La lección habla sobre el registro y seguimiento de órdenes de pedido en una tienda virtual. Una vez recibido un pedido, este se registra en la sección de órdenes de pedido de la tienda para hacer un seguimiento del pedido desde su requerimiento hasta su entrega, anotando cada actividad y comunicándose con el cliente sobre el estado a través de correo electrónico. El registro y seguimiento de pedidos permite gestionar de manera efectiva los pedidos de los clientes.

1. Gestión Comercial de una Tienda Virtual
Capacitación y Entrenamiento
Lección Nro. 9 - Control de Pedidos Página 74
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Lectura 1: Registro de la Orden de Pedido
La tienda Virtual tiene una sección para las órdenes de pedido, que una vez que ha recibido
un pedido, éste se registra, y puede hacerse un seguimiento desde el requerimiento del
pedido hasta la entrega anotando cada actividad y comunicándose a través del sistema vía
e-mail con el cliente sobre el estado de su pedido.
Registro de
Pedidos Base de Datos
de Pedidos
Notificación al cliente
Gestión de
Pedidos