El documento define las NTIC (Nuevas Técnicas de Información y Comunicación) como el conjunto de procesos y productos que surgen a partir de nuevas herramientas digitales para almacenar, procesar y transmitir información. Algunos ejemplos de NTIC son las videoconferencias, el chat, las páginas web y los dispositivos móviles. Las NTIC se diferencian de las TIC tradicionales en que incluyen internet y la telefonía móvil. El documento también describe cómo las NTIC han transformado el mundo y cómo