Este documento describe diferentes herramientas de comunicación libres y en línea como el correo electrónico, las herramientas de mensajería instantánea, Google Talk y Pidgin. El correo electrónico permite enviar y recibir mensajes con archivos adjuntos, mientras que las herramientas de mensajería ofrecen comunicación en tiempo real, estados de conexión y grupos de chat. Google Talk y Pidgin son aplicaciones de mensajería que permiten charlar con contactos y gestionar múltiples cuentas de mensajería.