Las NTIC son las nuevas técnicas de información y comunicación que incluyen internet, telefonía móvil, y otras herramientas digitales. Estas nuevas tecnologías han revolucionado la forma en que las personas se comunican y comparten información, haciendo que los procesos sean más rápidos y universales. Las NTIC también han cambiado la educación y los negocios, facilitando el aprendizaje interactivo y mejorando la automatización y el servicio al cliente.