El documento habla sobre una ciudad inteligente que utiliza tecnologías de la información y comunicación para permitir que ciudadanos, empresas y gobiernos interactúen y participen en la vida de la ciudad de forma virtual. La ciudad inteligente busca ofrecer servicios de calidad a través de medios electrónicos, promover el uso de las TIC, apoyar el desarrollo económico local y crear un portal de e-gobierno y otro de la ciudad con servicios y productos.

2. E s un espacio virtual de interacción entre ciudadanos, empresas, gobiernos y visitantes que participan en la vida de una ciudad utilizando como soporte las tecnologías de la información y comunicación para hacer negocios, divertirse, educarse, realizar trámites y participar en las decisiones de la comunidad en cualquier momento y lugar de la ciudad.

4. Ofrecer servicios de calidad a los ciudadanos por medios electrónicos. Promover el uso de las tecnologías de la información y comunicación, mediante la facilitación y capacitación. Acelerar el desarrollo económico local apoyando a la iniciativa privada mediante el uso de las tecnologías de la información y comunicación.

5. Crear un portal de e-gobierno orientado a servicios. (RECONOCIMIENTO IMDA 2008) Crear un portal de la Ciudad donde estén representados los sectores de la sociedad y se ofrezcan productos y servicios de tercer nivel. (Comercio electrónico) Posibilitar el servicio de internet en áreas públicas a través de una red de servicios. (Red Mallada) Promover la educación digital en la población (Feria Digital) Creación de una AC que elabore y lleve a cabo el plan de desarrollo

10. Contenidos y Servicios Gobierno electrónico Portal de la ciudad Infraestructura Tecnológica Educación Investigación y Desarrollo Financiamiento y Transparencia Comunicación y enlace Normatividad, Acceso y Política digital