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SEP 924
                                  DESARROLLO DE COMPETENCIAS Y
                                      HABILIDADES DIRECTIVAS

OBJETIVOS

Al término del curso, los participantes contarán con las habilidades y competencias que permiten lograr un
desempeño efectivo en la función directiva, considerando los actuales desafíos que enfrenta el Estado, el
Gobierno y la Administración Pública, en su proceso de reforma y modernización. Trabajarán en equipo,
aprovechando en forma natural, las condiciones personales, así como también fortalecer el liderazgo
participativo, como un medio de integración personal y de su equipo a la organización. Será capaz además de
detectar el estilo personal de administración, como también de sus pares y de la empresa, y en base a esta realidad
comenzar a trabajar para lograr un estilo con alta preocupación por la producción y por las personas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

           Situar y contextualizar la Gestión Directiva en el marco de los requerimientos organizacionales, su
            ubicación estructural y funcional, los ámbitos organizacionales en que opera, los roles que asume, las
            características, funciones y tareas.

           Reconocer los roles que asume la Dirección en la organización pública, particularmente como un
            elemento fundamental de conducción estratégica y liderazgo en los procesos de cambio y modernización
            organizacional.

           Adquirir instrumentos de Gestión directiva que permitan el desarrollo de competencias básicas para el
            manejo de los recursos puestos a su disposición, particularmente con relación a construcción y liderazgo
            de equipos, generación de ambientes favorables de trabajo, toma de decisiones.

           Conocer y aplicar las nuevas tendencias en gestión pública y las principales herramientas de gestión
            aplicadas en las organizaciones. instrumentos de diagnóstico organizacional, de estrategias de cambio en
            intervención organizacional adecuadas a la gestión directiva.

           Desarrollar capacidades para el autoaprendizaje, la formación continua y el desarrollo permanente de
            competencias y habilidades.

TEMARIO

1.   MODELOS DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS

     -      Concepto
     -      Tipos de Competencias Estratégicas
     -      Eficacia Personal

2.   COMUNICACIÓN

     -      Comunicación formal e informal.
     -      Comunicación eficaz.
     -      Escuchar activamente.
     -      Confiabilidad, lealtad y empatía.




         Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
              E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl
3.   COMPETENCIAS CREATIVAS

     -      La creatividad y el estilo directivo
     -      Técnicas de la creatividad y su aplicación

4.   EL GRUPO COMO FACTOR DE CREATIVIDAD

     -      Individuos y grupos de trabajo.
     -      Importancia de la relación interpersonal en los grupos de trabajo.
     -      Compromiso y participación.

5.   COOPERACION Y MOTIVACION EN LAS TAREAS

     -      Conflictos y tensiones en los grupos.
     -      Solución de conflictos grupales.
     -      El grupo como factor de motivación.

6.   LIDERAZGO

     -      Definición
     -      Tipos de Liderazgo
     -      Estilos de liderazgo y consecuencias
     -      Liderazgo y Motivación
     -      Liderazgo Efectivo

7.   LAS RELACIONES HUMANAS Y SU IMPORTANCIA EN LA ORGANIZACIÓN

     -      Personas, organización, calidad y autogestión.
     -      Elementos que contribuyen al clima laboral negativo:
                -        Prejuicio.
                -        Rumores.
                -        Desmotivación y otros.

8.   ACTITUD Y CONDUCTA

     -      Actitudes positivas : Influencias y ventajas.
     -      Actitudes negativas : Influencias y desventajas.

9.   LA REUNION COMO HERRAMIENTA DE LA GESTION

     -      Preparación de una reunión.
     -      Definición de objetivos.
     -      Desarrollo de agendas de trabajo.
     -      Metodos para conducir reuniones.
     -      Fomento de participación de los asistentes.
     -      Definición de responsabilidades.
     -      Asignación de Tareas.
     -      Definición de resultados esperados.




         Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
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10. TOMA DE DECISIONES EFICASES

11. COMPETENCIAS MOTIVADORAS

   -      Estrategias para la motivación del Equipo de Trabajo


12. GESTION EFICAZ DEL TIEMPO

   -      Autoanálisis
   -      Valoración del Tiempo
   -      Gestión y Dominio
   -      Técnicas para su control




DURACION:          36 Horas

MATERIAL DIDACTICO:                   Manual del Curso




       Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
            E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

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  • 1. SEP 924 DESARROLLO DE COMPETENCIAS Y HABILIDADES DIRECTIVAS OBJETIVOS Al término del curso, los participantes contarán con las habilidades y competencias que permiten lograr un desempeño efectivo en la función directiva, considerando los actuales desafíos que enfrenta el Estado, el Gobierno y la Administración Pública, en su proceso de reforma y modernización. Trabajarán en equipo, aprovechando en forma natural, las condiciones personales, así como también fortalecer el liderazgo participativo, como un medio de integración personal y de su equipo a la organización. Será capaz además de detectar el estilo personal de administración, como también de sus pares y de la empresa, y en base a esta realidad comenzar a trabajar para lograr un estilo con alta preocupación por la producción y por las personas. OBJETIVOS ESPECIFICOS  Situar y contextualizar la Gestión Directiva en el marco de los requerimientos organizacionales, su ubicación estructural y funcional, los ámbitos organizacionales en que opera, los roles que asume, las características, funciones y tareas.  Reconocer los roles que asume la Dirección en la organización pública, particularmente como un elemento fundamental de conducción estratégica y liderazgo en los procesos de cambio y modernización organizacional.  Adquirir instrumentos de Gestión directiva que permitan el desarrollo de competencias básicas para el manejo de los recursos puestos a su disposición, particularmente con relación a construcción y liderazgo de equipos, generación de ambientes favorables de trabajo, toma de decisiones.  Conocer y aplicar las nuevas tendencias en gestión pública y las principales herramientas de gestión aplicadas en las organizaciones. instrumentos de diagnóstico organizacional, de estrategias de cambio en intervención organizacional adecuadas a la gestión directiva.  Desarrollar capacidades para el autoaprendizaje, la formación continua y el desarrollo permanente de competencias y habilidades. TEMARIO 1. MODELOS DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS - Concepto - Tipos de Competencias Estratégicas - Eficacia Personal 2. COMUNICACIÓN - Comunicación formal e informal. - Comunicación eficaz. - Escuchar activamente. - Confiabilidad, lealtad y empatía. Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl
  • 2. 3. COMPETENCIAS CREATIVAS - La creatividad y el estilo directivo - Técnicas de la creatividad y su aplicación 4. EL GRUPO COMO FACTOR DE CREATIVIDAD - Individuos y grupos de trabajo. - Importancia de la relación interpersonal en los grupos de trabajo. - Compromiso y participación. 5. COOPERACION Y MOTIVACION EN LAS TAREAS - Conflictos y tensiones en los grupos. - Solución de conflictos grupales. - El grupo como factor de motivación. 6. LIDERAZGO - Definición - Tipos de Liderazgo - Estilos de liderazgo y consecuencias - Liderazgo y Motivación - Liderazgo Efectivo 7. LAS RELACIONES HUMANAS Y SU IMPORTANCIA EN LA ORGANIZACIÓN - Personas, organización, calidad y autogestión. - Elementos que contribuyen al clima laboral negativo: - Prejuicio. - Rumores. - Desmotivación y otros. 8. ACTITUD Y CONDUCTA - Actitudes positivas : Influencias y ventajas. - Actitudes negativas : Influencias y desventajas. 9. LA REUNION COMO HERRAMIENTA DE LA GESTION - Preparación de una reunión. - Definición de objetivos. - Desarrollo de agendas de trabajo. - Metodos para conducir reuniones. - Fomento de participación de los asistentes. - Definición de responsabilidades. - Asignación de Tareas. - Definición de resultados esperados. Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl
  • 3. 10. TOMA DE DECISIONES EFICASES 11. COMPETENCIAS MOTIVADORAS - Estrategias para la motivación del Equipo de Trabajo 12. GESTION EFICAZ DEL TIEMPO - Autoanálisis - Valoración del Tiempo - Gestión y Dominio - Técnicas para su control DURACION: 36 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl