Este documento describe la mensajería instantánea en Internet. Explica que la comunicación es esencial y que la mensajería instantánea permite la comunicación en tiempo real entre dos o más personas a través de clientes como ICQ, Yahoo Messenger, y Windows Live Messenger. También destaca que MSN Messenger es uno de los servicios de mensajería instantánea más populares actualmente y que ofrece características como contactos, chat y opciones personales que lo hacen entretenido.