La Web 2.0 se refiere a una versión mejorada de la Web original que permite a los usuarios compartir información e interactuar entre sí a través de tecnologías como blogs, wikis, podcasts y RSS. Estas tecnologías facilitan una Web socialmente más conectada donde los usuarios pueden agregar o editar información. Aunque el término ha sido cuestionado, la Web 2.0 se caracteriza principalmente por permitir una mayor participación e interacción de los usuarios en comparación con la Web original.