Abercrombie & Fitch se enfoca en ropa cómoda y de estilo para hombres y mujeres jóvenes de 14 a 20 años, manteniendo un sentido de lujo casual. La tienda crea una experiencia sensorial para los clientes a través de la iluminación, música moderna, olores fuertes de perfume y empleados atractivos, permitiendo a los clientes tocar la ropa. El marketing sensorial ha ayudado a posicionar la marca y promover sus productos, aunque requiere altos costos y personal cambiante.