Taller

Taller de Motivación y
Desarrollo Personal

Plan de Acción para
Motivar y Retener al
Personal
• Solo tendrás la virtual garantía de
poder retener a tus empleados, y
lograr su compromiso a largo plazo, si
logras mantener en ellos la motivación
y el desafío con la misma pasión que
demostraban cuando los contrataste.

Personal
• Decidir entre iniciativas tangibles o
intangibles para incrementar en el
trabajador la satisfacción intrínseca, la
eficiencia y la lealtad hacia la
organización.
• El empleado satisfecho se siente en
deuda con la empresa y devuelve el
favor con trabajo, dedicación y
compromiso a largo plazo.
Ganador + Ganador = Satisfacción Mutua.

Personal
• No se conserva la persona motivada y se
pierde su conocimiento, la tecnología, los
procedimientos y el marco empresarial,
además puede irse con la competencia lo que
afecta la productividad.
Perdedor + Perdedor = + Energía - Resultados

¿Qué elegir?
TANGIBLES INTANGIBLES
• Alta inversión
financiera
– Promociones
– Ascensos
– Gratificaciones
– Bonos
• Bajo impacto
• No motivan ni
comprometen a
largo plazo.
MÁS UTILIZADOMÁS UTILIZADO
• Libres de costos
– Elogios
– Reconocimientos
– Delegación de
funciones
– Respeto
– Responsabilidad
– Respaldo moral
– Estabilidad
POCO UTILIZADOPOCO UTILIZADO

Intangibles
• Las estrategias deben ir dirigidas a lo
humanístico, pues así garantiza que estas
generaran un cambio permanente en la
actitud del individuo y su rendimiento en la
compañía.

Estrategias
• Crear equipos para mejorar procesos y
permitir que los trabajadores resuelvan sus
propios problemas.
• Dar mayor control y autoridad a los
trabajadores en la toma de decisiones.

Iniciativas
MEDIDAS TANGIBLESMEDIDAS TANGIBLES
Cubren las necesidades físicas y
proveen satisfacción mental.
MEDIDAS INTANGIBLESMEDIDAS INTANGIBLES
Causan satisfacción mental
al trabajador.
INICIATIVAS TANGIBLESINICIATIVAS TANGIBLES
Atraen a la persona y la inducen al
compromiso a largo plazo con la empresa

Administración de Tolerancia
Cero
(ATC)
LIBERTADLIBERTAD TEMORTEMOR
• Delega funciones
• Flexibilidad en decisiones
• Sugerencias del empleado
• Aporte de ideas
• Reconocimiento y
apreciación
• Participación en ganancias
• Educación y capacitación
• La persona que no esta a
la altura de la situación
y de las libertades
otorgadas, saldrá de la
empresa por sus propias
fallas y la falta de
compromiso.

Modo de pensar que
incentiva la participación
• Vías para perfeccionar la participación de la
gerencia y el trabajador.
– Compartir información con los
trabajadores.
– Solicitar opiniones y sugerencias del
trabajador.
– Incluir a los trabajadores en el proceso
de toma de decisiones.
– Comités de consulta con todos los
niveles de la organización.

Delegación de facultades
o funciones
• Modo de pensar en la cultura.
• Cultivar sentimiento de realización
y confianza en la fortaleza,
capacidad y compromiso del
trabajador.
LA GENTE ES LA COLUMNALA GENTE ES LA COLUMNA
VERTEBRAL DE LAVERTEBRAL DE LA
ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

QUE SISI ES QUE NONO ES
• Intereses comunes.
• Beneficios colectivos.
• Trabajo libre e
innovador.
• Trabajo en equipo.
• Orgullo por trabajo
propio.
• Disciplina en las
prioridades estratégicas.
• Funciones
aisladas a
cualquiera.
• Perdida del
poder del
gerente.
• No tener una
infraestructura
jerárquica.

IMPLICA...
• Responsabilidad
• Propiedad del proceso
• Recursos
• Autoridad
• Información
• Rendición de cuentas.

Movilidad laboral
INSATISFACCIÓN
• Naturaleza del
trabajo.
• Condiciones de
trabajo y entorno.
• Problemas
relacionados con la
gerencia.
¿QUÉ PASA CON
EL EMPLEADO?
• La administración
despide al empleado
• El empleado renuncia
y busca otro trabajo.
• La gerencia aumenta y
enriquece el trabajo.

Enriquecimiento laboral
¿CÓMO? ALTERNATIVAS POSIBLES
• Comunicación abierta
entre trabajador y
gerencia.
• Entendimiento,
reconocimiento y
resolución de
problemas.
• Redistribución y
reingeniería del
trabajo.
• Reestructuración
del trabajo.
(replanificación
eficaz del trabajo)
• Reubicación del
trabajador. (ident.
Habilidad y
conocimiento.)
Análisis, discurso o
manualidad.
• Reorganización de
la logística laboral.
(rotación o
delegación de
tareas).

Iniciativas diversas
• Reconocimientos, elogios, gratificaciones.
– Tocan la sensibilidad y crean
sentimientos de satisfacción.
– Sincero, personal, especifico, positivo y
oportuno.
– Momento del día para reconocimientos.
– Entorno laboral abierto y accesible.
– Equipos de trabajo, celebraciones de
éxito.
– Títulos de reconocimiento (visual).

• Encuestas de opinión:
– Internas: satisfacción y
motivación del
empleado relacionado
con la gerencia, clima,
las labores.
– Externas: actualizar
condiciones laborales,
financieras, beneficios
y otras.

• Programa de Bienestar Total
(PBT)
– Intenta mejorar la salud
mental y física del
personal e incrementa la
productividad de forma
automática.
– Reduce el stress.
– Mejora el clima laboral.

• Programa para las Sugerencias
de los Empleados (PSE)
– Aumenta la productividad
al beneficiar a todas las
partes vinculadas.
– Mayor creatividad,
participación, ingresos.
– Mejora el estado de animo
y satisfacción laboral.

• Programa para la Unión (PU)
– Pretende realizar un puente que
comunique de forma mas libre y
responsable la gerencia y el resto
de departamentos de la
organización.
– Reuniones sociales: internas, de
esparcimiento, reconocimientos,
sociales.

Desarrollo Personal
• El Desarrollo Personal es definido por
Challa (1992) como “una experiencia de
interacción individual y grupal a través
de la cual los sujetos que participan en
ella, desarrollan u optimizan habilidades
y destrezas para la comunicación abierta
y directa, las relaciones interpersonales y
la toma de decisiones, permitiéndole
conocer un poco mas de sí mismo y de
sus compañeros de grupo, para crecer y
ser más humano”.

¿Cómo
desarrollarse
personalmente?
• La mayoría de las personas infravaloran
sus capacidades y potencialidades, lo
que puede repercutir de forma negativa
en su rendimiento, su motivación y la
capacidad de alcanzar los objetivos
deseados y las metas propuestas. Estas
personas viven injustamente por debajo
de sus posibilidades reales de desarrollo
personal.

Doce recomendaciones
claves para el desarrollo
personal
1. Perfeccione su comunicación no verbal.
- Posturas y movimientos del cuerpo.
- La voz.
- El Microlenguaje.
- La imagen.
- El estado de ánimo.

personal
2. Potencie su capacidad de motivar.
- Deje de lado el interés propio.
- Sea entusiasta e ilusionista.
- Saque lo mejor de los demás y anímelos
a emprender cosas nuevas.
- Propicie la independencia de los otros.
- Muéstrele a los demás las mejores
opciones para alcanzar sus propias
metas.
- Descubra los mejores talentos de cada
persona.

personal
3. Comprenda su gramática transformacional.
- La forma en que sus pensamientos
afectan las acciones que emprende.
- Lo que piensa acerca de su calidad de
vida.
- Su estilo de personalidad.
- La forma en que se plantea los problemas.
- Las oportunidades inesperadas.
- Los retos de su profesión.
- El lenguaje que utiliza.

personal
4. Transforme su realidad y su pensamiento.
- Reestructure positivamente sus
pensamientos.
- No se apresure a interpretaciones
erróneas de los acontecimientos.
- Enriquezca su vocabulario.
- Domine varios idiomas.
- Conozca nuevas culturas y paradigmas.
- Viaje por el mundo.
- Deléitese con comidas exóticas.

personal
5. Formule excelentes preguntas.
- Use la mayéutica.
- Establezca los puntos en común entre las
partes.
- Utilice expresiones de otro idioma.
- Cuestiónese acerca de lo más obvio.
- Aprenda a discutir respetuosamente.
- Emplee la lógica para exponer sus
razones.
- Proporcione ejemplos de sus opiniones.

personal
6. Sea optimista.
- Tome lo mejor de cada experiencia.
- Analice los detalles particulares de cada
situación.
- No olvide que los problemas son relativos
y no permanentes.
- Valore y fortalezca sus capacidades
personales.
- No considere de forma tan realista sus
limitaciones.
- Detecte los fallos y corríjalos en ese
preciso momento.

personal
7. Ámese a sí mismo.
- El concepto de sí mismo es el destino.
- Esfuércese por sus metas.
- Lea un buen libro.
- Visite un parque natural.
- Conozca una galería de arte.
- Disfrute de su sexualidad.
- Renuncie al odio y al rencor.
- Afronte las situaciones adversas.
-Adminístrese una buena dosis de
disciplina diaria.

personal
8. Visualice en forma creativa el futuro
que desea.
- Defina en forma exacta sus objetivos
(Qué/Cómo/Día/Mes/Año/Hora).
- Verifique las consecuencias de sus logros.
- Confíe en sus capacidades personales.
- Visualice sus sueños como una película
interior: Con movimiento, color,
sonido, el máximo realismo y de
manera asociada, es decir, implicada o
vivida en primera persona.

personal
9. Domine su emoción y pensamiento.
- Controle sus emociones y canalícelas en
forma adecuada.
- Evalúe lo que siente antes de actuar.
- Replantee su sistema de valores.
- Establezca prioridades en su vida.
- No deje todo para última hora.
- Trate a los demás con amabilidad y
respeto.
- Haga uso del buen humor.
- Acostúmbrese a lucir siempre limpio e
impecable.

personal
10. Persevere con estrategia e inteligencia.
- No desfallezca al primer intento.
- Nunca renuncie al éxito.
- Se ambicioso más allá del dinero.
- Enriquezca su espíritu personal.
- Idee un plan para lograr sus metas.
- Comience hoy mismo a forjar sus sueños.

personal
11. Controle sus excesos.
- Beba alcohol moderadamente.
- Evite el uso de drogas y psicotrópicos.
- Evite el uso del tabaco.
- Mantenga la calma ante las dificultades.
- Coma saludablemente.
- Haga ejercicio en las mañanas.
- Si recibes una negativa, di que
comprendes las razones del otro.

personal
12. Multiplique su inteligencia emocional.
- Mejore sus relaciones interpersonales.
- Aumente sus habilidades sociales.
- Exprese amor a sus seres queridos.
- Sea un sutil detallista.
- Aprenda a escuchar y observar a los
demás.
- Conserve una relación espiritual con
Dios.
- Evite la autocensura y la represión.
- Cree un estilo original “Sello Personal”.

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