El documento discute la aplicación de la tecnología de la web 2.0 al sistema de salud. Tradicionalmente, el sistema de salud se ha centrado en las tecnologías relacionadas con el diagnóstico de enfermedades, pero la web 2.0 permite una mayor interacción entre usuarios y lleva la tecnología a ámbitos socioculturales más allá de lo digital. La web 2.0 fue propuesta por O'Reilly Media e International MediaLive para designar una nueva tendencia en el uso y concepción de la web que permite diferentes perspectivas.