Este documento describe la importancia de mantener una actitud positiva. Explica que la actitud que tenemos hacia el mundo afecta los resultados que obtenemos de él, y que adoptar una buena actitud nos beneficia más que afectar a los demás. También señala que pequeñas diferencias en la actitud pueden producir grandes diferencias en los resultados, y que la actitud dicta nuestro comportamiento.

1. LA LLAVE DEL ÉXITO SE LLAMA ACTITUD POSITIVA.

2. ¿Qué es Actitud y porqué es importante? ¿ Cuáles son los ingredientes necesarios para una Actitud de elevadas realizaciones? ¿Cómo podemos volver una actitud equivocada, que obra en contra nuestra, a favor nuestro?

3. ¿ Siente que el mundo le trata bien? Si su actitud hacia el mundo es excelente, recibirá resultados excelentes. Si se siente más o menos en relación con el mundo, la respuesta que recibirá del mundo será regular. Siéntase muy mal con el mundo, y le parecerá recibir solamente una reacción negativa de la vida.

4. ¿Qué es una Actitud? Es el mejor de nuestros verdaderos yoes. Sus raíces son internas pero su fruto es externo. Es nuestra mejor amiga o nuestra peor enemiga. Es más honesta y más consecuente que nuestras palabras. Es nuestra apariencia exterior basadas en nuestras experiencias pasadas. Es algo que atrae o repele a la gente de nosotros. No está satisfecha hasta que no se expresa. Es la bibliotecaria de nuestro pasado. Es la que habla de nuestro presente. Es la profeta de nuestro futuro.

5. 12, 5% conocimiento del producto. + 87,5% conocimiento de la gente. Teddy Roosevelt dijo: “ El ingrediente más importante en la fórmula del éxito es saber cómo trabajar con la gente”

6. Al mundo no le importa si nos libramos o no de la prisión. Él sigue su marcha. Adoptar una actitud buena y saludable hacia la vida no afecta tanto a la sociedad como nos afecta a nosotros. El cambio no viene de otros, viene de nosotros.

7. ¿Porqué se pierden los clientes? 1% Se mueren. 3% Se mudan. 5% Consiguen otros amigos. 9% Por razones competitivas. 14% No están satisfechos con el producto. 68% ¡Por la actitud de indeferencia de algunos!

8. Hay un poco de diferencia entre las personas, pero esta pequeña diferencia produce una gran diferencia. Esa diferencia es la ACTITUD. Piense en algo que desee. ¿Qué ACTITUD necesitará para lograrlo?

9. Una Actitud dura, es una enfermedad terrible. Produce una mente cerrada y un futuro oscuro. Cuando la Actitud es positiva conduce al crecimiento, la mente se expande y comienza el progreso.

10. MI ACTITUD DICTA MI COMPORTAMIENTO.