El documento describe la asistente virtual (VA), un profesional independiente que ofrece servicios administrativos, secretariales y creativos a personas y empresas utilizando tecnología avanzada de comunicación desde su propia oficina. Una VA puede ayudar a las personas y empresas a delegar tareas que consumen tiempo para que puedan enfocarse en sus actividades principales. Una VA ofrece calidad, confidencialidad y cumple con los plazos acordados.