Este documento define una ciudad inteligente como una entidad que mejora la calidad de vida de los ciudadanos a través del intercambio de información entre sectores públicos y privados. Explica que las ciudades inteligentes son necesarias para hacer frente a desafíos como el cambio climático, el crecimiento de la población y la presión sobre las finanzas públicas. Finalmente, destaca que para lograr una ciudad inteligente se requiere agregar valor a través de servicios digitales personalizados, fomentar la innovación, la interoperabil