Análisis de la cultura organizacional de "Soluciones Infotel C.A" ubicada en Barquisimeto estado Lara.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION Y RELACIONES
INDUSTRIALES
INTEGRANTE:
ALEJANDRA OSPINA
CI V- 25.834.753
CABUDARE ESTADO LARA

3. Soluciones Infotel, C.A. “Servicio de informática y
Telecomunicaciones”
Es una empresa constituida en el año 2008 por un grupo de 4
socios, (un administrador, un ingeniero en telecomunicaciones, un
ingeniero en informática, un asistente administrativo) y 4 asistentes
de soporte.
En sus principios su función principal consistió en dar
soluciones en el área de informática y telecomunicaciones a la
empresa Inter, C.A. convirtiéndose en una empresa contratista de
esta; hasta que en el año 2013 se convirtió en una organización
independiente brindando servicios de calidad a sus diversas gama
de clientes es en Estado Lara.
Actualmente esta ubicada en la carrera 16 A entre calles 55 y 55ª,
en Barquisimeto estado Lara.
Procederemos a analizar el entorno empresarial, haciendo
referencial al entorno especifico, el cual se refiere a los factores que
influyen sobre la empresa en estudio.

4. Ventajas
Cuenta con una
cantidad de clientes
fijos
Mantienen precios
accesibles
Brinda al cliente
confianza,
responsabilidad y buen
servicio.
Desventajas
Existe una alta
demanda en el
mercado de compañías
que ofrecen sus
mismos servicios.
Algunas empresas
poseen equipos mas
actualizados.
C L I E N T E / C O M P E T E N C I A

5. FACTOR ECONOMICO
Proveedores
Y Situación País.
Desventajas
-Escasez de materia prima.
-Difícil acceso a las divisas
para adquirir los equipos
necesarios.
-El comprar a precio de
dólar negro genera menos
ganancias o la necesidad
de incrementar los precios.
-No les falta trabajo.
-Genera los ingresos
necesarios para cubrir los
gastos de la empresa.
-Cuentan con proveedores
que ofrecen productos de
calidad.
Ventajas

6. VENTAJAS
-El talento humano que
dirige la empresa esta
conformado por 8
personas.
-La empresa cuenta con
un personal de mano
calificada, el cual ha
hecho posible que
ganaran la confiabilidad y
preferencia de los
clientes.
DESVENTAJAS
-En ocasiones se dificulta
el poder costear la
capacitación de todos los
empleados para que
puedan brindar un mejor
servicio.
-Debido a la situación
país, algunos de los
miembros del equipo de
trabajadores, han decidido
abrirse nuevos horizontes
en otras fronteras.
FACTOR:
TALENTO HUMANO

7. A pesar de estar ubicados en una zona
residencial, tienen la aceptación y buenas
relaciones con los clientes
Todas las personas pueden acceder a sus
servicios.
Están dispuestos a colaborar en las
necesidades de la comunidad
FACTOR SOCIAL
RELACION CON LA COMUNIDAD Y LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL

8. Esta empresa posee una cantidad de valores que facilitan la
convivencia entre los trabajadores y además permite realizar un
trabajo completamente ético, donde cualquiera de sus empleados
puede convertirse en el “líder” de un determinado proyecto, trabajo,
plan de acciones a seguir… Estos valores son:

9. Esta empresa se diferencia de las demás organizaciones en
telecomunicaciones por la eficacia y responsabilidad que pone en
práctica al momento de realizar un trabajo en este campo; a su vez,
se preocupa por la motivación y la capacitación constante de sus
empleados.
Aunque la nomina de esta empresa no cuenta con
un gran número de empleados, dentro de ellos se
evidencia un buen comportamiento basado en el
respeto y la lealtad, permitiendo así un excelente
clima organizacional y el buen trato entre los
miembros que la conforman.

10. “Un líder es alguien que
conoce el camino, lo
recorre y lo muestra”
John C. Maxwell