Este documento resume las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo que son herramientas que permiten la transmisión y procesamiento de información. Explica cómo las TIC se usan en la educación, brindando ventajas como nuevas formas de aprendizaje para estudiantes y profesores. También describe la Web 2.0 y cómo los usuarios ahora crean contenido en comunidades virtuales.