Este documento describe las características clave de la Web 2.0, incluyendo la capacidad de crear y compartir contenido, comunicarse directamente con otros, y utilizar herramientas y servicios digitales de forma colaborativa. También discute tecnologías como RSS, folksonomía, blogs, wikis y redes sociales, y cómo estas permiten a los usuarios interactuar y compartir información de manera más abierta y colaborativa.