Este documento describe un negocio de venta de alimentos y bebidas ubicado en una institución educativa. Presenta la misión, visión y valores del negocio, cuyo objetivo general es satisfacer las necesidades alimenticias de la comunidad educativa ofreciendo una variedad de productos a un precio justo y con buen servicio. Entre los objetivos específicos se encuentran ofrecer una compra que supere las expectativas de los clientes, mantener siempre un buen surtido de productos y una atención de alta calidad. El document

1. 1RECUPERACIÓN EMPRENDIMIENTO
AUTOR (ES)
TATIANA RIAÑOS BERMUDEZ
PRESENTADO A
LORENA NOGUERA
INSTITUCION EDUCATIVA JUAN XXIII
10-2
EMPRENDIMIENTO
YUMBO-VALLE
2015

2. 2
Contenido
Descripción Del Negocio................................................................................................................ 4
Misión ............................................................................................................................................. 4
Visión.............................................................................................................................................. 4
Valores De La Institución............................................................................................................... 5
Objetivos generales y específicos ................................................................................................... 5
Generales:.................................................................................................................................... 5
Específicos:................................................................................................................................. 5
Anexo.............................................................................................................................................. 7

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Prefacio
Se realizara la descripción del negocio, a continuación se expondrán la misión, visión, objetivos
generales y específicos, valores institucionales y descripción de los productos que se ofrecen.

4. 4Descripción Del Negocio
La tienda de un tamaño mediano, colores vivos y de material metálico.
Está ubicada a las afueras del patio central de formación justo a la derecha, enfrente de la sala de
docencia. Instalados hace dos años, nuestro objetivo es sacias la necesidad alimenticia en la
institución.
Misión
Suministrar productos comestibles, a toda la comunidad educativa y contribuir con la nutrición
de nuestros niños, adolescentes y adultos, así como también brindar diferentes informaciones al
público educativo. Permanecer en el gusto de todos los clientes, mediante la comercialización de
gran variedad en productos empaquetados, cumpliendo así con la excelencia en calidad, atención
y servicio.
Visión
Mejorar a través del tiempo para brindar un buen servicio y complacer así el cliente día tras día,
expandir nuestro local.
Para el 2018 seremos una entidad líder en la comercialización y distribución de una gran
variedad de productos comestibles siendo así lideres em nuestra comunidad educativa.

5. 5Valores De La Institución
 Respeto
 Responsabilidad
 Puntualidad
 Justicia
Objetivos generales y específicos
Generales:
Marcar siempre la diferencia a la hora de entender, anticipar y satisfacer las necesidades de los
clientes en un ambiente limpio, seguro y conveniente, prestando un servicio rápido y amigable,
La mejor variedad de productos y servicios, a un precio justo, y con calidad. Incrementar la
rentabilidad. Contar con personal comprometido para una buena atención de nuestros
estudiantes. Diferenciarnos por atender a nuestros clientes con mucho respeto e interesarnos por
lo que quieren.
Específicos:
Ofrecer siempre a los clientes una compra que supere sus expectativas.
·Tener siempre un buen surtido para mayor satisfacción del cliente.
·Mantener siempre un orden para mayor comodidad y acogida del cliente.
·Ofrecer una atención de alta calidad.

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Productos
Chiclets
Max
Pony malta
Cafe
Salchipapa
Papas fritas
Paletas
Arepa
Dulces

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Anexo.
Figura 1.Logo

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Figura 2.flyer

9. 9Figura3.Carnet
Figura4.Banner

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Figura5.Catalogo de productos

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Figura6.Tarjeta de presentación

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Figura7.Folleto