BOZO SOSA, DARIAXNY DUGLESKA

1. Asuntos y Relaciones
Públicas II
Bozo S. Dariaxny
C.I: 25.160.896
SAIA B

2. COMUNICACIÓN
Proceso mediante
el cual un sistema
transmite
información a otro
sistema que es
capaz de recibirla.
Según este
sistema existe:
ELEMENTOS
-Emisor, persona que emite el mensaje o
información.
-Receptor, persona o personas que
reciben el mensaje.
-Mensaje, información que transmite lo
que se quiere decir.
-Canal, medio o vía utilizado para
transmitir el mensaje.
-Código, conjunto de signos y reglas
necesarios para la elaboración del
mensaje tanto el emisor como el receptor
han de conocer estas reglas de
codificación y descodificación.

3. PROCESODELACOMUNICACIÓN Proceso comunicativo se le denomina a:
Conjunto de actividades vinculadas a este intercambio de
datos.
Requiere de:
Al menos, un emisor y de un receptor.
Proceso:
1. El emisor envía ciertas señales (un texto escrito,
palabras, un gesto) para difundir un mensaje.
2. Cuando estas señales llegan al receptor, éste
debe decodificarlas para interpretar el mensaje.
El proceso contempla una “devolución” del
mensaje, a través de la cual el receptor se
convertirá en emisor, y viceversa.

4. Las relaciones públicas son al
principio, el conjunto de medios
utilizados por las empresas a fin
de crear un clima de confianza
en su personal, en los medios
con los cuales tiene relación, y
generalmente en el público, con
vistas a sostener su actividad y
favorecer su desarrollo.

5. HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Los antecedentes de las relaciones públicas se remontan a la Antigua Grecia,
en esta época se fomentaba la discusión pública y se persuadía al público
haciendo uso del teatro.
A principios del siglo XVI, se difundió ampliamente en Europa la obra El
Príncipe, de Nicolás Maquiavelo, que bien se podría considerar como tratado
sobre relaciones públicas para gobernantes. La influencia de esta discutida
obra alcanzó a políticos tan trascendentes como Napoleón Bonaparte.
La Primera Guerra Mundial influyó de manera muy importante en el desarrollo
de las relaciones públicas. En esta etapa el gobierno norteamericano creó un
Comité sobre información pública, que movilizó la opinión pública ganando
apoyo para la guerra, incluyendo fondos monetarios.
La Segunda Guerra Mundial significó un gran impulso a la función de relaciones
públicas dentro de las empresas, pues en la industria de guerra se concedió
gran importancia a esta función, con el propósito de contribuir al combate del
ausentismo y al incremento de la productividad de los trabajadores.

6. OTROS AFIRMAN QUE:
La disciplina de las Relaciones Públicas es
relativamente nueva, ya que comenzó a formarse en
los Estados Unidos a comienzos del siglo XX con la
ayuda del periodista Ivy Lee, quien fue el pionero en
las actividades de las Relaciones Públicas. Fue Lee
quien descubrió una falencia en el ámbito de los
negocios y viendo la necesidad de realizar cambios
para que las organizaciones de ese entonces
funcionaran exitosamente.

7. ¿QUIÉNES CONFORMAN EL DEPARTAMENTO
DE RELACIONES PÚBLICAS
• Jefe del Departamento de RRPP.
• Asistente.
• Secretaria.
• Periodista.
• Fotógrafo.
• Publicista.
• Comunicador Social.

8. FUNCIONESDELASRRPP 1. Creación y mantenimiento de buenas relaciones entre los
miembros de la organización, y entre la organización y los demás
sectores de la opinión pública, o "públicos", tales como
proveedores, clientes, inversionistas, gobierno y público en general,
a fin de proyectar ante ellos una imagen favorable de la
organización que contribuya al alcance de los objetivos de ésta.
2. Lograr prever posibles conflictos y problemas con los que pueda
encontrarse la organización y evitarlos o en su defecto solucionarlos
3. Se encarga de buscar, encontrar, crear, resaltar y comunicar
elementos que permitan diferenciar a una empresa, institución o
marca, de su competencia.
4. La función principal de la disciplina es la transmisión de mensajes
acordes a una estrategia empresarial.

9. IMPORTANCIADELASRRPP
• Permite mediante sus recursos lograr marcar una
diferencia de la competencia.
• Representan una herramienta administrativa.
•Busca marcar tendencia en la opinión de los
usuarios.
•Educa al usuario en cuanto al producto o servicio
que se ofrece.
•Permite diferenciar las audiencias y adecuar
mensajes a cada una de ellas.
•Construye credibilidad.
•Busca posicionar la empresa, producto o servicio.
•Construye lazos comunicacionales a nivel interno y
externo.

10. REFERENCIAS
• Instituto Tecnológico de Minatitlan. “Comunicación Organizacional”.
Documento en línea: http://comunicacionorganizacional-
waltson.blogspot.com/2008/06/unidad-3-fundamentos-de-las-
relaciones.html
• Alberto Duran.” Fundamentos de las Relaciones Públicas”.
Documento en línea: http://www.albertodeduran.es/wp-
content/uploads/2014/08/1x06-Fundamentos-de-las-Relaciones-
P%C3%BAblicas.pdf
• Luis Solano Fretas. “Fundamentos de las Relaciones Públicas”. Libro
Digital, recuperado el 2 de Noviembre de 2016.
http://www.fundamentosrrpp.blosgpot.com/
• Natalia Martini. “Portal de Relaciones Públicas”. Documento en línea:
http://www.rrppnet.com.ar/defrrpp.htm