Aplicaciones web 2.0

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PRIMER SEMESTRE
APLICACIONES WEB 2.0
ASIGNATURA:
HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
AUTOR:
SARA MIREYA SALAZAR HERRERA
DOCENTE:
ING. BERNARD MACÍAS
SECCIÓN
NOCTURNA “A”
MACHALA – EL ORO – ECUADOR

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DEFINICIÓN
Web 2.0 es un término moderno que se refiere a las páginas World Wide Web que
hacen énfasis, por ejemplo, al tipo contenido generado-por usuario, usabilidad, e
interoperabilidad por parte de usuarios finales, el término web 2.0 fue popularizado
por Tim O’Reilly y Dale Dougherty en el O’Reilly Media Web 2.0 Conference a finales
del 2004, a pesar de haber sido inventado por Darcy DiNucci en 1999.
Web 2.0 no hace referencia a actualizaciones de alguna especificación técnica, pero
supone un cambio según la manera en que las páginas web son creadas y usadas.
Un sitio Web 2.0 puede permitir a los usuarios interactuar y colaborar con cada uno
de los diálogos de social media, como creadores de contenido generado por
usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de la primera generación Web 1.0,
que tan sólo permitía visualizar pasivamente el contenido de la página. Ejemplos
de Web 2.0 incluyen redes sociales, blogs, wikis, folksonomies, sitios para
compartir videos, servicios host, aplicaciones Web, plataformas colaborativas de
consumo y mashups.
Sin importar si la Web 2.0 es sustancialmente diferente a tecnologías Web previas
ha supuesto un reto para el creador de World Wide Web, Tim Bernesa- Lee, quien

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dice que el término forma parte de una jerga. Su visión original de Web fue “un
medio colaborativo, un lugar donde podamos encontrarnos mutuamente, leer y
escribir”. Por otro lado, el término Web Semántica (también referido como Web 3.0)
fue ideado por Tim Berners- Lee para una web de datos que puede ser procesada
por máquinas.
CARACTERÍSTICAS
En vez de meramente leer un sitio Web 2.0, un usuario es invitado a contribuir con
el contenido del sitio, comentando artículos publicados o creando una cuenta de
usuario o perfil en el sitio, lo cual permitiría incrementar la capacidad de participar.
Aumentando el énfasis sobre estas capacidades subsistentes, alentaban al usuario
a confiar más en el buscador por usuario de interface, aplicación de software y
facilidades de almacenamiento de archivos.
Esto ha sido llamado computación de “red como plataforma”. Mayores
características de la Web 2.0 incluyen redes sociales, plataformas de auto-
publicación, etiquetas, botones de me gusta y marcadores sociales. Los usuarios
pueden proveer la data que está en el sitio Web 2.0 y ejercer control sobre la misa.

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Estos sitios pueden tener una “arquitectura de participación” que alienta a los
usuarios a añadir valor a la aplicación mientras la usan. Algunos estudiosos han
avanzado hacia la computación cloud como un ejemplo de Web 2.0 ya que la
computación cloud es simplemente una implicación computacional en el internet.
La Web 2.0 ofrece a todos los usuarios la misma libertad de contribuir. Mientras esto
abre la posibilidad para debates serios y colaboraciones, lo cual incrementa la
incidencia de “spamming” y “trolling” por parte de usuarios misántropos y sin
escrúpulos. La imposibilidad de excluir miembros de grupos que no contribuyan con
la provisión de artículos, compartiendo ganancias, incrementa la posibilidad de que
miembros serios prefieran descontar su contribución y avanzar sin pago alguno
sobre la contribución de otros. Esto requiere lo que es a veces llamado confianza
radical por parte de los administradores del sitio web.
De acuerdo a Best, las características de la Web 2.0 son: una rica experiencia de
usuario, participación de usuario, contenido dinámico, meta data, estándares Web
y escalabilidad. También se pueden observar características más profundas tales
como franqueza, libertad e inteligencia colectiva por la forma en que el usuario
participa.
Las características clave de la Web 2.0 incluyen:
1. Folcsonomía: clasificación libre de información; permite a los usuarios
clasificar y encontrar información colectivamente. (ejemplo: etiquetar).
2. Rica experiencia de usuario: contenido dinámico, sensible a la entrada del
usuario.
3. Participación de usuario: La información fluye de dos formas entre el dueño
del sitio y el usuario en modo de evaluación, revisión y comentarios.
4. Software como servicio: Los sitios Web 2.0 desarrollaron APIs para permitir
el manejo automatizado, semejante a una aplicación o mashup.
5. Participación en masa: el acceso a la web casi-universal conduce a una
diferenciación de interés, de la Internet tradicional de usuario base (los cuales
tendrían a ser hackers o aficionados a las computadoras) a una variedad de
usuarios más amplia.
CONCEPTOS
La Web 2.0 puede describirse en tres partes:
Aplicación de Internet Enriquecida (AIE)- define la experiencia traída del escritorio
al buscador sin importar si se trata de un punto de vista gráfico o de usabilidad.
Arquitectura orientada a la web (AOW)- define como las aplicaciones Web 2.0
exponen su funcionalidad para que otras aplicaciones pueden apalancar e integrar

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su funcionalidad proveyendo una variedad de aplicaciones enriquecidas. Ejemplo
de ello son feeds, RSS, Servicios Web, mash-ups.
Web Social- se define como la web 2.0 tiende a interactuar mucho más con el
usuario final permitiéndole a éste integrarse.
Como tal, la Web 2.0 integra las capacidades desde el software del cliente y el
servidor, sindicación de contenido y el uso de los protocolos de la red. Los
estándares orientados en los buscadores web pueden usar plug-ins y extensiones
de software para manejar el contenido y las interacciones del usuario. Los sitios
Web 2.0 proveen a los usuarios información de almacenaje, creación y difusión de
capacidades que no eran posibles en el ambiente conocido como Web 1.0.
Los sitios Web 2.0 incluyen las siguientes características y técnicas, referidas por
Andrew McAffe bajo el acrónimo SLATES:
 Search (búsqueda): encontrar información a través de palabras claves.
 Links (enlaces): conecta fuentes de información juntas usando el modelo de
la Web.
 Authoring (originador): la habilidad de crear y actualizar contenido al trabajo
colaborativo de muchos autores. Los usuarios wiki pueden extender,
deshacer y rehacer el trabajo de los demás. Los sistemas de comentarios
permiten a los lectores a contribuir.
 Tags (etiquetas): categorización de contenido por parte usuarios usando
“etiquetas” –usualmente palabras cortas y descriptivas- para facilitar la
búsqueda. Colecciones de etiquetas creadas por muchos usuarios dentro de
un solo sistema es reconocido como “folcsonomías” (taxonomías).
 Extensions (extensiones): softwares que hacen de la web una aplicación
tanto como un servidor de documentos. Ejemplos de ellos son Adobe Reader,
Adobe Flash, Microsoft Silverlight, ActiveX, Oracle Java, QuickTime y
Windows Media.
 Signals (señales): el uso de tecnología de sindicación, tales como RSS para
notificar a los usuarios de cambios en el contenido. Mientras SLATES da
forma a los marcos de trabajo básicos de Enterprise 2.0, éste no contradice
los niveles más altos de patrones de diseño Web 2.0 y modelos de negocios.
Incluye discusiones de auto servicio TI, la larga demanda de empresas TI, y
muchas otras consecuencias de la era Web 2.0 en cuanto a usos
empresariales.
 Manejo: otra parte importante en lo relacionado con la Web 2.0 es la web
social. La cual consiste que un número de herramientas y plataformas online
donde la gente comparte sus perspectivas, opiniones, pensamientos y

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experiencias. Las aplicaciones Web 2.0 tienen a interactuar mucho más con
el usuario final. El usuario final no es sólo un usuario de la aplicación como
tal, sino también un participante por:
 Podcasting
 Bloguear
 Etiquetar
 Curación con RSS
 Bookmarking social
 Conexión Social
 Redes Sociales
 Wikis
 Contenido web de votación
La popularidad del término Web 2.0, junto con el incremento en el uso de blogs,
wikis y tecnología de redes sociales, ha guiado a muchos en la academia y negocios
a añadir una ráfaga de conceptos 2.0 existentes en campos de estudio, incluyendo
Librería 2.0, Trabajo Social 2.0, Empresas 2.0. PR 2.0, Salones de Clases 2.0,
Publicaciones 2.0, Medicina 2.0, Telecomunicaciones 2.0, Viajes, 2.0, Gobierno 2.0
e incles Pornografía 2.0. Muchos de estas tecnologías 2.0 se refieren a la Web 2.0
como la fuente de una nueva versión de sus disciplinas respectivas y áreas. Por
ejemplo, en el papel blanco Talis “Librería 2.0: El Desafío de la Innovación
Perjudicial”, Paul Miller señala
Los Blogs, wikis y RSS son usualmente sostenidos como manifestaciones
aleccionadoras de la Web 2.0. El lector de un blog o wiki es surtido de herramientas
para añadir comentarios o incluso, en el caso de wiki, para editar el contenido. Esto
es lo que llamamos la web de Leer/Escribir. Talis cree que el propósito de la Librería
2.0 es enganchar este tipo de participación para que las librerías se beneficien de
un constante enriquecimiento de esfuerzos clasificados, tales como la inclusión de
contribuciones de librerías asociadas, como la añadidura de mejoras variadas, tales
como cubiertas de archivos de películas, a registros de editores y otros.
MARKETING
La Web 2.0 es utilizada por compañías, organizaciones sin fines de lucro y
gobiernos para marketing interactivo. Un número en crecimiento de “marketers”
están usando las herramientas Web 2.0 para proporcionar a los consumidores
desarrollo de productos, perfeccionar el servicio y promocionar. Las compañías
pueden usar las herramientas de la Web 2.0 para mejorar su colaboración para con
los socios y consumidores. Entre otras ocas, los empleados de las compañías han

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creados wikis –Páginas Web que permiten a los usuarios añadir, eliminar y editar
contenido- para enumerar respuestas a preguntas frecuentes acerca de cada uno
de los productos y a los consumidores añadir contribuciones significativas.
Otro señuelo del marketing Web 2.0 es el de asegurarse que los consumidores
pueden usar la red de comunidad en línea entre ellos mismos para asuntos de su
propia elección. Las corrientes principales de Web 2.0 va en incrementando.
Saturando medios centrales –como The New York Times, PC Magazine, y Business
Week- con enlaces a nuevos sitios y servicios web populares, es crítico alcanzar el
umbral para la adopción masificada de esos servicios. El contenido de usuario web
puede ser usado para calibrar la satisfacción del consumidor. En un artículo reciente
para Bank Technology News, Shane Kite describe como la unidad Citigroup’s Global
Transaction Services monitorea los puntos de venta en redes sociales para abordar
los problemas que el consumidor pueda presentar y mejorar sus productos.
EDUCACIÓN
La Web 2.0 habilitaría más educación colaborativa. Por ejemplo, los blogs proveen
a los estudiantes un espacio público para interactuar con otros el contenido de la
clase. Algunos estudiantes sugieren que la Web 2.0 puede incrementar el
entendimiento público de la ciencia, lo cual podría mejorar las políticas de decisión
de los gobiernos. En 2012 un estudio realizado por investigadores de la Universidad
de Wisconsin- Madison señala que “…el internet podría ser una herramienta crucial
para incrementar el nivel general de la alfabetización en ciencias del público”. Dicho
incremento podría, consecuentemente, dirigir hacia una mejor comunicación entre
los investigadores y el público, una discusión sustancial, así como políticas de
decisión mejor informadas.”
APLICACIÓN Y ESCRITORES WEB
Ajax ha apremiado el desarrollo de los sitios Web que imitan las aplicaciones de
escritorio, tales como procesador Word, las spreadsheet, y slide para
presentaciones. WYSIWYG wiki y sitios de blogueo repiten muchas características
de aplicaciones PC. Varios servicios de buscadores han emergido, incluyendo
EyeOS y YouOS (fuera de servicio). A pesar de nombrarse sistemas operativos,
muchos de estos servicios son plataformas de aplicación.
Éstas imitan la experiencia de los sistemas operativos de escritorio, ofreciendo
características y aplicaciones similares a un ambiente de PC, y tienen la capacidad
de correr dentro de un buscador moderno. Sin embargo, estos llamados “sistemas
operativos” no son controlan directamente el hardware en la computadora del
cliente. Numerosos servicios de aplicaciones web aparecieron durante la burbuja
punto-com de 1997 – 2001 y se desvanecieron posteriormente, perdiendo la
adquisición de un crítico número de clientes.

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DISTRIBUCIÓN MEDIA -XML AND RSS
Mucha sindicación de sitios de contenido es referida como una característica de la
Web 2.0. La sindicación usa una serie de protocolos estandarizados que permiten
a los usuarios finales usar los datos de un sitio en otro contexto (como otro sitio
Web, un complemento buscador, o una aplicación de escritorio separada). Los
protocolos de licencia de sindicación incluyen RSS (en realidad es una sindicación
simple, también conocida como Sindicación Web), RDF (como en RS 1.1), y Atom,
todas estas basadas en formatos XML. Algunos observadores han empezado a
denominar estas tecnologías alimentos Web. Protocoles especializados tales como
FOAF y XFN (ambos para redes sociales) extienden la funcionabilidad de sitios y
permiten a los usuarios finales interactuar sin centralizar los sitios Web.
WEB APIS
La Web 2.0 suele usar interacciones basadas en máquinas tales como REST y
SOAP. Los servidores por lo general exponen propiedades de Application
Programming Interfaces (API) pero los estándares APIs (por ejemplo, para destacar
un blog o notificar la actualización de uno) también han llegado a usarse. Muchas
de las comunicaciones realizadas a través de APIs conllevan cargas máximas de
XML o JSON.
Los REST APIs a través de su uso de mensajes auto- descriptivos y la hipermedia
como motor de aplicación de estado, deben ser auto descriptores una vez una
entrada URI es conocida. Los Servicios Web de Descripción de Lenguaje (SWDL)
es la forma estándar de publicar una aplicación SOAP programando la interface,
existiendo un rango de especificaciones de servicios Web.
Con el término Web 2.0, subrayamos un cambio de paradigma sobre la concepción
de Internet y sus funcionalidades, que ahora abandonan su marcada unidireccional
dad y se orientan más a facilitar la máxima interacción entre los usuarios y el
desarrollo de redes sociales (tecnologías sociales) donde puedan expresarse y
opinar, buscar y recibir información de interés, colaborar y crear
conocimiento (conocimiento social), compartir contenidos. Podiums distinguir:
 Aplicaciones para expresarse/crear y publicar/difundir: blog, wiki...
 Aplicaciones para publicar/difundir y buscar información: podcast, YouTube,
Flickr, SlideShare, Del.icio.us...
 Aplicaciones para buscar/acceder a información de la que nos interesa estar
siempre bien actualizados: RSS, Bloglines, Google Reader, buscadores
especializados...
 Redes sociales: Ning, Second Life, Twitter...

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 Otras aplicaciones on-line Web 2.0: Calendarios, geolocalización, libros
virtuales compartidos, noticias, ofimática on-line, plataformas de tele
formación, pizarras digitales colaborativas on-line, portal personalizado...
Aplicaciones web 2.0
1. Google Reader (reemplaza a NetNewsWire): Aunque siempre consideré
que NetNewsWire era el mejor lector de feeds, a los 3 días de usar Google
Reader no lo extrañé más. Las estadísticas, poder compartir mis
suscripciones con mis contactos, el sistema de navegación por teclado y la
posibilidad de ver mis feeds desde cualquier equipo, son increíbles.
2. Plaxo: sincroniza mi Libreta de direcciones y la mantiene actualizada
automáticamente cuando alguno de mis contactos cambia sus datos. Aún
mejor, también lo sincroniza automáticamente con la Libreta de direcciones
de mi cuenta de Gmail. Si necesito mis contactos en otro ordenador, puedo
mantener sincronía entre varios equipos.
3. Google Mail o Gmail (reemplaza a Mail. App) desde hace bastante tiempo
que uso Google Apps for your Domain, es decir, mi correo, con mis dominios,
pero bajo la interfaz de Gmail. Durante todo este tiempo lo he usado
con IMAP, pero como recibo tantos correos, el mail. App era tan pesado que
ocupaba 800MB de RAM reales. Migré a la interfaz web y no solo soy más
productivo, mi portátil funciona mucho más rápido.
4. Google Docs. (reemplaza a Pages, Numbers, Word y Excel): Hace 3 o 4
meses decidí que ya no era necesario tener software instalado en mi
ordenador para editar documentos (que la verdad lo uso poco) o para las 4 o
5 hojas de cálculo que habitualmente necesito. Tengo todos estos
documentos en la nube, los puedo compartir con cualquier persona y lo mejor
es que no necesito estar conectado a internet para acceder a ellos porque
soporta Gears.
5. Del.icio.us (reemplaza los favoritos de cualquier navegador): Si no
conoces del.icio.us, entonces muy probablemente no lees este blog. Es el
mejor administrador de favoritos que ha existido.
6. Google Calendar (reemplaza a iCal): Google Calendar funciona tan bien que
no veo ningún sentido a seguir usando iCal. Cumple las mismas funciones
con la ventaja que está bastante bien integrado con Google Mail/Gmail.
7. Yammer (reemplaza al email): En Hipertextual usábamos el correo para la
comunicación interna del equipo. Yammer nos cambió (para bien) la forma
de trabajar. Ahora estamos comunicados todo el tiempo y somos más
productivos.

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8. Dropbox (reemplaza ¡al diskette!): Eso de compartir archivos usando medios
físicos como memoria USB (lo del diskette era una broma), es cosa del
pasado. Dropbox te permite tener una carpeta en tu escritorio y todo lo que
metas ahí se sube a la nube. Puedes compartir archivos o carpetas con otros
usuarios del servicio y es 100% gratis.
9. MobileMe (reemplaza al iTunes para sincronizar contactos y eventos y
medios físicos para compartir archivos): Aunque he tenido toda clase de
problemas, Mobile Me ha terminado siendo una opción irremplazable para
tener mi iPhone siempre sincronizado con mi Libreta de direcciones*, que,
junto a Plaxo, en el momento en que alguien actualiza sus datos, también se
actualiza en mi iPhone, lo cual me parece increíble, casi como vivir en el
futuro y todo se hace sin que yo mueva un dedo. También sincroniza mi
calendario (en realidad iCal, pero este a su vez está sincronizado -también
con Plaxo- con mi Google Calendar). Por otro lado, también tengo el iDIsk
para guardar archivos importantes en la nube.
Gmail
Gmail es un gestor de correo online que, junto a Outlook, podríamos decir que es el
más popular de Internet. Es totalmente gratuito, como la mayoría de servicios de
Google y es muy útil a la hora de gestionar tus emails desde Internet. Cuenta con
infinidad de características, como el filtrado de correos, multiidioma, capacidad para
enviar correos grandes, una vasta memoria…
Flickr
Flickr es una de las mejores aplicaciones web que pueblan Internet. Para el que no
la conozca, podríamos resumirla algo así como una red social para amantes de la
fotografía. En Flickr es posible crearte un perfil personal donde subir tus fotos,
organizarlas por carpetas y compartirlas con otros usuarios. Aunque si una
característica destaca en Flickr es su potente buscador.
Twitter
¿Quién no conoce Twitter a estas alturas? Se trata de una red social de
microblogging, o mensajes de menos de 140 caracteres. Debido a lo directo de la
mecánica de esta red social, su popularidad ha subido como la espuma, colocándola

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como una de las mejores aplicaciones web con las que te puedes topar actualmente.
¿Lo mejor de esta red social? Que puedes seguir tanto a personas anónimas como
a personalidades ilustres que gestionan personalmente su red social.
Facebook
Facebook es la red social por antonomasia. Desarrollada en un inicio por el magnate
Mark Zuckerberg allá por 2003, se ha convertido en la plataforma, junto a Google,
más conocida en Internet. Actualmente tiene más de 1650 millones de usuarios y
siempre se está actualizando. Tiene de todo lo que debe tener una red social. Es
más, si una característica de red social no está en Facebook, tranquilo, que pronto
la añadirán. Destacar su estupenda app móvil.
Ravelry
Ravelry es una red social de manualidades que se lanzó allá por 2007. Funciona
como una herramienta de organización para una gran variedad de manualidades
incluyendo el punto, ganchillo, el hilo y los artículos tejidos. Los miembros de
Ravelry compartensus proyectos, sus ideas, y sus colecciones de obras hechas en
hilo, tela, y con herramientas de manualidades.
WordPress
¿Sabías que una de cada cuatro sitios web en Internet están desarrollados con
WordPress? WordPress es un CMS, es decir, un gestor de contenido, que fue
ideado en un inicio como plataforma para blogging y que, actualmente, gracias a su
versatilidad, es apta para construir cualquier sitio web. La versatilidad de
WordPress viene dada por uno de sus grandes componentes, los plugins. Estos,
son añadidos externos al núcleo de WordPress con el que es posible llevar a cabo
cualquier acción que WordPress no pueda hacer por defecto.

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Mint
Mint es una de las mejores aplicaciones web para gestionar las estadísticas de tu
sitio web. Mint es un programa extensible y auto-organizado para el análisis de sitios
web. Su interfaz es un ejercicio de simplicidad. Estadísticas sobre las visitas, las
referencias, las páginas más populares y las búsquedas, puedes verlas de un solo
vistazo en su dashboard.
Last.fm
Last.fm es una red social, un sistema de recomendación de música mediante
perfiles y estadísticas sobre los gustos musicales de los usuarios, y también
una radio online donde emiten los temas más populares del momento. Muchos de
estos servicios son de pago, pero aún existen países donde Last.fm sigue siendo
totalmente gratis.
Basecamp
Basecamp es una herramienta capaz de gestionar y coordinar proyectos de una
manera sencilla y útil. Es ideal para gestionar proyectos de manera colaborativa, es
decir, entre varios usuarios, para que no se solapen los cambios y demás. Desde
su aparición en 2004, esta herramienta degestión de proyectos online, cuenta con
5 millones de usuarios.
Live Journal
Live Journal es una plataforma con la que puedes crear tu propio blog
online. También es el nombre del software de servidor de código abierto que fue
diseñado para ejecutarlo. Las diferencias entre LiveJournal y otros sitios de blogs
son que LiveJournal incluye características al estilo WELL (Whole Earth ‘Lectronic
Link) de una comunidad y características de redes sociales similares a las de
Friendster.

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Ventajas de la web 2.0
 Las herramientas de la web 2.0 son tan fáciles de usar que apenas se
requiere tiempo de aprendizaje.
 Las herramientas colaborativas, generan por si solos equipos de trabajo.
 Los “nativos digitales” ya han alcanzado la competencia digital.
 Abre nuevos espacios de comunicación entre profesores, alumnos,
familias.
 Aumenta las capacidades sociales y de colaboración humana.
 Fomenta el aprendizaje constructivista.
 Es un buen método para la realización de trabajos de creación, indagación
y desarrollo de la capacidad de comunicar.

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 Es una forma de romper los muros del aula. Lo que se hace en clase se
continúa trabajando desde casa o desde otros espacios.
 Publicar, saberse leído/a, comentado/a y observado resulta estimulante.
 Es divertido.
 El aprendizaje no puede concluir al abandonar la escuela. Debemos
fomentar el autoaprendizaje.
 No se aprende escuchando.
Desventajas
 En cambio, sus desventajas se refieren a la desconfianza que se genera
ante la falta de comunicación entre el profesor y sus alumnos, sobre todo
en el proceso de evaluación del aprendizaje del alumno.
 El aislamiento que se puede llegar a dar entre seres humanos, eliminando
la interacción social física. Requiere equipos y recursos técnicos.
 Puede convertirse en un arma de doble filo; se puede evidenciar si no se
guía correctamente y si no se mantiene un control estricto en su uso.
 Los estudiantes a distancia cuentan con capital cultural acorde a su mundo
virtual.
 Más comodidad menos intimidad.
 El colaboracionismo abierto implica, en algunos casos, poca
profesionalidad y puede conducir a muy bajos niveles de calidad en los
contenidos de muchos sitios.

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 Los archivos se dejan guardados en el servidor de la institución u/o
empresa que ofrecen herramientas ofimáticas, quedando vulnerables a los
usuarios.

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