Agent Provocateur es una marca de lencería y ropa interior de lujo fundada en 1994 en Londres. Ofrece diseños provocativos y de alta calidad con el objetivo de desafiar las actitudes conservadoras hacia la sexualidad. Aunque la marca se ha extendido a 13 países, una encuesta mostró que sigue siendo poco conocida. Para aumentar su visibilidad y ventas, la marca podría adoptar un enfoque más "masstige" (masivo y de lujo) mediante una mayor presencia física sin perder su exclusividad.

2. LUJO, SENSUALIDAD, INTIMIDAD Y EROTISMO Lencer í a Ropa de noche Trajes de baño Calceter í a Complementos Ropa interior con diseño de alta calidad, provocadora y creativa. Objetivo: desbancar al pudor británico que asocia al sexo con mala calidad.

3. UNA HISTORIA SULFUROSA Divorcio de los fundadores. 3i Group adquiere las acciones de Serena Rees.

4. NACE UNA EXPERIENCIA DE MARCA… 1994 Primera tienda de Agent Provocateur calle Broadwick 6, Londres 1999 www.agentprovocateur.com ya tiene 43 millones de visitas 2000 Primera fragancia Agent Provocateur 2001 Kylie Minogue como imagen de la marca 2003 Campaña de Agent Provocateur con mujeres reales 2004 Agent Provocateur lanza a "Peep Show” (canciones eróticas) 2005 Agent Provocateur lanza el Exhibicionista como libro oficial 2006 Kate Most como imagen de la marca 2008 Agent Provocateur se extiende a 13 países con más de 30 tiendas.

5. … EN LA MENTE DEL CREADOR Agent Provocateur = experiencia intensa + completamente personal Agent Provocateur ≠ experiencia masiva + publicidad sin sentido Implica la relación de cada mujer con la ropa que elige JOSEPH CORRÉ

6. EMOCIONAL HASTA EL ÚL TIMO DETALLE Redactados de manera emocional y con una presentación clásica. Fotografías emocionales y reales Transmiten sensualidad, privacidad y pasión, respectivamente. Evoca el cuerpo de la mujer

7. AMBIENTE Í NTIMO PARA COMPRA Í NTIMA Ambiente cálido V í deos en el escaparate Maniquíes con los productos. Pocas prendas en la tienda Detalles de lujo Dependientas en blusa corta y rosa, un poco desabrochada, con medias de red y tacones de punta

8. LA MARCA QUE DESPIERTA LOS INSTINTOS MÁS PRIMITIVOS Audiencia Mujeres de entre 25 y 45 años modernas y desenfadadas, nivel económico alto Hombres entre 25 y 35 que confían y tienen mucha complicidad con su pareja, nivel económico alto Hombres de más de 60 años con pareja joven, nivel económico alto Agent Provocateur es… Una marca provocativa de lencería y objetos eroticos Beneficios funcionales Ropa interior de lujo y de calidad Razón para creer Lenceria dise ñ ada por creadores de renombre Resultado práctico Lencería única de buena calidad Beneficio emocional Las consumidoras se sienten atractivas, ú nicas y deseadas por un hombre que ve cumplidas sus fantasias

9. COMPETIDORES MÁS CASTOS PRECIO

10. CAMPAÑA DE MARCA PROVOCATIVA Storytelling Uso de famosas

11. SIN EMBARGO, UNA MARCA POCO CONOCIDA Encuesta realizada por la Agencia Mélange en Noviembre de 2010, a una muestra de 100 personas

12. ¿ESTRATEGIA DE MARCA O FRACASO DE LAS CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD? Lugares más lujosos del mundo Visibilidad focalizada, selectiva y on-line Precios altos Estructura unitaria pura: distintas líneas de productos

13. TIENDEN AL HERMETISMO Pierde clientes potenciales en nuevos mercados: Imposibilita el deseo de compra en la clase media-alta Se mantiene al margen del mercado, obviando los nuevos h á bitos de consumo Pierde visibilidad: Dificulta la creación de una imagen Impide imaginar la experiencia de marca

14. CAMBIOS DE H Á BITO EN EL CONSUMO*: ¿PUEDE AFECTAR A LAS VENTAS? 2009 2006 * Datos desde un estudio del INE de Enero de 2010 15-24 años 45-54 años Presupuesto anual medio 100 €/pers Presupuesto anual medio 70 €/pers En tiendas dedicadas únicamente a lencería En tiendas de ropa

15. EXHIBIRSE ES RENOVARSE NO BASTA CON PROVOCAR

16. Lo que es Agent Provocateur + su exhibición = marca masstige

17. SER MASSTIGE: LA CLAVE DEL ÉXITO Ser visible ≠ ser banal Ser visible = darse a conocer a su publico Ser exclusivo ≠ ser hermético Ser exclusivo = ser único Mayor presencia física ≠ menos prestigio Mayor presencia física = más experiencia de marca

18. ¡GRACIAS POR SU ATENCI Ó N! GRUPO MÉLANGE María Beltrán Prieto David García Cach ó n Ana García Roldán Ana Luz Manzano Serrano Elodie Roy Nora Vergara Rodgers