El documento propone una estrategia para cambiar la opinión pública sobre el impuesto a la tenencia vehicular. La estrategia incluye justificar el uso de los fondos para grupos vulnerables y beneficiar a la sociedad, identificar al público activo en contra y al público pasivo a favor, y utilizar la retórica, diálectica y teoría de presencia social a través de blogs, Twitter e interacción en línea para proporcionar información y evidencia sobre el impacto del impuesto.

1. El gobierno que busca cambiar las
opiniones del público con relación a
la tenencia

2. Justificación
La gente debe de entender, que
este recurso se utiliza para la
mejora de las necesidades de
grupos vulnerables, logrando como
resultado el beneficio a la
sociedad en general.

3. Tipo de publico.
 Publico Activo: ellos son los que están en contra del pago de la tenencia y
busca desaparecer este impuesto .
 Publico Pasivo: ellos son los que no pagan el impuesto, por no ser
propietarios de un vehículo, pero saben que al desaparecer el impuesto a la
tenencia, el gobierno deberá de crear un sustituto para este ingreso.

4. Medios a utilizar
 Retorica: la utilizaremos para persuadir, generar un cambio de actitud y de
percepción o conductas al publico que nos dirigimos.
 Dialéctica: la utilizaremos para mostrar la verdad por medio de la
argumentación y la lógica.
 Teoría de la presencia social: utilizaremos un blog de conciencia y
participación social proporcionándole la oportunidad al publico de opinar.
 Modelo simétrico: este modelo nos ayudara a mediar y generar entre el
cliente y el publico confianza en la información que generara un cambio para
ambas partes.

5. Estrategias para el Publico Activo:
 Generar un blog donde se publicará la información por medio de:
 Utilizar Twitter informativo.
 Videos informativos.
 Quienes y con que características son los responsables del pago de este
impuesto.
 Un apartado informativo donde se muestre que vehículos son sujetos al
impuesto sobre tenencia.
 Evidencias del destino final de la aplicación de este fondo de la tenencia
vehicular.
 Establecer un sistema de interacción con el contribuyente para responder sus
preguntas frecuentes, en tiempo real.

6. Estrategias para el Publico Pasivo:
 Utilizar Facebook, como una pagina para dar a conocer las desventajas de lo
que ocurriría si se eliminara la tenencia.
 Videos informativos que den a conocer la consecuencias de lo que ocurriría y
como afectaría si se elimina el pago de tenencia.
 Esto con ejemplos de otros estados que se ha eliminado la tenencia
totalmente el estado se ha visto con la necesidad de endeudarse para cubrir
este impuesto.

7. Conclusión
 Este modelo nos ayudara a mediar y
generar entre el cliente y el publico
confianza en la información que
generara un cambio para ambas
partes.