital social, es decir un capital
humano lleno de salud, instruido, con vivienda digna y servicios de calidad como mínimo,
pero también un capital social capaz de construir redes internas y externa que sean
proactivas, flexibles y prestas a alinearse con los requerimientos del mundo moderno. Un
tercer componente del capital social es provocar una profunda reforma en las estructuras
sociales, políticas, culturales, educativas, etc., de nuestro país, en donde las MYPES
deben ser incorporadas.
Contexto nacional
Si se crean las condiciones básicas propuestas podemos asumir que los resultados
positivos de los últimos cuatro años de crecimiento en el país deben servir para un
segundo periodo, en donde podamos acercarnos a niveles suficientes para superar el 7%
de crecimiento anual. Esta posibilidad y las políticas de distribución equitativa de la
riqueza sentarán las bases para una nueva perspectiva nacional, dándole a las MYPES
un papel fundamental en el desarrollo nacional, regional y sobre todo local, promoviendo
su competitividad y productividad en la perspectiva de mejorar su participación en los

56. mercados internacionales. La informalidad es un reto que debe ser atendido con firmeza,
tanto por las propias MYPES como por los diversos organismos públicos y privados. Para
ello, hasta la fecha, se han aprobado muchos instrumentos como la Ley 28015 y el Plan
Nacional Exportador, Plan Nacional de Competitividad, Plan Nacional de Formalización
para la Competitividad y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa, y el Plan Nacional de
Ciencia y Tecnología.
III.1.2.- CRECIMIENTO ECONÓMICO
➢ ¿Cuáles son los factores que promueven el crecimiento económico?
Adoptar un posicionamiento estratégico en el mercado a través de una política de
crecimiento empresarial es un reto al que no todas las empresas tienen acceso. A este
respecto, la evidencia muestra que son las empresas de menor dimensión las que
presentan una clara inclinación hacia el crecimiento, a fin de reducir las limitaciones
estructurales vinculadas a su dimensión, contribuyendo de manera muy eficaz a la
creación de empleo.
Sin embargo, pese al auge experimentado en los últimos años del estudio de este tipo de
empresas, la mayor dificultad para la obtención de información veraz y contrastable ha
limitado el desarrollo de trabajos empíricos que den luz a las distintas circunstancias y
factores que limiten o proyecten su capacidad de crecimiento. En este sentido, el presente
trabajo analiza los principales factores que pueden condicionar la adopción de la política
de crecimiento como estrategia corporativa.
➢ ¿Cuáles son las causas que generan crecimiento?
Las teorías económicas de crecimiento se refieren al crecimiento de la producción
potencial, o nivel de producción de pleno empleo.
La opinión popular suele dar tres tipos de respuestas con respecto a las causas del
crecimiento económico: la primera nos dice que la economía crece porque los
trabajadores tienen cada vez más instrumentos para sus tareas, más máquinas, es decir,
mas capital. Para los defensores de esta idea, la clave del crecimiento económico está en
la inversión. La segunda respuesta es que los trabajadores con un mayor stock de
conocimientos son más productivos y con la misma cantidad de insumos son capaces de

57. obtener una mayor producción. Entonces la clave del crecimiento sería la educación, que
incrementaría el capital humano o trabajo efectivo. El tercer tipo de respuesta nos dice
que la clave está en obtener mejores formas de combinar los insumos, máquinas
superiores y conocimientos más avanzados. Los defensores de esta respuesta afirman
que la clave del crecimiento económico se encuentra en el progreso tecnológico
Las teorías de crecimiento económico explican sus causas utilizando modelos de
crecimiento económico, que son simplificaciones de la realidad que permiten aislar
fenómenos que se quiere estudiar. Estos modelos de crecimiento económico no se
refieren a ninguna economía en particular, aunque sí pueden ser contrastados
empíricamente.
➢ ¿Cuáles son las ventajas del crecimiento económico?
Es difícil abordar el tema en términos simples. Hay sólidas pruebas de que el comercio
impulsa el crecimiento económico y de que el crecimiento económico significa más
empleos. También es cierto que se pierden algunos empleos aun cuando el comercio se
encuentre en expansión. Pero un análisis fiable del fenómeno plantea al menos dos
problemas.
Primero, participan otros factores. Por ejemplo, el adelanto tecnológico también ha
influido notablemente en el empleo y la productividad, en favor de algunos empleos y en
detrimento de otros.
En segundo lugar, si bien el comercio sin duda aumenta la renta nacional (y la
prosperidad), ello no siempre se traduce en nuevos empleos para los trabajadores que
han perdido los suyos como consecuencia de la competencia ejercida por las
importaciones.
La situación no es igual en todo el mundo. El tiempo de promedio que necesita un
trabajador para encontrar un nuevo empleo puede ser mucho más prolongado en un país
que en otro, considerando casos similares de trabajadores en condiciones comparables.
En otros términos, algunos países aplican el ajuste más eficazmente que otros, en parte,
porque tienen políticas de ajuste más idóneas. Los países que no las tienen pierden una
oportunidad.

58. En muchos casos los hechos muestran que se ha aprovechado la oportunidad: cuando el
comercio más libre ha favorecido al empleo. La Comisión de la UE calcula que puede
imputarse un número de 300.000 a 900.000 empleos suplementarios a la creación del
Mercado Único.
A menudo, son mejores las perspectivas de trabajo en las compañías que se dedican al
comercio. En los Estados Unidos, 12 millones de personas deben sus empleos a las
exportaciones; 1.3 millones, fueron creados entre 1994 y 1998. Además, esos empleos
tienden a mejorar, es decir, a retribuirse con una remuneración más segura. En México,
los mejores empleos son los relacionados con actividades de exportación : sectores que
exportan el sesenta por ciento o más de su producción, pagan sueldos un 39 por ciento
más que el resto de los sectores económicos y las plantas maquiladoras pagan 3,5 veces
el salario mínimo de México.
Los hechos también demuestran que el proteccionismo perjudica al empleo. Ya se ha
mencionado el ejemplo de la industria del automóvil en los Estados Unidos: los obstáculos
comerciales destinados a proteger los empleos nacionales restringiendo las importaciones
del Japón terminaron por encarecer los automóviles en los Estados Unidos, de manera
que disminuyeron las ventas y se perdieron empleos
En otras palabras, un intento por resolver un problema a corto plazo restringiendo el
comercio, genera a largo plazo un problema más grave.
Aunque a un país le resulte difícil aplicar ajustes, no debe recurrir al proteccionismo
porque empeoraría su situación.
➢ ¿Por qué se da el crecimiento económico?
El crecimiento económico se da en la medida en que todos los individuos obtengan con su
trabajo el producto suficiente para su subsistencia y el mantenimiento de sus familias.
• Adam Smith
“El crecimiento económico se da en la medida en que todos los individuos obtengan con
su trabajo el producto suficiente para su subsistencia y el mantenimiento de sus familias.”

59. • Marx
“El crecimiento económico es el resultado de la acumulación de capital.”
Parece indiscutible actualmente que el crecimiento económico no depende sólo del
crecimiento de los factores productivos, sino también y principalmente de las mejoras en
el conocimiento, en la tecnología y en la organización de las empresas.
• Schumpeter
Basa el crecimiento económico en los nuevos descubrimientos e inventos que se
producen periódicamente ya que estos provocan aumentos en la tasa de beneficios del
capital y en la inversión, impulsando a una nueva fase expansiva.
Otros modelos ponen el acento en la búsqueda de una tasa de crecimiento estable que
permita eludir las crisis periódicas.
• Harrod-Domar
El crecimiento económico se da cuando la tasa natural de crecimiento coincide con el
ritmo de crecimiento de la "unidad de eficiencia" del trabajo.
• Von Neumann
El crecimiento económico se da cuando la tasa natural de crecimiento es igual a la tasa
del tipo de interés real, sólo cuando los beneficios se reinvierten.
En base a las teorías anteriores podemos decir que en la actualidad los propulsores del
crecimiento económico son:

60. La acumulación de capital
La investigación
Desarrollo de la tecnología
Para cosechar los frutos del crecimiento económico, debemos disminuir la producción de
bienes y servicios para el consumo y dedicar más recursos a la acumulación de capital.
Esto nos indica que el coste de oportunidad del crecimiento económico es: La caída de la
producción corriente de bienes de consumo.
➢ ¿Cuáles son las causas que ayudan a un crecimiento económico?
* Productividad:
a) Capital Físico
b) Capital Humano
c) Recursos Naturales
d) Conocimientos tecnológicos
* Otras dos maneras:
a) Ahorro

61. b) Inversión
➢ Medidas del gobierno para influir en el crecimiento
-La inversión procedente del extranjero
-Fomentar la educación
-Mantener los derechos de propiedad y estabilidad política,
-Permitir el libre comercio,
-Controlar el crecimiento de la población y
-Fomentar la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías.
Lineamientos para que los países puedan aspirar a un crecimiento económico
➢ ¿Cuáles son los beneficios del crecimiento económico?
En el sistema económico en que vivimos, el modo de producción capitalista que
emergiera desde la época feudal y se consolidara en su fase industrial a partir del siglo
XVII, la producción de bienes y servicios ha sido creciente en el largo plazo y motivada
por la búsqueda de beneficio de los empresarios, quienes producen mercaderías a partir
de otras mercaderías (materias primas, maquinarias y fuerza de trabajo) que luego
comercializan
El sistema económico se estructura sobre la base de una clase trabajadora que vende su
fuerza de trabajo, a cambio de un salario, a un pequeño grupo de la sociedad propietario
de los medios para producir. Este pequeño grupo se apropia bajo la forma de beneficio o
utilidades del excedente generado por el trabajo de aquellos a quienes contrata, dicho

62. excedente es la diferencia entre el valor de lo que el trabajador produce y el salario que se
le paga.
Sin embargo los excedentes que se crean no son para el único provecho del empresario
individual: debe compartir buena parte del excedente con aquellos que le facilitan o
posibilitan la realización del proceso de producción, su posterior comercialización y la
retención de parte de los excedentes resultantes. El excedente se reparte con otros
empresarios locales o extranjeros (de los sectores financieros y comerciales) y se
consume socialmente (para el mantenimiento y reproducción del orden social) y
personalmente (con proporciones variables de productos suntuarios.) El consumo
personal agregado de una economía se completa con el que realizan los trabajadores, a
partir de sus salarios, para subsistir.
A su vez los beneficios que obtiene el empresario están enmarcados por dos límites: por
un lado el que impone la competencia entre las empresas (nacionales e internacionales
según el grado de apertura de la economía) que tienden a disminuir los precios de venta
reales (exceptuadas momentáneas situaciones de monopolio o de algún grado de poder
de mercado que todo empresario busca), por el otro el que dicta que hay un mínimo
salario a pagar a los trabajadores, básicamente dado por la necesidad de su
mantenimiento y reproducción con las calificaciones y capacidades que las técnicas de
producción en uso demandan y con los usos y costumbres que una sociedad dada en un
momento histórico determinado tiene.
El crecimiento económico surge de la aplicación de los beneficios obtenidos a nuevas
inversiones en compra de maquinarias, materias primas y fuerza de trabajo, repitiendo en
forma incrementada el proceso de producción en su sector o incursionando en otros
sectores que aparecen como más rentables en ese momento. De aquí se deducen dos
condiciones necesarias para los crecimientos económicos y positivamente
correlacionados con él: la existencia de excedentes en la economía y de sectores en
donde invertir. En otras palabras rentabilidad y oportunidades de inversión productiva.
III.1.3.- DESARROLLO SOCIAL
➢ ¿Cuáles son las ventajas del desarrollo social?
En primer lugar nos referiremos al diagnóstico que, desde el Ministerio de Desarrollo
Social, y especialmente desde la Secretaría de Políticas Sociales, se tiene sobre la
situación económica y social de la Argentina. En segundo lugar, narrar, resumidamente,
en qué consta el Plan Nacional de Desarrollo Local y Economía Social y, por último,
plantear cuáles son las dificultades que aparecen al poner en marcha un programa

63. masivo y local de desarrollo económico y social partiendo de la base que estamos en un
ámbito de investigación, de debate y de análisis.
El diagnóstico del cuál se parte, está basado en cuatro ejes.
• El primero es que el problema de la pobreza en Argentina tiene que ver con la
deficiente distribución de la riqueza: Esto significa básicamente que, encarar actividades
dentro del campo de la economía social y las políticas sociales supone, hoy por hoy,
generar mayores ingresos a las familias.
En este momento no hay diferencias entre lo social y lo económico. Hacer políticas
sociales en la Argentina actual, significa generar las condiciones para que las familias
tengan más recursos, puedan acceder al menos a los bienes y servicios básicos, y de
esta manera puedan vivir mejor. Las familias sólo pueden acceder a una renta extra
produciendo y vendiendo, lo cual nos lleva al campo de la economía social, en
permanente definición. Este es el primer punto importante.
Una idea que aparece con fuerza es la necesidad de articular “lo social” y “lo económico”
desde el comienzo buscando, como decíamos, generar condiciones para que las familias
tengan mayores ingresos.
• El segundo punto del diagnóstico es la extemporaneidad de trabajar con modelos
focalizados. No es posible organizar programas por problemas específicos ni particularizar
hasta llegar a una población definida a priori. Eso desvirtúa el sentido del desarrollo local.
Si la oferta estatal genera la demanda de la gente y la sociedad civil, incluso de los
gobiernos locales, se debe advertir la responsabilidad que ello implica y es la razón por la
que se habla de desarrollo local con la participación de los actores de un municipio, una
localidad o una región, para la definición de “lo estratégico”.
Definir “lo estratégico” implica ahondar en lineamientos que especifiquen qué tipo de
proyectos son importantes, e indicar una dirección que oriente las acciones. Este es el
segundo punto de importancia.
Una oferta originalmente constituida por 56 programas focalizados ha sido subsumida,
casi totalmente, en sólo tres planes nacionales: uno de estos tres planes es el Plan

64. Nacional de Desarrollo Local y Economía Social “Manos a la Obra”. La estrategia que
subyace al mismo, es la de limitar la oferta de programas sin ejes comunes y diferenciales
en prestaciones y poblaciones destinatarias, y definir de “abajo hacia arriba” las líneas de
trabajo a llevar a cabo en función del perfil - existente o potencial -, tanto de cada
localidad como de las capacidades productivas de su gente.
• Un tercer punto en el que se basa el diagnóstico desde el que se establecen
políticas y se planifica, es que entre los problemas que afectan al país, no hay ausencia
de capital social en la Argentina. O, más claramente, no hay sólo un problema de falta de
asociatividad, de redes, de vínculos que generen confianza. Es cierto que ello configura
un problema, pero a eso se le suma otro punto: faltan recursos materiales para la puesta
en marcha de proyectos. Por esto se prevén no sólo acciones de sensibilización, sino
trabajar con los actores, para acordar líneas de trabajo asociativas y, posteriormente,
financiar el procedimiento de manera de no generar frustraciones que sólo quedan en la
instancia de proyecto pero no pueden ser llevados a cabo por ausencia de dinero.
Decimos, entonces, al capital social hay que sumarle necesariamente capital
económico.
• El cuarto punto se refiere a la necesidad de trabajar en escala masiva ya que el
Estado tiene que ser masivo. No puede actuar sobre bases de pruebas piloto,
privilegiando zonas o localidades de determinadas características y con escasa
posibilidad de replicarse. Entonces se decide trabajar en forma masiva aún cuando
genere problemas de tipos metodológicos, conceptuales, de recursos materiales y
humanos. En este momento el Estado debe pensar en una escala abarcativa y
estratégica de manera de atender la situación presente y adelantarse a escenarios más
críticos. Esto significa trabajar de manera extendida, amplia y articulando con todos los
actores sociales que existen.
En función de ese diagnóstico, se ha lanzado el Plan Nacional de Desarrollo Local y
Economía Social que se conoce como " Manos a la obra", que es un plan de desarrollo
local y economía social, en ese orden. Esto se debe a que primero es necesario tener en
claro el perfil de una ciudad y el perfil de la gente de esa localidad, como se compone el
PBI de esa ciudad, que condiciones existen y en función de estos y otros elementos,
diseñar una estrategia que oriente el desarrollo para los próximos años. En cada lugar se
articula con los actores locales en un proceso hasta constituir lo que se llama la “agenda
de desarrollo local”. En esta agenda queda determinado el perfil local, dado que un
proyecto estratégico está necesariamente relacionado con el perfil de cada localidad. Es
importante saberlo para precisar cuales emprendimientos son estratégicos y cuales no.

65. Se pretende que dichos micro emprendimientos y las microempresas o cualquiera de las
distintas modalidades socio productivas asociativas posibles, formen parte de la estrategia
de cada territorio. Y como quienes realmente saben lo que pasa en el territorio son
quienes viven y trabajan en el mismo, los actores locales, la única opción que se configura
como válida es la de trabajar con ellos.
Este Plan otorga capacitación, asistencia técnica, herramientas, materiales, insumos,
bienes de capital subsidios y créditos, para poner en marcha emprendimientos
productivos para los sectores más necesitados, ya sean jefes de hogar o no. Lo
determinante al momento de su selección, es que el proyecto sea relevante dentro de la
estrategia para el desarrollo local que se haya definido.
Un desafío importante desde la gestión pública es la elaboración de un plan a partir de
dónde se hace uso de fondos que actualmente provienen de diversas fuentes y
programas. Parte del reto de este plan Manos a la Obra es el de hacer converger y
unificar en líneas de trabajo que surquen las diferentes prestaciones. Consideramos que
la variedad de modalidades es una de las fortalezas del Plan, en tanto lo dota de
flexibilidad, proponiendo una reingeniería que unifica los circuitos administrativos pero
permitiendo la posibilidad de financiar y operar sobre lo que necesita cada agenda local y
cada proyecto que parta desde ella.
Gran parte del éxito de una gestión de este estilo se basa en poder generar, de abajo
hacia arriba, un proceso de economía social que tiene su propio tempo que debe ser
respetado. El punto fundamental y el fin de esta primera etapa, es ir hacia el desarrollo de
cadenas de valor locales, donde los emprendimientos, lejos de ser puntuales y erráticos,
se transforman en verdaderos eslabonamientos productivos con una clara articulación. El
desarrollo local, así entendido, es generar encadenamientos productivos a nivel local que
tengan que ver con el perfil de desarrollo de esa localidad.
Por otra parte, es necesario mencionar cinco de los problemas que existen, considerando
que esto pueda generar un verdadero espacio de debate y de análisis. Primero la
tipología del proyecto: desde el Plan se está fomentando el desarrollo local y hasta ahora
lo que se observa es un 57% de proyectos vinculados al tema alimentario, granjas,
huertas panificados, fabricas de pastas, lo cual tiene un límite ya que la saturación de un
rubro o área de actividad dentro del mismo lugar tampoco es viable ni estratégica. Para
ello es imperioso adecuar la tecnología y el desarrollo local para poner en marcha
procesos de detección de oportunidades locales, de producción para sectores
carenciados. Se da origen entonces, a un tipo de estudio llevado adelante por SIEMPRO
para detectar, en un lapso breve de tiempo, alertas sobre el estado del mercado local.

66. Esto proporciona una guía y colabora con el éxito de los proyectos, ya que rápidamente
orienta y da coto a las acciones y actividades que pueden convertirse en proyectos
exitosos o no.
III.2.- MARCO TEORICO ESPECÍFICO
IDENTIFICACIÓN DE LOS SECTORES CON MAYOR DINAMISMO DE LA INVERSION
PRIVADA
CARACTERIZACION ECONOMICA DE LAMBAYEQUE. (Fuentes Secundarias Oficiales
– BCR, INEI, MEF)
La ubicación geográfica estratégica de Lambayeque, como zona de confluencia de
agentes económicos provenientes de la costa, sierra y selva; la vocación agrícola de sus
pobladores, derivado del potencial de tierras aptas para desarrollar dicha actividad; y el
aprovechamiento agroindustrial, son los factores que explican la estructura y dinámica
productiva del departamento de Lambayeque.
Según datos del INEI el comercio, la industria y la agricultura, absorben el 52.5 por ciento
de la formación del PBI regional, siendo el sector comercial el más importante, aunque es
la actividad agrícola la que agrupa la mayor cantidad de la PEA (22.5 por ciento).
El comercio, sustenta su aporte básicamente por constituir Chiclayo, una importante zona
de confluencia de transacciones de agentes provenientes de las tres zonas naturales: la
costa (Piura, Lambayeque, Trujillo) y de la sierra y selva (amazonas, san martín,
Cajamarca), vía la carretera marginal.
Actualmente la expresión del comercio no solo esta representado por sus mercados
mayoristas, sino por el creciente comercio de las pequeñas y microempresas, las casas
comerciales, galerías y recientemente del “boom” de los megacentros comerciales.
La agricultura, se ha desarrollado históricamente en base a la siembra de tres cultivos
(arroz, maíz, amarillo y caña de azúcar), que han absorbido conjuntamente, en algunas
campañas, siembras por más de 100 mil hectáreas (años 2006/2007). Sin embargo, el
desenvolvimiento del agro actual no es eficiente, dado que no se explotan potencialmente

67. sus recursos, primando la baja productividad, atomización de la propiedad agrícola,
desorganización de los productores; sin embargo en los últimos años aparece una
tendencia de inversionistas orientados a la agro exportación básicamente en menestras,
ajíes, frutales algodón y otros productos que empiezan a diversificar nuestra agricultura.
La actividad manufacturera, ha evolucionado históricamente con base al aprovechamiento
de la siembra de caña, para la elaboración de azúcar; y molineria de arroz. Sin embargo
en los últimos años ha cobrado auge la instalación de empresas agroindustriales,
principalmente en la zona de motupe, olmos, jayanca aprovechando la instalación de
frutales (limón, mango, maracayá, tamarindo y carambola), y de otros cultivos de
exportación (espárragos y ajíes), productos que están permitiendo su industrialización
(jugos de frutas, conservas, esencias de aceites, miel de abeja). En la instalación de
empresas importantes agroindustriales ha influido su ubicación estratégica. Otras líneas
de producción importantes son: la elaboración de fideos, harina de trigo, menestras
seleccionadas y envasadas.
El turismo, se constituye como un sector de amplio potencial para la generación de
recursos y dinamización de la economía departamental, dado que cuenta con diversidad
de recursos de gran valor histórico que lo ubican como un importante centro de atracción,
incluso a nivel internacional.
Destacan áreas de reservas natural (batan grande, laquipampa y chaparri); playas
costeras; restos arqueológicos (pirámides de tucume, señor de sipan, señor de sican, los
monumentos coloniales de zaña); y los museos de bruning, tumbas reales de sipan, sican
y tucume.
DINÁMICA SECTORIAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL FINANCIAMIENTO BANCARIO.
(Fuente primaria – Entrevistas a Funcionarios de Banca Empresa de Principales Bancos
en Lambayeque).
De acuerdo a las operaciones activas y pasivas de los bancos locales los sectores de
mayor dinamismo han sido el agroindustrial, comercial y construcción. Es preciso señalar
que el sector turismo ha sido señalado recurrentemente como un potencial de la
economía lambayecana.
En le sector comercio es importante destacar que la banca múltiple reconoce un
dinamismo importante en algunos casos con proporciones de mas de 50% de las
colocaciones bancarias en el sector de pequeña y micro empresa (PYME) y es por ello

68. que la banca casi en su totalidad se encuentra o ya tiene implementado módulos o
divisiones de banca emergente o banca Pyme.
DINÁMICA SECTORIAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL CONSUMO DE ENERGÍA
ELÉCTRICA. (Fuente primaria – Información Preliminar de ENSA sobre Consumo de
Energía Media Tensión).
Se puede apreciar un importante crecimiento de las ventas de energía eléctrica en el tipo
de mercado de media tensión (uso comercial e industrial) en los últimos dos años con
incremento 2004/2003 del 1.4%, 2005/2004 del 12% y 2006/2005 del 19%
respectivamente.
Si analizamos la relación de los grandes clientes de ENSA el 42% corresponden a
clientes del sector agroindustrial, confirmándose la importancia del sector.
NOTICIAS SOBRE EL TEMA INMOBILIARIO
Tomado en Línea http:/www.larepublica.com.pe/content/view/166656/
Chiclayo registra el mayor boom inmobiliario del país, según fondo Mivivienda.
Jueves, 12 de julio de 2007
La provincia de Chiclayo, en el departamento de Lambayeque, registra el mayor boom
inmobiliario del país, sostuvo en esta ciudad el gerente general de fondo mi vivienda,
Rudy Wong.
“Es en Chiclayo donde se encuentra actualmente el mayor “boom” inmobiliario del país.
Esta zona presenta unas 2 mil 200 unidades habitacionales dentro del programa Mi
Hogar, en oferta enteramente hecha, por empresarios privados”, explico.

69. “hay 2 mil 200 familias que actualmente podrían comprar departamentos a través del
programa Mi Hogar en distintos lugares de esta provincia”, apunto, tras agregar que esto
sin perjuicio que en un futuro haya mas inversión, mas viviendas y mas familias se
puedan beneficiar con créditos de este tipo.
Destaco que a través del proyecto Mi Hogar, en estos momentos se está incorporando
más bancos que otorgan créditos para la compra de viviendas.
“a nivel nacional tenemos proyectos de este tipo por un total de 5 mil 300 unidades
habitacionales de las cuales la mayor parte esta en provincias”, anoto.
Wong resalto que esto es un primer gran resultado comparado con el desarrollo
tradicional de mi vivienda que estuvo centrado en lima.
El funcionario ofreció estas declaraciones tras participar en la víspera en la entrega
simbólica de un cheque al primer crédito del proyecto Mi Hogar otorgado en la ciudad de
Chiclayo. (Con información de ANDINA)
http:/www.skyscrapercity.com/archive/index.php/t-395437.html
View full versión: DHMont & CG & M lanza Gran Proyecto en Chiclayo
Pocas cosas
DHMont lanza proyectos habitacionales en provincias
En octubre del 2006 se iniciaron las obras de una multifamiliar de 1.800 viviendas en
Chiclayo.
http:/www.constructivo.com/www/imgNoticias/edificio.jpg

70. Para las empresas dedicadas a la construcción, el programa Mivivienda fue la mayor
arma para incrementar sus actividades e ingresos en los últimos tres años. Sin embargo,
la oferta de departamentos se centralizo en algunos distritos capitalinos sin alcanzar a las
provincias.
El consorcio DHMont & CG & M decidió apostar por el mercado habitacional fuera de
Lima Metropolitana. Por lo pronto este año invirtió US$ 1.6 millones en la construcción de
dos proyectos en Piura y Cusco.
En octubre del 2006 inicio obras de un gran proyecto habitacional en Chiclayo que
consistió en 1.800 viviendas con una inversión total de US$ 32.4 millones. “este fue el
primer gran proyecto multifamiliar que construyo” expreso Marco Puga, en ese entonces
gerente de departamento de finanzas de consorcio.
Hasta la fecha este consorcio que tiene como principal accionista al empresario Ricardo
Mont Ling obtuvo una inversión superior a los 30 millones de dólares. Este año se espera
el 9.6% de la torta que agrupa a las empresas dedicadas al mismo rubro.
Fuente: El Comercio
CRONOLOGÍA Y TENDENCIAS DEL DESARROLLO COMERCIAL CHICLAYO
LOS MERCADOS CLASICOS EN CHICLAYO
Mercado Modelo.- en un lugar que presenta un gran movimiento comercial y humano.
Son miles de personas las que transitan por esta zona durante el día, siendo el domingo
el más concurrido. En la franja que colinda con la calle arica usted podrá adquirir gran
cantidad de hierbas y preparados medicinales utilizados por chamanes y curanderos en
sus tradicionales “mesas de sanación”, en este lugar podar contactar con alguno de estos
curanderos.

71. Mercado Moshoqueque.- es un sitio publico destinado permanente para vender, comprar
o permutar bienes, al igual que el mercado modelo es uno de los mas concurridos pero se
diferencia en que sus productos son vendidos al por mayor.
Pero por este comercio Chiclayo padece un incontrolable comercio ambulatorio que se
mezcla con el proceso de hiperurbanizacion y el desbordamiento de las ciudades, típico
fenómeno de los países en vía de desarrollo.
Aquí también se suman las deficiencias en la planificación urbana, falta de políticas
adecuadas y los anillos de pobreza alrededor de la urbe, factores que provocan el vuelco
de comerciantes ambulantes que buscan su subsistencia.
Trabajadores despedidos intempestivamente, uniones conyugales que formaron hogares
improvisados, victimas de estafa, o quienes sucumbieron a la política económica de los
últimos gobiernos, son quizás algunas de las principales causas que impulsan el
crecimiento desmedido del comercio ambulatorio, vista como única alternativa para llevar
el alimento a casa. Esta actividad, de innegable origen social, es sin duda uno de los
mayores males que aqueja a Chiclayo.
Calles Pedro Ruiz, Arica, Cuglievan, Alfonso Ugarte, Balta, Elías Aguirre, San José, Luís
Gonzáles, etc.
Como en el caso de las joyerías, todas estas poco a poco se han ido ganando un lugar
dentro de la preferencia de los clientes, con su estrategia de “competir juntas”,
encontrándose varios stands (en una misma galería) que ofrecen productos muy
similares, con igualdad de precios, pero sin duda cada cual mantiene su estilo y particular
acabado. De esta misma forma aparecieron:
LAS GALERIAS
➢ Galería “ELIAS AGUIRRE” (1987):

72. Esta galería apareció el 02 de febrero de 1987,es una de las mas remotas, anteriormente
vendía prendas de vestir para hombres, mujeres y niños, ahora solo hombres y mujeres
pero no solo prendas también zapatos, se encuentra en Elías Aguirre frente a zapaterías
“ECO”
➢ AGUAS VERDES (1995):
La aparición de este centro comercial fue en 1995, el cual esta constituido por stands de
ventas donde se encuentran productos como utensilios de uso para el hogar, prendas de
vestir, zapatos, accesorios de belleza, etc. Cada stand tiene su propietario, que muchas
veces alquila el local. Tiene una amplia demanda a pesar que han aparecido otros centros
comerciales.
➢ Galería “NEW CENTER” (1996):
New Center es una galería que tiene en venta productos como prendas de vestir, zapatos
u otros que sean de fácil acceso para clientes, se encuentra en la ciudad de Chiclayo en
la calle Elías Aguirre. Esta galería apareció en el año 1996.
➢ POLVOS CELESTES (1997):
Este centro comercial apareció en 1997 aproximadamente igual que el anterior centro
comercial “aguas verdes” se encuentra organizado por stands y cada uno tiene su
propietario o inquilino.
➢ Centro Comercial “PLAZA CUGLIEVAN” (2001):
Plaza cuglievan es un centro comercial donde acuden personas con la finalidad de
comprar productos accesibles como prendas de vestir, accesorios para uso personal o
entretenimiento. Este centro apareció en la ciudad de Chiclayo en el año 2001.
TIENDAS COMERCIALES

73. ➢ Tienda Comercial “LA FABRICA” (2004):
Esta tienda comercial se dedica a la venta de prendas de vestir para damas, caballeros y
niños con precios accesibles par el consumo de sus clientes, por aquel motivo es que este
establecimiento esta creciendo rápidamente. Apareció en Chiclayo en el 2004.
Adicionalmente llegaron en el sector electrodomésticos, importantes tiendas comerciales,
que de ninguna manera podemos dejar de lado, puesto que cambiaron los hábitos de vida
en cada unidad económica, generando innovación, ahorro de tiempo y dinero.
➢ Tiendas “CARSA” (1960):
Carsa es una tienda que forma parte de una corporación internacional que tiene
experiencia en el mercado electrodomésticos con 60 puntos de ventas a nivel nacional,
son especialistas en ventas al crédito de productos y servicios. Su aparición fue el 10 de
octubre de 1953 en arequipa, en lima fue en 1957, pocos años después llegaría a
Chiclayo inaugurando su primera tienda en la calle Elías Aguirre.
➢ Tiendas “EFE” (1965):
Esta tienda comercial se dedica a la venta de electrodomésticos, tiene una importante
participación en el mercado peruano (tiene 30 sucursales a nivel nacional), apareció en
1962, aproximadamente 3 años mas tarde llego a Chiclayo y obtuvo gran aceptación y
éxito en sus ventas. Su primera tienda se ubico en el ahora centro comercial Bogan, en la
plazuela Elías Aguirre.
➢ Tiendas “CURACAO” (1999):
La curacao cuenta con una importante participación en el mercado peruano de
electrodomésticos ya que una de sus fortalezas es la cobertura nacional a través de la red

74. de tiendas ubicadas estratégicamente en el ámbito nacional con 20 tiendas en lima y 31
tiendas a nivel regional. La curacao siempre cuenta con un plan de expansión y
crecimiento para adecuarse a las necesidades de sus clientes. Esta tienda apareció en
Chiclayo el 03 marzo de 1999.
Existen tiendas comerciales que a su llegada a un determinado mercado causan un
cambio en las costumbres de los consumidores y obligan a sus competidores a adecuarse
a las nuevas exigencias, un ejemplo claro es la aparición de las boticas, dejando de lado a
las farmacias.
➢ Tiendas new collection “PUN KIN´S”:
Punkin´s se dedica a la venta de prendas de vestir en hilo y algodón para damas, con 4
sucursales en la ciudad, marco una pauta para muchas otras empresas que han imitado
sus productos y estilo de venta.
➢ Zapatería “ECO”:
ECO es una galería que tiene experiencia de venta en zapatos para damas, caballeros y
niños, la aparición de esta galería en la ciudad de Chiclayo fue el 01 de diciembre de
1989.
➢ Zapatería “PLATANITOS”:
Esta tienda comercial aparece en el 2005 se dedica a la venta de zapatos y accesorios
para damas, tiene sucursales a nivel nacional.
Otras en el campo de tecnología e innovaciones, son:
➢ Tienda Comercial “RADIO SHACK”:

75. Esta tienda comercial tiene en venta productos o accesorios que sean destinados para el
uso de equipos de sonido, RADIO SHACK apareció en la ciudad de Chiclayo el 01 de
noviembre del 2005.
➢ Tiendas “SKAID”:
Esta apareció en nuestra ciudad en el 2002 en la cuadra 13 de pedro Ruiz, se dedica a la
venta de pantalones, casacas y otras prendas de vestir en jean para damas y caballeros.
Se caracteriza por sus precios accesibles, lo que ha permitido tener un crecimiento muy
significativo en poco tiempo.
Chiclayo, ha crecido 12.8 veces en 40 años. Ciudad que cumplió 173 años de creación
política el 18 de abril del 2008, y que en la actualidad es la cuarta en importancia del Perú,
en esta ciudad los centros comerciales, están apareciendo con mucha rapidez, debido a
la aceptación del publico, ya que son lugares muy recreativos y con muchas posibilidades
de productos y servicios para adquirir. El comercio juega un papel muy importante ya que
tanto turistas como residentes encuentran un gran atractivo en estos.
Cada centro comercial se caracteriza por cualidades varias, encontrando así, centros
comerciales donde no solo hay tiendas, sino restaurantes y diversión para los más
pequeños. Así tenemos:
LAS BOTICAS (CADENAS)
➢ Boticas “ARCANGEL” (1996):
Arcángel es una de las cadenas de boticas líder, mas grande del Perú, su aparición en el
mercado chiclayano fue en 1996, se dedica a la venta de medicamentos, artículos de
perfumería y otros, tiene 200 sucursales a nivel nacional. Su llegada al mercado causo
gran asombro entre consumidores y competidores por los precios sumamente bajos con
los que entro al mercado, ha sido una pauta para la pronta aparición de muchas otras
boticas que han seguido sus pasos, como:
➢ Boticas “INKAFARMA” (1998):

76. Al igual que la anterior, vende medicinas, pero su área de perfumería es aun más amplia y
reconocida, por sus precios bajos. Llego a esta ciudad en noviembre de 1998, con su
lema “mas salud a menor precio” y logro el éxito esperado, aproximadamente se han
abierto nuevas sucursales en el departamento, pero en Chiclayo ya tiene separado su
lugar en el centro comercial boulevard.
➢ Boticas ”FASA” (2001):
Su innovación fue, incorporar la presencia de médicos especialistas para guiar al
consumidor en la compra del medicamento adecuado, sin un costo adicional, entro al
mercado en el 2001, y desde esa época ha crecido abriendo más boticas a lo largo de las
principales avenidas de Chiclayo.
➢ Botica “FELICIDAD” (2003):
Se inicio como una botica que pretendía llegar a los consumidores de menores ingresos
económicos, en el 2003 después de su llegada no solo logro la aceptación de los más
necesitados sino de consumidores de diversos estratos y desde allí se ha mantenido.
➢ Boticas “BTL” (2004):
Esta entro con gran fuerza al mercado, buscando sacar del mismo a sus sólidas
competidoras, no lo ha logrado aun, pero la aceptación que genero se ha hecho notar en
su liderazgo en ventas.
➢ Boticas y Salud (2005):
Aunque con poco tiempo Boticas y Salud desde su entrada al mercado en el 2005 se ha
mantenido en el mercado y pretende conquistar nuevos horizontes en provincias y
distritos aledaños.
Después de largos años de estar acostumbrados a comprar los productos alimenticios en
mercados, aparece una nueva forma de comprar estos, los supermercados, que ofrecían
ventajas enormes en relación a los mercados, por ejemplo:
• La limpieza en la que presentaban los alimentos.
• El buen estado de los mismos.

77. • La calidad de las frutas y vegetales.
• La atención y servicio al cliente de primera.
• Ahorro de tiempo.
• Precios accesibles, con poca diferencia con los mercados.
• Pero sobre todo la nueva tendencia del AUTOSERVICIO, que permitía al consumidor
elegir libremente lo que desea comprar.
Todos estos valores agregados y más, que ofrecía un supermercado hicieron que poco a
poco fuesen dejados de lado los mercados (por parte de las personas que tenían mejores
ingresos económicos, y que podían pagar este servicio), empezaron a aparecer y cobrar
fuerza los ya existentes como:
SUPERMERCADOS
➢ Supermercado “EL CENTRO”:
El centro es un establecimiento de venta al por menor en el que se expenden todo
genero de artículos alimenticios (frutas, verduras, carnes), bebidas, productos de limpieza,
además de ofrecer servicios adicionales como panadería y licorería y también cuenta con
servicio de lavandería y tintorería. Este supermercado apareció en 1986, tiene 6
sucursales, 5 en Chiclayo y 1 en Cajamarca.
➢ Supermercados “EL SUPER”:
Al igual que su competidor, este se caracteriza por dirigirse a un publico de menores
condiciones económicas, sin dejar de lado el buen servicio, calidad y garantía de sus
productos, sin embargo tiene precios menores, lo que le permite tener una gran
aceptación por parte de los consumidores.
LOS MEGA CENTROS COMERCIALES – MALL

78. ➢ MALL REAL PLAZA:
Primer mall de la ciudad ubicado sobre un terreno de 61.000 metros cuadrados donde
hace años opero la planta de Perulac.
Este centro comercial cuenta con una tienda por departamentos (Saga Falabella), bancos
patio de comidas, multicines (Cine Planet) y más de 60 tiendas.
La primera etapa, abarco 39.000 m[pic], a fines de noviembre del 2005, las salas de Cine
Planet y la tienda Topy Top abrieron sus puertas pero fue inaugurada el 8 de diciembre,
con las tiendas Happyland, Platanitos, Radio Shack, Bata, Payless, Bugui, Rip Curl,
Interbank, Claro, además cuenta con un patio de comidas donde se encuentra Pardo´s
Chiken, Bembos, entres otros.
La tienda ancla en el centro comercial Real Plaza es Saga Falabella (quinta tienda en
provincias y la décima en el Perú), para ello hizo una inversión de mas de US$ 4 millones.
Según su gerente general, la inauguración representa el cumplimiento de una promesa
hecha en el 2001, tras abrir una tienda “Express” (de 500m[pic]) para explorar este
mercado. “En esa ocasión prometimos que, si el publico nos acogía bien, traeríamos una
tienda Saga Falabella y eso es lo que hemos hecho”, señalo.
La nueva tienda, de un solo piso, ha contratado a 350 trabajadores, cuenta con 200.000
ítems de mercaderías y 200 estacionamientos.
Por su parte Carlos Casabonne, Gerente General de Domus propiedades, inmobiliaria del
grupo interbank que administra el Real Plaza, dijo que plaza vea cuando llego en octubre
del 2007 se sitio en un terreno de 22.000m[pic] .
➢ Centro Comercial VOGANI:
El segundo C.C. más grande de Chiclayo, cuenta con el más grande restaurante de la
ciudad, supermercado (KyMarket) y tienda por departamentos de lujo (Vogani), tiene 4
pisos con escaleras eléctricas y ascensores panorámicos. La construcción fue hecha
manteniendo la fachada de una casona colonial y diseñada para no alterar el entorno
donde se encuentre. Esta ubicada en la plaza Elías Aguirre en pleno centro de la ciudad.
Vogani es una tienda por departamento de 4 pisos que vende ropa, juguetes,
electrodomésticos, entre otros. Esta también Rockys que comprende 2 pisos, Kymarket 1
piso y una pequeña zona de comidas.

79. ➢ PLAZA VEA:
Se ha convertido en unos de los centros comerciales mas importantes de la ciudad desde
que abrió sus puertas al público chiclayano en octubre del 2007 ha tenido un record
sorprendente en ventas esto gracias al gran servicio que brindan.
➢ Centro Comercial FALABELLA Chiclayo:
En este centro comercial se ubican TOTTUS y SODIMAC. Este grupo chileno invirtió en la
construcción de este gigantesco lugar que cuenta con un área de 25 mil metros
cuadrados, entre 15 a 20 millones de dólares, se encuentra ubicado en la intersección de
la Panamericana Norte con Garcilazo de la Vega.
Además se suman a estos centros comerciales otros, que aun están en construcción,
como:
➢ Centro Comercial BOULEVARD:
El centro comercial boulevard desde que llego a esta ciudad, ha logrado posesionarse en
la capital de la amistad; como alternativa real que buscan, los empresarios grandes y
pequeños.
El proyecto esta destinado en su totalidad al uso comercial, se divide en: galería
comercial, tiendas operadores, patio de comidas, zona de juegos, tiendas anclas,
estacionamiento y servicios higiénicos.
Por su ubicación, al tener tres frentes, uno de los cuales da para la Av. Mariscal Nieto ha
concitado el interés de la empresa más importante en venta de artefactos
electrodomésticos que tiene el país: Curacao.
Así lo indico el gerente general de TCI, empresa encargada del proyecto Edgar Tuesta
Arévalo: “es cierto funcionarios de nuestra empresa han sostenido reuniones con
directivos de la Curacao, los mismo que han mostrado gran interés, las conversaciones se
encuentran avanzadas. Curacao requiere un área de 1.000 metros, que podemos

80. brindarle en Boulevard, sin ningún problema; si todo sigue como esperamos, este año
Curacao seria de nuestras tiendas anclas”.
De otro lado manifestó: “esto se ha visto fortalecido con la aceptación del proyecto por
parte de los empresarios chiclayanos, a tal punto que las ventas trazadas para las tiendas
y stand se han superado largamente”.
Así mismo, cabe destacar que la empresa Fantasy Park, ha confirmado contrato con
Boulevard Trujillo y Boulevard Chiclayo, se encargara de asegurar la diversión de los
pequeños al igual como lo hace en otros centros de la capital, como Plaza Vea con ellos,
también vendría Liverpool Café, centro de entretenimiento Marina Park (salas de bowling),
el Consorcio De Calzado Solo Piel, Modatec así como otros productores de calzado
trujillanos, será una venta directa del fabricante al consumidor.
También se sumara a estos centros comerciales el Mall “Plaza Jockey Club”, en las
instalaciones del Jockey Club de Chiclayo, el terreno ya ha sido adquirido, pero aun se
están conversando las vías de acceso, de tal manera que no perjudique a las familias que
también viven en estos terrenos.
Pero no solo llegaran a Chiclayo, obras referentes al comercio y los servicios, sino que
además se planean construir importantes obras que traerán desarrollo a nuestra ciudad
en materia de cultura, deporte, salud, comunicaciones, etc. Como:
Otros Sin Confirmar:
La ubicación estratégica de la ciudad de Chiclayo favorece a que arriben diariamente
comerciantes del nororiente del país, esto la convierte en un mercado de gran expectativa
para los inversionistas nacionales y extranjeros. “Chiclayo es un gran emporio comercial,
donde se han instalado en los pasados tres años grandes empresas como Saga
Falabella”, pero aun existe el interés de diversos empresarios para instalarse en esta
ciudad, “como Ripley que se encuentra muy interesada en adquirir el vetusto hotel Royal,
situado en pleno centro de la ciudad, para abrir allí su negocio; en tanto que el
hipermercado Metro busca adquirir la feria Balta, que actualmente concentra pequeños
negocios de venta de ropa y de comida, al igual que de artefactos electrodomésticos.

81. LOS CENTROS COMERCIALES
➢ LA UBICACIÓN- UNA NUEVA TENDENCIA
Años atrás, la actividad comercial estaba centrada en lugares céntricos de la ciudad. Los
establecimientos se ubicaban próximos a las viviendas, donde los consumidores podían ir
a ellos a pie o en vehiculo de transporte publico.
Sin embargo si nos trasladamos a nuestros tiempos, constataremos que la situación es
muy diferente. Hoy en día las grandes superficies han adoptado por concentrarse en las
periferias de las ciudades, las razones son las siguientes: aunque en la motorización
masiva de la población (modelo de transporte que descansa principalmente en el vehiculo
privado) y el proceso de descentralización acompañado de un cambio en el modelo
urbano que a pasado de ciudad continua a ciudad difusa, convirtiéndose en un modelo de
ciudad multicentro.
Las ciudades se encuentran conectadas a través de redes de autopistas y autovias y en
sus proximidades se encuentran ubicados estratégicamente los malls, asegurando así
una rápida accesibilidad mediante el automóvil.
➢ IMPACTO DE LOS CENTROS COMERCIALES
Esta nueva tendencia y ubicación de los nuevos centros comerciales y de organización de
las ciudades trae consigo consecuencias que serán analizadas a continuación:
• Se agravan los problemas medioambientales (ruidos, congestión, contaminación)
• Encarecimiento del valor del suelo
• Incremento de las necesidades de ordenación y dotación de infraestructuras publicas
cuyo costo de financiación recae en el conjunto de la ciudadanía
Otras consecuencias, que son de gran importancia están relacionas a la competencia y al
empleo.
• Competencia desleal que ejerce sobre el comercio tradicional y desarrollo de las
grandes superficies
• Efectos en el volumen, estabilidad y las condiciones de empleo

82. • Desnutrición creadora schupeteriana (que se traduce como un aumento continuo de
cautas de mercado por parte de las grandes superficies y la disminución del numero total
de establecimientos de comercio minorista)
Esta destrucción creadora genera costos sociales, el consumidor se ve afectado en
cuanto a una disminución de sus posibilidades de su elección para realizar sus compras,
por el hecho de que se ha suscitado un desequilibrio entre los formatos comerciales.
Además de su carácter negativo o positivo, un impacto puede ser más o menos grave,
temporáneo o permanente, reversible o irreversible, de alcance local, regional o global.
En el caso de los grandes centros comerciales, teniendo en cuenta lo anterior los posibles
impactos pueden ser:
|Tipo de proyecto |Impactos posibles y sus características
|
| |Aumento de trancito en el área (negativo- permanente-
local) |
| |Ruidos (negativo- permanente- local)
|
| |Creación de empleo directo (positivo- permanente-
regional) |
|Centros comerciales |Destrucción de empleo directo (positivo-
permanente- regional) |
| |Destrucción de paisaje urbano (positivo- permanente-
regional) |
| | |
| | |
➢ CENTROS COMERCIALES EN CHICLAYO
✓ Mall Real Plaza: primer mall de la ciudad, cuenta con una tienda por departamento
(Saga Falabella), bancos, patio de comidas, multicines (Cine Planet) y más de 60 tiendas.
✓ Centro comercial VOGANI: el segundo C. C mas grande de Chiclayo, cuenta con el
mas grande restaurante de la ciudad, supermercado (KyMarket) y tiendas por
departamento d e lujo (Vogani), tiene cuatro pisos con escaleras electrónicas y

83. ascensores panorámicos. La construcción fue hecha manteniendo la fachada de una
casona colonial y diseñada para no alterar el entorno donde se encuentra. Esta ubicada
en la plaza Elías Aguirre en pleno centro de la ciudad.
A estos centros comerciales se sumara la contracción del centro comercial “Boulevard
Chiclayo”, “Centro Comercial Falabella Chiclayo” y el Mall “Plaza Jockey Club”
C. C BOULEVARD CHICLAYO.
En noviembre próximo concluirán las obras del Mega plaza Boulevard e la ciudad de
Chiclayo (Lambayeque), en las que empresarios nacionales invierten 18 millones de
dólares (Según declaraciones del gerente comercial de Boulevard (José Luís Verau).
A finales de este año los 1000 empresarios que adquieren los establecimientos podrán
iniciar sus actividades comerciales.
El centro comercial se levanta en 16 mil metros cuadrados y contara con los tres niveles
los cuales estará sectorizado por rubros.
Tendrá además ascensores panorámicos, escaleras eléctricas, patio de comidas, un área
de juegos para niños, sistema de seguridad, restaurante, hotel y otros.
Boulevard se sumara al centro comercial Real Plaza que opera en Chiclayo así como
Totus Y Sodimac que están en plena ejecución en esta parte del país.
Especificaciones:
Tiendas y stands de diferente tamaño
Acabados de primera en paredes, pisos, puertas de vidrio, iluminaciones, sistemas de
seguridad y vigilancia, aire acondicionado.
Energía eléctrica prepago.
Escaleras eléctricas
Ascensores panorámicos
Estacionamiento propio

84. Accesos a Internet, teléfono, cable
Centros de recreación
Juegos infantiles
Food court
Agencias bancarias
Farmacias
Clínica de consultorios externos
Hotel
➢ FIJAN META:
A pesar del negocio de los centros comerciales en el mercado peruano tiene una
penetración solo del 8 por ciento, dicho sector continuo en un franco crecimiento
económico. Esto se refleja en las cifras que la asociación que los centros comerciales y d
entretenimiento del Perú (ACCEP) espera alcanzar al final del presente año y que llegan a
los $1000 millones en ventas.
Esta cifra representa un crecimiento del 15 % con respecto al año anterior y un 45
comparado con el año 2007 lo que evidencia que este sector es uno de los que mas
oportunidades de crecimiento y desarrollo tiene en el país.
“este crecimiento se da básicamente por las estrategias que implementamos cada año los
centros comerciales y por que los consumidores son cada ves mas concientes que ir a un
centro comercial es comprar en un lugar formal, seguro, que posee un ambiente
agradable, donde se puede pasear con al familia, sentarse con amigos a conversar,
divertirse, en otras palabras, pasar el da entero en una especie de pequeña ciudad que
uno puede encontrar de todo”, señalo el presidente de la ACCEP.
Por otro lado, con respecto a la ejecución de los nuevos proyectos se estima que entre
estos y los trabajos de ampliación enunciados, representarían un incremento del área de
los centros comerciales en 217,000 metros cuadrados aproximadamente, lo que en
inversión se traduce en unos $ 70 millones. En la actualidad el área construida de los 11
centros comerciales que forman parte de la ACCEP suman un total de 315 000 metros
cuadrado.

85. En cuanto al numero de visitas obtenidas en los primeros meses, señalo que las mismas
han llegado a os 46.2 millones de personas lo que representa un incremento de un 72 %
con respectos a igual periodo del año anterior.
La ACCEP agrupa los principales centros comerciales y de entretenimiento del Perú
juntado a más de 1500 locales de prestigio nacional e internacional y tiene como principal
objetivo promover el desarrollo de la industria y consolidar el crecimiento de dicha
actividad en el país
BENEFICIOS
El hecho de que muchos inversionistas de grandes y exitosas corporaciones se hayan
decidido por venir a instalarse en nuestra ciudad, a desencadenado muchos beneficios
para nuestra ciudad como:
Licencias de formalización.-
El jefe del servicio de Administración Tributaria de Chiclayo (Satch), Víctor Leiva Wong,
reconoció que de 2005 a 2006 Chiclayo ha registrado un significativo número de aperturas
de nuevas empresas comerciales y de servicios. “En 2005, el Satch emitió 1047 licencias
de funcionamiento para nuevos locales; al año siguiente se emitieron 1750. En lo que va
de este año se han registrado ya 227 licencias de apertura de nuevos negocios”.
Tributos.-
La apertura de nuevos negocios ha incrementado los ingresos por conceptos tributarios a
la comuna local. “En febrero pasado, se alcanzo una recaudación de 4 millones 228 mil
nuevos soles, record histórico a lo largo del funcionamiento del Satch, superando
ampliamente las metas previstas.” Destaco, de igual manera, que el centro comercial Real
Plaza es el principal contribuyente de Chiclayo, al que se suma cerca de un millar de
empresas que participan con el 65 por ciento de la recaudación total del Satch.
Accesibilidad a Créditos.-
Chiclayo ofrece una calificación crediticia con perspectivas de alza al BB+, esta
perspectiva positiva es gracias al grado de inversión, por lo que seria una de las primeras
provincias en mejorar la calificación crediticia en el país. Las mejoras obedecen a las

86. fuertes expectativas de desarrollo económico del país y a la menor vulnerabilidad a los
Shocks externos.
Más Trabajo.-
La creación de muchos establecimientos comerciales ha generado un alto potencial de
trabajo debido a los producto o servicios que ofrezcan al publico, gracias a ellas las
labores comerciales aceptan un amplísimo abanico de profesionales en sus filas desde
ingenieros, veterinarios, químicos o biólogos para empresas relacionadas con esas
actividades, a economistas, abogados e incluso personas sin formación especifica cuando
se trata de labores de venta pura y dura.
Progreso y Desarrollo.-
No podemos dejar de lado el enorme desarrollo que ha traído la inversión externa a
nuestra ciudad, sobre todo por que ha generado movimiento y circulación en nuestra
economía. Ahora Chiclayo es vista como una de las 4 ciudades mas importantes del Perú
después de Lima, Arequipa y Trujillo, con esto dejamos de ser una provincia mas sino que
ahora tenemos la suerte de ser escogidos, por muchos otros inversionistas, para iniciar
negocios en esta ciudad, lo cual solo generara mas progreso.
Aumento significativo del Turismo.-
El Perú por sus innumerables atractivos turísticos, ya es uno de los países preferenciales
para los turistas, que buscan no solo tradición, historia y costumbres, sino también la
fusión de la modernidad y las comodidades que esta ofrece; con todo esto nuestra ciudad
será aun mucho mas visitada y no debemos olvidar que a mas turistas mas exportación
de servicios y con ello mas ingreso a nuestra economía.
Son muchos, innumerable los beneficios que traerá el desarrollo económico, pero para
poder aprovecharlos e incrementarlos, debemos crear una cultura de progreso y
valoración por nuestro país que tanta falta nos hace.
3.3. ENTREVISTAS ENCUESTAS:

87. PATRICIA ROJAS
ANALISTA SENIOR
APOYO PUBLICACIONES
MALL
¿Qué tan grande es el mercado actual? ¿Aun pueden entrar más operadores?
La asociación de centros comerciales estima que este año las ventas de este formato
serán de US$1,000millones. Sin embargo, la penetración de los formatos modernos de
centros comerciales es menor a 10%. Aun hay espacio y eso se ve reflejado en todos los
proyectos que se realizan actualmente.
Las tiendas por departamento y supermercados atraen a la mayor cantidad de publico en
los centros comerciales,¿Qué sucede con el resto de tiendas?,¿se ven beneficiadas?
En una encuesta realizada por semana económica a los principales centros comerciales,
las ventas de las tiendas ancla representaban no menos del 50% de ventas del MALL,
además de generar grandes volúmenes de ventas, estas atraen a un gran flujo de gente
que van al MALL y por ente también a las tiendas pequeñas.
¿Es posible crear fidelidad de los clientes que asisten a los centros comerciales?
Si es posible generar fidelidad de los clientes que asisten a centros comerciales. De
hecho, la mayoría de los operadores de formatos modernos realizan diversas
promociones durante el año, tanto temporales como permanentes. La idea es generar una
buena experiencia de compra para que la visita del cliente se repita y se genere también
la recomendación de boca a boca.
¿Consideras que el retail va a hacer desaparecer a los negocios pequeños?
No realmente, es probable que convivan con los negocios pequeños. Un ejemplo claro es
de la expansión de los supermercados, cuya penetración de mercado en Lambayeque es
e apenas 10% a pesar de las inversiones que están realizando las empresas extranjeras.
Las bodegas y puesto de mercados aun continúan siendo el principal canal de ventas
para las empresas de consumo masivo. Sin embargo, de todas maneras abran cambios.
El consumidor se volverá mas exigente y las tiendas tradicionales tendrán que adaptarse
las nuevas exigencias para sobrevivir.

88. ¿Cómo ves la entrada de cadenas grandes extranjeras al mercado lambayecano?
¿Ripley por ejemplo?
Creo que el ingreso de grandes cadenas extranjeras al mercado lambayecano es
beneficioso por que atrae inversión a la región. Sin embargo, hay muy buenos operadores
locales que también pueden ofrecer servicios al mismo nivel que cualquier operador
extranjero.
¿Cuánto es el promedio de inversión que trae una cadena al país por tienda que coloque?
Es variable. La inversión del centro comercial de Chiclayo (REAL PLAZA) fue alrededor
US$ 12 millones. Las inversiones varían de acuerdo con los proyectos.
¿Se conoce cuanto es lo que gasta un cliente regular por mes?
Tengo entendido que el real plaza tiene un ticket promedio alrededor de US$ 10 millones.
¿tu opinión sobre lo que sucederá con el canal tradicional de bodegas y mercados?
Creo que abra cambios las bodegas y mercados deberán adaptar su oferta a un
consumidor más exigente para sobrevivir. De hecho, ya hay muchos que lo han hecho
pues conviven en zonas de lata influencia de supermercados.
Teniendo en cuenta que este boom que el retail esta amarrado a variables como: tamaño
del mercado y estabilidad económica entre otro,¿Cuánto tiempo mas tardara en llegar a
su tope?
Yo creo que el tope de los centros comerciales aun esta muy lejano, su penetra aun es
muy baja y el consumidor cada vez se vuelve mas exigente y demanda estos formatos. Si
bien la situación económica influye sobre el consumo, los inversionistas también tienen
los ciclos económicos.
CRISTIAN SOMARRIVA
GERENTE DE INVERSIONES COORPORATIVAS ALFA

89. Por los lugares elegidos para sus proyectos queda claro que apuntan a las zonas
emergentes.
Así. Nos hemos centrado en la clase emergente, la clase pujante del país en las
provincias, por ello nuestro esquema de negocio nace distinto. Nace en función de definir
que es lo que quiere la gente en como buscamos dar a la gente experiencias nuevas y
contribuir a elevar su calidad de vida, desarrollando espacios públicos, modernos,
atractivos, donde cada vez que vaya encuentre cosas y experiencias distintas en armonía
con su entorno por ello, no hacemos ni haremos un “copy-pasty” de otros centros
comerciales para replicarlos en los proyectos. Los arequipeños son diferentes que los
trujillanos y estos de los lambayecanos.
¿Por que decidieron empezar por el norte y no por lima?
Porque creemos en las regiones, en la descentralización de los países. Lo hicimos en
nuestro país y ahora lo haremos aquí. Ojo, es el proyecto comercial más importante que
se ha desarrollado en la ciudad. ¿Por que Lambayeque? su tasa de empleo a crecido
15% desde el 2007 y tiene 2millones de habitantes por la agroindustria, la exportación,
etc., pero así en los servicios, y vemos una muy buena oportunidad.
IV.- MARCO METODOLOGICO
4.1 HIPOTESIS
➢ La inversión extranjera ha generado un impacto social y económico positivo en el
departamento de Lambayeque.
4.1.1 VARIABLE DEPENDIENTE: impacto socio económico
4.1.2 VARIABLE INDEPENDIENTE: inversión extranjera.
4.2 VARIABLES
4.3 DISEÑO DE INVESTIGACION:

90. X Y
INVERSION EXTRANJERA IMPACTO SOCIO - ECONOMICO
NO EXPERIMENTAL: EXPOST FACTO
4.4 DISEÑO DE CONTRASTACION DE LA HIPOTESIS
Consiste en observar el impacto socio – económico determinado por la inversión
extranjera.
4.5 POBLACION Y MUESTRA
4.5.1 POBLACION
La población esta constituida por el número de habitantes del Departamento de
Lambayeque, pero solo considerando a las que cuentan con empleo
El grupo presenta las siguientes características:
Población Mixta (Hombres y Mujeres)
Sus edades están comprendidas entre los 18 a 35 años.
4.5.2 MUESTRA
La muestra esta constituida por grupos ya predeterminados.
O sea voy a encuestar a personas empleadas o con empleo debido a la inversión
extranjera.
Se realizara el 5 % de entrevistas a los gerentes de empresas con inversión
extranjera.

91. 4.6. MATEIALES, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLLECION DE
DATOS.
4.6.1. MATERIALES:
Para la ejecución, informe, recolección de datos para el proyecto
hemos utilizado: papel bond, tinta de impresión, lapiceros (pailot), impresora,
computadora, usb, Internet, folletos, libros, etc.
4.6.2. TECNICAS:
Encuestas, entrevistas.
4.6.3. INSTRUMENTOS:
Hoja de encuestas, cuestionario de entrevistas.
4.7. METODOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCION DE
DATOS:
➢ Aplicación De Encuestas.
➢ Aplicación de entrevistas.
➢ Mediante la técnica de la observación analizaremos las siguientes situaciones:
4.8. ANALISIS ESTADISTICOS DE LOS DATOS:
Tabulación de datos a través de la estadística descriptiva: media, moda, varianza, …
V.- BIBLIOGRAFIA
• DATOS ESTADISTICOS DEL CRECIMIENTO ECONOMICO EN EL
DEPARTAMENTO GRACIAS A LA INVERSION EXTRANJERA (MINISTERIO DE
TRABAJO Y PROMOCION DEL EMPLEO - LAMBAYEQUE).

92. • CRECIMIENTO ECONOMICO DE LA REGION LAMBAYEQUE (GOBIERNO
REGIONAL DE LAMBAYEQUE)
• FORMATO PARA UNA INVESTIGACION CIENTIFICA (CENTRO DE
INVESTIGACION DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO)
• DESARROLLO ECONOMICO DE LAMBAYEQUE (EL COMERCIO)
• INVERSION EXTRANJERA EN EL DEPARTAMENTO DE LAMBAYEQUE (LA
INDUSTRIA)
• DIRECTORIO DE EMPRESAS EXTRANJERAS O CON CAPITAL EXTRANJERO
EN LAMBAYEQUE (CAMARA DE COMERCIO DE LAMBAYEQUE)
• LAS EMPRESAS EXTRANJERAS EN EL PERU (PROMPEX)
• CORREOS ELECTRONICOS:
• http:/www.larepublica.com.pe/content/view/166656
• http:/www.skyscrapercity.com/archive/index.php/t-395437.html
• http:/www.constructivo.com/www/imgNoticias/edificio.jpg
|VARIABLES |INDICADORES |SUB-INDICA. |INDICES
|TECNICAS |instrumentos |
|SOCIAL |vivienda |Rustica |Adobe |
Encuesta |Hoja de descripción |

93. | | | |Esteras |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | | |plástico |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | | | |
| |
| | |Material noble |Acabada |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | | |Semi acabada |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | | |Sin acabar |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | | | |
| |
| | |propiedad |Propia |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | | |Alquilada |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | | |Arrendada |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | | |Semi arrendada |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | | | |
| |
| |Grado Académico |Maestría | |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | |Postgrado | |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | |Universitario | |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | |Superior no Univ. | |Encuesta
|Hoja de descripción |

94. | | | | |
| |
| |Vestimenta | |Ritzy |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | |Alta Calidad |Calvin Klein |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | | |Jhon Holden |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | | | |
| |
| | |Baja Calidad |Modelo – Mochoqueque
|Encuesta |Hoja de descripción |
| | | | |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | | | |
| |
| |Hijos | |0 – 5 |
| |
| | |Numero de hijos |5 – a mas |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | | | |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | | |hombres |
| |
| | |sexo |mujeres |Encuesta
|Hoja de descripción |
| | | | |Encuesta
|Hoja de descripción |
|ECONOMICO |Transporte |Movilidad Propia |
|Encuesta |Hoja de descripción |
| | |Movilidad Publica. | |
Encuesta |Hoja de descripción |

95. | | | | |
| |
| |Nivel de ingresos |Alto |5000- a mas |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | |Medio |1000-5000 |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | |bajo |500- a menos |
Encuesta |Hoja de descripción |
| | | | |
| |
| | | | |
| |
| | |Exclusivos |TOTTUS |
entrevistas |cuestionario |
| | | |VOGANI |entrevistas
|cuestionario |
| |Lugar de Abastecimiento | |PLAZA VEA
|entrevistas |cuestionario |
| | | |Otros |entrevistas
|cuestionario |
| | | | |
| |
| | |Populares |Modelo |
Entrevistas |Cuestionario |
| | | |Mochoqueque |
entrevistas |cuestionario |
DIRECTORIO DE EMPRESAS IMPORTADORAS DE LA REGION LAMBAYEQUE
1. Empresas : Alvarado piccinini Carlos Joel (*)
R.U.C : 10424611242
Dirección : Ca. Paul Harris Nº 2015 – B La Victoria

96. Teléfono : 204227
Representante : CARLOS JOEL ALVARADO PICCININI (PROPIETARIO)
Productos : partes, piezas y accesorios para camiones. Transporte de carga
2. Empresas : Artfins E.I.R.L (**)
R.U.C : 20479757781
Dirección Ca. Mayta Capac Nº 972- La Victoria
Teléfono :
Representante : Joerge Luis Pejerrey Campos
Productos : Fabrica otros productos de madera
3. Empresas : Arriola Tapia Manuel Antonio Norpartes
R.U.C : 10167652684
Dirección : Ca. Angamos Nº 1050 Urb. San Luis (2do piso ) Chiclayo
Teléfono :
Representante : MANUEL ANTONIO RAIOLA TAPIA
Productos : venta al por mayor y menor d productos.
4. Empresas : Comercial Texil S.A COMTEX S.A
R.U.C : 20113642093
Dirección : Av. Pedro Ruiz Nº 838 Campodonico
Teléfono : 227149
Representante : LUIS ENRRIQUE BRISEÑO RONDON
Productos : venta al por mayor y menor d productos
5. Empresas : Despensa Peruana S.A DEPSA
R.U.C : 20271522950

97. Dirección : Av. Salaberry Nº 1195
Teléfono : 227713
Representante : JUAN CARLOS PERAMAS SANCHES
Productos : venta de productos. Tranporte de carga por carretera
6. Empresas : Deza Arrollo Luis Roman
R.U.C : 10164757086
Dirección : Ca. Sargento fernado lores Nº 63
Teléfono : 201591
Representante : LUIS DEOMAR DESA ARROYO
Productos : venta al por mayor y menor d productos.
7. Empresas : Dias Castillo Cesar Ernesto
R.U.C : 10064525773
Dirección : Av. Grau Nº 797 Urb. Santa Victoria
Teléfono :
Representante : CESRA ERNESTO DIAS CASTILLO
Productos : venta al por mayor y menor d productos relacionadas con la salud
humana.
8. Empresas : EL AGUILA S.R.L.
R.U.C : 20395263952
Dirección : AV. BOLIVAR Nº 395 Moshoqueque
Teléfono : 252851
Representante : GABRIEL ESTELA DELGADO
Productos : fabrica productos de plastico productos.

98. 9. Empresas : la industria de Chiclayo s.a.
R.U.C : 20105887079
Dirección : Jr. Tacna nª610 - chiclayo
Teléfono : 238021 - 209996
Representante : MARIA OFELIA CERRO MORAL
Productos : edicion de periodicos y revistas
10. Empresas : FRANCIOSI WILLIS MARIA CECILIA –COOPY FULL
R.U.C : 10164499648
Dirección : SAN JOSE Nª985 - CHICLAYO
Teléfono : 274849
Representante : MARIA CECILIA FRANCIOSI
Productos : SERRVICIO DE IMPRESION
11. Empresas : GUMONT E.I.R.L.
R.U.C : 10164499648
Dirección : AV. JLO Nª449 - CHICLAYO
Teléfono :
Representante : PERDO JOSE DE JESUS GUTIERREZ
Productos :VENTA DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS Y ARTICULOS DE
TOCADOR
12. Empresas : IMPORTACIONES CHANCAFE S.C.R.L.
R.U.C : 20479792349
Dirección : AV. PEDRO RUIZ Nº 1039
Teléfono :
Representante : LYLLI CHANCAFE ANGELES

99. Productos :VENTA DE PRODUCTOS
13. Empresas : INDUSTRIA ARROCERA DE AMERICA S.A.C.
R.U.C : 20479603392
Dirección PANAMERICANA NORTE KM 775-LAMBAYEQUE
Teléfono :
Representante :MISIA NELLY PERALES HUANCARUNA
Productos :ELABORACION DE PRODUCTOS DE MOLINERIA
14. Empresas : INVERSIONES LAMBAYEQUE.
R.U.C : 20395693027
Dirección :JLO Nº 449 - CHICLAYO
Teléfono : 452429
Representante :VICTOR MONTERO ONETO
Productos :ASESORIA EMPRESARIAL
15. Empresas : INVERSIONES BATORY S.A.C.
R.U.C : 20506548854
Dirección :ELIAS AGUIRRE Nº450- CHICLAYO
Teléfono : 2413772
Representante :ALBERTO VELEZ DE VILLA MEZA
Productos :TELECOMUNICACIONES
16. Empresas : DISTRIBUCIONES Y ALMECENES DEL
VALLE
Dirección :SALAVERRY Nº1195- CHICLAYO
Teléfono : 238167

100. Representante :MANUEL ENCARNACION PERAMAS LOPEZ
Productos :VENTA AL POR MAYOR Y MENOR DE ALIMENTOS
INDICE
PROYECTO DE INVESTIGACION…………………………………………………1
I. DATOS INFOMATIVOS………………………………………………………..….1
TITULO DE LA INVESTIGACION………………………………………….1
5. PERSONAL INVESTIGADOR……………………………………1
1.1 AUTORES
1.2 ASESOR:
6. TIPO DE INVESTIGACION………………………………………1
7. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y
URBANISMO……………………………………………………….1
8. LOCALIDAD E INSTITUCION DONDE SE DESARROLLA EL
PROYECTO…………………………………………………………1
4.1.1 DEPARTAMENTO
4.1.2 PROVINCIA:
4.1.4 UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPAN

101. 5. DURACION DE LA INVESTIGACION…………………………...1
6. FECHA DE INICIO…………………………………………………2
9. TERMINO……………………………………………………………2
10. PRESENTADO POR………………………………………………..2
II. PROBLEMÁTICA DE LA INVESTIGACION………………………………..3
1. REALIDAD PROBLEMÁTICA………………………………………………...3
2.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………….4
2.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
PREGUNTAS…………………………………………………………………………...5
4. OBJETO……………………………………………………………………………5
5. CAMPO DE ACCION…………………………………………………………….5
2.6. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL ESTUDIO………………………..6
2.7. OBJETIVOS……………………………………………………………………….6
3. Objetivo General:

102. 4. Objetivos Específicos:
III. MARCO TEORICO………………………………………………………7
3.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA……………………………………….7
3.1.1. LA INVERSIÓN EXTRANJERA A NIVEL
INTERNACIONAL…………………………………………………………………7, 8
3.1.2. LA INVERSION EXTRANJERA NIVEL NACIONA…….………….9
3.2. BASE TEORICA…...……..…………………………………………………...10
3.2.1 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS………………………………………...10
➢ ¿Qué es inversión
extranjera?..........................................................................................................10
Tenemos 3 definiciones:
➢ ¿Qué es impacto económico?.............................................................................10
➢ ¿Qué es MALL?..................................................................................................10
III.1.-MARCO TEORICO GENERAL.......................................................................11
III.1.1.- INVERSION EXTRANJERA………………………………………..11

103. ➢ ¿Cuáles son los factores que promueve la inversión extranjera?..................11
➢ ¿Cuáles son las causas que generan inversión extranjera?............................11
➢ ¿Cuáles son las ventajas de la inversión extranjera?......................................12
Primera ventaja
Segunda ventaja
Tercera ventaja
➢ ¿Determinar las desventajas de la inversión extranjera?...............................13
➢ ¿Por qué se da la inversión extranjera?...........................................................13
➢ ¿Cuáles son los beneficios de la inversión extranjera?...................................14
Mito 1 - la Inversión Extranjera (IE) crea nuevas empresas, ganancias o
expansión de los mercados y estimula una nueva investigación y desarrollo de la
"capacidad" tecnológica local. ……………………………………………………….14
.
Mito 2. La IE aumenta la competitividad de exportación de la industria, y estimula
la economía local por la vía de las compras y ventas secundarias y terciarias.
………………………………………………………………………………………….14
Mito 3.- Los inversores extranjeros proporcionan rentas mediante impuestos para
sostener la tesorería local y el fortalecimiento de la moneda para financiar las
importaciones. …………………………………………………………………………15
Mito 4 - Mantener los pagos de la deuda es esencial para afianzar una buena
reputación financiera en los mercados internacionales y mantener la integridad del
sistema financiero. Ambos son cruciales para un sólido
desarrollo……………………………………………………………………………….16

104. Mito 5.- La mayoría de los países del tercer mundo dependen de la IE para
proveerse del capital necesario para el desarrollo puesto que las fuentes financieras
locales no están disponibles o son inadecuadas………………………………………16
Mito 6 - Los defensores de la IE defienden que la entrada de la IE sirve de
ancla para atraer más inversión y como "polo de desarrollo". ……………………...17
Conclusión ……………………………………………………………………...…….17
III.1.2.- CRECIMIENTO ECONÓMICO………………………………….18
➢ ¿Cuáles son los factores que promueven el crecimiento económico?............18
➢ ¿Cuáles son las causas que generan crecimiento?...........................................18
➢ ¿Cuáles son las ventajas del crecimiento económico?.....................................19
➢ ¿Por qué se da el crecimiento económico?.......................................................20
• Adam Smith
• Marx
• Schumpeter
• Harrod-Domar
• Von Neumann
➢ ¿Cuáles son las causas que ayudan a un crecimiento económico?.................21

105. o Productividad:
* Otras dos maneras:
➢ Medidas del gobierno para influir en el crecimiento………………………...21
➢ ¿Cuáles son los beneficios del crecimiento económico?............................21, 22
III.1.3.- DESARROLLO SOCIAL…………………………………………..23
➢ ¿Cuáles son las ventajas del desarrollo social?
• El primero …………………………………………………………….23
• El segundo …………………………………………………………….23
• Un tercer ………………………………………………………………24
• El cuarto …………………………………………………………..24, 25
III.2.- MARCO TEORICO ESPECÍFICO………………………………………….26
IDENTIFICACIÓN DE LOS SECTORES CON MAYOR DINAMISMO DE LA INVERSION
PRIVADA……………………………………………………………..26
CARACTERIZACION ECONOMICA DE LAMBAYEQUE. (Fuentes Secundarias Oficiales
– BCR, INEI, MEF)………………………………………….26

106. DINÁMICA SECTORIAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL FINANCIAMIENTO BANCARIO.
(Fuente primaria – Entrevistas a Funcionarios de Banca Empresa de Principales Bancos
en Lambayeque)……………………….27
DINÁMICA SECTORIAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL CONSUMO DE ENERGÍA
ELÉCTRICA. (Fuente primaria – Información Preliminar de ENSA sobre Consumo de
Energía Media Tensión)………………………………………...27
NOTICIAS SOBRE EL TEMA INMOBILIARIO…………………………………28
http:/www.skyscrapercity.com/archive/index.php/t-395437.html……………………..29
View full versión: DHMont & CG & M lanza Gran Proyecto en Chiclayo…………..29
Pocas cosas ……………………………………………………………………………29
CRONOLOGÍA Y TENDENCIAS DEL DESARROLLO COMERCIAL
CHICLAYO…………………………………………………………………………...30
➢ LOS MERCADOS CLASICOS EN CHICLAYO
Mercado Modelo
Mercado Moshoqueque
LAS GALERIAS………………………………………………………………………31
➢ Galería “ELIAS AGUIRRE” (1987)

107. ➢ AGUAS VERDES (1995)
➢ Galería “NEW CENTER” (1996)
➢ POLVOS CELESTES (1997)
➢ Centro Comercial “PLAZA CUGLIEVAN” (2001)
TIENDAS COMERCIALES…………………………………………………………32
➢ Tienda Comercial “LA FABRICA” (2004)
➢ Tiendas “CARSA” (1960)
➢ Tiendas “EFE” (1965)
➢ Tiendas “CURACAO” (1999):
➢ Tiendas new collection “PUN KIN´S”.............................................................33
➢ Zapatería “ECO”…………………………………………………………….33
➢ Zapatería “PLATANITOS”…………………………………………………33
➢ Tienda Comercial “RADIO SHACK”………………………………………33

108. ➢ Tiendas “SKAID”…………………………………………………………….33
LAS BOTICAS (CADENAS)………………………………………………………...34
➢ Boticas “ARCANGEL” (1996)
➢ Boticas “INKAFARMA” (1998)
➢ Boticas ”FASA” (2001)
➢ Botica “FELICIDAD” (2003)
➢ Boticas “BTL” (2004)
➢ Boticas y Salud (2005)
SUPERMERCADOS………………………………………………………………….35
➢ Supermercado “EL CENTRO”
➢ Supermercados “EL SUPER”
LOS MEGA CENTROS COMERCIALES – MALL………………………………36
➢ MALL REAL PLAZA

109. ➢ Centro Comercial VOGANI
➢ PLAZA VEA
➢ Centro Comercial FALABELLA Chiclayo………………………………….37
➢ Centro Comercial BOULEVARD……………………………………………37
Otros Sin Confirmar………………………………………………………………….38
LOS CENTROS COMERCIALES…………………………………………………..39
➢ LA UBICACIÓN- UNA NUEVA TENDENCIA…………………………….39
➢ IMPACTO DE LOS CENTROS COMERCIALES…………………………39
➢ CENTROS COMERCIALES EN CHICLAYO……………………………..40
➢ FIJAN META………………………………………………………………….41
BENEFICIOS………………………………………………………………………….42
➢ Licencias de formalización
➢ Tributos

110. ➢ Accesibilidad a Créditos
➢ Más Trabajo
➢ Progreso y Desarrollo
➢ Aumento significativo del Turismo…………………………………………...43
3.3. ENTREVISTAS ENCUESTAS…………………………………………………43
PATRICIA ROJAS ANALISTA SENIOR APOYO PUBLICACIONES…………43
CRISTIAN SOMARRIVA GERENTE DE INVERSIONES COORPORATIVAS
ALFA…………………………………………………………………………………..44
IV.- MARCO METODOLOGICO…………………………………………………..45
4.1 HIPOTESIS…………………………………………………………………..45
4.1.1 VARIABLE DEPENDIENTE
4.1.2 VARIABLE INDEPENDIENTE
4.2 VARIABLES………………………………………………………………….45
4.3 DISEÑO DE INVESTIGACION………..…………………………………..48

111. 4.4 DISEÑO DE CONTRASTACION DE LA HIPOTESIS………………….48
4.5 POBLACION Y MUESTRA………………………………………………..48
4.5.1 POBLACION
4.5.2 MUESTRA
4.6. MATEIALES, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLLECION DE
DATOS………………………………………………………………………….48
4.6.1. MATERIALES:
4.6.2. TECNICAS:
.
4.6.3. INSTRUMENTOS:
4.7. METODOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCION DE
DATOS………………………………………………………………………………...49
4.8. ANALISIS ESTADISTICOS DE LOS DATOS………………………….49
V.- BIBLIOGRAFIA………………...………………………………………………..50
DIRECTORIO DE EMPRESAS IMPORTADORAS DE LA REGION
LAMBAYEQUE..........................................................................................51, 52, 53, 54

112. -----------------------
Se realizaron entrevistas a funcionarios de banca empresa de los bancos: scotiabank,
banco financiero, banco de crédito, interbank
Se realizaron coordinaciones con la gerencia comercial de ENSA (Sr.………………….) y
el área de tarifas y contratos (ing.………………………….) para la preparación de una base
de datos de venta de energía de media tensión por actividades de los últimos cinco años
– plazo de entrega (dd/mm/aa).

114. JULIO DURAND LAZO
Nota:
Reproduzco el presente ensayo, creo que a pesar de los años transcurridos, en
esencia, está vigente, el único aspecto a tener presente es el relativo a la
búsqueda de identidad civilizatoria, en el tiempo transcurrido está tarea se está
cumpliendo con el Proyecto Histórico de un Nuevo Tahuantinsuyo.
Lima 8 de Mayo de 2010.
INTRODUCCIÓN
El ensayo sobre las MYPES en el Perú, es, en cierto modo, provisional, un croquis
o un bosquejo, pero, al mismo tiempo, resume, una década y dos años, de
experiencias e interrelaciones con representantes del sector, en mi labor como
capacitador y conferesista sobre los temas del cambio moderno y sobre el
liderazgo. Durante esos años he asumido sentimientos, información, actitudes,
intuiciones, expectativas, valores sobre las MYPES. Es así que ese torbellino
mental se ha articulado en reflexiones, conceptos, ideas, cuyo resultado es el
presente ensayo, publicado por COPEME (Julio 2003). Ante la posibilidad de
publicarlo como opúsculo, se hace necesaria esta introducción. Sobre las MYPES
esta pendiente una gran investigación científica, analítica y sistemática con una
metodología multimodal, capaz de describir, explicar y predecir sobre esta
realidad. El universo MYPE es extenso, variado, complejo, cuyo conocimiento
exige deslindes teóricos, precisiones, además, de recursos económicos, tiempo y
el concurso de equipos de investigadores. Desde este horizonte, el mérito del
presente ensayo, las MYPES en el Perú, es presentar en líneas fundamentales, la
interpretación del sector sobre la asimilación de la experiencia directa y con los
marcos de las teorías globales, en especial de Alvin Toffler.

115. Como consecuencia de la fundamentación del Proyecto Histórico de las MYPES,
y, su necesidad de expresión política, se me ha considerado, en cierto momento,
como el ideólogo y estratega de las MYPES, aún, siendo mi principal identidad la
de socialista democrático. Ante la incomprensión, las mistificaciones, absurdas y
superficiales, sobre las MYPES, es mi deber defender y explicar su proyección
histórica. Se han dado dos enfoques sobre las MYPES, uno considera a este
sector el proletariado moderno del Perú, otro ve un capitalismo popular en las
MYPES. Ni uno ni otro corresponden a su realidad. El identificarlo como una
suerte de proletariado, intentando, de este hecho, extraer o deducir una naturaleza
revolucionaria es inconsistente, las MYPES no son una clase social, ni el sentido
marxista ni en ningún otro, más bien, desde la perspectiva de la teoría de lo
Social, las MYPES representan una variedad de clases sociales, en razón a sus
identidades y diferencias en su realización social, es mejor determinarlo como un
sector de la realidad social, es, así, como su compleja variedad cobra unidad. La
otra explicación de las MYPES como una suerte de Capitalismo popular es
también inadecuada, su participación en el mercado, o en el requerir y mover
pequeños o micro capitales, no los convierte en un sistema, no son resultado de
una revolución industrial, de una onda expansiva económica, las MYPES es una
respuesta a la desocupación, al vacío, ante la posibilidad de la muerte social, es
un sector que sobrevive. Por estas incoherencias mi interpretación de las MYPES
es la que mejor se acomoda a la realidad, tal como lo muestra el ensayo.
La Tesis fundamental del ensayo es determinar el fenómeno MYPE como
consecuencia o efecto de los desfases históricos de la sociedad peruana
moderna, por su retraso, por las restricciones, para interrelacionar con las grandes
revoluciones de la sociedad, tanto la industrial cono la de la información. Este
retraso, de un modo u otro produce desfases, o vacíos históricos, y, la incapacidad
de acelerar, o desarrollar las estructuras adecuadas, han hecho de la economía
peruana endeble y sesgada. Las olas migratorias de los años 50, 60, 70, han
penetrado en la urbe, principalmente en Lima, encontrándose, con una economía
deficitaria para convertir a los migrantes en clase obrera, resultado, la generación
de autoempleos, surgimiento de los informales, de las MYPES. La llamada
modernización de los 90, con sus procesos privatizadores y de racionalización del
Estado, motivados por las economías automatizadas, en base a las revoluciones

116. en las tecnologías de la información y las comunicaciones, en nuestro país, ya
desfasado del industrialismo, trajo mayor desocupación, y, nuevamente la
constitución de autoempleos o MYPES, mientras en el nivel del Estado se
potenciaba la corrupción. El resultado, una nueva ola migratoria de los peruanos
por todo el mundo, y, la persistencia de la causa, es decir, el retraso, el desfase, y,
la incapacidad de la clase política de superar el problema. Hoy el fenómeno MYPE
se ha extendido por toda la sociedad peruana, se manifiesta en todo el territorio,
como una nebulosa de movimientos inciertos, y, se ha convertido en el sector
dominante de la economía del país. De esta premisa se puede determinar que el
problema de las MYPES no es de las MIPES, es del Perú, es el principal problema
nacional, de cuya solución pende el futuro de la sociedad toda. Y si es un
problema nacional es ya un problema político y de poder, es necesario y vital darle
solución. De este modo se plantea el proyecto histórico de la modernización de las
MYPES en el Perú.
La modernización de las MYPES, como Proyecto Histórico, tiene como objetivo
superar la forma caótica de los movimientos de las MYPES, que, en conjunto
forman una nebulosa desordenada, generando un sistema MYPE, de
complementaciones potenciadotas combinando la economía micro con la
economía macro o de escala.
La revolución MYPE significa su ordenamiento en tres niveles de
complementaciones:
a) Con el Estado
b) Con los gremios
c) Entre sus unidades.
Tres niveles de complementaciones que conforman un sistema, cuya finalidad es
desarrollar tecnología, mercados, servicios, en un clima innovador. Por este
proceso de complementaciones la sociedad peruana podrá salir de su atraso,
iniciar un despegue veloz, combinando el Poder del Conocimiento con el Poder de
lo Social.

117. El Proyecto Histórico de las MYPES, nos lleva a la dimensión Política, a
plantearnos el problema del Poder. En el escenario vemos por una parte a un
conglomerado de movimientos y partidos, pugnando la mayoría por inscribirse en
el J. N. E. de posiciones nacionalistas, sin embargo, en estas agrupaciones no
existe ni es considerado el fenómeno MYPE como un problema nacional. Por otra
parte, están los Partidos tradicionales y los movimientos de la década del
fujimorismo, verbalmente y en forma demagógica u electorera consideran a la
MYPES, pero las limitaciones son históricas, ni el APRA, ni el PPC, ni los
movimientos, comprenden la dimensión del problema. El nivel político que exigen
las MYPES no es sólo de las promesas electorales sino esta vinculada a la
Refundación Política del Perú, a la necesidad de un cambio de paradigmas, por lo
tanto, es una cuestión de Poder y Dirección Histórica para el Perú. Requiere esta
tarea de una institución política refundadora que sustente y emprenda la cruzada
histórica de su realización multitudinaria y de creación heroica, mi posición, en
este aspecto, es inequívoca, sólo un Partido Socialista, bajo un nuevo paradigma,
podrá cumplir la aspiración nacional MYPE, el que impulse un socialismo en
democracia y en libertad, con la juventud peruana, conforme lo sustento en el
ensayo sobre el Nuevo Paradigma del Socialismo.
LAS MYPES EN EL PERU
Ni Mariátegui, en sus “7 ensayos” ni Víctor Andrés Belaúnde en su libro “La
Realidad Nacional”, interpretaron el fenómeno de las micros y pequeñas
empresas. No lo hicieron por lo marginal, insignificante y casi inexistencia de este
fenómeno en sus tiempos.
Hoy el Perú, es un país de MYPES, en su realidad económica, social, domina y
predomina las micro y pequeñas empresas, por lo tanto requiere interpretar su
significado para el Perú. En el Perú se suscitan situaciones críticas muy
complejas, que debemos explicar acorde a los nuevos enfoques o paradigmas.
Desde la perspectiva Toffleriana, el Perú es un punto de encuentro, por sus
desfases históricos, de la Primera, Segunda y Tercera Ola de Cambios, que
chocan arremolinándose, produciendo cataclismos sociales. El cambio del Poder o

118. el Poder del Conocimiento va desequilibrando las estructuras de las instituciones
de la Primera Ola. (Familia, trabajo, comunidades y áreas rurales) como va
destruyendo la economía (industrial) de instituciones basadas en el modelo de la
fábrica y en sus códigos de uniformización, sincronización, maximización,
especialización, centralización y concentración.
Desde el paradigma Civilizatorio de Huntington interpretamos al Perú, avanzado
(como ciego agarrándose de la pared) hacia su identidad como parte de la nueva
civilización latinoamericana, vástago de la civilización Occidental y de las antiguas
civilizaciones andinas y Mesoamericanas. El choque de civilizaciones, el proceso
de afirmación e identidad del Perú, en este resurgimiento de civilizaciones, esta
precedido por procesos caotizantes.
El Perú como consecuencia de estos choques, manifiesta el encuentro conflictivo
de la tendencia Democrática (como cultura de calidad y de participación) con la
tradición autoritaria, lo cual produce un remolino, o un agujero negro, voraz,
destructor, desestructurador, de los diversos intentos refundadores o innovadores.
El fenómeno MYPE ha sido mistificado y hasta mitificado, interpretando como un
fenómeno de capitalismo popular, incomprendido y hasta perseguidos por las
esferas oficiales.
El fenómeno MYPE tiene una causa estructural, profunda, en los desfases
históricos del Perú. El primer desfase por la débil o raquítica industrialización del
Perú, incapaz de absolver, o emplear, al movimiento migratorio del campo, acorde
a las necesidades del país. Ello obliga a los migrantes a crear su propio empleo,
ilegal, marginal, precario, en las llamadas barriadas, luego pueblos jóvenes, hoy
distritos populares; así surgen comerciantes ambulantes, informales, como
industriales, clandestinos.
El segundo desfase histórico se da con la aparición de la Tercera Ola, que genera
desocupación al destruir las industrias o fabricas, lo cual se acrecienta con la
racionalización del sector público (despidos, retiros)y las privatizaciones de las
empresas estatales.

119. La Tercera Ola de Cambio con sus revoluciones tecnológicas, las PYMES, pero
también generan el problema de la desocupación y de la exclusión, como
estructurales de la sociedad peruana.
Por estas observaciones las MYPES no son un fenómeno histórico producto una
singular revolución industrial o tecnológica, motivados por un espíritu capitalista.
Las MIPES son un resultado de los desfases históricos de la sociedad peruana, el
último refugio de la desarticulación de la economía formal; las MIPES es la
economía reducida y recluida al ámbito familiar, conformadas por hogares
productivos, reducidos a espacios mínimos, incómodos, y, por último a las calles.
Las MYPES se constituyen en el sector dominante de la economía, y, por el
movimiento incesante de la Tercera Ola, crece la desocupación y por tanto crecen
las MYPES, abarcando casi todos los sectores y actores de la economía. Las
MYPES, generan un nuevo fenómeno económico-social: la autoexploración, para
sobrevivir se trabajan jornadas agotadoras de 12, 14 horas, sin descansos
dominicales o feriados, sin vacaciones, sin gratificaciones, sin aumentos en los
ingresos, sin seguros. En su interior todo es confusión, no se diferencia el capital
invertido de la ganancia o la rentabilidad, ni la utilidad de lo que se paga por el
trabajo; no se distingue lo que corresponde al crecimiento y lo que corresponde a
la reposición y lo que corresponde al consumo. Las MYPES precarias,
tecnológicamente desgasadas, sin cultura empresarial moderna, en competencia
feroz entre ellos, sin orden ni dirección se mueven caóticamente.
En síntesis las MYPES representan la autoexploración, la sobrevivencia, la
precariedad económica, la confusión, y, por ser el sector dominante, las MYPES
son la economía dominante y caotizada del Perú.
Desde sus orígenes las MYPES se mueven por organizarse, formando gremios
para adecuarse y tener órganos mediadores con las instituciones (ONGs) y con el
Estado.
Por las características de los orígenes de los gremios MYPES, influidos por la
ideología marxista, dominante en los movimientos populares, ypor los escenarios

120. de donde emergen (invasiones de terrenos) el gremio es defensivo o para el
conflicto.
Con las quiebras de las fábricas, los nuevos desocupados forman MYPES y
también gremios, bajo el modelo del sindicato fabril, o gremios defensivos. El
resultado es la inadecuación, la disfuncionalidad, la incompetencia de los gremios
MYPES para el desarrollo económico de sus representados. Los gremios se han
legalizado en niveles que van de lo local a lo nacional; a medida que se asciende
a lo nacional se pierde representatividad, constituyéndose cúpulas sólo nominales,
sin contenidos, vacíos, sólo útiles en situaciones de defensa o conflictos,
incompetentes para otras funciones.
En las elecciones del 2001 el conjunto de Partidos Políticos y agrupaciones
independientes incorporaron a las MYPES en sus planes, programas, propuestas
y promesas. Así, las MYPES luego de ser reprimidos, perseguidos como
informales, como evasores de impuestos, acosados por el Estado, han pasado a
ser tomadas en cuenta, hoy se comprende su importancia y dominancia en la
economía peruana. El intento más significativo en el nivel político fue la creación
de un Partido Político especialmente dirigido y fundado para las MYPES, “Poder
2000”. Su frustración y fracaso obedece al predominio de los vicios de una cultura
política desfasada, a pesar de sus documentos donde se plantea el Proyecto
Histórico de la modernización de la economía del Perú por medio de la
reconversión de las MYPES.
La frustración presente por las promesas incumplidas del actual gobierno, no sólo
se debe a la incomprensión o la ceguera de quienes gobiernan el Perú, sino, se
debe a que no representan los intereses de las MYPES, y, más aún, son la
continuidad en el Perú del dominio de los intereses económicos tradicionales.
Las MYPES en el siglo XXI, como sectores excluidos, pero, interactuantes con el
mundo globalizado, constituyendo el sector predominante de la economía
peruana, requieren orientaciones para salir de la situación actual, que se sintetizan
en tres puntos:

121. 1.- Impulsar una cultura de liderazgo y creatividad, acorde a los códigos y
movimientos de la Tercera Ola de Cambio, del nuevo Poder del Conocimiento,
2.- Reconvertir y modernizar los gremios, con una cultura de calidad, creando
gremios inteligentes, de complementaciones potenciadoras, capaces de solucionar
conflictos y organizadores con movimientos empresariales.
3.- Impulsar el Proyecto Histórico de las MYPES, que converja en el nivel político
de Poder y de los intereses de las MYPES para la reconversión y modernización
de la economía del Perú.