Este documento describe las utilidades de Facebook y Twitter. Explica que Facebook permite conectarse con amigos, unirse a grupos, chatear, publicar mensajes y eventos. Twitter permite a las personas compartir lo que están haciendo y seguir a otras personas y eventos, con la ventaja de solo usar 140 caracteres. Ambas redes sociales son populares para difundir información de manera barata y han reemplazado el tiempo que la gente pasa viendo televisión.