El documento presenta información sobre la rendición de cuentas inicial del Banco Unión S.A. como entidad bancaria pública. Explica el marco histórico del banco, su plan de fortalecimiento institucional, estructura organizacional, servicios prestados al Estado y a la población, y su crecimiento patrimonial.

1. AUDIENCIA DE
RENDICIÓN PÚBLICA
CUENTAS INICIAL
Banco Unión S.A. Entidad Bancaria Pública
DE

2. BANCO UNIÓN S.A.
La Entidad Bancaria Pública
•
El Banco de los
Bolivianos

3. CONTENIDO 1. Banco Unión como entidad bancaria pública.
I.
II.
III.
IV.
V.
Marco Histórico (Antecedentes del banco)
Plan de Fortalecimiento Institucional
Misión, Visión y Valores.
Plan Estratégico
Estructura Organizacional y RR.HH.
2. Intermediación financiera
I. Cartera y Obligaciones con el público
3. Puntos de atención financiera.
I.
II.
III.
Agencias Fijas (urbano/rural)
Agencias Móviles SARIRI
UNINet, UNIMóvil
4. Servicios prestados al Estado.
I.
II.
III.
Administración de Cuentas Corrientes Fiscales
Pago de Planillas Salariales
Recaudación de Tributos y Gravámenes Arancelarios
5. En contacto directo con el Pueblo (Ferias).
I.
II.
Responsabilidad social empresarial.
Educación financiera.
6. Crecimiento Patrimonial.

4. •
Marco Histórico
El Banco de los
Bolivianos

5. lural
5
Antecedentes
• 1985
•
•
•
•
•
– 2005 Modelo Económico Neoliberal
Resultados:
Pobreza y desempleo
Vulnerabilidad
Dependencia
Fuga del Excedente
• 2006
•
•
•
•
•
– 2018 Modelo de Economía P
Resultados:
Estabilidad Económica
Crecimiento sostenido
Redistribución riqueza
Apropiación del excedente

6. ncos
ral
ón
o Unión
reses consumidores financieros
6
Sistema Financiero
1985 – 2005 Modelo Económico Neoliberal
•
•
•
•
•
•
Resultados:
Sistema dolarizado – economía bi monetaria
Mercado Oligopólico, sistema vulnerable
Acceso limitado al crédito: tasas, garantías
Normativa privilegia intereses ba
• 2006 – 2018 Modelo de Economía Plu
•
•
•
•
•
Resultados:
“Bolivianización” - re monetizac
Mercado competitivo – Rol Banc
Democratización del crédito
Normativa actual privilegia
inte

7. 7
Hítos del Banco
Plan Estratégico
(2018 - 2022)
2do.Apor
te lncrementodel
Estado Cobertura
Ley 331 entidad
bancaria pública
de
Compra
acciones a
privados
Cambio de
NAFIBO Administración
(Subordinada-Acciones) (UMF)
Quiebra
Fundación Técnica
------20
-01-
-------------------
------------------·
--
CREC
-
IMI
-
ENT
-
O -
SOST
-
ENI-
DO
201
5
2007 201
0
201
2
201
6
2018
-
2004
197
9
2003

8. L
B
p
d
d
S
a Entidad Bancaria Pública
anco Unión S.A. es la Entidad Bancaria Pública
revista en el artículo 330 de la Constitución Política
el Estado y creada mediante la Ley Nº 331 de 27 de
iciembre de 2012.
u finalidad es:
 Realizar las operaciones y servicios
financieros de toda la Administración
Pública en sus diferentes niveles de
gobierno.
 Realizar las operaciones y servicios
financieros del público en general.

9. y
el
y
es
e
s
d
e
s
as
9
La Entidad Bancaria Pública
Banco Unión S.A. se rige por La Ley N° 331, L
N°393, normas de la Autoridad de Supervisión
Sistema Financiero, del Ministerio de Economía

Finanzas Públicas, del BCB, y disposicion
establecidas en el Código de Comercio.
 Es supervisada y fiscalizada por la Autoridad
Supervisión del Sistema Financiero.
 El Ministerio de Economía y Finanzas Pública
cumple la función de vigilancia de la Entida
Bancaria Pública respecto a las operacion
financieras que realicen las entidades y empres
públicas.

10. Plan de Fortalecimiento
Institucional
•
El Banco de los Bol.rvr·a
nos

11. 11
Nuevos Lineamientos Estratégicos
El Directorio Establece las siguientes directrices de orientación
estratégicas
1. Otorgación de un servicio competitivo y de calidad al Sector Público y al Público en
general.
Orientación al sector productivo y de vivienda de interés social
Promoción de la inclusión financiera
Mejoramiento continuo de procesos, productos, canales y del marco normativo interno
Innovación tecnológica, mejoramiento de la infraestructura física y de comunicaciones
Administración eficiente y eficaz de recursos
Fortalecimiento de la gestión de Talento Humano.
Plan de Fortalecimiento de ambientes de control interno, seguridad y gestión de
riesgos.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

12. 12
Plan de Fortalecimiento
1.
2.
Reestructuración de cargos ejecutivos críticos a Nivel Nacional y regional
Fortalecimiento de los sistemas y tecnologías de monitoreo y control
a)
b)
Se fortalecerá el sistema de control biométrico
Se fortalecerá el sistema de video vigilancia y alerta de cámaras.
3. Creación de nuevas unidades de control con carácter permanente, que se subdivide en
nuevas unidades de control:
a)
b)
c)
Se creará la Unidad permanente de Control de Administración de efectivo
Se creará la Unidad de Auditoria Continua Operativo y crediticio
Se creará la Unidad de Monitoreo de Fraudes
4. Fortalecimiento de la Cultura de Control Interno y de Riesgos en toda la estructura del
Banco
Fortalecimiento de las unidades de Riesgos, Auditoria y de Recursos Humanos
mediante la reingeniería de los procesos de control interno.
5.

13. Misión, Visión
Valores
y
•
El Banco de los Bol.rvr·a
nos

14. “D
re
14
Nuestra
misión
emocratizar el acceso a los servicios
financieros al público en general y
alizar operaciones financieras con el
sector público; para contribuir al
desarrollo del País.”

15. do,
n
15
Nuestra
visión
“Ser el primer Banco del País, sóli
eficiente y transparente, comprometido co
el desarrollo.”

16. 16
Nuestros
valores
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Responsabilidad
Honestidad
Integridad
Compromiso
Transparencia
Trabajo en equipo
Innovación

17. 17
Objetivos Estratégico 2018-2022

18. Estructura Organizacional
RR.HH
y •
El Banco de los
Bolivianos

19. ORGANIGRAMA – BUSA
DIRECTO
RIO
19
DE
AUDITORI
A
LINE
A
Leg
al
Operaciones y
Servicios
DIRECTORI
O
COMITÉ DE
ETICA
COMITÉ
EJECUTIVO
COMITÉ DE
GESTIÓN
INTEGRALDE
RIESGOS
COMITÉ
DE
AUDITO
RIA
COMITÉ DE
CUMPLIMIENTO
Y RIESGO DE
LAVADO DE
ACTIVOS
Responsabl
e de
Transparen
cia
Gerente
Nacional de
Gestión
Integral de
Riesgos
Gerente
Nacional de
Admisión
Crediticia
GERENTE
NACIONAL
INTER
NA Subgerente
Nacional de
Cumplimie
nto
EJECUTIVA
GEREN
TE
GENER
AL
Subgerente
Nacional de
Productividad y
Gestión de
Procesos
Subgerente
Nacional de
Gestión de
Talento
Humano
Gerente
Nacional de
Planificación y
Control de
Gestión
Gerente
Nacional
Gerente
Nacional de
Operacio
nes
Gerente
Nacional de
Finanzasy
Comercio
Exterior
Gerente
Nacional de
Negoci
os
Gerente
Nacional
de
Sistemas y
Proyectos
Gerente
Nacional de
Estatal
es

20. COMITÉ DE GESTIÓN
INTEGRAL DE RIESGOS
Gerente Nacional de Gestión Integral
de Riesgos
SubgerenteNacional de Riesgo
Operacional y Seguridad de la información
Jefe Nacional de
Jefe Nacional de Jefe Nacional de Control de
Riesgo Seguridad de la Administración de
Operacional Información Efectivo
Analista de
Analista de Riego Seguridad de la
Legal
Información
Analista deRiesgo Analista de
Tecnologías de la
Tecnológico
Información
Analista de Continuidad de
Productos y Servicios
Oficial de Gestión de Oficial de Oficial de Control de
Riesgo Operacional Seguridad de la Administración de
Información Efectivo
Oficial de
Analista deRiesgo Seguridad de
Operacional Tecnologías de
Información
Oficial de Control de Accesos e
incidentes
Oficial de Monitoreo de
Registros Informáticos
GERENTE NACIONAL DE AUDITORIA
INTERNA
SubgerenteNacional Subgerente Nacional de Auditoria de Auditoria
Operativa
Crediticia y Sistemas
Jefe Nacional de Supervisor
Auditoria Sector Nacional de
Supervisor Nacional Publico Auditoria
de Auditoria Operativa
Crediticia
Auditor Interno de Auditor Interno Auditor Interno
Creditos Operativo Operativo
(Sector Publico)
ORGANIGRAMA – BUSA 20
Unidad de Auditoria Operativa y Crediticia
Unidad de Monitoreo de Fraudes
Unidad Permanente de Control de Administración de Efectivo
DIRECTORIO
COMITÉ DE AUDITORIA
COMITÉ DE CUMPLIMIENTO Y RIESGO DE
LAVADO DE ACTIVOS
SubgerenteNacional
de Cumplimiento
Supervisor Nacional
de Monitoreo
Analista Nacional de
Cumplimiento UIF
Analista Nacional de
Monitoreo de Fraudes

21. Intermediación
Financiera
El Banco de los
Bolivianos

22. 22
Área Negocios
 Ejecuta la gestión comercial integral
del Banco, la promoción y crecimiento
de los negocios, el crecimiento de los
ingresos, el sostenimiento del margen
financiero, y el mantenimiento de la
calidad de la cartera de créditos. Atiende a los clientes a través de las
siguientes líneas de negocios:

23. 23
Banca de Personas
• Caja de ahorros
• Depósitos a Plazo Fijo
• Tarjetas de crédito
Microcréditos
•
•
•
•
Créditos para Capital de Operaciones
Créditos para Capital de Inversiones
Créditos Agropecuarios (MAP)
Créditos BDP
Créditos de Consumo
•
•
Créditos convenio para Funcionario Público
Crédito de Vivienda de Interés Social y créditos
de Vivienda UNICasa
Crédito vehicular
Banca Pymes
•
•
•
Boletas de Garantías
Créditos para Capital de Operaciones
Créditos para Capital de Inversiones
•
Banca Empresas
•
•
•
•
•
Cuenta Corriente
Créditos para Capital de Operaciones
Créditos para Capital de Inversiones
Boletas de Garantía
Cartas de Crédito para la Importación
Área Negocios

24. 24
Intermediación
Financiera
CARTER
A
18,000
16,481
16,000
14,000
12,000
VI
o 10,000
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4,000
2,000
201
2
201
3
201
4
201
5
201
6
201
7
PRES
2018
Fuente: Elaboración propia, datos UNIBanca, Link Sistemas.

25. 25
Intermediación
Financiera
PRESUPUESTO DE
LA
CARTER
A
17,000
POR MES 16,481
16,500
16,000
V
oI
15,500
z
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¡
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a,
w
Cl
VI
14,500
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..
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� 14,000
13,500
DIC-2017 ENE FEB MAR ABR
MAY
JUN JUL AGO
SEP
OCT NOV DIC-2018
Fuente: Elaboración propia, datos UNIBanca, Link Sistemas.

26. 26
Intermediación
Financiera
CARTERA POR SEGMENTO EJECUTADO 2017
Y PRESUPUESTADO 2018
TOTALES COMPARATIVOS
EXP. EN MILLONES DE BOLIVIANOS
EJE 2017 PRES. 2018 CRECIMIENTO
MICROCREDITO 3,994 4,365 371
CORPORATIVO 3,614 4,223 609
VIVIENDA 3,530 3,912 382
PYME 1,760 1,895 136
CONVENIO 1,481 1,642 160
RESTO PERSONAS 355 409 54
TARJETAS 33 36 3
TOTAL 14,766 16,481 1,715

27. 27
Intermediación
Financiera
CARTERA POR DEPARTAMENTO EJECUTADO 2017
Y PRESUPUESTADO 2018
TOTALES COMPARATIVOS
EXP. EN MILLONES DE BOLIVIANOS
EJE 2017 PRES. 2018 CRECIMIENTO
SANTA CRUZ 4,482 5,174 692
LA PAZ 3,761 4,200 439
COCHABAMBA 3,092 3,416 324
CHUQUISACA 978 1,049 71
TARIJA 718 781 63
BENI 534 574 40
POTOSI 517 559 42
ORURO 411 451 40
PANDO 274 280 5
TOTAL 14,766 16,481 1,715

28. 28
Intermediación
Financiera
CRECIMIENTO DE LA CARTERAAL SECTOR PRODUCTIVO Y CARTERA
DE VIVIENDA DE INTERÉS
SOCIAL
75.0%
12,000
62.8%
62.7%
10,347
65.0%
55.0%
8,000
"
o
'
45.0%
z
.,
"w
z
'
35.0%
6,000
25.0%
4,000
15.0%
5.0%
-5.0%
201
4
201
5
201
6
201
7
PRESUPUEST
O
201
8
-CARTERA AL SECTOR PRODUCTIVO+ CARTERA VIVIENDA DE
INTERE5 SOCIAL
-PORCENTAJE DE LA CARTERA TOTAL

29. 29
Intermediación
Financiera
CRECIMIENTO DE LA CARTERA AL SECTOR PRODUCTIVO
�--------------------------------� 60.0%
9,000
8,000
47.1%
50.0%
7,000
5,998
40.0%
6,000
"
o
'
z
"
5
s
5,000
.,
�
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4,363
30.0%
4,000
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3,000 20.0%
2,000
10.0%
1,000
0.0%
201
4
201
5
201
6
201
7
PRESUPUEST
O
201
8
-CARTERA SECTOR PRODUCTIVO
-PORCENTAJE DE LA CARTERA TOTAL

30. 30
Intermediación
Financiera
CRECIMIENTO DE LA CARTERA VIVIENDA DE INTERÉS
SOCIAL
15.0%
3,000 16.0%
4:9%
13.8%
14.0%
2,450
2,500
12.0%
�
o
z 2,000
-c 10.0%
w
"o
'
1,500 8.0%
�
w
z
g
¡¡
6.0%
1,000
4.0%
500
2.0%
0.0%
201
4
201
5
201
6
201
7
PRESUPUEST
O
201
8
-CARTERA VIVIENDA DE INTERES SOCIAL
-PORCENTAJE DE LA CARTERA TOTAL

31. 31
Intermediación
Financiera
CAPTACIONES POR PRODUCTO EJECUTADO 2017 Y
PRESUPUESTADO 2018
TOTALES COMPARATIVOS
EXP. EN MILLONES DE
BOLIVIANOS
EJE 2017 PRES. 2018CRECIMIENTO
CAJAS DE AHORRO 7,786 8,631 844.94
CUENTAS CORRIENTES 4,022 4,140 117.99
DPF 3,842 4,526 683.90
OTROS 616 582 (34.72)
TOTAL 16,267 17,879 1,612

32. Fideicomisos Constituidos y Transacciones realizadas en 2017
(En millones de Bs)
32
FIDEICOMISOS
4141
4500
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
FIDEICOMISOS Y FONDOS DE GARANTIA
CONSTITUIDOS
874
716
15 2 2
FIDEICOMISOS PUBLICOSFIDEICOMISOS PRIVADOS FONDOS DE GARANTIA

33. 33
FIDEICOMISOS
Nuevas operaciones en 2018
Para la presente gestión, a los 13 fideicomisos actualmente en administración orientados a
fortalecer la actividad económica, se estima adicionar al menos dos nuevas operaciones:
 Billetera Móvil (Fideicomiso Entel Financiera – Fideicomiso de Garantía) por Bs8 Millones
 Gobierno Departamental de T
arija (Fideicomiso FOPEDT-Fideicomiso de Administración
de Cartera) inicialmente por Bs20 Millones, hasta llegar a
próximos 4 años.
Bs100 millones en los

34. Puntos de Atención
Financiera
•
El Banco de los
Bolivianos

35. 35
PLAN DE COBERTURA 2018:
NUEVAS AGENCIAS Y OFICINAS
EXTERNAS
Agencias
Nuevas y
Oficinas
externas
5+
Llegando a un total de 205
Puntos de Atención Financiera
a nivel Nacional

36. 36
PLAN DE COBERTURA 2018
NUEVOS CAJEROS AUTOMATICOS
35+

37. 37
CANALES Y SERVICIOS
A DISPOSICIÓN
DE LA POBLACIÓN
“UniMóvil Plus”, en el primer semestre del año,
se lanzará la nueva versión de UniMóvil, con
significativas mejoras para una mejor experiencia
en el uso de este canal electrónico, procurando
llegar a 500 mil transacciones con más de 100 mil
clientes, entre las cuales se incluye la BIOMETRIA
FACIAL cuyo objetivo es el de mejorar la
experiencia de cliente brindando mayor
seguridad a las transacciones realizadas por este
medio.

38. 38
CANALES Y SERVICIOS
A DISPOSICIÓN
DE LA POBLACIÓN
“UNINET Plus”, la versión mejorada de nuestro
actual banca por internet, adecuada a las
tendencias y exigencias del mercado. Alcanzando
un millón de clientes que utilizan este canal y
millón y medio de transacciones. Esta versión, al
igual que UNIMOVIL Plus, , incluye también la
funcionalidad de BIOMETRIA FACIAL.

39. 39
CANALES Y SERVICIOS
A DISPOSICIÓN
DE LA POBLACIÓN
Eje Troncal,
Sucre y Tarija
50
Corresponsalía
Para la Gestión 2018 se tiene planificado
implementar “Terminales de Autoservicio”, las
mismas que permitirán realizar depósitos
principalmente a las diferentes cuentas de
entidades públicas, facilitando las transacciones
de los usuarios financieros.
Se tiene planificado la implementación de
“Corresponsales No Financieros”, los cuales
permitirán que negocios privados se conviertan
nuestros «Corresponsales», permitiendo a
nuestros clientes realizar transacciones con una
cobertura mayor.
Fuente: Elaboración propia, datos ASFI.

40. 40
CANALES Y SERVICIOS
A DISPOSICIÓN
DE LA POBLACIÓN
“Billetera Móvil ”
Nuevo servicio que será ofrecido por el Banco, mismo que permitirá a
clientes, usuarios y público en general, depositar o recargar dinero en su
celular y usarlo como dinero en efectivo para realizar diversas
transacciones desde su dispositivo móvil.
Se tiene previsto para este proyecto utilizar la Red de Corresponsales no
financieros así como red de Agencias Nivel Nacional para recarga de dinero.
Ventajas de uso:
Seguridad: Todas las transacciones viajan encriptados y con los más altos estándares de seguridad.
Comodidad y rapidez: El servicio está disponible 24 horas al día, los 365 días del año. Las operaciones
realizadas en tiempo real.
son
Transparencia: Por cada transacción efectuada, el usuario recibirá un mensaje en su celular, donde se detalla el
monto de la transacción y, de ser el caso, el costo de la misma.

41. 41
CANALES Y SERVICIOS
A DISPOSICIÓN
DE LA POBLACIÓN
“Hall Virtual”
Nuestras nuevas salas electrónicas que cuentan con equipos
que permiten realizar consultas y transacciones de manera
virtual, descongestionando la afluencia en nuestras agencias,
maximizando el valioso tiempo de nuestros clientes.

42. 42
CANALES Y SERVICIOS
A DISPOSICIÓN
DE LA POBLACIÓN
“Contact Center”, Es el call center propio del
Banco, mediante la cual no solo recibiremos
llamadas sino también se podrá hacer consultas
en línea mediante correo electrónico o mensajes.
Facilitando el acceso al Banco de clientes y
usuarios.

43. 43
CANALES Y SERVICIOS
A DISPOSICIÓN
DE LA POBLACIÓN
Biometría Facial
Validación

44. 44
CANALES Y SERVICIOS
A DISPOSICIÓN
DE LA POBLACIÓN
UNIBANCA
RETIRO EN CAJAS
BÚSQUEDA
•DEL CLIENTE
R�SULTAD
O
•BUSQUEDA
,
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1
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..........
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INGRESO POR
LA
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•
B1ome!ria Web llesctlado Au'l'-"1tocacooo
PROCEDE A
REALIZAR EL
RETIRO

45. TRANSPORTADORA
DE VALORES
El Banco de los
Bolivianos

46. S
46
DESCRIPCIÓN DE LA
OPERATIVA DIARIA
NSPORTADORA Debido al crecimiento de operaciones del Banco,
ALORES se propone la creación de una unidad de
Vehículos Blindados
Carga de Efectivo
RVICIO INTEGRAL
E ATENCIÓN DE Retiro de Remanentes
CAJEROS
AUTOMÁTICOS
Respuesta a problemas
de 1ra y 2da línea
1 Porta 2 Efectivos 6 Vehículos:
Valores Policiales 2 La Paz – 2 Cochabamba – 2 Santa Cruz
TRA
DE V
1 Chofer

47. Servicios
prestados al Estado
•
•
El Banco de los Bolivianos

48. 48
Servicios Prestados al
Estado
Operaciones con el Estado
El Banco Unión S.A. presta servicios financieros a favor del Estado, que contribuyen al desarrollo económico y social
del país
 Administración de cuentas corrientes fiscales
 Pago de planillas y rentas del Estado
 Tesorería al Banco Central de Bolivia
 Pago de bonos y beneficios
 Cobranzas.
Los servicios son prestados en todo el país con criterios de: Acceso a la información,
eficiencia, calidad, administración centralizada y función social.
seguridad, efectividad,
Administración de cuentas corrientes fiscales
5.088 Cuentas Corrientes Fiscales administradas durante 2017.
Pago de planillas salariales a funcionarios públicos y beneficiarios de renta
En 2017 se efectuaron 5.600.000 pagos
Servicio de Tesorería para el Banco Central de Bolivia
En la gestión 2017 se administraron Fondos en Custodia para el BCB por un promedio mensual de 1.021 millones.

49. 49
Servicios Prestados al
Estado
Operaciones con el Estado
Pagos de beneficios y bonos
Número de transacciones realizadas en 2017
2.500.000
1.957.000
2.000.000
1.500.000
796.000
1.000.000
500.000
30.000 29.000 14.800 9.600 4.700
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o
e: ce ce
o e: e:
o
ce o
ce ce

50. 50
Servicios Prestados al
Estado
Operaciones con el Estado
Servicios de cobranza y otros servicios
Número de Transacciones realizadas en 2017
1.800.000
1.646.821
1.600.000
1.341.014
1.400.000
1.200.000 1.082.690
1.000.000
800.000
561.868
600.000
400.000
245.492
200.000
25.160
SIN RUAT ADUANA AFP EGP
P
SEGI
P

51. S
51
ervicios Prestados al
Estado
Servicios prestados al Estado
En 2018, el Banco Unión S.A. continuará brindando al Estado los servicios mencionados, habiéndose contemplado
importantes mejoras:
Se ampliará el horario de atención en pagos de tributos con el SIN y la Aduana Nacional 23 / 7.
De manera conjunta con la AGETIC, se implementará la Plataforma de Pagos del Estado, que permitirá facilitar el
pago de trámites de la población con el Estado, contribuyendo a la Desburocratización.
Con la Aduana Nacional se tiene previsto introducir un nuevo sistema de cobro de tributos aduaneros facilitando los
pagos realizados por los contribuyentes.

52. Servicios Estatales
•
El Banco de los
Bolivianos

53. os y bonos 53
SERVICIOS PRESTADOS AL
or cuenta del Estado pagos de beneficios y bonos, a lo largo y ancho del país ESTADO
disponibles: red de sucursales, agencias, cajeros automáticos, banca por
Banco Unión S.A. continuará efectuando este servicio de pagos para beneficio
mero de transacciones realizadas en 2017
Pagos de benefici
El Banco Unión S.A. realiza p
utilizando todos los medios
internet y otros. En 2018, el
de la población.
Nú

54. En contacto directo
con el Pueblo
El Banco de los
Bolivianos

55. 55
FERIAS INTERNACIONALES
FEICOBOL
COCHABAMBA
FEIPOBOL
POTOSÍ
EXPOCRUZ
SANTA CRUZ
EXPOBENI
BENI
LAPAZEXPONE
LA PAZ
FEXPOSUCRE
CHUQUISACA
FEXPOTARIJA
TARIJA
FEXPOPANDO
PANDO
EXPOTECO
ORURO

56. Ferias de las
oportunidades
•
El Banco de los Bolivianos

57. FERIA DE LAS 57
OPORTUNIDADES
2018
Tarija Sucre Oruro Trinidad Cobija Potosí
Feria Urbana Feria
Urbana
Feria
Urbana
Feria Urbana
Feria
Urbana a Urbana
Mes /
Ciudad
La Paz Cochabamba Santa Cruz
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto Feria Urbana
Septiembre
Octubre Feria Urbana
Noviembre Feri
Diciembre Feria Urbana

58. •
El Banco de los Bolivianos

59. 59
PILARES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
La estrategia de Responsabilidad Social se sustenta en cinco pilares de interacción con los grupos de
interés:
Atención
con calidad
y calidez
Bienestar de
Funcionarias y
Funcionarios
Cuidado de la
Madre Tierra
Interacción
con la
Comunidad
Inclusión
Financiera
INTERACCIÓN CON LA COMUNIDAD
tercera edad
beneficiadas
nacional
SOCIAL
Voluntariado Corporativo
Guardianes
Concurso del Adulto Mayor
clientes de la
Concurso de cuidado de la Madre Tierra
personas
Recaudaciónde Juguetes fiesta fin de
año
niños a nivel
Campañas de recaudación de fondos y
donaciones en especie
ACCIÓN

60. Educación
Financiera
El Banco de los
Bolivianos

61. 61
Educación Financiera
Programas

62. Educación Financiera
62
Programa “Entre Bolivianos Aprendemos” Programa “Una Puerta al Futuro”
39.500
Participante
s
3.000
Estudiante
s
Programa “Descubre”
3.000
Estudiantes
500 Familias y
Funcionarios
BUS
A
TOTAL
Meta 2018
46.000
Meta calculada en base a Normativa ASFI resultante del
20%del total de prestatarios a diciembre de 2017

63. Crecimiento
Patrimonial
El Banco de los
Bolivianos

64. 64
CRECIMIENTO
PATRIMONIO
PATRIMONIO
2,500 �--
$US 294
M.M.
2,017
2,000
1,500
V)
o
z
::::
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o
..
.l
.
988
1,000
e
..
.)
.
z
..
..
�
500
201
2
201
3
201
4
201
5
201
6
201
7
PRES
2018

65. 65
CRECIMIENTO
PATRIMONIO
-
2,500
2,029
2,000
1,748
� 1,578
o 1,573
1,522
z
"
5
1,500 1,388
1,378
¡;
¡
"w
o
'
1
3
1,336
1,192
z
g
¡¡
1,000
500
201
4
201
5
201
6
201
7
PRES
2018
D
INGRESOS
O
GASTOS

66. 66
RESULTADOS
OBTENIDOS
182.00
172.00
162.00
152.00
V,
o
z
e( 142.00
s
:::¡
o
"
w
'
132.00
e
V,
s
--'
:¡
j
UTILIDAD
•EJECUTADO 2017 •PRESUPUESTO 2018