Este documento presenta la agenda y contenidos de la primera mesa de trabajo sobre transparencia y participación. La agenda incluye puntos sobre formulación estratégica, mesas de trabajo, información preliminar y propuestas de partida. El objetivo de las mesas es establecer líneas de acción, proyectos estratégicos y prioridades para cada eje y línea estratégica del plan de innovación. Se proponen 15 mesas de trabajo agrupadas por ejes estratégicos. También se describen las herramientas de colaboración y seguimiento que
Una base de datos relacional permite el uso simultáneo de datos de más de una tabla mediante el uso de relaciones, lo que evita la duplicidad de datos y aumenta la velocidad al facilitar el trabajo con tablas. Existen tres tipos de relaciones: uno a uno cuando un registro solo se relaciona con otro único registro; uno a varios cuando un registro solo se relaciona con varios de otra tabla; y varios a varios cuando un registro se puede relacionar con múltiples registros de otra tabla.
El documento presenta el marco legal colombiano relacionado con la gestión integral de residuos sólidos y los planes de gestión integral de residuos sólidos (PGIRS). Describe los objetivos generales de los PGIRS, su contenido que incluye diagnósticos socioeconómicos, ambientales y técnicos, y estrategias para la capacitación, responsabilidad institucional y participación ciudadana. El enfoque global de los PGIRS es generar capacidad para soluciones sostenibles que consideren los impactos ambiental, social, económico, político
Este documento presenta un plan de gestión integral de residuos sólidos urbanos. Explica que actualmente existen problemas como basurales a cielo abierto, problemas de salud y degradación ambiental debido a la mala gestión de residuos. El plan busca generar una cultura de cambio en los hábitos de manejo de residuos a través de la sensibilización ciudadana. Describe las etapas del ciclo de vida de los residuos y la normativa legal colombiana sobre su gestión. El objetivo es compilar un plan que permita el aprovechamiento de
8- Mesa transparencia y participación sesion 2 PEGIP2020
Este documento presenta la agenda para una reunión sobre el proyecto de innovación pública del Gobierno Vasco. La agenda incluye una introducción, la formulación estratégica del proyecto, las mesas de trabajo, información preliminar y propuestas iniciales. El objetivo general del proyecto es avanzar hacia una administración abierta, innovadora y centrada en las personas. Se presenta la misión, visión, objetivos y ejes estratégicos. También se describen las mesas de trabajo, herramientas, fichas de proyectos y buenas
Este documento presenta la agenda y contenidos de una reunión sobre un proyecto de innovación pública. La agenda incluye una introducción, formulación estratégica, mesas de trabajo, información preliminar y propuestas de partida. El objetivo del proyecto es avanzar hacia una administración abierta, transparente e innovadora. Se propone elaborar un plan de innovación pública y establecer mesas de trabajo para definir líneas de acción estratégicas.
6- Presentacion para la mesa de trabajo presencia en internet PEGIP2020
Este documento presenta la agenda para una reunión sobre la Mesa de Presencia en Internet. Incluye una introducción sobre los objetivos del proyecto de crear un gobierno abierto e innovador que mejore los servicios públicos a través de la participación ciudadana. También describe el enfoque metodológico, los agentes involucrados, y el modelo de participación planificado que involucra empleados, otras administraciones y ciudadanos. Además, presenta la formulación estratégica con la misión, objetivos, ejes y líneas estrat
El documento presenta la agenda y los detalles de un proyecto para desarrollar un Plan de Innovación Pública en el Gobierno Vasco. La agenda incluye una introducción, formulación estratégica y mesas de trabajo. El objetivo del plan es avanzar hacia una administración abierta, transparente e innovadora centrada en las personas. Se describen los agentes, modelo de participación, marco estratégico con misión, visión y objetivos, y los ejes y líneas estratégicas del plan.
Este documento presenta el proyecto de Plan de Innovación Pública del Gobierno Vasco. Se introducen los objetivos del plan, el enfoque metodológico utilizado y los agentes involucrados. También se describe la formulación estratégica con la misión, visión, objetivos y ejes estratégicos. Finalmente, se explican las mesas de trabajo propuestas, las herramientas de apoyo y el proceso para definir proyectos estratégicos que contribuyan a los objetivos del plan.
Una base de datos relacional permite el uso simultáneo de datos de más de una tabla mediante el uso de relaciones, lo que evita la duplicidad de datos y aumenta la velocidad al facilitar el trabajo con tablas. Existen tres tipos de relaciones: uno a uno cuando un registro solo se relaciona con otro único registro; uno a varios cuando un registro solo se relaciona con varios de otra tabla; y varios a varios cuando un registro se puede relacionar con múltiples registros de otra tabla.
El documento presenta el marco legal colombiano relacionado con la gestión integral de residuos sólidos y los planes de gestión integral de residuos sólidos (PGIRS). Describe los objetivos generales de los PGIRS, su contenido que incluye diagnósticos socioeconómicos, ambientales y técnicos, y estrategias para la capacitación, responsabilidad institucional y participación ciudadana. El enfoque global de los PGIRS es generar capacidad para soluciones sostenibles que consideren los impactos ambiental, social, económico, político
Este documento presenta un plan de gestión integral de residuos sólidos urbanos. Explica que actualmente existen problemas como basurales a cielo abierto, problemas de salud y degradación ambiental debido a la mala gestión de residuos. El plan busca generar una cultura de cambio en los hábitos de manejo de residuos a través de la sensibilización ciudadana. Describe las etapas del ciclo de vida de los residuos y la normativa legal colombiana sobre su gestión. El objetivo es compilar un plan que permita el aprovechamiento de
8- Mesa transparencia y participación sesion 2 PEGIP2020
Este documento presenta la agenda para una reunión sobre el proyecto de innovación pública del Gobierno Vasco. La agenda incluye una introducción, la formulación estratégica del proyecto, las mesas de trabajo, información preliminar y propuestas iniciales. El objetivo general del proyecto es avanzar hacia una administración abierta, innovadora y centrada en las personas. Se presenta la misión, visión, objetivos y ejes estratégicos. También se describen las mesas de trabajo, herramientas, fichas de proyectos y buenas
Este documento presenta la agenda y contenidos de una reunión sobre un proyecto de innovación pública. La agenda incluye una introducción, formulación estratégica, mesas de trabajo, información preliminar y propuestas de partida. El objetivo del proyecto es avanzar hacia una administración abierta, transparente e innovadora. Se propone elaborar un plan de innovación pública y establecer mesas de trabajo para definir líneas de acción estratégicas.
6- Presentacion para la mesa de trabajo presencia en internet PEGIP2020
Este documento presenta la agenda para una reunión sobre la Mesa de Presencia en Internet. Incluye una introducción sobre los objetivos del proyecto de crear un gobierno abierto e innovador que mejore los servicios públicos a través de la participación ciudadana. También describe el enfoque metodológico, los agentes involucrados, y el modelo de participación planificado que involucra empleados, otras administraciones y ciudadanos. Además, presenta la formulación estratégica con la misión, objetivos, ejes y líneas estrat
El documento presenta la agenda y los detalles de un proyecto para desarrollar un Plan de Innovación Pública en el Gobierno Vasco. La agenda incluye una introducción, formulación estratégica y mesas de trabajo. El objetivo del plan es avanzar hacia una administración abierta, transparente e innovadora centrada en las personas. Se describen los agentes, modelo de participación, marco estratégico con misión, visión y objetivos, y los ejes y líneas estratégicas del plan.
Este documento presenta el proyecto de Plan de Innovación Pública del Gobierno Vasco. Se introducen los objetivos del plan, el enfoque metodológico utilizado y los agentes involucrados. También se describe la formulación estratégica con la misión, visión, objetivos y ejes estratégicos. Finalmente, se explican las mesas de trabajo propuestas, las herramientas de apoyo y el proceso para definir proyectos estratégicos que contribuyan a los objetivos del plan.
7 - Presentacion mesa de trabajo Atención CiudadanaPEGIP2020
Este documento presenta el proyecto de un Plan de Innovación Pública para el Gobierno Vasco. La introducción describe el enfoque metodológico, los agentes involucrados y el modelo de participación planeado. La formulación estratégica incluye la misión, visión, objetivos y ejes estratégicos del plan, que son la administración electrónica, abierta, innovadora y la innovación tecnológica.
El documento presenta la agenda y contenido de una reunión sobre el proyecto de plan de innovación pública del gobierno vasco. Se introducen los objetivos del plan, el enfoque metodológico, y los agentes involucrados. Luego se describe la formulación estratégica con la misión, visión, objetivos y ejes. Finalmente, se explican las mesas de trabajo propuestas para definir líneas de acción y proyectos estratégicos que impulsen la innovación en la administración pública.
Presentación Mesa de Trabajo Calidad (1º reunión 14/10/2010)PEGIP2020
Este documento presenta la agenda y contenido de una reunión sobre un proyecto de innovación pública en el gobierno vasco. La agenda incluye una introducción al proyecto, la formulación estratégica, mesas de trabajo, información preliminar y propuestas iniciales. El objetivo del proyecto es avanzar hacia una administración más abierta, innovadora y centrada en las personas.
Reflexiones sobre la Administración ElectrónicaPEGIP2020
Este documento presenta el Plan de Innovación Pública (PIP) del Gobierno Vasco. El PIP tiene como objetivos desarrollar una administración más abierta, innovadora y electrónica para mejorar la eficiencia. Se basa en principios de transparencia, participación y colaboración. El plan utilizará un enfoque realista, centrado en las personas e innovador para definir proyectos prioritarios. Se evaluará mediante objetivos e indicadores para garantizar resultados.
Modernización como un desafío institucionalEUROsociAL II
El documento describe los esfuerzos del Consejo para la Transparencia de Chile para modernizar su modelo de gestión e institucionalizar una cultura de transparencia en el Estado chileno. El Consejo ha implementado herramientas de gestión como la gestión por procesos y la orientación al cliente, y ha realizado evaluaciones internas para mejorar continuamente. El modelo de gestión se basa en cinco pilares clave: estrategia, procesos, personas, control y mejora continua. El Consejo ha logrado avances iniciales en cada pilar a través de la implement
Diseño y Creación de un Observatorio Calidad y Eficiencia en Gestión de Proye...EVM Project Management
Esta presentación pretende transmitir de manera muy concreta cual es el enfoque y objetivos de un proyecto de I+D+i que está desarrollando EVM Project Management Experts en colaboración con el Grupo de Investigación de Estadística de la Universidad de La Laguna, y que persigue el desarrollo de un modelo de análisis y medición de la calidad y eficiencia de la Gestión de Proyectos Públicos, que permita extraer información de valor a través de la cual identificar aquellos aspectos que pueden ser mejorados o que se llevan a cabo de manera errónea en la ejecución de proyectos.
Como resultado final se establece el diseño y configuración de un Observatorio de Calidad y Eficiencia en la Gestión de Proyectos Públicos, de forma que se constituya como una herramienta de explotación de la información de manera continua y sirva de base en las Administraciones Públicas para la toma decisiones de carácter estratégico.
Diseño y Creación de un Observatorio Calidad y Eficiencia en Gestión de Proye...EVM
Esta presentación pretende transmitir de manera muy concreta cual es el enfoque y objetivos de un proyecto de I+D+i que está desarrollando EVM Project Management Experts en colaboración con el Grupo de Investigación de Estadística de la Universidad de La Laguna, y que persigue el desarrollo de un modelo de análisis y medición de la calidad y eficiencia de la Gestión de Proyectos Públicos, que permita extraer información de valor a través de la cual identificar aquellos aspectos que pueden ser mejorados o que se llevan a cabo de manera errónea en la ejecución de proyectos.
Novara Innovative Consulting es una consultora con más de 18 años de experiencia en procesos de mejora y modernización de administraciones públicas. Ofrece servicios de planificación estratégica, formación, y gestión de proyectos e innovación para ayudar a las administraciones a mejorar la satisfacción ciudadana con los servicios públicos. También tiene experiencia en la ejecución de proyectos de modernización y en la gestión de ayudas y subvenciones públicas.
Sesión de trabajo interdepartamental sobre la sostenibilidad en la Administra...EcoEuskadi 2020
Este documento resume las discusiones de una sesión de trabajo interdepartamental sobre sostenibilidad en la administración pública del Gobierno Vasco. Los asistentes discutieron el concepto de gobernanza y líneas de acción para mejorar la sostenibilidad. Algunas ideas clave fueron la necesidad de mayor participación ciudadana, transparencia y colaboración entre departamentos gubernamentales. Las líneas de acción propuestas incluyeron mejorar el trabajo en equipo, evaluar políticas de manera transparente, y adoptar una visión más amplia de
Sistema de Desarrollo Administrativo SISTEDAoswaldo2102
El documento describe el Sistema de Desarrollo Administrativo (SDA) del Ministerio del Trabajo, el cual está orientado a fortalecer la capacidad y desempeño institucional para cumplir sus metas y misión. El SDA se basa en políticas de desarrollo del talento humano, gestión de calidad, democratización de la administración pública y moralización y transparencia. También incluye rediseños organizacionales para lograr estructuras flexibles que cumplan objetivos de manera eficiente.
Las comunidades de practica y su implantación en las organizacionesThe Project WS
El documento describe las comunidades de práctica (CoPs) y su implantación en organizaciones. Explica que las CoPs son grupos que comparten conocimiento e intereses para fomentar la innovación. Detalla los elementos clave de las CoPs como la participación, el gobierno y los tipos de CoPs. También presenta casos de empresas como AGBAR y Gobierno Vasco que han implementado CoPs. Finalmente, describe el proceso de implantación de CoPs en cuatro etapas: análisis previo, diseño de los grupos, establecimiento de las Co
Este documento describe el proceso de planificación de la participación ciudadana en el Ayuntamiento de San Sebastián. Explica que se realizó un diagnóstico que implicó a técnicos, políticos y ciudadanos para analizar la concepción actual de la participación ciudadana, sus objetivos y mecanismos. Ahora se está desarrollando un Plan Director de Participación Ciudadana para definir las estrategias y principios que guiarán la participación, así como las líneas de trabajo futuras. El modelo final incluirá consejos asesores, presupuestos participat
Avanzalis Knowledge Associates ayuda a las empresas a mejorar su competitividad mediante proyectos estratégicos. La empresa se especializa en el desarrollo de estrategias, la optimización de procesos, y la gestión de recursos para ayudar a las organizaciones a adaptarse a los nuevos paradigmas del siglo XXI. Avanzalis Knowledge Associates está dirigida por tres socios con amplia experiencia en consultoría estratégica y gestión empresarial.
Euskadirentzako Demokrazia eta Herritarren Partaidetzari buruzko Liburu Zurir...PEGIP2020
Este documento presenta un resumen de un discurso sobre la participación ciudadana. El autor, Joaquim Brugué i Torruella, director de Ciencia Política de la UAB y ex director general de Participación Ciudadana en la Generalitat de Catalunya, discute la importancia pero también la dificultad de la participación ciudadana. El discurso fue presentado en una jornada sobre un Libro Blanco de Democracia y Participación Ciudadana para el País Vasco. Brugué argumenta que la participación ciudadana es necesaria para la buena gobernanza pero requi
Noveda Consulting es una consultora especializada en tecnologías de la información que ofrece servicios como consultoría, desarrollo e integración de soluciones basadas en software de código abierto y tecnologías innovadoras. La compañía se enfoca en proporcionar soluciones funcionales para la administración pública y soluciones tecnológicas usando tecnologías como gestión de contenidos, documental, CRM, migraciones y arquitecturas. Además de servicios profesionales como soporte, servicios gestionados y formación
Rol de las TI en el Proceso de Gestion de la InnovacionGuillermo Beuchat
Las TIC juegan un rol fundamental en el proceso de gestión de la innovación al permitir: 1) gestionar el pipeline de ideas y proyectos a través de herramientas colaborativas; 2) capturar, compartir y retener conocimiento; y 3) transformar la cultura mediante capacitación y comunicación en línea. El documento describe cómo las TIC pueden implementarse en cada etapa del proceso de innovación.
En resumen, el documento describe el proceso de creación de un programa de capacitación llamado "Experimenta" para funcionarios públicos, con el objetivo de desarrollar competencias para innovar en el sector público. El programa consta de 4 módulos estructurados en talleres, mentorías y actividades complementarias. Se licitarán los servicios de facilitadores, mentores y consultores para implementar los distintos componentes del programa.
El plan estratégico propone fortalecer la participación ciudadana, mejorar los servicios municipales, y proteger el medio ambiente a través de 18 objetivos estratégicos que abarcan áreas como comunicación, desarrollo social, infraestructura, y gestión institucional de manera eficiente y sostenible.
El documento presenta el informe de balance 2018 sobre el grado de implantación de la transparencia en la administración general de la CAE y su sector público. Describe el modelo organizativo y las herramientas implementadas para fomentar una cultura de transparencia, como el portal de datos abiertos, el procedimiento para solicitar información y las webs de las entidades. El informe analiza los avances realizados y los desafíos para 2019, entre ellos consolidar el liderazgo en rankings internacionales de transparencia.
7 - Presentacion mesa de trabajo Atención CiudadanaPEGIP2020
Este documento presenta el proyecto de un Plan de Innovación Pública para el Gobierno Vasco. La introducción describe el enfoque metodológico, los agentes involucrados y el modelo de participación planeado. La formulación estratégica incluye la misión, visión, objetivos y ejes estratégicos del plan, que son la administración electrónica, abierta, innovadora y la innovación tecnológica.
El documento presenta la agenda y contenido de una reunión sobre el proyecto de plan de innovación pública del gobierno vasco. Se introducen los objetivos del plan, el enfoque metodológico, y los agentes involucrados. Luego se describe la formulación estratégica con la misión, visión, objetivos y ejes. Finalmente, se explican las mesas de trabajo propuestas para definir líneas de acción y proyectos estratégicos que impulsen la innovación en la administración pública.
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Novara Innovative Consulting es una consultora con más de 18 años de experiencia en procesos de mejora y modernización de administraciones públicas. Ofrece servicios de planificación estratégica, formación, y gestión de proyectos e innovación para ayudar a las administraciones a mejorar la satisfacción ciudadana con los servicios públicos. También tiene experiencia en la ejecución de proyectos de modernización y en la gestión de ayudas y subvenciones públicas.
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Rol de las TI en el Proceso de Gestion de la InnovacionGuillermo Beuchat
Las TIC juegan un rol fundamental en el proceso de gestión de la innovación al permitir: 1) gestionar el pipeline de ideas y proyectos a través de herramientas colaborativas; 2) capturar, compartir y retener conocimiento; y 3) transformar la cultura mediante capacitación y comunicación en línea. El documento describe cómo las TIC pueden implementarse en cada etapa del proceso de innovación.
En resumen, el documento describe el proceso de creación de un programa de capacitación llamado "Experimenta" para funcionarios públicos, con el objetivo de desarrollar competencias para innovar en el sector público. El programa consta de 4 módulos estructurados en talleres, mentorías y actividades complementarias. Se licitarán los servicios de facilitadores, mentores y consultores para implementar los distintos componentes del programa.
El plan estratégico propone fortalecer la participación ciudadana, mejorar los servicios municipales, y proteger el medio ambiente a través de 18 objetivos estratégicos que abarcan áreas como comunicación, desarrollo social, infraestructura, y gestión institucional de manera eficiente y sostenible.
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2. AGENDA
• Introducción
• Formulación estratégica
• Mesas de trabajo
• Información preliminar
• Propuestas de partida
3. AGENDA
• Introducción
• Formulación estratégica
• Mesas de trabajo
• Información preliminar
• Propuestas de partida
4. Motivación del plan
El objetivo del proyecto es avanzar hacia un Gobierno Abierto e Innovador en el que se
capitalice el conocimiento de la organización, se potencien sinergias y se fomente la
participación de la ciudadanía, de la propia organización y de otras administraciones con
el fin de mejorar la prestación de los servicios públicos.
• Abierta y transparente
• Innovadora
• Centrada en las personas y que promueva la
En este contexto, el participación ciudadana
Gobierno Vasco ha
decidido elaborar un • Comprometida
Plan de Innovación • Cercana a la ciudadanía poniendo a su disposición todos
Pública como motor los recursos y canales posibles
para apoyar esta • En la que los empleados públicos sean los impulsores
transformación, y para del cambio hacia una administración moderna y
lograr una orientada a la ciudadanía
Administración: • Que incorpore de manera permanente elementos que
mejoren la organización y la gestión
• Que tome la iniciativa en la cooperación con el resto de
AAPP
• Más competitiva, eficiente y eficaz
5. Enfoque metodológico
El enfoque metodológico utilizado para el desarrollo de este proyecto se resume en el siguiente
esquema:
Orientación
Diagnóstico Estratégica del Definición del Plan
Plan
Comunicación del Proyecto
Modelo de Participación
Organización, Gestión, Control y Seguimiento del Proyecto y del Plan
6. Agentes
Gobierno Vasco
CONSEJERA DE JUSTICIA Y
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
COMITÉ DE COMITÉ DE
DIRECCIÓN COORDINACIÓN
EQUIPO
GRUPOS DE TRABAJO
DE PROYECTO
Otros
Dpto de Justicia y Otros
agentes
Administración Pública Dptos.
sociales
7. Modelo de participación
El modelo debe involucrar al menos a los siguientes colectivos: empleados, terceras
administraciones, colegios profesionales, asociaciones, foros profesionales en la red,
lideres de opinión y ciudadanía. Adicionalmente el modelo ha de controlar los riesgos
inherentes a la puesta en marcha de foros abiertos, así como gestionar el conocimiento.
Mesa de trabajo y
• Departamentos del Gobierno Vasco
herramientas de apoyo
• Otras Administraciones
(repositorio documental,
• Otros colectivos (empresariales,
gestión de grupos de
profesionales, ciudadanía, etc.)
trabajo, etc.)
Mesa de trabajo satélite • Personal del Gobierno Vasco
Reuniones de Trabajo • Departamentos del Gobierno Vasco
Blog de Proyecto y redes • Personal del Gobierno Vasco
sociales • Ciudadanía en general / empresa vasca
8. AGENDA
• Introducción
• Formulación estratégica
• Mesas de trabajo
• Información preliminar
• Propuestas de partida
9. Marco estratégico
BASES ESTRATÉGICAS
MISIÓN Y VISIÓN
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
DESARROLLO
ESTRATÉGICO EJES ESTRATÉGICOS DE ACTUACIÓN
LINEAS ESTRATÉGICAS
DESARROLLO OPERATIVO
ACCIONES A DESARROLLAR
MODELO DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN
MODELO DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN
11. Objetivos
1 2 3 4 5
Disponer de una Implicar a la Implantar una Desarrollar un Facilitar la interacción
completa oferta de sociedad en la toma cultura de modelo organizativo de la ciudadanía y
servicios de decisiones transparencia en la flexible, apoyado en empresas con la
multicanal, mediante una gestión y en la toma las personas, administración,
adaptada a las participación activa de decisiones potenciando la reduciendo su
necesidades reales y multicanal gestión del implicación en las
de la ciudadanía y conocimiento, las tramitaciones mediante
empresas redes colaborativas, la colaboración y
la formación del cooperación entre
personal y la administraciones
innovación
6 7 8 9 10
Evolucionar la Determinar o definir Proporcionar un Simplificar Contribuir a la
plataforma mecanismos de modelo de procedimientos y conservación
tecnológica para dar apoyo a la evaluación de reducir cargas medioambiental
soporte a la excelencia en la políticas públicas administrativas mediante la
administración gestión disminución del uso
vasca de papel
12. Líneas estratégicas
Ejes
ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN INNOVACIÓN
ELECTRONICA ABIERTA INNOVADORA TECNOLÓGICA
o Servicios electrónicos o Presencia en Internet o Innovación y Gestión del o Infraestructura
conocimiento tecnológica
o Plataforma de o Atención ciudadana
administración o Excelencia en la gestión o Sistemas corporativos
o Transparencia y
electrónica
Líneas
participación o Organización y recursos o Modelo de gestión IT
o Adaptación Normativa humanos
o Interoperabilidad y o Evaluación de políticas
colaboración públicas
interadministrativa
Formulación estratégica PIP {12}
13. AGENDA
• Introducción
• Formulación estratégica
• Mesas de trabajo
• Información preliminar
• Propuestas de partida
14. Objetivos de las mesas de trabajo
La puesta en marcha de las mesas de trabajo pretende llevar a cabo la consecución de
los siguientes objetivos:
1 Establecer las principales líneas de acción en cada una de las
líneas y ejes estratégicos del plan de innovación
Identificar y definir la cartera de proyectos estratégicos
2 necesarios para la consecución de los objetivos del plan de
innovación
3 Determinar y establecer las prioridades de actuación para cada
línea y eje estratégico
15. Configuración de las mesas
Mesa 1: Servicios electrónicos
Mesa 2: Servicios electrónicos - Empresas
ADMINISTRACIÓN
Mesa 3: PLATEA: Evolución tecnológica ELECTRONICA
Mesa 4: Interoperabilidad
Mesa 5: Normativa
Mesa 6: Modelo de presencia en Internet
ADMINISTRACIÓN
Mesa 7: Atención Ciudadana ABIERTA
Mesa 8: Transparencia y participación
Mesa 9: Innovación y gestión del conocimiento
Mesa 10: Evaluación ADMINISTRACIÓN
Mesa 11: Excelencia en la gestión INNOVADORA
Mesa 12: Organización y RRHH
Mesa 13: Infraestructura tecnológica
INNOVACIÓN
Mesa 14: Sistemas corporativos
TECNOLOGICA
Mesa 15: Modelo de gestión IT
17. Herramientas
Web de colaboración del Plan de Innovación Pública (PIP).
• Herramienta web basada en Sharepoint
• Alta de todos los miembros de la mesa
• Contenidos: tareas, anuncios, vínculos, documentos, agenda de grupo y
biblioteca Wiki, entre otros.
• Acceso a los sitios colaborativos de cada mesa.
• Seguimiento de una planificación, señalando el estado de las tareas pendientes,
la fecha de inicio y la fecha de vencimiento.
• Espacio dedicado a las novedades del plan.
• Alertas configurables por parte de los miembros (nuevos documentos, etc.)
18. Ficha de Proyectos
Eje estratégico:
Línea estratégica:
Proyecto:
Descripción y alcance:
Objetivos:
•
•
•
•
Prioridad: Muy Alta Previsión temporal: Alcance organizativo:
Alta
• Plazo: • Área responsable:
Media
• Fecha inicio: • Áreas implicadas:
Baja • Fecha fin:
Muy Baja
20. Objetivos de la línea estratégica de Transparencia y
Participación
Objetivo general:
• Definir y desplegar los marcos de Participación y
Transparencia alineados con la estrategia de
Gobierno Abierto
21. Objetivos de la línea estratégica de Transparencia y
Participación
Objetivos específicos:
– Definir y desplegar los instrumentos, normas, procesos y estructuras para
permitir y facilitar el acceso de la ciudadanía a la información pública que le
interese, al control de su gestión y de las cuentas públicas
– Definir y desplegar instrumentos, normas, procesos y estructuras para
incorporar la perspectiva y necesidades de la ciudadanía en la gestión pública
22. AGENDA
• Introducción
• Formulación estratégica
• Mesas de trabajo
• Información preliminar
• Propuestas de partida
23. Información preliminar
• Buenas prácticas de Transparencia, Participación y
Colaboración (extracto Diagnóstico de situación
actual)
24. AGENDA
• Introducción
• Formulación estratégica
• Mesas de trabajo
• Información preliminar
• Propuestas de partida
25. Propuestas de partida
Claves de acceso de la ciudadanía a información (I):
– Información derivada de su relación con la
Administración:
• Acceso a todos los trámites realizados ante cualquier Departamento del
Gobierno Vasco
• Acceso a expedientes, solicitudes, peticiones o trámites concretos y a la
fase en que se encuentran
• Acceso a datos propios que obren en Registros públicos
• Acceso telemático a toda la documentación (escritos, resoluciones, etc.)
generada en los procesos que cualquier individuo desarrolla con la
administración
• Plan/ley de Transparencia que regule y garantice al acceso de la
ciudadanía a los archivos, registros y trámites administrativos
26. Propuestas de partida
Claves de acceso de la ciudadanía a información
(II):
– Información pública:
• Información sobre los presupuestos y su ejecución
• Compromiso de aportar la información demandada por cualquier
ciudadano y ciudadana, salvo justificación expresa
• Desarrollo de sistemas de información a la ciudadanía vía teléfono móvil
y e-mail
• Publicidad de las declaraciones de patrimonio e ingresos de los
candidatos y altos cargos
• Publicidad de gastos de altos cargos (¿funcionarios?) en el ejercicio de
sus funciones
27. Propuestas de partida
Claves de acceso de la ciudadanía a información
(III):
– Información pública (cont.):
• Agenda de altos cargos transparente, disponible en la red (dejando a
salvo aspectos de seguridad)
• Generación de competencias (empleados públicos y ciudadanía)
– Información sobre normativa y planes de gobierno:
• Publicación de calendario legislativo del Gobierno Vasco y estado de su
ejecución
• Publicación de planes de Gobierno y fases de su desarrollo.
• Publicación de borradores de normativa en elaboración
• Publicar información sobre los planes de gestión de los órganos
administrativos, así como las memorias de actuación.
28. Propuestas de partida
Claves de acceso de la ciudadanía a información
(IV):
– Información sobre contratos y adjudicaciones del
gobierno:
• Acceso a los expedientes de contratación pública en sus diferentes fases
• Acceso detallado a las adjudicaciones realizadas por el Gobierno
– Información sobre preguntas y respuestas
parlamentarias y exptes. tramitados por el Ararteko:
• Publicidad de todas las votaciones, proyectos de ley y debates
parlamentarios
• Publicación en página web de preguntas y respuestas parlamentarias
• Publicación en página web de quejas y respuestas presentadas entre el
Ararteko (límite: datos personales)
29. Propuestas de partida
Claves de transparencia interna (Gobierno Vasco):
– Acceso en red a información de otros Departamentos (planes, iniciativas,
normativa en elaboración, registros, archivos, trámites, expedientes,
subvenciones, ayudas).
– Acceso en red a toda la información no sujeta a limitaciones legales que se
genere en los procesos que cualquier ciudadano y ciudadana desarrolla con
la administración.
– Utilización de un repositorio digital de documentos de uso común (estatutos,
escrituras, licencias municipales, certificados de Hacienda, Seguridad Social,
etc.)
30. Propuestas de partida
Claves de transparencia entre administraciones
públicas:
– Acceso en red a información general de otras administraciones, entes y
organismos públicos (planes, iniciativas, normativa en elaboración, registros,
archivos, trámites, expedientes, subvenciones, ayudas), que no esté sujeta a
limitaciones legales
– Acceso en red a toda la información que se genere en los procesos que
cualquier persona física o jurídica desarrolla con cualquier administración u
organismo público no sujeta a limitaciones legales
– Elaborar la información básica que debe estar accesible sobre el
funcionamiento de cualquier organismo público: objetivos, presupuesto,
costes, auditorías realizadas, estándares de rendimiento, quejas, consecución
de objetivos
31. Propuestas de partida
Claves de Participación Ciudadana (I):
– Plan/ley de participación ciudadana
– Promover la participación de la ciudadanía en el diseño,
funcionamiento y evaluación de los servicios públicos
– Realizar campañas públicas de fomento de la participación
ciudadana
– Impulsar el desarrollo de redes de agentes de participación
ciudadana en distintos ámbitos, que informarán sobre recursos
para la participación, elaborarán guías y promocionarán la
participación individual y asociativa
– Creación de foros públicos sobre temas específicos de Gobierno
(internet, espacios y consejos deliberativos) de Participación
Ciudadana
32. Propuestas de partida
Claves de Participación Ciudadana (II):
– Participación en la elaboración de presupuestos
– Promover que los proyectos de mayor trascendencia pública
dispongan de un instrumento de participación ciudadana
– Exponer de manera pública de proyectos de decisión y petición
de participación ciudadana acerca de los mismos
– Publicar borradores de normativa en elaboración y desarrollo de
instrumentos para la participación ciudadana
– Iniciar procesos (normativas, planes, proyectos concretos) a
iniciativa de la ciudadanía
33. Propuestas de partida
Posibles iniciativas a poner en marcha (I):
– Modelo de fomento, desarrollo y coordinación de iniciativas de
participación ciudadana:
• Necesidades y oportunidades: segmentación + servicios/procedimientos
• Líneas de acción: iniciativas a corto, medio y largo plazo
• Reglas del juego para el diseño, desarrollo e implantación
• Responsabilidades y herramientas de seguimiento y reorientación
• Gestión del cambio y desarrollo normativos*
• Selección e implantación de iniciativas 4-8 prioritarias:
– Establecimiento de la prioridad en base a:
» la oferta de otras Administraciones posicionamiento,
» colectivos que requieren especial atención actualmente reconocimiento
» colectivos expertos o servicios más atrayentes dinamismo y tracción
– Diseño compartido con los destinatarios de las propias iniciativas
• Hitos: Consecución y Comunicación de los resultados de la participación
34. Propuestas de partida
Posibles iniciativas a poner en marcha (II):
– Información pública orientada y adaptada al consumidor:
• Concurso de iniciativas / Identificación del uso para cada nueva
información. No publicar sin saber para quién y para qué.
• Cobertura de distintos segmentos: habituales de las redes sociales,
empresas en crecimiento, proveedores, nuevos emprendedores,
estadistas, estudiantes, periodistas,… Y selección de prioritarios.
• Implantación de 5 - 10 prioritarias identificadas ya actualmente y fruto de
esta reflexión.
– Integración en el desarrollo de nuevos servicios telemáticos del
requerimiento de transparencia en cuanto a datos del propio
ciudadano/a. No optativo y no dependiente de canal de inicio.
• Traslación del concepto al canal presencial y telefónico.
• Nuevos pasos en la interoperabilidad: haciendo que estos datos sean
consultables desde portales/canales de otras Administraciones.
35. Propuestas de partida
Posibles iniciativas a poner en marcha (III):
– Desarrollo normativo:
• Plan/ley de Transparencia que regule y garantice al acceso de los
ciudadanos y ciudadanas a los archivos, registros y trámites
administrativos
• Plan/ley de participación ciudadana
– Gestión del cambio:
• Diseño de programas horizontales de conocimiento e implicaciones en
modelo e iniciativas de transparencia y participación ciudadana
• Creación del rol de expertos (organización innovadora), que impulsen
nuevas iniciativas y detecten nuevas necesidades / oportunidades.
Observatorio (no necesariamente a nivel de estructura) de tendencias y
mejoras prácticas.
• Iniciativas a implantar en trasparencia interna para que lo anterior sea
posible y creíble.