Este documento resume las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), la Web 2.0 y sus características. Explica que las TIC son tecnologías que permiten crear, almacenar y recuperar información de forma innovadora, y menciona seis de sus características clave como su influencia educativa y acceso a nuevas formas de comunicación. También destaca cinco ventajas de las TIC como el aprendizaje interactivo y menores costos, y cinco desventajas como la falta de privacidad y