Este documento describe las técnicas de recolección de datos más comunes utilizadas en el análisis de sistemas, incluyendo la entrevista, observación, diagrama de flujo, encuesta y sesión de grupos. Explica las ventajas y desventajas de cada técnica y proporciona ejemplos de su aplicación.

1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE
SENA
ALEJANDRO BALLESTEROS PAREDES
ADSI 58
UML
TRABAJO PRESENATADO A: ALBERT ZAMORA
18/02/2014
CALI – VALLE

2. 1. La historia de uml.
Respuesta: El lenguaje UML comenzó a gestarse en octubre de 1994, cuando
Rumbaugh se unió a la compañía Rational fundada por Booch (dos reputados
investigadores en el área de metodología del software).
El objetivo de ambos era unificar dos métodos que habían desarrollado: el método
Booch y el OMT (Object Modelling Tool). El primer borrador apareció en octubre
de 1995. En esa misma época otro reputado investigador, Jacobson, se unió a
Rational y se incluyeron ideas suyas. Estas tres personas son conocidas como los
tres amigos. Además, este lenguaje se abrió a la colaboración de otras empresas
para que aportaran sus ideas. Todas estas colaboraciones condujeron a la
definición de la primera versión de UML.
Uml: Es un conjunto de herramientas, que permite modelar, analizar y diseñar
sistemas orientados a objetos.
2. Que es un diagrama de casos de Uso, tipos.
Respuesta: En el Lenguaje de Modelado Unificado, un diagrama de casos de uso
es una especie de diagrama de comportamiento UML mejorado. El Lenguaje de
Modelado Unificado (UML), define una notación gráfica para representar casos de
uso llamada modelo de casos de uso. UML no define estándares para que el
formato escrito describa los casos de uso, y así mucha gente no entiende que esta
notación gráfica define la naturaleza de un caso de uso; sin embargo una notación
gráfica puede solo dar una vista general simple de un caso de uso o un conjunto
de casos de uso. Los diagramas de casos de uso son a menudo confundidos con
los casos de uso. Mientras los dos conceptos están relacionados, los casos de uso
son mucho más detallados que los diagramas de casos de uso.
Tipos: Según cual sea el nivel de detalle…
Resumidos o de alto nivel, extensos, también se distinguen entre esenciales o de
implementación, reales o concretos.

3. 3. Definición de Recolección de Datos.
Respuesta: La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de
técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar
los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el
cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la
finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. En la
presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el
proceso de recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.

4. 4. Cuáles son las Técnicas de Recolección de Datos.
Respuesta:
a) La entrevista.

5. b) La observación.
c) Diagrama de flujo.

6. d) La encuesta.
e) Sesión de grupos.

7. 5. Elabore un cuadro comparativo en el que incluya las ventajas y desventajas de
cada una de las Técnicas.
Respuesta:
Ventajas
La entrevista: Nos sirve para recabar
información en forma verbal, a través
de preguntas, los que responden son
gerentes o empleados, los cuales son
usuarios actuales del sistema existente.
La observación: Es una técnica
bastante objetiva de recolección; con
ella puede obtenerse información aun
cuando no existía el deseo de
proporcionarla y es independiente de la
capacidad y veracidad de las personas
a estudiar.
Diagrama De Flujo: Nos sirve para
representar pictóricamente los pasos en
proceso. Nos sirve para determinar
cómo funciona realmente el proceso
para producir un resultado.
La encuesta: Nos sirve para hacer un
conjunto de preguntas normalizadas
dirigidas a una muestra representativa
de la población o instituciones, con el
fin de conocer estados de opinión o
hechos específicos.
Sesión de grupos: Este método nos
ayuda a desarrollar recientemente para
recolectar ideas e información valiosa
son las sesiones de grupo.
Desventajas
La entrevista: La información puede
ser muy superficial, limitada la
posibilidad de profundizar a un aspecto
determinado. Difícil tener información
confidencial.
La observación: Se requiere de mucha
habilidad y agudeza para ver los
fenómenos estudiados. Demanda gran
cantidad de tiempo.
La Encuesta: Depende de la memoria
y deseo de participación de los
entrevistados.
Diagrama De Flujo: Es el más
ineficiente de todos los métodos.
Consume
bastante
tiempo
del
computador.
Sesión de grupos: Dificulta para
agrupar perfiles para conformar la
sesión. Dependiendo del objetivo de
investigación será necesario realizar
más sesiones para obtener un
resultado con mayor confiabilidad.

8. 4. En que consiste y como se aplican las cinco técnicas más comunes, ventajas y
desventajas y cite 3 ejemplos.
Ejemplos: La entrevista.
1) ¿Cómo recuerdas tu primer día de clases en el Sena?
2) ¿Crees que el Sena es el primer espacio en donde uno recibe un curso
acelerado de adaptación y supervivencia?
3) ¿Qué te dio el Sena y que no te dio?
4) ¿Qué habilidades tuviste que aprender fuera del Sena y que hoy utilizas
para sobrevivir?
5) ¿Tienes algún recuerdo de un instructor inolvidable?
Ejemplos: La observación.
Observemos la distancia recorrida de automóvil en 400 km/h en una autopista con
mucha dificulta por tener muchos huecos.
Ejemplo: Diagrama de flujo.
El profesor deja una tarea… Por favor para la próxima clase necesito que me
elaboren un algoritmo paso por paso.
Ejemplos: Sesión de grupos.
Una empresa que elabora útiles escolares quiere sacar un nuevo artículo. Mi
patrón dice que por favor nos reunamos todos los gerentes y la administración
para discutir sobre el artículo a salir.
Ejemplos: La encuesta.
1. Le parece bueno el nivel de formación en el Sena.
Sí
No
2. Esta de acuerdo con los precios de la tienda del Sena.
Sí
No
3. Llega usted al tiempo pedido al Sena.
Sí
No