Este documento describe los pasos clave en la implementación de soluciones tecnológicas, incluyendo probar la solución mediante diferentes tipos de pruebas, liberar la solución de manera controlada, mantener la solución a largo plazo y definir un plan de capacitación para los usuarios. La implementación requiere habilidades gerenciales como cronogramas, control de cambios y objetivos para garantizar el éxito del proyecto. Se utiliza una metodología basada en calidad con énfasis en la planificación y seguimiento

1. E.-Implementación de soluciones tecnológicas
Contents
Contents......................................................................................................................................................1
1.Implementación de soluciones tecnológicas (parte E)..............................................................................2
1.1.Prueba la solución tecnológica..........................................................................................................3
Pruebas de carga..........................................................................................................................3
Prueba de estrés...........................................................................................................................3
Prueba de estabilidad (soak testing)............................................................................................4
Pruebas de picos (spike testing)...................................................................................................4
Pre-requisitos para las pruebas de carga......................................................................................4
Mitos de las pruebas de rendimiento......................................................................................................4
Especificaciones del rendimiento............................................................................................................5
1.2.Libera la solución tecnológica ...........................................................................................................7
1.3.Mantiene la solución tecnológica....................................................................................................10
1.4.Define un plan de capacitación de la solución tecnológica .............................................................15
Las capacidades a mejorar..........................................................................................................15
La capacitación como un sistema...............................................................................................16
Importancia de la capacitación...................................................................................................16
Condiciones de la capacitación...................................................................................................17
Fases del programa de capacitación...........................................................................................17
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2. 1. Implementación de soluciones
tecnológicas (parte E)
La implementación de soluciones tecnológicas a es una especialización de la Gerencia de
Proyectos, donde se tienen en cuenta factores propios de los proyectos informáticos como la
reacción al cambio y a la necesidad de cambios en procedimientos operativos. La experiencia
en el manejo de proyectos informáticos es factor crítico de éxito en este tipo de proyectos.
Para la implementación se utiliza una metodología de Gerencia Proactiva, para determinar las
actividades a cumplirse en el cercano futuro, y con base en estas actividades, y su impacto
dentro de los cronogramas y los objetivos del proyecto, tomar las decisiones pertinentes.
Cualquier cambio a los cronogramas, criterios de aceptación y objetivos establecidos se
efectuarán a través de un comité de cambios, que debe, una vez analizado el impacto y el
riesgo de la implementación o no del cambio, dará su recomendación.
Dicha implementación requiere de ciertas habilidades tanto técnicas como de gerencia de
proyectos de tecnología, como:
• Cronogramas de todos los sub-proyectos y el proyecto en general
• Control permanente de cumplimiento tanto de objetivos, como contención de costos y
tiempo
• Prevenir mediante control de cambios, cualquier desvío en los objetivos
• Garantizar el logro de los objetivos corporativos del proyecto, por encima de los
objetivos particulares de los proveedores o el departamento de tecnología informática.
En la implementación de soluciones tecnológicas se utiliza una metodología de Gestión basada
en el ciclo de la calidad (Planear, Ejecutar, Verificar, Actuar) con énfasis en la Planeación y el
Seguimiento (verificación). El concepto de Grupos de Trabajo forma parte importante de esta
metodología.
Se efectúan sesiones de planeación tanto con el Cliente como con los respectivos proveedores,
si éstos son externos. Se utiliza metodología de Planeación Avanzadas que permiten obtener no
solo las actividades que se deben desarrollar para garantizar el logro de los objetivos del cliente
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