El documento habla sobre el control en el proceso administrativo. Explica que el control es un elemento clave que permite a las organizaciones mejorar y corregir errores mediante la comparación del desempeño real con los estándares planeados. Describe los tipos, fases, características y elementos del control, así como cómo se aplica el control en las diferentes áreas funcionales de una empresa como producción, inventario, compras y calidad.

1. INTEGRANTES
LOIDAURAPUCA
MOZA
YOMARDELGADO
OVANO
PISARROCARDENAS

2. • CONCEPTO.- El control es un elemento del proceso administrativo que incluye
todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones
reales coincidan con las operaciones planificadas. Todos los gerentes de una
organización tienen la obligación de controlar. Por ejemplo, tienen que realizar
evaluaciones de los resultados y tomar las medidas necesarias para minimizar las
ineficiencias. De tal manera, el control es un elemento clave en la administración

3. • EL CONTROL EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO; Es la etapa clave que permite a las
organizaciones poder mejorar y rectificar, sobre aquellos posibles errores que se hayan
podido generar en las distintas fase de trabajo.
FUNCION DEL CONTROL; Tiene como objetivo cerciorarse de
que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos

4. PRINCIPIOS DEL CONTROL; Son las reglas generales a cumplir en el proceso de analizar si
las acciones se están llevando a cabo según lo planeado y tomar las medidas correctivas
necesarias para confirmar la planificación
TIPOS DE
CONTROL
Control previo
o precontrol
Control a
corriente
Control directivo
o de dirección
Control
posterior

5. Fases del control
Establecimiento de estándares y criterios
Observación del desempeño
Comparación del desempeño con el estándar
establecido
Acción para corregir el desvió entre el desempeño
real y el desempeño esperado

6. • CARACTERISTICAS DEL CONTROL
• Integral: Asume una perspectiva integral de la organización, contempla a la empresa en su totalidad, es
decir, cubre todos los aspectos de las actividades que se desarrollan en la misma
• Periódico: Sigue un esquema y una secuencia predeterminada.
• Selectivo: Debe centrarse solo en aquellos elementos relevantes para la función u objetivos de cada
unidad.
• Creativa: Continua búsqueda de índices significativos para conocer mejor la realidad de la empresa y
encaminarla hacia sus objetivos.
• Efectivo y eficiente: Busca lograr los objetivos marcados empleando los recursos apropiado.
• Adecuado: El control debe ser acorde con la función controlada, buscando las técnicas y criterios mas
idóneos.
• Adaptado: A la cultura de la empresa y las personas que conforman parte de ellas.
• Motivador: Debe contribuir a motivar hacia el comportamiento deseado mas que a coaccionar.

7. • ELEMENTOS DEL CONTROL
• Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
• Detectar desviaciones: Descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la planeación.
• Establecer medidas correctivas: El objeto del control es proveer y corregir los errores.
• ESTABLECIMIENTO DE LOS ESTANDARES
• El primer paso seria elaborar planes, estos varían en detalles y complejidad, y puesto que los
administradores en general no pueden vigilarlos del todo, se fijan estándares especiales. Por definición
los estándares son simplemente criterios de desempeños, en los que se ven mediciones del desempeño
para que los administradores puedan ver como van las cosas, de forma que no necesiten supervisar
cada paso en la ejecución delos planes, entre ellos están
Rendimiento de beneficios
Posición en el mercado
Productividad
Desarrollo de personas
Evaluación de la actuación

8. • CONTROL MEDICION DE RESULTADO RETROALIMENTACION.
• Consiste en medir la ejecución y los resultados mediante la aplicación de unidades de medida
deben ser definidas de acuerdo con los estándares.
• Acciones correctivas; es una acción tomada para eliminar las causas de una no conformidad
detectada u otra situación indeseable. Es diferente a “Corrección” mediante la cual solo se elimina
o repara la no conformidad detectada, no su causa.
Factores
que
comprende
el control
Existen 4
factores
a) Cantidad
b) Tiempo
C) Costo
d) Calidad
El factor cantidad se aplica a
actividades en la que el volumen
es importante, a través del
factor el tiempo se controlan las
fechas programadas

9. • EL CONTROL EN LAS AREAS FUNCIONALES
El control se aplica a las cuatro áreas
básicas de la empresa y a cada una de sus
subfunciones. Se estudiarían las mas
usuales. La función del control de esta área
busca el incremento de la eficiencia, la
reducción de costo y la uniformidad y
mejora la calidad del producto.
Las 4 áreas
 Control de
calidad
 Control de
inventario
 Control de
producción
 Control de
compras

10. Medidas del rendimiento de la producción y reproducción
Las medidas del rendimiento son parámetros que se pueden utilizar para evaluar los niveles
de rendimiento de los proveedores. Las medidas se presentan como resultados estadísticos de datos
recopilados. ... A continuación, la agencia recopila información para esta medida, es decir, si cada cliente
encuentra trabajo o no
• El uso adecuado de los sistemas de medición aporta un panorama más claro
sobre los procesos operativos de una empresa. Gracias a esto, se pueden
desarrollar estrategias sólidas basadas en datos sobre el análisis de actividades. Por
ejemplo, algunos de estos datos pueden estar relacionados con:
• Desempeño de los empleados.
• Gestión del tiempo.
• Trabajo en equipo.
• Identificación de fallas.
• Calidad de las actividades realizadas.
• Con dicha información es posible identificar las fortalezas y debilidades del equipo de
trabajo. Esto con el objetivo de promover el desarrollo de planes de acción certeros y,
así, alcanzar las metas planteadas por la organización.