Este documento presenta la actividad 4 de un aprendiz sobre la aplicación de la calidad del software en el proceso de desarrollo. Incluye las definiciones de varias normas ISO relacionadas con la evaluación de la calidad de software. También describe errores encontrados en un software de ejemplo y cómo podría mejorarse para cumplir mejor con las características de calidad en uso, contexto de uso, seguridad en uso y adaptabilidad de uso.

1. APLICACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE
EN EL PROCESO DE DESARROLLO
ACTIVIDAD 4
APRENDIZ:
JUAN ESTEBAN URIBE MONSALVE
APLICACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EN EL PROCESO DE DESARROLLO
FICHAS:
1167613
SENA
24-04-2016
MEDELLIN

2. APLICACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE
EN EL PROCESO DE DESARROLLO
ACTIVIDAD 4
1. Mencione el objetivo inicial de las siguientes Series de Normas
 ISO/IEC 25040: Describir los requisitos generales a cumplir en la especificación y
evaluación de la calidad de un software, proporcionar una base para la
evaluación de la calidad de un software y especificar los requisitos que deben
cumplir los métodos de evaluación y medida de un producto software.
 ISO/IEC 25043: Describir requisitos y recomendaciones para la medida y
evaluación sistemática de productos de software comerciales, productos
desarrollados a medida, o productos a modificar bajo contrato.
 ISO/IEC 25042: Proporcionar requisitos y recomendaciones de carácter práctico
para la implementación de la evaluación cuando esta se da en paralelo con el
desarrollo.
 ISO/IEC 25041: Describir la estructura y contenido de la documentación que
debe describir los módulos de evaluación.
 25044: Detallar requisitos y recomendaciones para la evaluación de software de
forma que dicha evaluación sea fiable y comprensible.
2. Diligencie el espacio en blanco:
a. La calidad EN USO se refiere a productos que probablemente sí hayan sido lanzados de
forma comercial, y en los cuales se desea medir el grado de satisfacción del usuario con
el programa.
b. La calidad EXTERNA trata de productos en funcionamiento
c. La calidad INTERNA trata de productos en desarrollo

3. APLICACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE
EN EL PROCESO DE DESARROLLO
4. Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los siguientes
significados (omita las palabras de/en uso, Riesgo de/para):
HORIZONTALES:
1. Proporcionar software de calidad en uso en el rango más amplio de contextos del
uso
2. Proporcionar software de calidad en uso para gente con el más amplio rango de
capacidades
3. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas las tareas requeridas
4. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todos los tipos de usuarios requeridos
VERTICALES:
1. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas los ambientes organizacionales,
técnicos y físicos requeridos
2. Proteger la información y los datos de modo que las personas o los sistemas no
autorizados no puedan leerlos o modificarlos y que a las personas o sistemas
autorizados no se les niegue el acceso a ellos
3. Proporcionar niveles de riesgo aceptables del daño al público en contexto previstos del
uso
4. Suministrar niveles de riesgo aceptables frente a una falla que redundaría en daños
comerciales o daños en la reputación respecto de los contextos de uso previstos

4. APLICACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE
EN EL PROCESO DE DESARROLLO
5. De acuerdo al software adjunto a ésta actividad indicar si cumple con las características
generales de la calidad en uso, en caso que no cumpla, especificar el por qué y qué
modificaciones realizaría, éstas modificaciones realizarla en un archivo de Power Point:
R//:
Errores encontrados en el software:
 En la variable Nombre del cliente no admite espacios
 No tiene validaciones numéricas.
 No tiene mensajes de error al encontrar un problema, se cierra el aplicativo y no
informa.
 Si no elegimos una opción dentro del rango el aplicativo se cierra y no aparece mensaje
de error.
Usabilidad en Uso: El software cumple con las características de eficacia, productividad,
satisfacción y conformidad con la usabilidad. Cumple, pero hay aspectos que se podrían
mejorar, comparando el software con aplicativos de la actualidad, se podría mejorar su
aspecto y sus validaciones para tener un mejor uso y una mejor experiencia.
Contexto en Uso: El software cumple con las características de Tipos de usuario, Tareas,
ambientes y conformidad del contexto de uso.
Seguridad en uso: El software no cumple con las características de Riesgos para el operador,
1 F L E X I B I L I D A D 4
A C
2 A C C E S I B I L I D A D O
I 3 M
1 R E E
3 T A R E A S U L R
M G O C
B E P I
4 T I P O S D E U S U A R I O
E 2 R L
N A E
T D S
E O
S R

5. APLICACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE
EN EL PROCESO DE DESARROLLO
Riesgos de la corrupción, Riesgos Comerciales, Conformidad del riesgo y Seguridad,
conformidad con la seguridad, debido a que el aplicativo no tiene ningún tipo de validaciones,
es decir, no se sabe quién ingreso al sistema, no se tiene un historia de información generada y
además no se tiene un control de fallos inesperado, ni de fallos generados por el usuario.
Adaptabilidad de uso: El software cumple con las características de Facilidad de Aprendizaje,
Flexibilidad, Accesibilidad y Conformidad con la adaptabilidad, debido al fácil manejo del
aplicativo. Cumple, pero se podrían mejorar los aspectos de las validaciones de datos para
mejorar la experiencia del usuario y para mitigar el margen de errores que pueda producir el
aplicativo.