El documento describe 8 herramientas de la web 2.0 (GMail, Google Sites, Google Adwords, Google Analytics, Slideshare/Prezi, redes sociales, imágenes/fotografía e infografías, y Google Calendar) y sus ventajas para una empresa de comida llamada Eat Frisk. Eat Frisk busca usar estas herramientas para comunicarse con clientes, promocionarse, medir el éxito de sus contenidos, y administrar eventos y fechas importantes.

1. 8 Herramientas de la web 2.0
ventajas en la empresa
y sus
Presentado por:
Laura Alejandra Rodríguez Tovar

2. Además de esto, se quiere cumplir con las expectativas y exigencias del consumidor llegando a hacer
un punto de referencia adecuado al momento de comer sano, posicionando Food Truck como uno de
los mejores en la ciudad además de la realización de alianzas estratégicas para lograr una expansión a
las principales ciudades del país, mejorando cada día la prestación del servicio.
Por lo tanto, las herramientas de la web 2.0 serían de gran utilidad para que la empresa “Eat Frisk”
logre sus propósitos de informar y atraer cada día más clientes y de esta manera aprovechar uno de
los medios preferidos por las personas para recibir información como el internet brindando mayor
visibilidad del negocio.
La empresa Eat Frisk busca entregar a los clientes
productos alimenticios orgánicos y frescos,
elaborados con las mejores prácticas de
manufactura proporcionando un excelente servicio.

3. Mediante este servicio de correo electrónico de Google la empresa
“Eat Frisk” lograría facilitar un contacto continuo con todos los
clientes, proveedores y otros negocios del mismo sector que
necesiten comunicarse con la empresa. Además, es la forma más
sencilla de compartir información de una manera rápida.
Ventajas de Gmail
Suministra un control eficaz del spam y publicidad no deseada, así se
tendrá disponible los mensajes importantes.
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GMail
El sistema de etiquetas permite mantener organizados los correos de una
manera efectiva y según los requerimientos de la empresa para que se
mantengan los mensajes que realmente se necesitan.
Da el acceso total a otras aplicaciones de Google como el motor de
búsqueda y permite utilizar el chat a través de la bandeja de entrada
además de contar con gran capacidad de almacenamiento.
Cuenta con una función de búsqueda y organiza de los mensajes de correo
electrónico en conversaciones, haciendo mucho más fácil encontrar
concretamente lo que se desea.

4. Es un servicio gratuito que permite la creación de páginas web de
una manera sencilla, y ya que la presencia y visibilidad en Internet
se vuelve esencial, el uso de esta herramienta lograría que la
empresa Eat Frisk tome mucha importancia estratégica para el
negocio.
Ventajas de Google Sites
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Google Sites
Se puede transmitir información clara, precisa y actualizada de los
productos y servicios que permita el contacto y comunicación con los
clientes actuales y lograr abarcar mercados potenciales.
La utilización de esta herramienta, permite incluir videos de YouTube,
álbumes de Picasa, presentaciones con diapositivas u hojas de cálculo.
También, la página puede incluir el Google Calendar con las fechas más
relevantes de la empresa.
En cuanto a la apariencia de la página, esta es personalizable, pues permite
incluir el logo de la empresa y los colores corporativos, lo que permite
facilitar la creación de plantillas o escoger las existentes.
Permite añadir nuevas páginas, activar las estadísticas a través de Google
Analytics y especificar como se quiere que sea compartida la página; en
modo (público) o con los usuarios que se especifiquen.

5. Es una herramienta que ayudaría a la empresa a promocionarse y
volverse más visible ya que permitiría llegar a aquellos usuarios de
toda la web que utilicen el buscador de Google y que estén
indagando acerca de los food trucks y todo lo que concierne a
comida saludable y orgánica en Bogotá.
Ventajas de Google Adwords
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Google Adwords
Sólo es necesario que las palabras del anuncio concuerden con lo que de
los clientes potenciales desean encontrar y de esta el anuncio se hará visible
junto a otros contenidos relevantes de la búsqueda.
Se puede consultar la funcionalidad de los anuncios y qué porcentaje de
usuarios hace clic para visitar la página web.
La herramienta, también proporciona ventajas como la de permitir que en
cualquier momento el administrador cambie o modifique los anuncios de la
empresa si en los análisis generados por Google Adworks que esta envía
mensualmente se encuentran falencias sin que esto genere algún costo
adicional.
Este medio de publicidad es accesible para las empresas pequeñas, ya que
no se exige un valor mínimo para pagar.

6. Google Analytics nos proporciona información sobre el origen de
los usuarios que visitan el sitio web de Eat Frisk, las búsquedas
realizadas y su duración, la velocidad del sitio y el análisis de los
contenidos entre otras tantas funciones que permitirán medir la
efectividad de los contenidos de la página y mejorarlos.
Ventajas de Google Analytics
Su instalación es fácil y solo hay que incluir el código que da la herramienta
en todas las páginas del sitio web para permitir que Google Analytics lea las
estadísticas de navegación y pueda proporcionarnos datos.
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Google Analytics
Esta herramienta es muy útil para que empresas como Eat Frisk puedan
medir variables y convertir más usuarios en clientes que frecuenten la página
más seguido, encuentren de manera sencilla la información, productos y
servicios ofrecidos y la recomienden a otros usuarios.
La privacidad de los datos está protegida por este servicio, lo que
proporciona confianza a la empresa.
Es compatible con cualquier sitio web, lo que permite no limitarse a usar
únicamente servicios de Google para creación de páginas.

7. Es una forma más entretenida de crear presentaciones que permite que
cualquier persona con acceso a internet pueda visualizarlas, compartirlas e
incluso comentar. Al utilizar estas herramientas, la empresa Eat Frisk estaría
atrayendo clientes objetivos como los estudiantes, ya que al ser estas
herramientas utilizadas mayormente en el ámbito académico, se podría llamar
la atención de éstos con mayor facilidad.
Ventajas de Slideshare o Prezi
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Presentaciones en Slideshare o Prezi
Generan más impacto visual y por lo tanto, se atrae mayor atención al
contenido de la presentación para que la audiencia logre mayor
recordación.
Dentro de las presentaciones se pueden incluir diversas imágenes, videos,
enlaces, entre otros que hacen la presentación más variada en contenido.
Los programas no necesitan de instalación ya que es un servicio online.
Se pueden colocar este tipo de presentaciones en la página web de la
empresa.

8. En la actualidad, la gran mayoría de las personas posee al menos
una cuenta en alguna red social, por lo tanto, Eat Frisk puede ver
una oportunidad creciente para dar a conocer el negocio y así tener
mayor número de seguidores y difundir más rápidamente mensajes
que logren llamar la atención y así ganar popularidad.
Ventajas de las Redes Sociales
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Redes Sociales
Se presenta un aumento en la comunicación efectiva con los clientes y así
mismo, se mejora la atención al cliente cuando se logra hacer más rápida la
respuesta a inquietudes.
Al generar contenido relevante y publicarlo, se logra fortalecer el vínculo
con los clientes y se puede estar más alerta ante posibles problemas de
productos, servicios o promociones ofrecidas.
Las redes sociales proporcionan cierta información que puede ayudar a
entender y realizar un seguimiento a la competencia para poder ser
competitivos en el mercado.
El efecto viral de las redes sociales hace que las promociones y ofertas de
los productos logren propagarse y posiblemente captar a personas
interesadas en lo que ofrece Eat Frisk.

9. Infografías
Esta herramienta haría posible que Eat Frisk motive a los usuarios
de una manera visual y agradable para que conozcan el menú y se
informen sobre los beneficios que trae para la salud alimentarse
con productos orgánicos.
Ventajas de Imágenes y Fotografía
Infografías
Una ayuda visual gráfica puede hacer que la empresa Eat Frisk se destaque
y fortalezca su contenido haciendo que sea más fácil de recordar por parte
del usuario.
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Imágenes y Fotografía
Las infografías pueden compartirse fácilmente en la web.
Las imágenes ayudan a percibir y entender mejor la información que se
ha visto que la que se ha leído.
Las infografías son una tendencia digital en continuo crecimiento y
presentan claramente la información.

10. Es una agenda y calendario electrónico desarrollado por Google. Es
un servicio gratuito que facilita a los usuarios y también a las
empresas mantener controladas fechas importantes.
Ventajas de Google calendar
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Google calendar
Las notificaciones automáticas permiten estar alerta por mail para que
ningún aviso pase desapercibido, ya que todo está sincronizado a través de la
cuenta de correo de Google.
Google calendar permite crear varios calendarios según los intereses de la
empresa, por ejemplo, para tener presente las fechas en las cuales se deben
comprar suministros y productos orgánicos.
Eat Frisk puede publicar diversos eventos que realicen y poder visualizar
comentarios, al hacer público el calendario todos los eventos aparecerán en
los resultados de búsqueda de Google Calendar y de Google
Las notificaciones pueden llegar por correo electrónico o al teléfono móvil
en un SMS para el administrador de la empresa.

11. Fuentes consultadas
http://aliceinsocialmedialand.com/2014/07/ventajas-slideshare-empresa/
http://communitymanagers.biz/redes-sociales/ventajas-del-mercadeo-en-redes-sociales.html
http://www.eprojects.mx/contenido.asp?seccion=326
http://www.globalwebtek.com/representantes-venezuela-google-apps/google-apps-para-empresas
https://www.google.es/adwords/benefits/
https://objetivoseo.wordpress.com/2013/10/27/que-son-las-infografias
https://support.google.com/calendar/answer/2465776?hl=es