Este documento define una ciudad inteligente como una entidad orgánica que mejora la calidad de vida de los ciudadanos a través del intercambio de información entre sectores. Las ciudades inteligentes buscan lograr trabajo digno, seguridad, participación ciudadana y sostenibilidad mediante el uso de tecnologías que permitan servicios más eficientes e interconectados. Aunque existen desafíos como asegurar la privacidad y la interoperabilidad, las ciudades pueden volverse más inteligentes a través de enfoques de gobierno ab

3. ¿Qué es una Smart City?
• La mejor definición – “depende”
• Se basa en el intercambio de distintos tipos de
información entre diferentes sectores de la ciudad
• Su inteligencia proviene de dicho intercambio
• Entidad orgánica que crece y adopta nuevas
tecnologías
• Responde a los ciudadanos de forma más efectiva

4. ¿Por qué una Smart City?
• Medio Ambiente
• Reestructuración Económica
• Comercio Electrónico
• Población cada vez mayor
• Presión sobre las finanzas públicas

5. ¿Qué buscamos lograr con una
Smart City?
• Trabajo con Dignidad
• Ciudadanía con Propósito
• Seguridad
• Protección de los Derechos
• Participación Ciudadana

6. Otros beneficios…
• Sostenibilidad
• Mejora de Imagen
• Optimización de Recursos
• Eficiencia en Infraestructura
• Ciudadanos Conectados

7. “Para el 2016, 80% de los proyectos de Ciudad
Inteligente no calificarán como tales porque solo
toman en cuenta un aspecto de la ciudad.”
Gartner

8. Alcance de una Smart City
• Energía
• Salud
• Gobierno
• Educación
• Ubicuidad de Servicios
• Participación Ciudadana
• Infraestructura
• Construcción
• Tecnología

9. ¿Cómo podemos lograrlo?
• Agregando Valor
• Ampliando la Cartera de Servicios
• Gobierno Abierto
• Fomento de la Innovación
• Interoperabilidad
• Seguridad Digital
• Alianzas Público-Privadas

10. Valor Agregado
• Enfoque diversificado de acuerdo al perfil
del ciudadano
• Servicios Digitales en un modelo de
beneficios compartidos
• Mayor eficiencia y mejor uso de recursos

11. Servicios Ciudadanos
• Colaboración interdepartamental e interinstitucional,
proveedores de servicios, alianzas público-privadas
• Servicios enfocados y personalizados al ciudadano
• Entrega por múltiples canales – pero enfocada en móviles
• Fomento de la co-creación de servicios comunitarios
• Monitoreo del comportamiento y uso de los servicios
• Medios Digitales y Redes Sociales

12. Gobierno Abierto
• Default to Open
• Transparencia con Accesibilidad
• Tecnologías Abiertas

13. Fomento de la Innovación
• Contacto con el ciudadano para involucrarlo en el
desarrollo de nuevas aplicaciones y servicios
• Uso de múltiples canales – Redes Sociales
• Uso del Open Data e información económica para
nuevas Apps y Servicios
• Civic Intelligence

14. Interoperabilidad
• Reto: Interoperabilidad Interna e Interinstitucional
• Definición de Estándares y adopción de Estándares
Abiertos
• Conocimiento Profundo de Procesos
• Fomento de una Cultura de Compartir

15. Seguridad
• Reto: Balance entre Seguridad y Accesibilidad
• Protección no solo de activos físicos
• Seguridad de la Internet de las Cosas
• Aseguramiento de la Privacidad
• Mitigación de Riesgo Digital

16. Alianzas Público-Privadas
• Servicios realmente útiles y necesarios para los
ciudadanos
• Alianzas de mutuo beneficio
• Buscar más allá de lo local

17. Conclusiones
• Mucho por delante
• No hay que reinventar la rueda – pero hay muchas
ruedas de dónde escoger
• Open by Default, Estándares Abiertos,
Interoperabilidad son claves
• Participación Ciudadana en todos los procesos