Este documento presenta un resumen del temario de un curso sobre gestión del cambio organizacional. Explica brevemente tres conceptualizaciones del estrés: como agentes estresores, como procesos de respuesta y adaptación, y como relaciones entre características individuales y ambientales. También describe factores que afectan la respuesta al estrés como la naturaleza, intensidad y duración del estresor, factores individuales y ambientales.