Las herramientas de la web 2.0 para las empresas del siglo XXI Herramientas para mejorar tu empresa

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Herramientas
de la web 2.0
MASTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
JULIO ALBERTO CASTELLÓ VIZCAINO

2. 1º
Almacenamiento
en la nube
 Este servicio nos permite guardar cualquier archivo en
la nube y de este modo podremos acceder a ellos a
través de las distintas aplicaciones de ordenadores,
teléfonos, tablets o de su propio sitio web
permitiéndonos tener nuestros archivos con nosotros
en todo momento
 Podemos disponer desde los 2Gb de
almacenamiento de Dropbox hasta los 50Gb de
Mega sin tener que recurrir a la opción de pago.
 Permite que varias personas trabajen juntas en los
mismos proyectos y documentos. Además podemos
invita a otras personas a compartir una carpeta.
Disponiendo de su contenido ambas personas al
mismo tiempo.
 Por otra, parte nos permite crea galerías de fotos que
podrás mostrar a quienes queramos o enviar un
enlace a cualquier archivo o carpeta de nuestro
servicio de almacenamiento en la nube.
 Google Drive, Dropbox
Box, Skydrive o Mega

3. 2º
Presentaciones
 La presentación de nuestra empresa es un dato
importante a tener en cuenta ya que nos puede
ayudar hacer negocios, buscar socios,
buscar inversores, vender y en definitiva explicar la
esencia de la empresa a los demás.
 Ya sea mediante la inserción del código que
podemos copiar de Prezi para poder insertar la
presentación en nuestra web, o mediante la
creación de un PowerPoint exponiendo la idea
que quieres transmitir y compartiéndolo mediante
slideshare. Sea como sea, las presentación pueden
llegar a convertirse en un elemento fácil de viralizar
entre potenciales clientes.
 Prezi o Powerpoint
publicado en slideshare

4. 3º
Infografias
 Las infografías son ante todo una forma de comunicar información compleja, combinando
texto, imágenes y diseño de una manera muy visual, que la hace potencialmente viral.
Recordemos que gran parte de la información que recibe nuestro cerebro es visual, y
debido a esto las infografías se convierten en un potente transmisor en sólo un vistazo.
 Informar y leer estadísticas y principalmente cualquier dato cuantitativo por lo general es
tedioso y aburrido. Hacerlo con una infografía permitirá no sólo transmitir contenido de
forma original y de calidad (textos y gráficos en forma conjunta) sino de manera atractiva,
haciéndose mucho más fácil la opción de compartir que cualquier otro contenido.
 En resumen, las infografías:
Transmiten gran cantidad de información de una manera visual y digerible
Sirven como gancho para atraer la atención al mismo tiempo que informan y entretienen
Son piezas únicas, porque aparte del contenido de valor involucran mucha creatividad e
imaginación permitiendo la diferenciación
Son totalmente virables, facilitando el incremento de tráfico y la recordación de marca.
Muestran claramente el conocimiento y la experiencia de la persona o marca que está
detrás de la información.
 Es por ello que se podrían utilizar en nuestra empresa para:
Presentar el esquema del plane de marketing
Contar los resultados de una promoción o campaña
Divulgar un estudio o los resultados de una encuesta
Crear presentaciones interactivas
Exponer datos técnicos
Representar un proceso o procedimiento , entre otros.
 Visual.ly, Piktochart o
Infogr.am.

5. 4º
Escritorio virtual
 Los escritorios virtuales como Netvibes, nos
permiten tener una página de inicio en nuestro
explorador con la información que necesitemos
consultar con mayor frecuencia: prensa del día, el
tiempo, calendario, agenda, bloc de notas,
cuentas de correo electrónico, pujas en Ebay,
actualizaciones de redes sociales entre otras. Pero
el dato más relevante es que nos agrupa mediante
diversas paginas todos aquellos RSS que sean de
nuestro interés. Ya sea para coger ideas, seguir las
promociones y lanzamientos de la competencia o
mantenerte informado sobre las tendencias de tu
sector.
 Netvibes

6. 5º
Youtube
 Youtube es una herramienta que todos conocemos
por su gran cantidad de videos e información de
todo tipo, fáciles de compartir y con mucha
viralidad siempre que se elabore un video con un
buen contenido. Por tanto, no podemos dejar de
lado esta herramienta, y utilizarla en el caso de mi
futura empresa, elaborar reviews de los distintos
dispositivos, su funcionamiento, el contenido del
paquete, etc.
 De este modo, se refuerza la imagen de la marca,
con fiabilidad y cercanía del negocio, obteniendo
confianza por parte de nuestros clientes.

7. 6º
Google Adwords
 Esta herramienta se basa en un sistema publicitario
de anuncios generado por Google
 Dichos anuncios aparecen de forma relevante en los
resultados de búsqueda del usuario cuando alguien
utiliza alguna palabra clave seleccionada por el
anunciante, que decide cual es el coste máximo
que esta dispuesto a pagar por cada click.
 De este modo, podemos llegar a nuestro segmento
de mercado realizando una publicidad dirigida al
segmento que posiblemente este interesado en
nuestros productos. Un dato a tener en cuenta en
este tipo de anuncios es la expansión de los plugin
de los navegadores destinados al bloqueo de
anuncios tales como Adblock.

8. 7º
Google Analytics
 Es una plataforma destinada a la
medición de estadísticas en páginas
web. Y nos permite determinar que
secciones de nuestra pagina web son
mas visitadas por los usuarios, mediante
que términos de búsqueda nos
encuentran en google, desde que países
nos visitan, si lo hacen mediante un móvil
o un ordenador, etc.
 Con toda esta información podemos
tomar decisiones para nuestras
campañas promocionales, que
productos están más demandados, o
donde debemos centrar nuestros
esfuerzos, por esto y muchas otras cosas
no podemos pasar por alto la
herramienta de Google Analytics.

9. 8º
Google Trends
 Es otra herramienta de google que nos
permite controlar el volumen de
búsquedas de determinados términos a
lo largo del tiempo. Pero no solo eso, sino
también nos permite hacer predicciones
futuras y comparaciones entre diferentes
términos. De este modo, nos ayuda a
elegir que productos importar más,
cuales son las preferencias de los
usuarios, que le interesa a la gente, que
marcas son las mas buscadas, entre otras
funciones.

10. Otra Herramientas
de interés
 Por último, no podía dejar pasar una poderosa herramienta de
análisis de social media, que nos permite monitorear y medir la
performance de una marca y cómo se encuentra en relación a
la competencia y el resto del sector al que pertenece, ya sea
en Facebook, Twitter, YouTube, Google+, LinkedIn e Instagram.
Analiza la evolución y comportamiento de una “fan base”, las
interacciones, engagement, como así también estadísticas de
seguidores y su comportamiento en Twitter, entre otras docenas
de funcionalidades.
 Quintly

11. Espero que les haya sido de utilidad
… Y muchas gracias por el tiempo dedicado a leer esta presentación