Este documento presenta una introducción a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), describiendo que suponen la creación de productos y métodos para el servicio de las personas, que la información son datos con significado para grupos, y que la comunicación es la transmisión de mensajes entre personas. Además, destaca los aportes de las TIC como el fácil acceso a información, canales de comunicación, y almacenamiento de grandes cantidades de datos.